arriva

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mainland europe
excellence awards
customer service excellence
in viaggio verso il futuro
il Bus
elimina lo stress da traffico e
l’ansia della guida …
… libertà e minori costi!
tutti viaggiatori del Bus
inquina meno, è confortevole
e facile da usare,
implica qualche rinuncia ma
favorisce la socializzazione
… è uno di noi!
il Qrcode in fermata per:
•
•
•
•
… è proprio facile!
pianificare il viaggio
acquistare il biglietto on line
conoscere le linee in transito
e quando passa il prossimo
Bus
il Bus e le sue qualità
promozione e comunicazione
esterna (advertising, web e social)
ed interna (personale di guida)
per sostenere il Bus e le sue
qualità
… la campagna “buSmart” !
Innovation Technologies
motori del rinnovamento per
facilitare l’utilizzo del Bus
AVM
DST
ABC
… premurosi compagni di viaggio!
attenzione e gentilezza
per un servizio migliore e
per nuove linee di business
… il Cliente è un fan!
Smart Move
premio nazionale “Smart Move”
sperimentazione, operatività e
piattaforma logistica/organizzativa
… qualifica e migliora l’offerta!
buon viaggio!

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