MONEYHOUSE Qual è la fonte dei vostri dati? Ho visto che per i dati

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Qual è la fonte dei vostri dati? Ho visto che per i dati sulla solvibilità indicate di appoggiarvi su CRIF: vi
basate solo sui loro dati o utilizzate anche dati vostri?
Nel settore della solvibilità e comportamenti di pagamento lavoriamo esclusivamente con la società CRIF
AG (www.crif.ch). CRIF, con sede a Zurigo, è l'agenzia di credito più importante della Svizzera con soluzioni
per la gestione del rischio e indirizzi. In Svizzera, CRIF detiene la posizione leader del mercato nei settori
bancario e finanziario, nonché nei settori industrie, fornitori di servizi e del commercio elettronico. Tra i
clienti di CRIF appartengono l'Allianz Suisse SA, Bank now SA, Sanitas Troesch SA, Vini Mövenpick SA, Mobili
Pfister SA, Rega e Zalando.
Nelle banche dati di CRIF vi sono anche dei minorenni: voi trattate – e comunicate – anche questi dati?
Moneyhouse non riceve dati dei minorenni da CRIF.
Chi sono i vostri clienti?
Clienti tipici di Moneyhouse sono soprattutto imprese piccole e medie fino a 50 dipendenti.
Quali strumenti mettete a disposizione di chi vuole sapere se è incluso nella vostra banca dati?
Chiunque può richiedere gratuitamente presso Moneyhouse le informazioni proprie e riceve in seguito un
estratto dei dati memorizzati
Quante richieste di informazione ricevete all’anno?
Negli ultimi 12 mesi circa 1.000 richieste sono stati elaborati.
Quali strumenti mettete a disposizione di chi vuole far correggere eventuali informazioni errate?
Messaggi di correzione possono essere segnalati direttamente con il modulo di modifica sul nostro sito o
via e-mail a [email protected]. Le correzioni vengono fatte immediatamente.
Quante sono, sempre annualmente, le richieste di correzione?
Negli ultimi 12 mesi circa 600 richieste sono stati elaborati.
E quanto le correzioni da voi apportate in seguito a queste richieste?
Le correzioni che ci vengono segnalate saranno normalmente realizzati subito dopo l'esame tra il nostro
servizio clienti.
Considerato che un eventuale giudizio di insolvibilità può avere conseguenze gravi per la persona in
oggetto non ritenete che questa dovrebbe esserne informata così da poter intervenire nei casi in cui la
valutazione si basa su informazioni sbagliate (come l’esperienza dimostra che può succedere)?
Ogni persona ha la possibilità di vedere gratuitamente i dati memorizzati e segnalare le correzioni. Se una
persona i sente che una decisione di credito è stato fatto a causa di informazioni inesatte, dovrebbe fare
uso di questo diritto.