Guida turistica - Città dei Mestieri
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Guida turistica - Città dei Mestieri
Guida turistica Settore:Turismo La guida turistica è la figura professionale che si occupa di accompagnare persone singole o gruppi nella visita a monumenti, gallerie d’arte, musei, scavi archeologici, ville, parchi e così via, illustrandone le caratteristiche salienti. > Profilo Professioni Affini • • • • • • Programmatore turistico Direttore di agenzia di viaggi Guida speleologica Guida alpina Guida naturalistica Accompagnatore turistico Livello di skill • Alto Cosa fa • • • • • • Costruisce i programmi turistici, definendo le mete e gli itinerari Programma i tempi da dedicare ai diversi luoghi Seleziona il tipo di informazioni da fornire durante la visita Si occupa degli aspetti organizzativi del viaggio (prenotazioni, accordi con autisti e altri accompagnatori, ecc.) Accoglie i turisti nell’orario e nel luogo d’incontro stabiliti e li accompagna nell’itinerario concordato Descrive e spiega, spesso in lingua straniera (ma può anche avvalersi di un interprete) gli elementi salienti dei monumenti e dei luoghi visitati (musei, chiese, città d’arte, ecc.), dal punto di vista storico, artistico e monumentale • Assiste, se necessario, il gruppo o il singolo turista nel caso si verifichino situazioni particolari o di emergenza Inquadramento • • • Lavoratore autonomo Lavoratore dipendente Lavoratore parasubordinato Area occupazionale • Professioni intellettuali • Servizi Titolo di studio • Diploma di scuola media superiore Competenze & attitudini Competenze tecniche • • • • • • • • • • • • Conoscenza di almeno due lingue straniere Conoscenza della storia Conoscenza della storia dell’arte Conoscenza della archeologia Conoscenza della architettura Conoscenza dell’urbanistica Conoscenza della geografia turistica Conoscenza della legislazione turistica Conoscenza degli itinerari turistici sui quali lavora Capacità di costruire programmi turistici Capacità di occuparsi degli aspetti organizzativi di un viaggio Capacità di descrivere e spiegare, in modo chiaro e sintetico, gli elementi salienti dei monumenti e dei luoghi visitati Competenze trasversali • • • • • • • Capacità organizzative Capacità comunicative (scritto e/o orale) Capacità relazionali (empatia) Capacità di sintesi Orientamento al cliente/utente Capacità di leadership Capacità di programmare e pianificare le attività Caratteristiche personali e attitudini • Autocontrollo/resistenza allo stress Città dei Mestieri di Milano Guida turistica Settore:Turismo > Accesso alla professione Formazione Per svolgere la professione di guida turistica è necessario possedere il diploma di scuola superiore, obbligatorio per poter sostenere l’esame abilitante che rilascia l’attestato di idoneità e consente l’iscrizione all’Albo professionale (con licenza da rinnovare annualmente). Per una migliore preparazione tuttavia è preferibile conseguire anche una laurea tra le seguenti: • Beni culturali (Classe L-1) • Scienze del turismo (Classe L-15) • Storia (Classe L-42) • Scienze storiche (Classe LM-84) • Storia dell'arte (Classe LM-89) È possibile inoltre partecipare ad appositi corsi di formazione, spesso organizzati a livello regionale, che in alcuni casi sono obbligatori per l’accesso all’esame di abilitazione. Altri requisiti • Superamento dell’esame di abilitazione (patentino di guida turistica) > Come e dove lavora La guida turistica svolge la sua professione, generalmente come lavoratore autonomo, presso agenzie, musei, siti archeologici e altri enti di promozione turistica. Varietà delle attività • Media Integrazione • Lavora inserito in più team Grado di responsabilità MEDIO/ALTA Grado di autonomia • rispetto al contenuto del lavoro: Media • rispetto alle modalità di esecuzione: Alta • rispetto ai tempi di lavorazione: Media Mobilità e trasferta Si Per saperne di più Assoturismo, Federazione italiana del turismo – Sito web: www.assoturismo.it Fiavet, Federazione Italiana Agenti di Viaggio – Sito web: www.fiavet.it Assotravel, Associazione nazionale agenzie viaggi e turismo – Sito web: www.confindustria.assotravel.it Assoviaggi, Associazione italiana agenzie di viaggi e turismo – Sito web: www.assoviaggi.it Osservatorio Nazionale del Turismo - Sito web: http://www.ontit.it/ Città dei Mestieri di Milano