REGOLAMENTO DI ACCESSO AI SERVIZI
Transcript
REGOLAMENTO DI ACCESSO AI SERVIZI
REGOLAMENTO DI ACCESSO AI SERVIZI Il presente regolamento stabilisce criteri e modalità per l’accesso e l’utilizzo dei servizi del Cesvol Perugia. ART.1 – SEDE CENTRALE E SPORTELLI TERRITORIALI Gli uffici del Cesvol sono presenti presso le seguenti sedi: Sede di PERUGIA sede centrale Via Campo di Marte, 9 IV Piano 06124 - Perugia Tel. 075.5271976 – fax 075.5287998 [email protected] - [email protected] - [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello Salute In-forma Perugia - c/o Sportello del Cittadino della Provincia di Perugia Piazza Italia - tel. 800 013474 - 331.461.9809 - dal lunedì al venerdì 9.00 – 13.00 …………………………………………………………………………………………… Sportello di ASSISI Santa Maria deli Angeli, via C. Cecci 1 - - locali ex ICAP - vicino all’Università tel. 075/8043150 - [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello di CASTIGLIONE DEL LAGO c/o edificio ex-stazione ferroviaria (I piano) piazza della Stazione, 14 06061 - Castiglione del Lago. Per contatti: tel 075.951217 - [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello di CITTÀ DI CASTELLO Piazza Servi di Maria 5 06012 - Città di Castello Tel. 075 8522301 - [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello di DERUTA Piazza Marconi c/o Casa della Cultura e dell’Associazionismo martedì, giovedì, venerdì dalle 9.00 alle 13.00 - Tel. 075 - 8749924 e-mail: [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello di FOLIGNO Via Oberdan, 119 c/o Casa dell'Associazionismo - 06034 - Foligno Tel. 0742340018 - [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello di GUBBIO Via Cavour, 12 06024 – Gubbio Tel. 075 9221045 e-mail: [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello di MARSCIANO Via Trento, 3 - 06055 Marsciano e-mail: [email protected] - lunedì dalle 9.00 alle 13.00 …………………………………………………………………………………………… Sportello di NORCIA Piazza Sergio Forti, 06046 – Norcia Tel. 0743 828355 e-mail: [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello di CASCIA c/o Comune di Cascia - mercoledì dalle 9.30 alle 13.30 - tel. 0743.751359 [email protected] …………………………………………………………………………………………… Sportello di SPOLETO Via Bandini, 17 - 06049 - Spoleto Tel. 0743 46426 - e-mail: [email protected] ART. 2 – APERTURA UFFICI Di norma l’apertura degli Uffici del Cesvol segue un orario settimanale dal lunedì al venerdì. Tali orari possono subire delle variazioni ed è pertanto consigliabile contattare preventivamente gli operatori. ART. 3 - FINALITÀ, TITOLARITÀ E CARATTERISTICHE Il Centro Servizi per il Volontariato della provincia di Perugia eroga servizi per sostenere, qualificare e promuovere le attività di volontariato cosi come dettato dal bando per l'Istituzione dei Centri di Servizio per il Volontariato - delibera n. 4482 dell'8 luglio del 1997 della Regione Umbria e dal Decreto del Ministero del Tesoro dell'8 ottobre 1997. ART. 4 – DESTINATARI Ai servizi del Cesvol possono accedere: Primo livello di utenza: 1. Associazioni di volontariato operanti in ambito regionale, siano esse iscritte o meno al registro regionale, purché gli statuti prevedano espressamente l'assenza di fini di lucro, la democraticità della struttura, l'elettività e la gratuità delle cariche associative nonché la gratuità delle prestazioni fornite dagli aderenti (rif. l.266/1991, l.r. 15/1994). 2. Associazioni Socie in regola con il pagamento della quota annuale Secondo livello di utenza: 3. Associazioni non Socie afferenti alla seguenti forme giuridiche: Associazioni di promozione sociale (rif. 383/2000, l.22/2004) Associazioni Onlus iscritte all’Anagrafe presso l’Agenzia delle Entrate Ong (rif. 49/1987) Associazioni Sportive Dilettantistiche che hanno come destinatari persone svantaggiate e con disabilità (rif. l.289/2002) Coordinamenti e/o Reti di associazioni formalmente costituite Oratori (rif. L.R. 28/2004) 4. Altre associazioni non socie purché gli statuti prevedano espressamente l'assenza di fini di lucro Terzo livello di utenza 5. Altre tipologie di enti non profit (tra i quali ASD, cooperative sociali, case famiglia, fondazioni non bancarie), altre istituzioni tra i quali istituti scolastici, biblioteche, parrocchie. Questo livello di utenza accede ai servizi in forma residuale rispetto al primo ed al secondo, ovvero nel momento in cui il loro accesso ad un servizio non escluda o riduca l’accesso per i primi due livelli di utenza. Utenza privata Ferma restando la natura dei centri di servizio e la definizione dei loro destinatari (organismi associativi) così come prevista dalla normativa vigente, l’utenza privata, ovvero non identificabile con un organismo associativo già costituito, è prevista in alcuni casi particolari quali, la richiesta di consulenza per la costituzione di una nuova associazione, la partecipazione ai corsi di formazione, convegni e seminari da parte di cittadini non diversamente identificabili. In altri casi l’utenza privata (studenti e cittadinanza in genere) potrà configurarsi come destinataria di progetti specifici con specifiche azioni ed attività che vengono regolamentate e modulate, anche nei termini dell’accesso, all’interno dei progetti stessi e comunque mai in contraddizione con il dettato normativo che regolamenta ordinariamente il campo di attività del Cesvol. Utenza costituita da Associazioni abbonate ai servizi: rientrano in questa ulteriore fattispecie le associazioni che non siano di volontariato, ad esclusione di quelle incluse nel terzo livello di utenza e che intendono utilizzare i servizi del Cesvol non in modo estemporaneo ma attraverso la richiesta di un abbonamento di durata annuale (12 mesi). Le stesse associazioni, inoltre, rientrano in un apposito elenco provvisorio di aspiranti soci. Nel momento in cui il passaggio da aspirante a socio non determinerà per il Cesvol il mancato rispetto di quanto previsto nello statuto associativo (Le associazioni di volontariato devono essere la maggioranza (50+1) dei soci del Cesvol), si procederà in ordine temporale di richiesta e a seguito di istruttoria ordinaria, in presenza di una chiara indicazione in tal senso da parte dell’associazione (contenuta nella allegata richiesta di abbonamento ai servizi) alla sua ammissione in qualità di socio del cesvol. ART.5 - GRATUITÀ DEI SERVIZI/PARTECIPAZIONE AI COSTI Il primo livello di utenza (associazioni di volontariato e associazioni socie) accede di norma a tutti i servizi in forma gratuita. Per alcune aree di attività particolarmente articolate e “graduabili” per un ordine di complessità che può determinare un conseguente aumento degli oneri a carico del CSV preventivamente non quantificabile e potenzialmente non sostenibile (accompagnamento contabile, centro stampa e grafica, pubblicazioni, etc.) viene conservato il regime di gratuità fino alla soglia base garantita e definita nei rispettivi articoli, superata la quale anche il primo livello di utenza partecipa al sostegno di tali attività con ordini di grandezza regolati nei rispettivi articoli del presente regolamento. Il secondo ed il terzo livello di utenza (tutte le associazioni non socie ed altri) sono tenuti al pagamento di un contributo spese per il funzionamento di alcuni servizi, qualora previsto e così come dettagliato nei rispettivi articoli. L’utenza privata viene ordinariamente equiparata al terzo tipo di utenza e per essa sono previste forme di partecipazione alle spese di gestione e funzionamento di alcuni servizi [consulenza per la costituzione di una nuova associazione (ad esclusione della prima consulenza)], la partecipazione ai corsi di formazione e, comunque, servizi e supporti afferenti alla serie di servizi logicamente rientranti nell’interesse e nelle prerogative dell’utenza privata così come dettagliato nei rispettivi articoli). Utenza costituita da Associazioni abbonate ai servizi Accede allo stesso trattamento riservato al primo livello di utenza (ad esclusione del servizio di sede legale presso Cesvol) ma per la durata di 12 mesi dal momento dell’avvio dell’abbonamento ai servizi per attivare e mantenere il quale dovrà corrispondere il contributo annuale di euro 50. In particolare, l’utenza costituita da associazioni abbonate ai servizi accede di norma a tutti i servizi in forma gratuita per il periodo di validità dell’abbonamento. Per alcune aree di attività particolarmente articolate e “graduabili” per un ordine di complessità che può determinare un conseguente aumento degli oneri a carico del CSV preventivamente non quantificabile e potenzialmente non sostenibile (accompagnamento contabile, centro stampa e grafica, pubblicazioni, etc.) viene conservato il regime di gratuità fino alla soglia base garantita e definita nei rispettivi articoli, superata la quale contribuisce al sostegno di tali attività con ordini di grandezza regolati nei rispettivi articoli del presente regolamento. ART.6 - SERVIZI E ATTIVITÀ (1) SERVIZI CONTINUATIVI DI BASE SEDE CENTRALE E SEDI OPERATIVE DI SPORTELLO Descrizione del servizio Accoglienza e presa in carico dell’utenza - Servizi continuativi rivolti alle associazioni che si avvicinano alle varie sedi del CSV per usufruire di una copertura funzionale completa per tutto quello che riguarda: Accoglienza - Attività di Front-office - Informazioni generali – Segretariato Documentazione - Consulenza e assistenza di primo livello - Accesso a database e indirizzari orientamento al volontariato e alla cittadinanza attiva - Elaborazione ed invio documenti istituzionali - correzione testi – elaborazione, gestione, modifica e stampa indirizzari associativi (libro soci, etc.) - accesso ed utilizzo spazi e sala riunioni. Come si accede: Ai servizi continuativi di base possono accedere tutte le associazioni. Al servizio di consulenza ed assistenza di primo livello per la costituzione di nuove associazioni (servizio incubazione) può accedere l’utenza privata che intende costituirsi in associazione. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi I servizi continuativi di base vengono erogati alle associazioni gratuitamente previo appuntamento o mediante accesso diretto alle sedi. Al servizio di consulenza ed assistenza di primo livello per la costituzione di nuove associazioni (servizio incubazione) l’utenza privata accede in forma gratuita: vale comunque la regola che per questo tipo di consulenza di primo livello non sono possibili più di due appuntamenti gratuiti, anche se non sono consecutivi o anche se vengono richiesti/erogati a distanza di tempo. A seguito della consulenza (due incontri gratuiti), l’utenza privata se opta per ulteriori approfondimenti, può richiedere un appuntamento con lo specialista (commercialista), e farà riferimento al servizio individuato al numero 2 (SUPPORTO E ASSISTENZA SPECIALISTICA DEI COMMERCIALISTI SU APPUNTAMENTO SU MATERIE AMMINISTRATIVE, CONTABILI, FISCALI, STATUTARIE E TRIBUTARIE) Nota Bene: UTILIZZO FORMALIZZATO DELLA SEDE DEL CESVOL PER SCOPI AGGIUNTIVI AI SERVIZI DI SEGRETERIA – Il servizio prevede: > utilizzo delle sedi del CSV per l'organizzazione della propria attività istituzionale con incontri, riunioni, attività dei gruppi di auto mutuo aiuto, etc., che avviene tramite semplice richiesta scritta (scaricabile sul sito o reperibile in sede) RISERVATO AL PRIMO LIVELLO DI UTENZA > utilizzo delle sedi del CSV per corsi di formazione RISERVATO AL PRIMO LIVELLO DI UTENZA, tranne nei casi indicati nella parte “Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi”. > domiciliazione postale e funzioni collegate (raccolta e consegna posta, etc.), per la ricezione di posta ordinaria all’indirizzo del cesvol, tramite la dicitura “nome dell’associazione, c/o Cesvol, indirizzo”: va inoltrata apposita richiesta. Per questo servizio è obbligatorio il possesso di una PEC (posta elettronica certificata) riferibile o direttamente all’associazione richiedente o ad un suo referente. RISERVATO AL PRIMO LIVELLO DI UTENZA > sede legale (con inserimento nel proprio statuto associativo della dicitura “l’associazione ha sede in via …… presso Cesvol”): va inoltrata apposita richiesta. Per questo servizio è obbligatorio il possesso di una PEC (posta elettronica certificata) riferibile o direttamente all’associazione richiedente o ad un suo referente. RISERVATO AL PRIMO LIVELLO DI UTENZA L'accesso al servizio di utilizzo delle sedi del Cesvol per incontri, riunioni, attività dei gruppi di auto mutuo aiuto, corsi di formazione, è regolato con un calendario scandito per ordine di prenotazione, che fa comunque riferimento ad un criterio di flessibilità negli accessi, di modo tale da poter effettivamente rendere disponibile la sede per tutti, all'interno di un meccanismo di serena e pacifica condivisione. Il Cesvol, al fine di rispondere anche a future sollecitazioni e richieste da parte di altre associazioni, si riserva di modificare il calendario accessi a seconda delle esigenze future. In considerazione della eterogeneità delle varie situazioni locali e dei contratti di locazione con i vari enti del territorio provinciale, per un maggior dettaglio si rimanda agli eventuali regolamenti definiti su base locale. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Utilizzo delle sedi del CSV per l'organizzazione della propria attività istituzionale, domiciliazione postale e sede legale sono riservati ai soci ed alle ODV iscritte e non iscritte all’albo (per cui è gratuito). Utilizzo sedi del CSV per corsi di formazione finanziati, in questo caso e in relazione alle differenti situazioni locali, l’utilizzo delle sedi del cesvol come sede di corsi “finanziati” (che attingono cioè ad un budget economico specifico) e/o a pagamento viene esteso, a richiesta, anche ad altri livelli di utenza e subordinato ad una forma di contributo spese che viene quantificata di volta in volta per tutti i livelli di utenza. (2) SUPPORTO E ASSISTENZA SPECIALISTICA DEI COMMERCIALISTI SU APPUNTAMENTO SU MATERIE AMMINISTRATIVE, CONTABILI, FISCALI, STATUTARIE E TRIBUTARIE Descrizione del servizio Il servizio offre assistenza e consulenza su: Contabilità e fisco, amministrazione in generale, bilanci, imposte e tributi, rapporti di lavoro. Procedure per nuova costituzione e avviamento attività: realizzazione di nuovi statuti, atti costitutivi, regolamenti, nonché l'assistenza per gli adempimenti iniziali, e l'avviamento dell'attività. Revisione Statuti: modifiche e adeguamenti statutari previsti dalle normative, nonché valutazione dei requisiti statutari richiesti dalla 266/91, 460/97, 383/2000. Come si accede: Attraverso la prenotazione telefonica, le associazioni accedono al servizio di assistenza e supporto amministrativo, che viene erogato in tutte le sedi del centro, seguendo l’ordine di prenotazione. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Il servizio viene erogato in forma gratuita per il primo livello di utenza e per le Associazioni abbonate ai servizi. Il secondo e terzo livello di utenza e l’utenza privata (quest’ultima a seguito di 2 incontri gratuiti) per accedere al servizio corrispondono al cesvol un contributo simbolico di Euro 10,00 per ogni consulenza ricevuta. (3) SERVIZIO FINALIZZATO ALL’ACCREDITAMENTO DEGLI AVENTI DIRITTO AL 5X1000 Descrizione del servizio Il servizio provvede al disbrigo di tutti gli adempimenti e le procedure previste per facilitare il percorso di iscrizione/accreditamento delle Associazioni richiedenti nell’elenco degli aventi diritto al 5 x 1000, ed in particolare, a raccogliere tutta la documentazione necessaria, a supportare le associazioni nel suo perfezionamento e a seguirle nei passaggi successivi, entro le scadenze prefissate dall’Agenzia delle Entrate. Il servizio provvede anche alla trasmissione telematica della documentazione utile all’Agenzia delle Entrate. Come si accede Con un buon margine di tempo rispetto alla scadenza fissata dall’Agenzia delle Entrate, il cesvol invia un avviso a tutte le associazioni, comprendente le linee guida e le modalità specifiche finalizzate all’accesso al servizio. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Il servizio viene erogato in forma gratuita per il primo livello di utenza e per le Associazioni abbonate ai servizi. Il secondo e terzo livello di utenza accedono al servizio corrispondendo al cesvol un contributo simbolico di Euro 10,00 per la copertura degli oneri relativi alla trasmissione telematica della documentazione. Nota Bene: Trasmissione telematica modello EAS e altra documentazione richiesta con stessa modalità: il servizio viene erogato in forma gratuita per il primo livello di utenza e per le Associazioni abbonate ai servizi. Il secondo e terzo livello di utenza accedono al servizio corrispondendo al cesvol un contributo simbolico di Euro 10,00 per la copertura degli oneri relativi alla trasmissione telematica della documentazione. (4) SERVIZIO DI ACCOMPAGNAMENTO CONTABILE Descrizione del servizio Il servizio fornisce all’associazione che lo richiede un qualificato supporto finalizzato a sviluppare un impianto contabile agevole e funzionale che risponda alla normativa vigente, ottenendo nello stesso tempo l’effetto di formare e accompagnare il referente incaricato dall’associazione e proponendo soluzioni atte a rimuovere eventuali disfunzioni o anomalie che potrebbero provocare, in buona fede, violazioni della normativa vigente. In particolare, il servizio offre: Gestione della prima nota di cassa Redazione bilancio infrannuale di controllo se espressamente richiesto Bilancio finale, rendiconto finanziario, nota integrativa Personalizzazione del piano dei conti di base ove necessaria Stampe e registrazioni contabili e dei mastri del piano dei conti A questi servizi si aggiunge: l’eventuale trasmissione telematica del modello EAS all’Agenzia delle Entrate. Come si accede L’accesso al servizio, che le associazioni dovranno richiedere tramite una manifestazione di interesse (scaricabile sul sito), sarà vincolato, oltre alla sussistenza di requisiti oggettivi e coerenti con la mission dei CSV, alla partecipazione dei richiedenti ad uno o più percorsi formativi finalizzati alla loro formazione sul tema dell’ amministrazione dei conti con l’obiettivo di facilitare gradualmente la loro autonomia che potrà essere alla base e rendere fattibile una certa turnazione nell’accesso all’accompagnamento contabile diretto. Una volta selezionate (e/o confermate, nel caso delle associazioni che già utilizzano il servizio), le associazioni verranno opportunamente istruite, assistite e accompagnate per una corretta attivazione del servizio che avverrà contestualmente all’avvio del percorso formativo, che avrà caratteristiche estremamente pratiche e operative, essendo finalizzato ad un obiettivo facilmente oggettivabile come l’acquisizione di competenze misurabili quotidianamente. La formazione potrà passare sia attraverso una dimensione on the job (l’associazione, al momento della erogazione del servizio, non è solo la destinataria passiva, ma viene coinvolta e resa consapevole del processo in corso, attraverso momenti di chiarificazione continua) che per mezzo di una dimensione ordinariamente formativa: le due dimensioni, comunque, si rafforzano a vicenda. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Primo livello di utenza e Associazioni abbonate ai servizi: il servizio viene erogato in forma gratuita nel caso in cui il proprio bilancio annuale (corrispondente alle entrate dell’associazione su base annua, indicate nell’ultimo bilancio consuntivo)1 si assesta su un ordine di grandezza fino ad euro 2.000. Da 2.000 a 5.000 = contributo annuale euro 50,00 Da 5.000 a 10.000 = contributo annuale euro 100,00 Da 10.000 a 15.000 = contributo annuale euro 150,00 Per valori di bilancio superiori, il contributo verrà allineato in misura omogenea e proporzionata, con classi di 5.000 euro con scatto di +50,00 euro. Secondo e terzo livello di utenza: l’accesso al servizio prevede un contributo annuale così come delineato: Fino a 2.000 = contributo annuale euro 20,00 Da 2.000 a 5.000 = contributo annuale euro 60,00 Da 5.000 a 10.000 = contributo annuale euro 120,00 Da 10.000 a 15.000 = contributo annuale euro 200,00 Per valori di bilancio superiori, il contributo verrà allineato in misura omogenea e proporzionata, con classi di 5.000 con scatto di +60,00 Chiaramente, per la definizione del contributo annuale verrà applicato un criterio di ragionevolezza e di gradualità per quanto riguarda gli ordini di grandezza (di bilancio) che si collocano alle estremità delle classi così come delineate precedentemente. (5) CONSULENZA LEGALE STRAGIUDIZIALE. Descrizione del servizio Il servizio svolge un’attività di prima consulenza, non scritta, in favore delle Associazioni, dei soci di queste, nell’ambito del diritto civile, del lavoro, penale ed amministrativo. Tale attività viene resa a titolo totalmente gratuito da parte dei Professionisti, anche in quanto la stessa non può in alcun modo configurarsi come attività professionale e/o subordinata, ma deve ritenersi di mera attuazione del principio solidaristico posto alla base della vita stessa dell'associazione. Come si accede Al servizio, attivo presso la sede centrale, si accede tramite appuntamento. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Il servizio conserva, nella soglia base garantita, il suo status di servizio gratuito per il primo livello di utenza e per le Associazioni abbonate ai servizi. Il secondo ed il terzo livello di utenza accedono al servizio con un contributo simbolico di euro 10,00 a consulenza. Qualora la fattispecie sottoposta all’esame del servizio richieda una ulteriore attività di natura giudiziale o stragiudiziale, i Professionisti, nell’eventualità in cui il soggetto convenzionato decida, nella totale libertà, di conferire loro espresso mandato alle liti, applicheranno una riduzione del 25 % rispetto al valore delle tariffe forensi aggiornato al 2014, così come stabilito dal D.M. 140/2012, e da successive modificazioni, fatto salvo l’integrale rimborso delle spese sostenute. (6) CONSULENZA IN MATERIA DI AMMINISTRAZIONE DI SOSTEGNO ED ARGOMENTI CONNESSI (successioni, trust, dopo di noi, etc,) Descrizione del servizio Il servizio offre una prima consulenza e orientamento sull’istituto dell’amministratore di sostegno. 1 L’associazione provvederà al contributo annuale dopo l’ approvazione del proprio bilancio consuntivo, le cui entrate rappresenteranno l’indicatore sul quale verrà calcolato l’ammontare del contributo stesso. E’ rivolto a cittadini, familiari ed associazioni che hanno l’esigenza di approfondire le principali questioni e problematiche relative all’istituto. Come si accede Il servizio è attivo a Perugia e presso la sede di Foligno. Si accede tramite appuntamento. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Il servizio conserva, nella soglia base garantita, il suo status di servizio gratuito per il primo livello di utenza e per le Associazioni abbonate ai servizi. Gli altri livelli di utenza accedono al servizio con un contributo simbolico di euro 10,00 a consulenza. Qualora la fattispecie sottoposta all’esame del servizio richieda una ulteriore attività di approfondimento, oltre la soglia base garantita, l’utente, liberamente, decide se affidare la pratica al consulente del servizio, con il quale definirà autonomamente, anche la natura economica del rapporto. (7) SERVIZIO CONVEGNI ED EVENTI PROMOZIONALI Descrizione del servizio Il servizio realizza eventi promozionali, convegni ed altre iniziative anche tematiche, oltre che alcuni grandi eventi annuali periodici (Mostra mercato del volontariato e della cittadinanza attiva a Perugia, Albero del volontariato a Città di Castello, Norcia’s got talent a Norcia, la Festa della famiglia e la Giornata dei Diritti dell'Infanzia e Adolescenza entrambe svolte a Castiglione del Lago. L’elenco delle iniziative periodiche è, auspicabilmente, destinato ad aumentare, corrispondentemente alla vivacità ed alla progettualità sia del cesvol che delle associazioni che vi fanno riferimento nei vari territori. Inoltre, il servizio fornisce, a richiesta, supporto organizzativo per lo sviluppo di eventi promozionali, piani di raccolta fondi, rapporti con soggetti profit. Come si accede A tutte le iniziative convegnistiche possono accedere associazioni, studenti, cittadinanza interessati alle tematiche proposte. Per quanto riguarda la possibilità per le Associazioni di partecipare in qualità di espositori alla Mostra Mercato del volontariato e della cittadinanza attiva, che si tiene a Perugia di norma nel periodo che precede le festività natalizie, il Cesvol provvede tramite apposita circolare (rinforzata dai canali di comunicazione disponibili) ad informare le associazioni con un congruo anticipo rispetto alla data utile per la presentazione delle apposite domande di partecipazione. Per quanto riguarda la possibilità per le Associazioni di partecipare in qualità di espositori all’iniziativa L’Albero del Volontariato, che si tiene a Città di Castello di norma la seconda Domenica di Dicembre, il Cesvol provvede ad informare le singole associazioni in tempo utile per consentire alle Associazioni di organizzarsi opportunamente. Per quanto riguarda la possibilità da parte dei giovani talenti di partecipare all’evento Norcia’s got talent lo sportello del Cesvol provvede con ampio margine a dare opportuna diffusione alla cittadinanza e alle scuole, così da consentire agli aspiranti artisti di organizzarsi in tempo per l’iniziativa, il cui ricavato viene devoluto ogni anno per finalità sociali a ricaduta locale. Per quanto riguarda la Festa della famiglia e la Giornata dei Diritti dell'Infanzia e Adolescenza a Castiglione del Lago sia le associazioni che la cittadinanza possono fare riferimento alla sede territoriale del Cesvol. Per quanto concerne il supporto organizzativo per lo sviluppo di eventi promozionali, piani di raccolta fondi, rapporti con soggetti profit, al servizio si accede tramite appuntamento. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi A tutte le iniziative convegnistiche e seminariali si accede e si partecipa gratuitamente. Qualora il supporto organizzativo per lo sviluppo di eventi promozionali, piani di raccolta fondi, rapporti con soggetti profit si trasformi in una azione più complessa fino a farlo diventare una vera e propria partnership tra Cesvol e associazione richiedente, saranno le parti a concordare di volta in volta, oltre al resto, anche la natura economica del rapporto di collaborazione (ad es. sul buon fine, etc.) attraverso apposita convenzione. (8) SERVIZIO SALUTE IN – FORMA Descrizione del servizio E’ un servizio continuativo di informazione con le Associazioni che si occupano di promozione della salute, sanità e prevenzione, che viene erogato presso lo Sportello Salute In-forma (Sportello del Cittadino della Provincia) ed è regolamentato da apposita convenzione Cesvol-Provincia. Lo sportello Salute In-forma il CSV cura le seguenti azioni per l’utenza: >attività continuativa di sportello, di ascolto e di orientamento rivolti alla cittadinanza (orientamento al volontariato, informazioni su servizi e opportunità, iniziative ed eventi) >attività di promozione delle iniziative organizzate dalle associazioni ma anche divulgazione e diffusione delle opportunità inerenti, ad esempio, bandi e concorsi di settore, mediante la disponibilità di materiali promozionali cartacei >attività di promozione diretta in occasione di campagne specifiche, eventi di sensibilizzazione, etc. promossi dalle associazioni del territorio gestione e calendarizzazione dello spazio destinato all’internet point (con accessi aperti ma anche, se necessario, su prenotazione) >gestione e calendarizzazione dell’utilizzo della sala riunioni adiacente allo sportello per incontri e riunioni. Lo sportello è aperto tutte le mattine, mentre le associazioni sono fisicamente presenti, per affiancare l’operatrice CSV, in base alla propria disponibilità, e comunque organizzando la propria presenza in reciproca armonia e turnazione tra tutti. E’ attivo un numero verde (800 013474) al quale possono fare riferimento i cittadini e le loro famiglie per poter avere informazioni, richiedere appuntamenti, etc. sui temi specifici per i quali opera la singola associazione. Come si accede Cittadinanza, famiglie interessate ai temi della salute che possono accedere fisicamente allo sportello ogni giorno o tramite l’utilizzo del numero verde. Le associazioni interessate a proporre una propria presenza presso lo sportello seguono un percorso di accreditamento che si finalizza nella stipula di una convenzione con la Provincia di Perugia, che mette a disposizione gratuitamente gli spazi e l’utilizzo del numero verde. (9) SERVIZIO SCUOLA UNIVERSITÀ E ORIENTAMENTO AL VOLONTARIATO Descrizione del servizio Il servizio Scuola, Università e Orientamento al Volontariato si pone l’obiettivo di incidere efficacemente nella formazione/educazione del mondo giovanile e non solo, mediante percorsi di educazione alla solidarietà e all’impegno nel sociale. Con gli Istituti Scolastici Superiori Il servizio opera per il consolidamento dei presìdi del volontariato già esistenti ed operativi in diversi Istituti Scolastici della provincia, oltre che per la attivazione e gestione di nuovi presìdi con il coinvolgimento di scuole ed associazioni di tutto il territorio della provincia. Con l’Università degli Studi Il Cesvol ha attivato una serie di convenzioni con alcune Facoltà e Corsi di Laurea dell’Università degli Studi di Perugia. Attraverso queste convenzioni, gli studenti che decidono di intraprendere tirocinii di formazione e di orientamento presso la rete di servizi e attività del Cesvol di Perugia, previa valutazione dell’oggettiva possibilità di inserimento (anche sulla base dell’eventuale analisi del CV del candidato), possono beneficiare dei crediti formativi. Attraverso il SOV (servizio di Orientamento al Volontariato) Il servizio propone un collegamento “mediato” tra domanda ed offerta di volontariato, cercando di seguire l’evolversi della spinta solidaristica per tutta la filiera temporale prevista: manifestazione di interesse, accoglienza, percorso formativo di consapevolizzazione, messa in rete con il contesto di opportunità offerte dall’associazionismo, incontri di supervisione e rielaborazione esperienze. Come si accede Gli Istituti Scolastici Superiori interessati a creare al loro interno un presidio del volontariato possono richiedere al servizio una azione di tutoring finalizzata allo start-up ed alla supervisione dell’esperienza. Università degli Studi - L’opportunità per gli studenti di svolgere attività di volontariato per l’ottenimento dei crediti formativi è regolamentata da appositi accordi con l’Università, coerentemente alle normative vigenti a livello universitario anche per quanto concerne la possibilità di attivare tirocinii presso associazioni. SOV – Al servizio possono accedere aspiranti volontari, ma anche associazioni o altri enti che richiedono volontari. Periodicamente viene definito un invito rivolto alla cittadinanza (aspiranti volontari) ed alle associazioni (contesto di realizzazione dell’offerta di disponibilità), finalizzato a creare nel corso dell’anno due gruppi paralleli (aspiranti volontari ed associazioni) che si incontrano nella seconda fase del percorso formativo destinato agli aspiranti. (10) SERVIZIO PROGETTAZIONE Descrizione del servizio Il servizio svolge una serie di azioni nel campo della progettazione su bandi e linee di finanziamento, mediante front-office (raccolta richieste, orientamento, consulenza, supporto propedeutico alla progettazione) e back-office (monitoraggio delle fonti di finanziamento, assistenza tecnica e supporto alla progettazione, attivazione di reti di associazioni, connessione con gruppi di lavoro a tema). Come si accede È presente presso la sede centrale di norma il martedì mattina e viene prenotato dalle associazioni tramite appuntamento. Le richieste pervenute al servizio di sportello vengono analizzate dal Servizio, che verifica la fattibilità tecnica delle idee di progetto in relazione alle specifiche e alle disposizioni dei bandi e degli avvisi pubblici disponibili. Effettuata l’analisi di fattibilità del progetto il servizio definisce la tipologia di assistenza tecnica da erogare a sostegno dell’associazione richiedente (supporto alla progettazione, stesura del progetto, ricerca di ulteriori fonti di finanziamento), tenendo conto delle necessità espresse dalle associazioni stesse e del loro livello progettuale. Il ruolo del Cesvol Per quanto concerne la stesura integrale dei progetti, viene adottata una modalità che consiste nella fornitura del servizio di supporto alla progettazione che, per motivi oggettivi, non potrà estendersi all’intero ciclo di definizione del progetto, a meno che il soggetto proponente non sia costituito da una rete “reale e partecipata” di associazioni e/o altri enti e/o preveda un tipo intensivo di coinvolgimento e partecipazione da parte dei CSV. Per i casi rientranti nella fattispecie della stesura integrale dei progetti, la rete di associazioni è assistita nella definizione dell’idea progettuale, nell’impostazione del progetto di massima fino alla stesura integrale del progetto stesso, nella compilazione del formulario dell’ente committente laddove esistente, nella predisposizione della documentazione da allegare. L’attività di back-office può prevedere anche incontri con istituzioni, servizi, associazioni, finalizzati a promuovere ed implementare la modalità di lavoro di rete. Per quanto riguarda la richiesta di adesione, la concessione di patrocini o altre forme di partenariato “leggero”, la richiesta va inoltrata con un congruo margine di anticipo rispetto alle scadenze previste all’attenzione del Presidente del Cesvol. Comunque sia, in linea generale, aderendo ad una concezione “culturale” della progettazione, rispetto a richieste ravvicinate alla scadenza, già da diverso tempo il Cesvol manifesta il suo diniego, non potendo e non volendo permettersi di rincorrere la logica delle reti di cui al bando, pena la contraddizione radicale del principio ispiratore alla base dell’adozione dei tavoli tematici e della progettazione partecipata. Inoltre, a seconda della opportunità e della presenza di bandi e linee di finanziamento potenzialmente approcciabili, è il Cesvol che propone, di propria iniziativa, l’attivazione di partenariati e collaborazioni su base progettuale. In questo caso, a seconda del tipo di coinvolgimento sia del Cesvol che dei partner, la dimensione operativa ed economica del progetto verrà definita caso per caso tramite apposita convenzione scritta. (11) SERVIZIO COMUNICAZIONE Descrizione del servizio Il servizio prevede un lavoro continuativo sul versante della promozione dei servizi, dei progetti e delle attività del centro servizi e delle associazioni che lo richiedono. In particolare, tutte le Associazioni per promuovere adeguatamente le proprie iniziative possono fare riferimento all’Ufficio Stampa del Centro Servizi, che può curare le campagne stampa di lancio e di resoconto per tutti gli eventi, i servizi e le attività delle Associazioni che lo richiedono. Come si accede Segnalando a [email protected] le proprie iniziative da inserire nella newsletter settimanale del Cesvol, un notiziario agile e scorrevole che viene inviato ad una mailing list formata ormai da più di mille indirizzi di posta, e sempre visionabile sul sito del cesvol (www.pgcesvol.net) I canali sui quali vengono ordinariamente veicolati i contenuti proposti dalle associazioni sono: > Sito Cesvol (www.pgcesvol.net), è il sito istituzionale del centro servizi, ormai diventato fonte di notizie anche per numerosi operatori dell’informazione >Sito news associazioni (http://beta.pgcesvol.com/news), un ulteriore strumento di diffusione e veicolazione delle iniziative realizzate dalle associazioni. >Facebook: (che con 5.000 amici riesce a cogliere target nuovi (soprattutto le fasce giovanili) ed evidentemente irraggiungibili attraverso l’uso di strumenti informativi classici. >Pagina fan su facebook: http://www.facebook.com/CesvolPerugia >Twitter (https://twitter.com/CesvolPerugia), un ulteriore ed agile canale di diffusione interattivo per poter ulteriormente rafforzare la presenza del volontariato in nuovi contesti di comunicazione. >Welfare and Com con Il Giornale dell’Umbria – Si tratta di una pagina settimanale ospitata ogni lunedì all’interno del Giornale dell’Umbria, che porta alla discussione condivisa le questioni inerenti le politiche del welfare attraverso le parole, le storie, le testimonianze e i fatti dei protagonisti. >Volontariato in Umbria con Il Corriere dell’Umbria – una pagina settimanale ospitata ogni lunedì sul più diffuso quotidiano regionale, che rende visibili le esperienze umane e civili dei protagonisti dell’impegno sociale >Programmazione radiofonica con Umbria Radio – con un approfondimento (1200 secondi con… che va in onda il venerdì ed è ascoltabile anche sul web: http://www.umbriaradio.it/it/podcast.html Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Il servizio viene svolto in forma gratuita, essendo in capo al cesvol la selezione dei soggetti/utenti che propongono i contenuti da promuovere e privilegiando tale selezione l’utenza primaria del centro servizi (associazioni di volontariato e soci) e le Associazioni abbonate ai servizi. Per le altre tipologia di utenza, il servizio potrà essere erogato residualmente e solo relativamente ad iniziative di particolare rilevanza anche per il volontariato, che comunque non prevedano costi da parte dell’utenza (ad es. corsi, seminari, etc.). Nel caso in cui al servizio viene richiesta la promozione/divulgazione per iniziative che, al contrario, prevedono costi da parte dell’utenza, il servizio potrà essere erogato attraverso modalità e all’interno di una dimensione economica che verranno stabilite volta per volta attraverso apposita convenzione scritta. (12) VILLAGGIO SOLIDALE, REALIZZAZIONE SITI PER LE ASSOCIAZIONI Descrizione del servizio Ideazione e realizzazione di siti web per le associazioni che lo richiedono e dotazione mail. Una volta realizzato il sito, che confluisce all’interno del Villaggio Solidale, l’associazione può richiedere il supporto e l’assistenza per l’aggiornamento e la implementazione dello stesso oppure decidere di curare tali funzioni autonomamente (anche in seguito ad percorso di apprendimento a cura del Cesvol). Come si accede Di norma, il cesvol trasmette periodicamente alle associazioni socie un invito nel quale vengono illustrate, oltre alla possibilità di realizzare il sito, le modalità ed i termini della proposta. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Il servizio è gratuito per il primo livello di utenza e per le Associazioni abbonate ai servizi. Per gli altri livelli di utenza, il cui accesso è subordinato ad una selezione finalizzata a verificare la sussistenza dei requisiti coerenti con la mission istituzionale del Cesvol, verranno concordate procedure e modalità caso per caso e con apposita convenzione scritta. (13) SERVIZIO GRAFICA E STAMPA Descrizione del servizio Il servizio si occupa di: > ideazione, impostazione grafica e stampa di: locandine, manifesti, brochure, opuscoli, ed altre tipologie di produzioni sia per modiche quantità che per quantità superiori. > per i lavori già realizzati graficamente dalle Associazioni (trasferibili da queste o dagli operatori di sportello del centro tramite email, usb o CD), il servizio del centro interviene nella fase di eventuale perfezionamento e stampa. Viene erogato nei vari “centri stampa” diffusi all’interno del territorio di competenza del cesvol a livello provinciale. Come si accede Al servizio si accede tramite appuntamento. TEMPI DI CONSEGNA DEI LAVORI REALIZZATI: al fine di una migliore organizzazione del servizio, le associazioni dovranno consegnare/spedire/comunicare i contenuti per i quali si richiede la produzione di materiali grafici entro 3 giorni dalla data richiesta per la consegna: es. per un lavoro che deve essere pronto per il giovedì, l’associazione dovrà consegnare il tutto entro il lunedì precedente. Le deroghe a questa regola sono possibili solo in caso di oggettivo impedimento o in riferimento a particolari variabili che ne non hanno permesso il rispetto. Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi PRIMO LIVELLO DI UTENZA Il primo livello di utenza e le Associazioni abbonate ai servizi hanno diritto gratuitamente alla quota minima garantita, attraverso il seguente meccanismo, differenziato per stampa a colori e stampa in bianco e nero: Stampa a colori quota minima gratuita max 900 pagine A4 su base annua (equivalente a n.450 pagine A3) Al superamento della quota minima garantita gratuitamente, il primo livello di utenza è tenuto: alla corresponsione di 10€ per ogni 100 pagine A4 a colori aggiuntive (1 pagina A4= €0,10) alla corresponsione di 15€ per ogni 100 pagine A3 a colori aggiuntive (1 pagina A3=€0,15) Stampa bianco e nero quota minima gratuita max 2.000 stampe A4 su base annua (equivalente a 1.000 pagine A3) Al superamento della quota minima garantita gratuitamente, il primo livello di utenza è tenuto: alla corresponsione di 2€ per ogni 100 pagine A4 bianco e nero aggiuntive (1 paginaA4=€ 0,02) alla corresponsione di 3€ per ogni 100 pagine A3 bianco e nero aggiuntive (1 pagina A3=€0,03) Fornitura carta Il primo livello di utenza e le Associazioni abbonate ai servizi partecipano alla quota minima garantita attraverso la consegna di 1 risma di carta di un minimo 80 gr. e comunque di peso corrispondente alla tipologia di stampa richiesta. Per le stampe non rientranti nella quota minima, il primo livello di utenza e le Associazioni abbonate ai servizi provvedono solo alla corresponsione così come sopra indicato, senza fornitura di carta. SECONDO E TERZO LIVELLO DI UTENZA Stampa a colori Il secondo e terzo livello di utenza è tenuto: alla corresponsione di 10€ per ogni 100 pagine A4 a colori (1 pagina A4= €0,10) alla corresponsione di 15€ per ogni 100 pagine A3 a colori (1 pagina A3=€0,15) Stampa bianco e nero Il secondo e terzo livello di utenza è tenuto: alla corresponsione di 2€ per ogni 100 pagine A4 bianco e nero (1 paginaA4=€ 0,02) alla corresponsione di 3€ per ogni 100 pagine A3 bianco e nero (1 pagina A3=€0,03) (14) SERVIZIO PUBBLICAZIONI Descrizione del servizio Realizzazione di produzioni pubblicistiche ed editoriali (quaderni, monografie, manuali, etc.) selezionate sia mediante una continua ricerca di contenuti, idee, proposte in contesti dialoganti quali i tavoli tematici e gruppi territoriali, ma anche nel corso dell’anno attraverso il contatto costante con i protagonisti delle associazioni. Per la funzione finalizzata alla realizzazione delle produzioni editoriali, il servizio svolge le seguenti attività: raccolta delle proposte di pubblicazioni, contatto e dialogo continuo con i soggetti proponenti, supporto nella sistemazione e correzione dei testi, impaginazione, prove di stampa, stampa presso la tipografia, messa on line dei libri. Per le funzione finalizzata alla promozione delle pubblicazioni, il servizio si occupa della organizzazione delle iniziative di presentazione e della partecipazione a Umbria Libri, interfacciandosi con il servizio comunicazione. Come si accede Ordinariamente ogni anno il cesvol predispone un invito/bando attraverso il quale le associazioni interessate possono proporre le proprie pubblicazioni seguendo le modalità indicate e compilando la modulistica allegata. L’invito è destinato al primo livello di utenza (associazioni di volontariato iscritte o non iscritte al registro regionale, associazioni socie del Cesvol in regola con il pagamento della quota annuale). Verranno prese in considerazione anche proposte di singoli cittadini in qualità di studiosi, esperti, appassionati di una materia specifica o anche legati ad altre tipologie associative in aggiunta a quelle sopra indicate, purché la proposta si ispiri ai principi di solidarietà e di volontariato e riguardi temi di interesse sociale e culturale diffuso. Il cesvol si impegna a pubblicare fino ad un massimo di n. 10 pubblicazioni su base annua che andranno a confluire nella collana del volontariato. Il cesvol provvederà alla stampa digitale delle proposte selezionate, che verrà realizzata con le seguenti caratteristiche (che corrispondono alla quota minima garantita gratuitamente): formato A5 (15x21) copertina a colori carta uso mano 250 gr. stampa interna in bianco e nero carta uso mano bianca 100 gr. confezionamento brossura numero massimo pagine 100 numero massimo copie 100 Eventuali richieste che comportano la modifica delle caratteristiche di cui all’art.3, quali l’aumento del numero di pagine, del numero di copie, la stampa interna a colori, etc., resteranno a carico dell’associazione proponente e verranno quantificate caso per caso con apposita convenzione scritta. Per la copertura di questi costi aggiuntivi, le associazioni potranno avvalersi anche di eventuali contributi da parte di partner sia pubblici che privati, che dovranno essere comunicati tempestivamente e comunque in tempo utile per le opportune verifiche e per poterne dare risalto nelle pubblicazioni. Realizzazione di pubblicazioni non all’interno dell’invito a proporre Oltre quelle rientranti nell’invito periodico, le associazioni possono proporre al cesvol proprie pubblicazioni, per le quali vi può essere o meno, a richiesta dell’associazione proponente, l’inserimento nella collana dei quaderni, subordinata ad una istruttoria del Cesvol finalizzata alla verifica della sussistenza dei requisiti coerenti con le finalità del Cesvol. Per questo tipo di pubblicazioni i costi tipografici sono a carico dell’associazione proponente e vanno concordati a seconda delle caratteristiche della pubblicazione, del livello/stato della proposta (se già pronta per la stampa o se necessita di editing e di altre azioni della filiera pre-stampa). Estensione dei benefici derivanti dalla natura di editore del Cesvol Da qualche anno il cesvol è editore e, in forza di questo, beneficia del regime Iva al 4% sugli acquisti e forniture assimilabili alla natura di editore (spese tipografiche, etc.). Al fine di estendere questa situazione di vantaggio alle associazioni utenti, il cesvol potrà riservarsi la eventualità di stampare pubblicazioni, libri ed altri materiali editoriali il cui contenuto sia coerente con le finalità istituzionali del cesvol, integrando la propria collana con un'altra sezione non curata nell’editing nelle fasi fondamentali (così come per l’invito a proporre) ma solo nella preparazione alla stampa ed alla stampa, che potrà avvenire sia direttamente (attraverso l’utilizzo del proprio parco macchine) che attraverso il riferimento a tipografie esterne. Anche per questo tipo di pubblicazioni i costi tipografici sono a carico dell’associazione proponente (che comunque beneficerà del regime di IVA agevolato). (15) SERVIZIO FORMAZIONE Descrizione del servizio Il servizio realizza annualmente un programma di corsi, laboratori, seminari di studio su tematiche definite, ideato sulla base dell’esperienza pluriennale maturata nella definizione e gestione di percorsi formativi rivolti al volontariato. Aree tematiche ordinarie FARE ASSOCIAZIONISMO Acquisire strumenti e conoscenze immediatamente spendibili nella propria attività associativa Fare associazionismo con una corretta gestione amministrativa – argomenti di gestione contabile, fiscale Fare associazionismo comunicando efficacemente Fare associazionismo per cercare e progettare soluzioni alle criticità ed alle problematiche della propria comunità o del proprio ambito tematico (progettazione, progettazione sociale) Fare associazionismo attraverso una efficace attività di raccolta fondi Acquisire strumenti di analisi del contesto sociale, politico e normativo di riferimento per una corretta esperienza di cittadinanza attiva e di advocacy … con la promozione della salute … con la cultura … con la disabilità … con il disagio sociale e povertà …etc. Acquisire competenze su tematiche specifiche, tra cui: trust, amministrazione di sostegno, questioni legali, diritti di cittadinanza, etc. Aree tematiche aggiuntive Ciclo corsi finalizzati ad accreditamenti formali in base a normative specifiche (ad es. Haccp, primo soccorso, BLSD, Privacy e sicurezza, etc.). Aree tematiche per altri destinatari Ciclo incontri tecnici, formativi e di aggiornamento per destinatari diversi dal volontariato: a professionisti (ad es. ragionieri e commercialisti), su materie specifiche e condivise (dimensione statutaria, contabile, fiscale) sulle quali i CSV hanno sperimentato e consolidato un oggettivo knowhow fatto sia di competenze tecniche che di esperienza e confronto continuo con la prassi) Come si accede Ordinariamente ai corsi si accede tramite la compilazione e la trasmissione dell’apposita richiesta di iscrizione scaricabile dal sito. Alla richiesta segue la conferma di iscrizione da parte del Cesvol sulla base dei principi di garanzia di accesso primario per le associazioni di volontariato e per i soci (primo livello di utenza). Gratuità dei servizi/partecipazione ai costi Aree tematiche ordinarie con formazione in aula con appuntamenti a cadenza periodica Per il primo livello di utenza e per le Associazioni abbonate ai servizi la partecipazione ai corsi è gratuita. Per il secondo livello di utenza, la partecipazione è subordinata al contributo di 25 euro ad allievo Per il terzo livello di utenza e per l’utenza privata, la partecipazione è subordinata al contributo di 30 euro ad allievo Aree tematiche ordinarie con laboratori e workshop full immersion Per il primo livello di utenza, la partecipazione è gratuita. Per il secondo livello di utenza, la partecipazione è subordinata al contributo di 25 euro ad allievo più eventuale contributo in caso di prenotazione pasto o equivalente Per il terzo livello di utenza e per l’utenza privata, la partecipazione è subordinata al contributo di 30 euro ad allievo più eventuale contributo in caso di prenotazione pasto o equivalente Aree tematiche aggiuntive Formazione con corsi professionalizzanti e finalizzati a qualche forma di accreditamento formale (es. HACCP, Primo Soccorso, BLSD, Sicurezza sul lavoro, etc.) Questa tipologia di corsi viene proposta ordinariamente dal Cesvol in partnership con enti ed agenzie formative accreditate. In questo senso la quota a carico dell’allievo (appartenente a tutti i livelli di utenza) varierà a seconda dei corsi ed seconda del monte ore. Aree tematiche per altri destinatari Questa area della formazione potrà essere strutturata sia a richiesta (es. da parte di Ordini professionali o di gruppi di professionisti) che su proposta da parte del Cesvol, che si attiverà ad assicurare l’ottenimento di incentivi qualificanti e professionalizzanti per chi partecipa (accreditamenti, etc.). La dimensione economica della partecipazione a questa tipologia di corsi viene definita di volta in volta, corrispondentemente alla tipologia degli stessi, alla durata e ad altre caratteristiche specifiche, tramite apposita convenzione scritta. (16) SERVIZIO Solidarietà a chilometri zero (CinquexMillexlUmbria) Descrizione del servizio E’ un progetto di promozione di carattere territoriale, che prevede una comunicazione capillare e diffusa, finalizzata, in primis, ad informare i contribuenti in merito alla presenza ed al ruolo nella comunità di quelle associazioni tra le quali decidere di destinare il proprio 5 per mille. Il progetto consta in un percorso a più fasi e con differenti modalità di realizzazione che prevede prima di tutto l’adesione dell’associazione al progetto, mediante la compilazione della scheda allegata, nella quale si impegna alla massima trasparenza e comunicazione verso la propria comunità, in riferimento alla finalizzazione dei contributi raccolti con il 5per mille Chi può partecipare e con quali modalità Al progetto potranno aderire, chiaramente, tutte le associazioni interessate al tema del 5 per mille, in forza della loro iscrizione nell’elenco degli aventi diritto, semplicemente compilando una apposita scheda (scaricabile sul sito) consegnandola alla sede Cesvol di riferimento anche contestualmente alla consegna della documentazione “amministrativa” prevista dall’Agenzia delle Entrate. Il Cesvol si riserva di pubblicare esclusivamente i riferimenti delle associazioni che risulteranno rientranti nell’elenco che sarà pubblicato sul sito dell’Agenzia delle Entrate al compimento della procedura di iscrizione. ART.7 - MODULISTICA PER RICHIESTA DI ACCESSO E DI UTILIZZO DEI SERVIZI La modulistica per la richiesta di servizi, nonché l’eventuale documentazione aggiuntiva è scaricabile presso il sito www.pgcesvol.net. In caso di difficoltà e/o di indisponibilità, l’utenza può richiedere la modulistica presso tutte le sedi del Cesvol. Art. 8- NEGATA RISPOSTA Il Cesvol si riserva di non dare risposta nel caso reputi che l'organizzazione abbia attività o comportamenti contrastanti con le finalità del Centro Servizi per il Volontariato e con le leggi vigenti. Analogamente anche chi assume, durante il rapporto, comportamenti non rispettosi degli operatori e dell'ente, può essere allontanato e non ricevere risposta. Art. 9- AGGIORNAMENTI ED INTEGRAZIONI DEL REGOLAMENTO Considerata la natura progettuale del Cesvol, la gamma dei servizi disponibili potrà nel corso del tempo registrare delle integrazioni e degli sviluppi che concretizzandosi in nuovi servizi ed attività verranno inseriti nel presente regolamento con modalità organizzative e di accesso proposte dalla direzione ed approvate Comitato Esecutivo del Cesvol di Perugia. Perugia, 8 Aprile 2016