M-BUDGET MOBILE

M-BUDGET MOBILE
Bedienungsanleitung
instructions d’utilisation
istruzioni per l’uso
Un cordiale benvenuto presso M-Budget Mobile
Ci congratuliamo con voi per aver scelto M-Budget Mobile. Vi offriamo un eccellente
rapporto prezzo/prestazioni! Con noi potete telefonare e inviare SMS usufruendo
della migliore qualità di rete. All’indirizzo internet www.m-budget-mobile.ch trovate tutte
le informazioni sulla vostra carta M-Budget Mobile.
Indicazioni generali
• Tasto chiamata : il tasto serve per l’invio della chiamata; a seconda del cellulare,
i tasti OK, SEND, YES oppure il simbolo verde del ricevitore.
• Per ulteriori informazioni su come telefonare e sul cellulare potete consultare le istruzioni
per l’uso dell’apparecchio.
• Vogliate conservare il supporto della carta SIM (carta in plastica) con i codici PIN e PUK
in un luogo sicuro.
• Le informazioni sul vostro conto si trovano alla pagina www.m-budget-mobile.ch
italiano
Informazioni ufficiali
Come stabilito dalla legge federale sul controllo del traffico postale e delle telecomunicazioni tutti i gestori di telefonia mobile sono tenuti a registrare i dati personali e i dati
dei loro clienti dell’offerta prepagata. Manteniamo in memoria i dati registrati per almeno
due anni e ne diamo informazione alle autorità competenti come stabilito dalle disposizioni legali.
In caso di trasferimento a terzi della carta SIM prepagata, alle autorità competenti vengono
comunicati, qualora le stesse ne facessero richiesta, comunque il nome e l’indirizzo del
primo acquirente. Se con l’impiego della carta SIM prepagata trasferita a terzi vengono commesse azioni criminali, in determinate circostanze il primo acquirente può essere perseguito
penalmente per complicità, correità o favoreggiamento.
Indice
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
Come cominciare
Inserire la carta SIM
Accendere il cellulare
Immettere il PIN
Modificare il PIN
Sbloccare la carta SIM
27
27
27
27
28
2.
Chiamare e ricevere chiamate
(in Svizzera)
29
3. SMS
3.1 Inviare SMS
3.2 Servizi SMS tramite parole chiave
31
31
4.
Il vostro credito in un colpo
d’occhio
31
Ricarica del credito di
conversazione
32
6.
Chiamare dall’estero – Roaming
33
7.
M-Budget Mobile in internet
34
8.
Il vostro contatto con
M-Budget Mobile
35
5.
1. Come cominciare
Questo capitolo contiene le informazioni necessarie per predisporre il cellulare all’uso e per
effettuare o ricevere delle chiamate.
1.1 Inserire la carta SIM
Nelle istruzioni per l’uso del vostro cellulare è spiegato dettagliatamente come inserire
la carta SIM nell’apparecchio. Il PIN e il PUK sono indicati sul retro del supporto della carta
SIM (carta in plastica).
1.2 Accendere il cellulare
Una volta caricato l’accumulatore e inserita la carta SIM potete accendere il vostro cellulare
con l’apposito tasto.
Importante!
• Se per tre volte consecutive viene immesso un PIN sbagliato, la vostra carta SIM si blocca
automaticamente. A pagina 28 è descritto il procedimento per sbloccarla.
1.4 Modificare il PIN
* * 0 4 *
vecchio PIN
*
nuovo PIN
*
nuovo PIN
#
Tasto chiamata
27
italiano
1.3 Immettere il PIN
Il vostro PIN (Personal Identification Number) vi protegge dall’abuso del vostro cellulare.
Una volta acceso l’apparecchio, sul display compare la richiesta del vostro PIN. Avete ricevuto
questo numero personale di identificazione insieme alla vostra carta SIM (stampati sul
retro del supporto della carta SIM). Solo dopo aver immesso correttamente questo numero
a quattro cifre potete telefonare col vostro cellulare.
Un consiglio
• Modificate subito il vostro codice PIN in una combinazione di cifre facile da ricordare
per voi, ma difficile da scoprire per gli altri.
• È bene attivare e modificare regolarmente il codice PIN.
• Conservate il PIN ed il PUK in un luogo sicuro, separato dalla carta SIM e non comunicatelo a terzi.
1.5 Sbloccare la carta SIM
Con il PUK (Personal Unblocking Key = chiave di sblocco) si può sbloccare la carta SIM
e riattivare il PIN. Il PUK vi è stato fornito assieme alla carta SIM e al codice PIN.
Il PIN e il PUK sono indicati sul retro del supporto della carta SIM (carta in plastica).
Sbloccare/riattivare il PIN
* * 0 5 *
PUK
*
nuovo PIN
*
nuovo PIN
#
Tasto chiamata
(Il «nuovo PIN» può anche essere il PIN che avete usato finora.)
Attenzione
• Leggete le istruzioni per l’uso del vostro cellulare per le speciali funzioni PIN.
• Al primo utilizzo della sezione «Il mio conto» in internet è necessario inserire il proprio
codice PUK, se al momento della registrazione non avete definito nessuna nuova password. Modificate la password dopo la prima immissione.
Osservazioni
Al sito www.m-budget-mobile.ch potete:
• visualizzare e modificare i vostri dati personali (ad es. il PUK);
• consultare il vostro credito e caricarlo con la carta di credito;
• visualizzare prezzi e servizi (costi a telefonata o al minuto in Svizzera e all’estero);
• consultare domande e risposte su M-Budget Mobile.
28
2. Chiamare e ricevere chiamate (in Svizzera)
Chiamare dalla Svizzera un collegamento di rete fissa in Svizzera
Prefisso rete fissa
Ad esempio: +41 31 123 45 67
Numero di chiamata
Tasto chiamata
Tasto chiamata
Chiamare dalla Svizzera un collegamento di rete mobile in Svizzera
Prefisso
Ad esempio: +41 77 412 34 56
Numero di chiamata
Tasto chiamata
Tasto chiamata
Attenzione
• In prossimità della frontiera potreste accedere automaticamente ad una rete straniera.
Pertanto si consiglia di selezionare nel cellulare la rete di Swisscom Mobile tramite l’apposita funzione.
Un consiglio
• Memorizzate tutti i numeri di chiamata nel formato internazionale: +indicativo di Paese,
prefisso, numero di chiamata (p.e. +41 77 412 34 56).
italiano
Le chiamate ai numeri speciali, per es. 0800, 08XX, 09XX, … avranno un addebito supplementare al minuto.
Per informazioni relative a prezzi e prestazioni, consultare la pagina internet
www.m-budget-mobile.ch
29
Come ricevere telefonate
Siete raggiungibili al numero composto dal prefisso e dal vostro numero di chiamata.
In caso di chiamate dall’estero il chiamante deve comporre l’indicativo di Paese
per la Svizzera (+41 o 0041), il prefisso senza lo «0» ed il vostro numero di cellulare
(p.e. +41 77 412 34 56). Quando il cellulare suona basta premere il Tasto chiamata
per accettare la chiamata.
L’SMS gratuito indica le chiamate perse nei seguenti casi
• il cellulare era spento o non riceveva il segnale di rete (ad esempio in una galleria);
• entro 7 giorni il cellulare viene riattivato o riceve nuovamente il segnale di rete.
Avete la possibilità di richiamare chi vi ha chiamato (direttamente tramite il Tasto chiamata
o con il menu dell’apparecchio a seconda del modello di cellulare).
3. SMS
Con SMS (Short Messages Service) potete inviare e ricevere messaggi brevi.
3.1 Inviare SMS
Richiami il menu SMS sul suo cellulare, digiti il messaggio (al massimo 160 caratteri alfanumerici) e lo invii al numero di destinazione.
Un consiglio
• Se non funziona assicuratevi che il numero della centrale dei messaggi brevi sia stato
memorizzato nel vostro cellulare: +41 79 499 90 00.
30
Help
• Informazioni dettagliate in merito a SMS sono disponibili al sito www.m-budget-mobile.ch
o nelle istruzioni per l’uso del vostro cellulare.
3.2 Servizi SMS tramite parole chiave
Informazioni attuali tramite SMS
Con i servizi SMS siete sempre informati sulle ultime novità. In qualsiasi momento potete
infatti consultare informazioni per una sola volta oppure abbonarvi a servizi quali notizie
d’attualità, previsioni del tempo, risultati sportivi, quotazioni di borsa, informazioni sul traffico e molto altro ancora. Trovate le informazioni di base su tutti i servizi, le parole chiave,
i numeri di destinazione e i prezzi sul sito www.m-budget-mobile.ch e presso il rispettivo
fornitore del servizio.
Indicazione
• I servizi SMS possono causare costi supplementari.
Al termine di ciascuna chiamata in uscita vi viene inviato un SMS gratuito che specifica
i costi della chiamata e il nuovo saldo. L’invio dell’SMS può essere disattivato e attivato
in qualsiasi momento con le combinazioni di tasti seguenti:
Attivare:
* 1 0 6 * 1 1 #
Tasto chiamata
Disattivare:
* 1 0 6 * 1 0 #
Tasto chiamata
31
italiano
4. Il vostro credito in un colpo d’occhio
Per un controllo ottimale dei costi avete inoltre la possibilità di farvi inviare un SMS gratuito
dopo l’invio di ogni SMS. Questo SMS vi informa sui costi derivanti e sul credito restante.
Per attivare o disattivare il servizio di informazioni procedere come segue:
Info SMS e servizi SMS
Attivare:
* 1 0 6 * 2 1 #
Tasto chiamata
Disattivare:
* 1 0 6 * 2 0 #
Tasto chiamata
5. Ricarica del credito di conversazione
Possibilità di ricarica
Vi consigliamo di ricaricare per tempo il credito di conversazione – preferibilmente prima che
sia inferiore a Fr. 10.–.
Potete ricaricare il vostro credito esclusivamente nel seguente modo:
• presso tutti i punti vendita Migros;
• via internet (con carta di credito).
Nota
• Se il suo credito è esaurito, è possibile solo ricevere chiamate. Tenga presente che su
alcuni tipi di telefono mobile la conversazione viene interrotta senza preavviso. Il sistema
contabile le trasmetterà un messaggio di preavviso tramite messaggio breve di testo SMS
sul display del telefonino prima di esaurire il suo credito.
32
6. Chiamare dall’estero – Roaming
Lista di controllo da verificare prima della partenza
• Informarsi in internet, sotto prezzi e prestazioni, quale gestore di rete all’estero supporta
il roaming.
• Assicurarsi di avere credito sufficiente (consultazione del credito attuale:
*130# Tasto chiamata ). Troverete le possibilità di ricarica del credito a pagina 32.
Chiamare dall’estero verso la Svizzera
+ 4 1
Numero di chiamata con prefisso (senza lo zero)
Esempio: +41 31 123 45 67 oppure +41 77 412 34 56
Tasto chiamata
Tasto chiamata
Chiamare all’interno del Paese di soggiorno
Prefisso del Paese
Esempio: +33 1 234 567 89
Numero di chiamata con prefisso
Tasto chiamata
Tasto chiamata
italiano
Selezioni manualmente la rete nel rispettivo Paese. La funzione «Selezione manuale
della rete» si trova perlopiù nel menu «Impostazioni» (vedere anche le istruzioni per l’uso
del vostro cellulare).
Un consiglio
• Sul display del vostro cellulare è indicata la rete nella quale vi trovate.
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Attenzione
• Per le telefonate che ricevete all’estero sul vostro cellulare pagate voi la tariffa dal confine
svizzero al luogo in cui vi trovate.
Ulteriori informazioni su come telefonare all’estero (roaming) e sui prezzi trovate al sito
internet www.m-budget-mobile.ch
7. M-Budget Mobile in internet
M-Budget Mobile offre varie possibilità in internet alla pagina www.m-budget-mobile.ch,
ad esempio per registrarsi alla sezione «Il mio conto» e visualizzare il giustificativo delle
conversazioni individuali oppure consultare le informazioni generali.
Vi offriamo le seguenti possibilità
• visualizzazione dei dati personali (ad es. consultazione del codice PUK e modifica della
password internet);
• consultazione del vostro credito e ricarica con la carta di credito;
• consultazione delle singole conversazioni (quando ho chiamato chi e quanto mi
è costato?);
• visualizzazione delle informazioni generali su prezzi e servizi (ad es. costi per chiamata
o al minuto sul territorio nazionale o all’estero);
• consultazione di domande e risposte su M-Budget Mobile (centrale SMS, ecc.).
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8. Il vostro contatto con M-Budget Mobile
All’indirizzo internet www.m-budget-mobile.ch trovate tutte le informazioni su
M-Budget Mobile.
Se non avete accesso a internet, potete contattarci telefonicamente.
Hotline: +41 800 15 17 28 (Prezzi in Internet alla voce «Prezzi e servizi»)
Swisscom Mobile SA, M-Budget, Casella postale, 7001 Coira