Mini guida alla bolletta GAS EstEnergy
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Mini guida alla bolletta GAS EstEnergy
La bolletta del gas MERCATO LIBERO Le mini guide È arrivata la nuova bolletta: scopri cosa è cambiato! Finalmente bollette più chiare e facili da leggere, grazie alle semplificazioni introdotte dall’Autorità e alla nuova veste grafica sviluppata da EstEnergy per i propri clienti. Questa mini guida ti offre una panoramica delle principali novità introdotte. Per ulteriori approfondimenti vai sul nostro sito www.estenergy.it CONTATTI In alto a sinistra trovi i principali canali di contatto, telefonici e online, incluso il numero del Servizio Guasti ESTREMI DEL CONTRATTO In alto a destra si trovano le informazioni identificative della fornitura, tra cui il n° del contratto (NIC) e i dati fiscali dell’intestatario, necessari anche per l’iscrizione all’area riservata! SINTESI DELLA BOLLETTA In primo piano, nella fascia centrale, sono evidenziati i dati fondamentali della bolletta: numero, data di emissione, periodo e consumo fatturati, importo e scadenza SINTESI IMPORTI FATTURATI Qui trovi il riepilogo delle voci di spesa che compongono la bolletta, secondo le nuove modalità e definizioni dell’Autorità AUTOLETTURA Qui trovi indicato il periodo migliore per comunicare l’autolettura del contatore. Vai alla sezione Info Utili per le possibili modalità di invio dell’autolettura LA TUA OFFERTA Le caratteristiche distintive dell’offerta a cui hai aderito sono riassunte qui: nome e codice, data di attivazione e di scadenza, prezzi AVVISI Lo spazio è dedicato ad avvisi e comunicazioni di servizio oppure a promozioni riservate ai clienti STATO DEI PAGAMENTI Nella fascia verde sono riportati lo stato dei tuoi pagamenti e la presenza di eventuali insoluti! MODALITÁ DI PAGAMENTO Trovi indicate le modalità di pagamento previste dal tuo contratto (bollettino o domiciliazione) e l’eventuale indicazione di rateizzabilità della bolletta www.estenergy.it La bolletta del gas MERCATO LIBERO I DATI DELLA TUA FORNITURA Il riquadro raccoglie i principali dati identificativi del punto di fornitura, le sue caratteristiche tecniche, la tipologia d’uso, l’azienda distributrice di riferimento. Sono inoltre riportati il Deposito Cauzionale e gli estremi per la domiciliazione LETTURE, CONSUMI E CONGUAGLI In questo riquadro sono riportate le letture del contatore - rilevate dal distributore, comunicate dal cliente (autoletture) o stimate, in mancanza di dati reali e i relativi consumi. Con la nuova bolletta, finalmente troverete in chiaro il calcolo degli Standard metri cubi! Sempre all’interno dello stesso riquadro saranno riportati anche gli eventuali Conguagli che concorrono a determinare il consumo totale fatturato IVA E ALTRE IMPOSTE Il riquadro comprende le voci relative all’imposta di consumo (accisa), l’addizionale regionale e l'imposta sul valore aggiunto (IVA) COSTI MEDI UNITARI Secondo quanto previsto dalle nuove regole della Bolletta 2.0, nel riquadro vengono evidenziati: il costo medio unitario della bolletta, calcolato come rapporto tra l’importo complessivamente dovuto e i consumi fatturati, e il costo medio unitario della spesa per la materia gas naturale, calcolato come rapporto tra la Spesa per la materia gas naturale e i consumi fatturati Nella tua bolletta potresti trovare anche… Ricalcoli, il dettaglio degli importi ri-fatturati a causa di una modifica dei consumi o dei prezzi applicati Sconti se l’offerta applicata prevede particolari bonus o sconti su componenti tariffarie Bonus sociale se applicato alla fornitura Altre partite, un riquadro che raccoglie tutti gli importi non inclusi nelle altre voci di spesa (dalle spese di apertura/chiusura del contratto, agli interessi di mora per ritardato pagamento, ecc.) VUOI MAGGIORI DETTAGLI? Nella tua Area Riservata my.estenergy.it avrai sempre a disposizione anche il dettaglio degli importi fatturati in ciascuna bolletta! www.estenergy.it