Le Nuove Professioni del Web

Le Nuove Professioni del Web
Giulio Xhaët
founder New Web Jobs,
direttore Web Media Academy,
coordinatore e docente Sole24Ore Business School,
digital strategist, consultant & speaker
Dal Codice Informatico al Codice
Umanistico
Ora le cose sono cambiate
C’era un tempo
in cui internet era
un luogo per soli
smanettoni
Digital growth = Job Opportunities?
In Italia circa 700.000 posti di
lavoro collegati al Web negli
ultimi 15 anni
2010, si stima che il contributo
diretto di Internet al PIL italiano
sia ammontato a circa 30
miliardi di euro (quasi il 2%)
1,8 posti di lavoro per ogni
posto “eliminato”
Queste figure professionali si stanno ritagliando un posto in prim’ordine nel
panorama delle opportunità di lavoro, anche in Italia.
La domanda, seppur lentamente, sta costantemente crescendo…
Nativi Digitali e.. Aziende Analogiche
Fase 1 Outsourcing e
deleghe
all’ICT interno
Fase 0 “Il
Web 2.0?
No, Internet
ci ha già
fregato una
volta..”
Fase 2 Formazione
personale
interno
Fase 3 Ricerca
di nuove risorse
dedicate:
matching
intergenerazionale
Web 2.0 Attitude?
• Attitudine alla
gestione del
tempo reale
• Attitudine
all’integrazione
online - offline
Always On
Real-Time
Attitude
All-Line
Attitude
InnovHunting
Transolving
Attitude
Attitude
• Attitudine alla
ricerca,
selezione e
cura di fonti e
news
• Attitudine alla
crossmedialità
co-creata con
l’utenza
Real-Time Attitude
Fornire
Supporto
• In modo consistente a
utenti (esterno) e
stakeholder (interno)
• Crisis management e
prevenzione di
epidemie w.o.m.
Assunzione di
Responsabilità
Lettura consigliata
David Meerman Scott Real Time Marketing & PR
Mentalità
“in beta”
• Autonomia
decisionale
• Gestione dei rischi
• Non perdere vantaggi
competitivi
• Il testing finale spetta
agli utenti
All-Line Attitude
“Always On”
• No dissociazione
reale-virtuale
• No cyberspazio
• Sì estensione della
vita reale
Integrazione
online-offline
“Cyberspazio”
William Gibson –
Neuromante
• Internet in mobilità
(new devices)
• Attivabile in ogni
momento
• Geolocalizzazione
• Realtà Aumentata
• Social eCommerce
• Networking
“All-Line”
Transolving Attitude
Progetto Transmediale
Transmedia
Crossmedia
Multimedia
•Utilizzo diversi
media per un
progetto
•Declino la
comunicazione
sfruttando le
peculiarità di
ognuno (“The
Medium is the
message”)
•Permetto e
incentivo l’utenza
ad attraversare il
progetto,
interagendo e cocreando su uno o
più media
Sviluppatori di
contenuti
Lavoro di costante sinergia
“Tecnologia con
l’anima”
Transmedia & Web 2.0
•La classica declinazione è il
Crowdsourcing: lasciare un progetto aperto
alla “folla”
Attitudine Transmediale
Lettura consigliata
Henry Jenkins –
Cultura Convergente
Sviluppatori di
tecnologia
•Più si riesce a far lavorare un utente a
un progetto, più lo stesso utente si
sentirà coinvolto Transolving
Lettura consigliata
Steve Rosenbaum:
Curation Nation
InnovHunting Attitude
Intercetta, filtra
e integra le
nuove
informazioni e
contenuti
Trasforma il
rumore di fondo
in una
segnaletica
interattiva
Si abitua al
“meglio” della
rete: personale,
e task-oriented
Innovation
Hunter
New Web Jobs
Transmedia
Web Editor
Content
Curator
Creazione e Gestione
Contenuti
Community
Manager
Digital PR
Creazione e
Gestione Relazioni
All-line
Advertiser
Promotion
(People
Oriented)
Promotion
(Tool
Oriented)
Web
Analyst
eReputation
Manager
Analysis /
Monitoring
SEO (Search
Engine
Optimizer)
Optimization
Codice e
Contenuti
Professioni Connesse e Convergenti
Ogni professione del
web può essere
interpretata come
l’espressione di
necessità specifiche
all’interno di progetti
convergenti
Ogni professione ha
elementi in comune con
tutte le altre, e con esse
si completa
È necessario
padroneggiare
dinamiche e strumenti
per una knowledgebase a 360°
Transmedia Web Editor
Il creatore dei contenuti
Redattore
Web
Content
Editor
Blogger
Citizen
Journalist
“I miei lettori, collettivamente,
ne sanno più di me.”
Dan Gillmore, giornalista USA
Talento: Voce caratteristica
“Cosa ci trovi in questi stupidi libri?”
“Dietro ognuno di questi libri ci trovo un uomo”
Ray Bradbury, Fahrenheit 451
Content Curator
Il selezionatore e aggregatore di
fonti e notizie
“Nel futuro i contenuti sul web
andranno duplicandosi ogni 72 ore.
Ci sarà bisogno di una nuova
categoria di individui.
Non qualcuno che lavori creando
ulteriori contenuti, ma che dia un
senso a tutti i contenuti creati da
altri”
Rohit Bhargava, Global Director
Ogilvy (2009)
Talento: trasformare il rumore di fondo in segnale e
quest’ultimo in storie co-create
Dall’InnovHunting al Transmedia Storytelling
“Do-what-you-do-bestand-link-to-the-rest” (Jeff
Jarvis - The BuzzMachine)
Debate
“They are just
Vampires” (Mark
Cuban)
Community Manager
Il portabandiera e portavoce della
community
“Ma chi guiderà tutte queste tribù?”
Seth Godin, imprenditore, scrittore,
marketing guru del nuovo millennio
Talento: Empatia
Ingage Interact 4 engage
Fidelity
Engagement
Attraction
Digital PR
L’architetto delle people relations
“Se ascolto dimentico. Se vedo
ricordo. Se faccio capisco.”
Bruno Munari
Talento: Abilità nel Networking All-Line
.. Are You a “Social Surfer”?
•Abbattimento
barriere
geografiche:
aggregazione per
passioni e interessi
Online..
..Offline..
•Live Act:
manifestazioni,
seminari,
workshop, bar
camp, meeting..
•Gestione e
sviluppo contatti:
non più
frammenti, ma
persone
..Online
All-Line Advertiser
Lo stratega della promozione in rete
“Metà dei soldi che spendo in
pubblicità è sprecata. Il guaio è
che non so quale metà.”
John Wanamaker, storico
fondatore di Oak Hall (1861)
Talento: capacità di visione multicanale integrata
sulla
Verità,
First Moment
Of Truth
(FMOT)
Zero Moment
Of Truth
(ZMOT)
sul
Budget,
Gestione
Multicanale
Gestione
Investimenti
.. e sul
Porno.
Pubblico
smaliziato
Sperimentazio
ne ADV
e-Reputation Manager
Il guardiano del word of mouth
“Le aziende devono capire che al
mercato piace ridere. Di loro.”
Cluetrain Manifesto, tesi n° 20
Qualcuno online sta
parlando di voi.
.. ?
Chi?
Quanto?
Come?
Dove?
Perché?
Talento: capacità di gestione e interpretazione
degli elementi linguistici e semantici
Web Analyst
L’interprete delle modalità di
navigazione degli utenti
“Le Persone al di sopra degli Strumenti;
il Cambiamento al di sopra della
Condizione;
Le Azioni al di sopra dei Rapporti; i Test
al di sopra degli Assunti”
Lars Johansson e Christoffer Luthman,
cofondatori di InUse - estratto dal Web
Analytics Manifesto
Talento: capacità di interpretare le occorrenze
numeriche e tradurle in strategia
I risultati non
vanno letti,
vanno
interpretati
Search Engine Optimizer (SEO)
L’ottimizzatore della visibilità sul Web
“Zeitgeist” │ Pronuncia: “Zaitgaist”
│ Classe: Sostantivo │ Etimologia:
dal tedesco Zeit (tempo) + Geist
(spirito) │ Data: 1884 │ Significato:
il clima intellettuale, morale e
culturale di una determinata
epoca.
Dal progetto Google Zeitgeist
Talento: attitudine e competenza al testing
Non è advertising, è
ottimizzazione!
Costi
indiretti
Alta
sperimen
-tazione
Persistenza
dei risultati
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