CORSO FORMAZIONE GRATUITO PER ADDETTO AL RICEVIMENTO

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CORSO FORMAZIONE GRATUITO PER ADDETTO AL RICEVIMENTO
CORSO FORMAZIONE GRATUITO
PER ADDETTO AL RICEVIMENTO
Destinatari del corso
Rivolto a n.12 disoccupati o inoccupati in possesso dei requisiti richiesti, che risulteranno idonei al termine della fase di selezione prevista e
potranno conseguire la qualifica professionale di “Addetto al ricevimento”
Didattica del corso
lezioni in aula
laboratori
stage presso strutture turistico/ricettive della zona del Tigullio e dell’entroterra
Modalità di accesso
La scheda informativa e la domanda di iscrizione sono
scaricabili dai siti:
www.formazionecfp.it
www.caboto-el.eu
ritirabili presso:
CFP Consorzio Formazione Polcevera
P.le Traghetti Iqbal Masih n. 25
16126 Genova
Istituto Istruzione Superiore G. CABOTO
Via G.B. Ghio n. 2
16043 Chiavari
I.A.T.
Via Assarotti n. 1
16043 Chiavari
Programma del corso
Lingua inglese
Lingua tedesca
Programmi gestionali specifici
Turismo, accoglienza clienti, offerta turistica locale, qualità del servizio
Normativa turistica, mercato del turismo e itinerari escursionistici
Geografia del turismo
Storia e cultura del territorio
Tradizioni enogastronomiche
Trasporti e viabilità locali
Tecniche bancarie, POS, valuta, cambi, incassi
Regolamento alberghiero – Classificazione alberghiera
Psicologia e comunicazione
Legislazione di pubblica sicurezza ed immigrazione
Legislazione privacy
Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
Prevenzioni incendi
Primo soccorso, norme igienico sanitarie
CCNL di categoria e sua applicazione
Fondi assistenza sanitaria Integrativa
Fondi previdenza integrativa

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