offerta documentazione tecnica citroën per i

OFFERTA DOCUMENTAZIONE TECNICA CITROËN PER I
PROFESSIONISTI DELL’AUTOMOBILE
CITROËN mette a disposizione dei Professionisti dell’ Automobile*, degli Editori di
documentazione tecnica e dei Produttori di equipaggiamenti di riparazione tutte le
informazioni tecniche (Ricambi e Post-Vendita) di cui dispongono i Riparatori Autorizzati
per la manutenzione e la riparazione dei veicoli della Marca.
(*) riparatori automobilistici professionisti, club automobilistici, imprese di
assistenza stradale, operatori che offrono servizi di perizia e prova, operatori che
assicurano la formazione dei riparatori, e addetti agli equipaggiamenti.
Contenuto
Servizi liberi (accesso gratuito)
Documento
Descrizione
Veicoli
Autovetture e veicoli
commerciali
Ricambio
Cataloghi ricambi CITROËN CITROËN da XSARA
(1997) e BERLINGO
(1996)
Cataloghi degli accessori,
Accessori
destinati ad equipaggiare i
veicoli della gamma
Cataloghi dei prodotti
Prodotti per professionisti
preconizzati per la
riparazione dei veicoli
CITROËN
Istruzioni d’ uso dei veicoli
Manuali d’ utilizzo
(documenti di bordo)
Gamma in vigore
Precisazioni importanti :
La data d’ anteriorità annunciata corrisponde alla data di messa online di una
documentazione completa per il veicolo interessato, ma una documentazione parziale
può essere proposta per i veicoli più vecchi (SAXO, XANTIA o JUMPER ad esempio) Il
codice talvolta collegato al nome commerciale del veicolo permette di identificare:
Le versioni successive, visualizzate in ordine di comparsa.
Esempio : BERLINGO (M49) = prima versione, BERLINGO (M59) = seconda
versione BERLINGO (B9) = terza versione C5 (X7) = terza versione
Le versioni specifiche per alcuni Paesi
Esempio: XSARA PICASSO (N8) = versione America Latina
Servizi abbonati (accesso a pagamento)
Documento
Descrizione
Veicoli
Tempi di fatturazione degli
Indici di fatturazione
interventi
Per autovetture e
veicoli commerciali
Inforapide * e casi CBR
Metodi
Metodi di risoluzione dei
problemi identificati
CITROËN da XSARA
(1997) e BERLINGO
Metodi di riparazione e
(1996)
strumenti specifici
Schemi elettrici
Schemi elettrici
Diagnosi ** (compresi gli alberi di
Guida alla diagnosi
Da XSARA PICASSO
diagnosi)
elettronica
(2000)
(*) Online dal 10/01/2008. Necessità di digitare il VIN del veicolo interessato per
visualizzare i documenti.
(**) Online dal 10/03/2008
N.B.: le precisazioni date per la rubrica Servizio libero restano applicabili qui.
Tariffe
Generalità
Citroën Service propone due tipi di servizio :
- Servizi liberi : I servizi a cui si può accedere senza abbonamento.
- Servizi abbonati : I servizi accessibili solo se si è sottoscritto un abbonamento. Gli
indici di fatturazione e i metodi, gli schemi elettrici e la documentazione diagnosi
sono disponibili secondo questa condizione.
Tariffe
Indici di fatturazione e Metodi , Schemi elettrici e Documentazione diagnosi:
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 Abbonamento 1 ora : 7 € IVA esclusa
 Abbonamento 1 giorno (24h) : 35 € IVA esclusa
 Abbonamento 1 settimana (7 giorni) : 103 € IVA esclusa
 Abbonamento 1 mese (30 giorni) : 299 € IVA esclusa
 Abbonamento 1 anno (365 giorni) : 2601 € IVA esclusa
Pagamento
Gli abbonamenti si pagano direttamente nel sito Citroën Service con carta di credito.
Le transazioni sono totalmente sicure, tutti i dati bancari sono crittografati.
Contatto
Sito esclusivamente riservato ai professionisti dell’ automobile, editori di
documentazione tecnica e produttori di equipaggiamenti di riparazione.
Privati :
Collegarsi a http://www.citroen.com, selezionare il proprio Paese, cliccare sulla
rubrica contatto : coordinate del Servizio Clienti locale
Professionisti dell’ automobile
In caso di difficoltà nell’ utilizzo del sito, scrivere a : [email protected]
(Indicare il proprio codice cliente)
Per conoscere l’ offerta di formazione tecnica Citroën : [email protected]
Editori di informazioni tecniche:
Scrivere a [email protected]
Produttori di equipaggiamenti di riparazione :
Scrivere a [email protected]