ACISat
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ACISat Presentazione dell’iniziativa 2005 Premessa • ACISat è l’offerta di radiolocalizzazione e sicurezza satellitare per i clienti ACI • ACISat prende un nuovo impulso a seguito della partnership tra ACI e gruppo ELEM attraverso la cessione del pacchetto di controllo di Movitrack Le novità • ACISat offre un anno di associazione gratuita (tessera ACI Sistema o sconto di € 69,00 sull’acquisto del terminale a chi è già socio) • ACISat è supportato dal marchio Viasat, leader nel settore in Europa e con una rete capillare di installatori in tutta Italia • da inizio 2005 ACISat sarà affiancato da una convenzione con SARA Assicurazioni a condizioni estremamente vantaggiose per i clienti I terminali I terminali oggetto dell’iniziativa saranno: • Viasat Easy Blu Block: € 830.00 • Viasat 3.5 Classic: € 1.248.00 Viasat Easy Blu Block È il terminale ultracompatto di facile installazione ed utilizzo, adatto a chi preferisce interagire con l’apparato tramite il proprio cellulare. Costo: € 830.00 IVA inclusa È composto da: - Unità Centrale: è il cuore del sistema che contiene al suo interno il sistema di localizzazione GPS, il sistema di comunicazione GSM Dual Band, il sensore anti sollevamento integrato con GPS, la SIM GSM senza scadenza e con traffico telefonico tecnico incluso nel canone di servizio; - Antenna GSM: per consentire le comunicazioni con la Centrale Operativa Viasat; - Antenna GPS: necessaria per la localizzazione del veicolo; - 2 V-Disc: dispositivo che consente l’inserimento automatico della Pw e quindi il riconoscimento del cliente; - Blu Block: blocco avviamento motore (sistema brevettato Viasat) che blocca l’accensione del veicolo in caso di tentata manomissione del terminale di bordo ed è al contempo failsafe ovvero sicuro in caso di guasto Funzionalità Easy Blu Block (pag. 1 di 2) • • • Protezione a motore acceso: all’avviamento del veicolo, in caso di mancata o non corretta autenticazione del Cliente (con Pw o con V-Disc), il terminale invia automaticamente un allarme al cellulare personale del cliente e alla Centrale Operativa Viasat ; Protezione furto antisollevamento: in caso di spostamenti significativi del veicolo a motore spento, il sensore antisollevamento integrato con GPS all’interno dell’Unità Centrale permette l’invio di un allarme sul cellulare personale del cliente e alla Centrale Operativa Viasat; Autenticazione automatica: grazie al dispositivo V-Disc il Cliente può autenticarsi automaticamente; Funzionalità Easy Blu Block (pag. 2 di 2) • • • • • Assistenza meccanica: come da contenuto della tessera ACI Assistenza medica: come da contenuto della tessera ACI; Notifica allarmi via SMS al cellulare personale del cliente; Blocco Avviamento motore: in caso di tentata manomissione del terminale, l’apparato invia automaticamente un allarme sul cellulare personale del cliente e alla Centrale Operativa Viasat; Gestione da cellulare personale del cliente. Viasat 3.5 Classic (pag. 1 di 2) È il terminale di fascia alta che incorpora tutte le funzioni di sicurezza ed è dotato di un vivavoce e di una cornetta telefonica che permettono l’utilizzo del telefono veicolare. Costo: € 1.248,00 IVA inclusa È composto da: • - Unità centrale: è il cuore del sistema che contiene al suo interno il sistema di localizzazione GPS, il sistema di comunicazione GSM Dual Band, il sensore anti sollevamento integrato con GPS; • Antenna GPS: necessaria per la localizzazione del veicolo; Viasat 3.5 Classic (pag. 2 di 2) • • • • • 2 V-Disc: dispositivo che consente l’inserimento automatico della Pw e quindi il riconoscimento del cliente; Tastiera Telefonica: comprensiva dei tasti di emergenza per le richieste di assistenza medica-meccanica; Impianto Viva Voce: consente l’utilizzo del Viasat come telefono veicolare; Sensore Crash: in caso di incidente, invia un allarme automatico alla Centrale Operativa Viasat che contatta il Cliente attraverso il viva voce per l’invio dei soccorsi più opportuni; Pulsante Panico: dispositivo azionabile dal conducente in caso di pericolo personale per l’invio di un allarme alla Centrale Operativa Viasat. Nel prezzo di vendita del prodotto non è inclusa l’antenna GSM e la SIM CARD GSM da inserire all’interno dell’Unità Centrale. Funzionalità 3.5 Classic (pag. 1 di 2) • • • • • Protezione a motore acceso: all’avviamento del veicolo, in caso di mancata o non corretta autenticazione del Cliente (con Pw o con V-Disc), il terminale invia automaticamente un allarme alla Centrale Operativa Viasat ; Protezione furto antisollevamento: in caso di spostamenti significativi del veicolo a motore spento, il sensore antisollevamento integrato con GPS all’interno dell’Unità Centrale permette l’invio di un allarme alla Centrale Operativa Viasat; Allarme Crash: grazie al sensore crash, il terminale, in caso di incidente, invia un allarme alla Centrale Operativa per l’organizzazione dei soccorsi necessari; Allarme Panico: mediante un pulsante nascosto ed in caso di pericolo personale, il Cliente può inviare un allarme alla Centrale Operativa Viasat; Autenticazione automatica: grazie al dispositivo V-Disc il Cliente può autenticarsi automaticamente; Funzionalità 3.5 Classic (pag. 2 di 2) • • • • • Assistenza meccanica: come da contenuto della tessera ACI Assistenza medica: come da contenuto della tessera ACI; Notifica allarmi via SMS al cellulare personale del cliente; Gestione da remoto; Telefono Veicolare. I servizi Prezzo annuale dell’abbonamento è di € 174,00 IVA inclusa • Il servizio Viasat include la gestione degli allarmi sicurezza, dell’allarme crash (*), dell’allarme anti panico (*), la geo-referenziazione, la SIM CARD GSM(*), il traffico telefonico tra terminale e centrale Viasat(*) e l’inoltro ad ACI Global delle richieste di assistenza. • Il servizio di assistenza viene fornito da ACI Global secondo il contenuto della tessera ACI valida al momento della richiesta • Eventuali prestazioni aggiuntive rispetto, rispetto a quanto previsto dalla tessera ACI, saranno erogate sempre dalla Centrale ACI sulla base del tariffario vigente al momento. Gli importi di tali prestazioni saranno regolati direttamente dal Cliente con il fornitore che erogherà la prestazione (*) funzioni fruibili in funzione del tipo di terminale installato Il costo di installazione Il costo dell’installazione è sempre a carico del cliente che devo regolarne il pagamento direttamente presso il Centro Viasat che effettua il montaggio dell’apparato. Promozione di lancio • Eccezionalmente per la data di avvio dell’iniziativa e fino al 30 aprile 2005, tutti i clienti che presenteranno il coupon evidenziato in calce, avranno diritto alla Tessera ACI GOLD (del valore di € 89.00) al posto della tessera ACI Sistema (del valore di € 69.00). • Il coupon contiene i dati del cliente (Nome e cognome), il numero di contratto Acisat e uno spazio per l’apposizione del timbro della Delegazione e/o del timbro Viasat. Promozione di lancio Una volta accordato lo sconto oppure emessa la tessera ACI GOLD, il coupon interamente compilato e timbrato deve essere ritirato e conservato in archivio per la successiva presentazione a Viasat. Pertanto: – i clienti ACISAT provvisti di coupon già soci ACI, avranno diritto allo sconto di € 89.00 anziché di € 69.00; – i clienti ACISAT provvisti di coupon ma non ancora soci ACI, avranno diritto all’emissione gratuita della tessera ACI GOLD (compresa nel costo di acquisto dell’apparato Viasat); – invia a Viasat su base mensile un estratto conto dettagliato delle tessere emesse e della loro tipologia (Sistema o Gold), allegando tutti i coupon (opportunamente compilati) relativi all’emissione della tessera ACI GOLD al posto della tessera ACI SISTEMA ; – I coupon hanno validità dalla data di avvio dell’iniziativa a tutto aprile 2005. Eventuali coupon accettati dopo tale termine non daranno luogo alla liquidazione del relativo costo ma solo dell’importo di € 69.00 per ogni tessera emessa. La distribuzione La distribuzione di ACISAT viene aperta agli ACP e alle Delegazioni in due modalità alternative: • la Delegazione effettua la vendita del pacchetto e indirizza il cliente presso un Centro Viasat per l’installazione • la Delegazione effettua la promozione dell’offerta e indirizza il cliente presso un Centro Viasat per la vendita ed installazione La Delegazione ACI come luogo di promozione In questo caso, il Cliente trova presso la delegazioni ACI un leaflet, in cui sono indicati i riferimenti della delegazione e del dealer Viasat. Il cliente presenta il leaflet al dealer che gli illustra i prodotti oggetto dell’iniziativa, il servizio e relativi prezzi e condizioni, sottolineando che inclusa nel prezzo del kit c’è anche la tessera ACI (o qualora il cliente fosse già socio ACI, lo stesso avrebbe diritto ad uno sconto di pari valore sul prezzo di listino dei prodotti). Il dealer effettua quindi l’installazione e l’attivazione del servizio secondo le normali procedure Viasat, prelevando il prodotto scelto dal Cliente dal proprio magazzino. La remunerazione delle Delegazioni ACI Delegazione come luogo di promozione Per ogni cliente segnalato dalla Delegazione che acquisti l’apparato ed attivi il contratto ACISAT presso il Centro Viasat, la Delegazione percepisce dal Centro Viasat: • Il valore della tessera ACI. Questo importo sarà corrisposto solo nel caso in cui il Cliente non sia già tesserato ACI. Se così fosse, infatti, anziché versare alla Delegazione il valore della tessera, il Centro Viasat riconoscerà al Cliente uno sconto di pari valore. • l’importo di € 25.00 quale compenso provvigionale per la segnalazione del Cliente. La Procedura Operativa (pag. 1 di 2) In questo caso, il cliente ritira presso la Delegazione un pieghevole con i riferimenti del Centro Viasat e perfeziona l’acquisto e l’attivazione dell’apparato presso il Centro. Al riguardo, la Delegazione deve, quindi, esporre in maniera visibile e accessibile dal Cliente all’interno dei propri uffici il materiale promozionale dell’iniziativa (pieghevoli + promo ticket). In particolare, sul retro dei pieghevoli, devono poter essere ben visibili sia i riferimenti della Delegazione che quelli del Centro Viasat, in modo tale che: – in caso di interesse del cliente, quest’ultimo possa liberamente ritirare il pieghevole presso la Delegazione ed avere le informazioni necessarie all’acquisto ed attivazione dell’apparato Viasat; – il Centro Viasat conosca i riferimenti della Delegazione a cui richiedere l’emissione della tessera ACI e cui liquidare le fee sulla segnalazione. La Procedura Operativa (pag. 2 di 2) A tal fine, tutte le Delegazioni saranno fornite di un numero sufficiente di detti pieghevoli che andranno timbrati e fatti timbrare sul retro dal Centro Viasat di riferimento. A seguito del ritiro del pieghevole presso la Delegazione, il Cliente effettuerà l’acquisto e l’attivazione dell’apparato presso il Centro Viasat che: – nel caso in cui il cliente sia già socio ACI effettuerà uno sconto pari al valore della tessera sul prezzo di listino dell’apparato; – nel caso in cui il Cliente non sia già socio ACI, richiederà per fax alla Delegazione l’emissione della tessera ACI. In tal caso la Delegazione dovrà emettere la tessera, inviarne il numero per fax al Centro Viasat (perché sia possibile completare l’inserimento del contratto di servizio nei sistemi Viasat) e spedire l’originale al domicilio indicato dal Cliente nel fax di richiesta. La Delegazione ACI come luogo di vendita In questo caso, la delegazione ACI vende il prodotto in nome e per conto Viasat al Cliente. La delegazione ACI incassa l’importo di listino e rigira a Viasat tale importo. Viasat fattura direttamente al cliente l’importo del prodotto acquistato, emettendo fattura già quietanzata. Viasat spedisce al dealer scelto dal cliente il prodotto da quest’ultimo acquistato. Il dealer effettua l’installazione (con conseguente emissione del Certificato di Installazione e Collaudo) e regola direttamente con il cliente il relativo prezzo. La remunerazione della Delegazione ACI Delegazione come luogo di vendita In questo caso, per ogni apparato Viasat venduto direttamente dalla Delegazione ai propri clienti, la Delegazione percepisce direttamente da Viasat: • Il valore della tessera ACI. Questo importo sarà corrisposto solo nel caso in cui il Cliente non sia già tesserato ACI. Se così fosse, infatti, la Delegazione dovrà riconoscere al Cliente uno sconto di pari valore; • L’importo di € 130.00 per ogni Viasat Easy Blu Block venduto; • L’importo di € 200.00 per ogni Viasat 3.5 Classic venduto. La Procedura Operativa (pag. 1 di 2) Nel caso in cui il Cliente acquisti presso la Delegazione l’apparato Viasat, la Delegazione vende il prodotto in nome e per conto Viasat direttamente al cliente finale. La delegazione: • emette la tessera ACI Sistema • inserisce il contratto Viasat in Dealer Station, indicando il numero di tessera ACI del cliente • incassa dal Cliente il prezzo di listino dell’apparato (fissato in € 830.00 IVA incl. per apparati Viasat Easy Blu Block e in € 1.248.00 IVA incl. per apparati Viasat 3.5 Classic); • stampa da dealer station il voucher valido per il ritiro dell’apparato presso il dealer di riferimento e attestante l’avvenuto pagamento, completando ove necessario le informazioni richieste e apponendo il proprio timbro e firma; La Procedura Operativa (pag. 2 di 2) • • • stampa da dealer station l’ordine di vendita intestato al cliente finale indicando nel campo “Importo” la differenza tra il prezzo di listino e lo sconto/costo della tessera ACI” e apponendo l’indirizzo di spedizione del Centro Viasat scelto per l’installazione. Questo documento completo di ogni dato deve essere inviato per fax all’amministrazione vendite Viasat di Torino; consegna al cliente la seguente documentazione: voucher + copia ordine di vendita; conserva in archivio copia di tutta la documentazione utilizzata: contratto di servizio Viasat + Voucher + ordine di acquisto intestato al cliente. N.B.: se il Cliente è già tesserato ACI, la Delegazione provvederà ad effettuare uno sconto pari al valore della tessera ACI sul prezzo di listino dell’apparato. Fino ad Aprile 2005, tutti i clienti possessori della speciale coupon presente nel Promo-ticket (disponibile presso tutte le delegazioni) avranno diritto all’emissione gratuita della tessera ACI GOLD al posto della tessera ACI SISTEMA (oggetto dell’iniziativa). La Procedura Amministrativa La delegazione su base mensile provvede a: • • • effettuare un bonifico a Viasat comprensivo di tutte le somme incassate in nome e per conto Viasat (con indicazione puntuale dei clienti cui gli apparati sono stati venduti) al netto del costo delle tessere ACI emesse in relazione all’iniziativa; inviare a Viasat su base mensile un estratto conto dettagliato su carta intestata delle tessere emesse e della loro tipologia (Sistema o Gold), allegando tutti i coupon (opportunamente compilati) relativi all’emissione della tessera ACI GOLD al posto della tessera ACI SISTEMA;; fattura a Viasat l’importo totale delle provvigioni spettanti per la vendita degli apparati (€ 130.00 per Easy o € 200.00 per Classic). Dopo gli opportuni controlli, Viasat provvede a liquidare alla Delegazione quanto spettante in base alle fatture emesse tramite bonifico bancario I Vantaggi per il Cliente Finale Con l’offerta ACISAT, il cliente finale: • protegge la propria auto contro il furto grazie all’apparato satellitare leader in Europa; • ottiene l’associazione all’ACI ed i connessi servizi di assistenza senza nessun esborso aggiuntivo; • ha la possibilità di stipulare una polizza Furto e Incendio con sconti importanti rispetto alle normali tariffe di mercato; • grazie al risparmio assicurativo, ammortizza il costo iniziale di acquisto dell’apparato Viasat nei primi due anni di servizio; I Vantaggi per la Delegazione ACI Con l’offerta ACISAT, la Delegazione ACI: • Incrementa la rosa dei servizi offerti ai propri clienti; • Incrementa il numero delle tessere ACI emesse e quindi l’importo delle relative commissioni; • Guadagna € 25.00 per ogni cliente segnalato al Centro Viasat che acquisti presso quest’ultimo un apparato ACISAT; • Guadagna € 130.00 per ogni Viasat Easy Blu Block venduto direttamente al Cliente; • Guadagna € 200.00 per ogni Viasat 3.5 Classic venduto direttamente al Cliente; Comunicazione L’offerta ACISat viene supportata: • da leaflet e locandine con un nuova immagine disponibili presso tutte le Delegazioni ACI; • Dalle stesse locandine inserite nel giornalino che ogni tesserato ACI riceve mensilmente