Cinque clienti distribuiscono desktop e applicazioni virtuali

Cinque clienti distribuiscono desktop e applicazioni virtuali
White paper
Cinque clienti
distribuiscono
desktop e
applicazioni
virtuali per offrire
ai dipendenti
soluzioni di lavoro
al passo coi tempi
Usare Citrix XenDesktop con
tecnologia FlexCast per fornire
l'esperienza giusta a ogni utente.
citrix.it
Cinque clienti distribuiscono desktop e applicazioni virtuali
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La virtualizzazione di desktop e applicazioni consente
al reparto IT di affrontare una vasta gamma di priorità
aziendali, dal permettere ai dipendenti di lavorare in
remoto e nelle filiali al rendere mobile le applicazioni
Windows su qualsiasi dispositivo. Allo stesso tempo,
per la maggior parte delle imprese un'implementazione
standardizzata e simultanea non è né realistica né
auspicabile. I piani del reparto IT per la virtualizzazione
di desktop e applicazioni devono allinearsi ai budget
e alle priorità aziendali, oltre a fornire il desktop giusto
nel modo giusto per ogni utente.
Citrix XenDesktop con tecnologia FlexCast, una soluzione completa per la
virtualizzazione di desktop e applicazioni, permette al reparto IT aziendale di distribuire
Windows-as-a-Service nel modo giusto per ogni modalità d'impiego. Qualunque sia
la vostra priorità – rendere mobile le applicazioni Windows, modernizzare l'approccio
all'aggiornamento desktop o rendere disponibili le applicazioni e i desktop selfservice su computer portatili e tablet BYO – XenDesktop offre la flessibilità necessaria
per affrontare innanzitutto i casi d'uso principali, per poi passare ad altre modalità
d'impiego a mano a mano che si intraprendono nuovi progetti. Il reparto IT si assicura
i benefici della sicurezza e della centralizzazione e al contempo distribuisce in modo
conveniente il giusto tipo di esperienza desktop virtuale a ogni utente, il tutto con una
singola soluzione.
Questo paper illustra le esperienze di cinque clienti reali di Citrix e discute i benefici
derivanti per il business, con casi d'uso che comprendono:
• Rendere mobile le applicazioni Windows sui tablet
• Distribuire applicazioni grafiche 3D virtuali per i progettisti e gli ingegneri
• Fornire l'accesso a partner e collaboratori esterni quando garantire la sicurezza dei
dati è sempre più difficile
• Trasformare i call center per ridurre al minimo i costi
• Semplificare l'aggiornamento dei PC e ridurre i costi
• Supportare i computer portatili aziendali, sia online sia offline
• Permettere ai dipendenti di lavorare in remoto e nelle filiali
• Consentire il BYOD per i computer portatili e i tablet
citrix.it
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Distribuire le applicazioni e i desktop giusti nel modo ideale per
ogni utente
La virtualizzazione di applicazioni e desktop è in grado di fornire alle imprese un ampio
valore di business. Permettere alle persone di lavorare in più luoghi e su più dispositivi
può aiutare l'azienda ad attrarre e trattenere i candidati migliori e consentire loro di
lavorare al meglio. Fornendo ai dipendenti in tutto il mondo l'accesso sicuro a dati
e applicazioni, il reparto IT può ottenere più rapidamente i benefici dell'outsourcing,
dell'espansione delle filiali, dell'acquisizione, della riorganizzazione e di altre strategie
di crescita. Allo stesso tempo, per la maggior parte dei reparti IT un'implementazione
generale che cerchi di tenere in considerazione ogni utente dell'azienda è fuori
dalla portata strategica e di bilancio. Al reparto IT occorre invece una soluzione
per affrontare nell'immediato le esigenze di business più urgenti, per poi estendere
l'implementazione ai singoli progetti successivi, a mano a mano che vengono definite
e preventivate nuove priorità. Al reparto IT occorre inoltre la flessibilità per risolvere
correttamente ogni sfida di business per ciascuna modalità d'impiego all'interno
dell'azienda, dal semplice VDI alla distribuzione avanzata di applicazioni, in modo
semplice e sicuro.
Altri prodotti Citrix completano ed estendono la soluzione, per soddisfare ulteriori
esigenze presenti e future. Il client universale Citrix Receiver offre un'esperienza
coerente su PC, Mac, tablet, smartphone e thin client, e fornisce l'accesso self-service
a tutte le applicazioni Windows, Web e SaaS di un utente, assicurato tramite single
sign-on e l'autenticazione a due fattori. Distribuito attraverso CloudGateway, l'app
store aziendale consente ai collaboratori di scegliere e dotarsi in autonomia di qualsiasi
applicazione presente nel portafoglio aziendale, offrendo un'esperienza consumer
analoga a quelle di Apple App Store e Android Marketplace.
Citrix XenMobile, una soluzione completa per la gestione della mobility aziendale,
completa e integra XenDesktop con funzionalità come la gestione dei dispositivi
mobile (MDM), la posta elettronica mobile sicura, la condivisione sicura di file e dati e
altre funzionalità di gestione delle applicazioni mobile. Citrix ShareFile, un servizio di
sincronizzazione e condivisione dei dati aziendali, soddisfa le esigenze della crescente
forza lavoro mobile consentendo una collaborazione sicura e la condivisione dei dati
attraverso tutti i dispositivi con colleghi, clienti e terzi. Dal punto di vista della rete, Citrix
NetScaler e Citrix NetScaler Access Gateway ottimizzano la distribuzione di tutte le
applicazioni web, i servizi basati su cloud, i desktop virtuali, le applicazioni aziendali
di livello Enterprise e i servizi mobile. Il software di gestione delle applicazioni Citrix
AppDNA accelera i progetti di virtualizzazione fornendo una visione chiara di come le
applicazioni funzioneranno nel nuovo ambiente e permettendo di stimare in modo più
accurato i costi, le risorse e i tempi di progetto.
Principali casi d'uso per Citrix XenDesktop con FlexCast
Alla base di XenDesktop, la tecnologia FlexCast fornisce una ricca serie di funzionalità
in una vasta gamma di casi d'uso. Questi casi d'uso, chiamati anche servizi FlexCast,
forniscono esattamente la giusta esperienza e ottimizzano allo stesso tempo le risorse IT.
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Figura 1. XenDesktop con tecnologia FlexCast — principali casi d'uso della virtualizzazione desktop
I seguenti casi d'uso illustrano il valore della soluzione Citrix per la virtualizzazione
di desktop e applicazioni, powered by XenDesktop con tecnologia FlexCast, per
affrontare importanti priorità di business.
Rendere mobile le applicazioni Windows sui tablet
Le applicazioni basate su Windows sono in genere ottimizzate per uno schermo di
dimensioni normali e richiedono input con tasto destro per accedere alle funzionalità
complete, fornendo un'utilità ridotta sui tablet che vengono adottati in gran numero
da utenti di tutti i tipi. XenDesktop assicura che le applicazioni Windows funzionino
a dovere sui dispositivi mobile. Le ottimizzazioni HDX Mobile traducono i comandi
multipli, le interazioni con le dita e i momenti di inerzia in una navigazione senza
problemi con comandi a scorrimento. Gli utenti possono lavorare con caselle a
discesa, controlli ingranditi e tastiere che compaiono automaticamente toccando un
campo di testo, senza la necessità di modificare il codice sorgente.
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Distribuire applicazioni grafiche 3D virtuali per i progettisti e gli ingegneri
I progettisti e gli ingegneri possono accedere a postazioni di lavoro centralizzate per la grafica
3D, alle applicazioni e ai dati di progettazione ovunque siano nel mondo, in tempo reale,
su un qualsiasi dispositivo a scelta; possono persino utilizzare tablet per portare i progetti
direttamente sul luogo di produzione. I dati restano memorizzati nel datacenter, consentendo
al reparto IT di garantire la sicurezza e il controllo della proprietà intellettuale, anche se la forza
lavoro e l'ambiente informatico sono sempre più mobile, decentrati e diversificati.
Fornire l'accesso a partner e collaboratori esterni quando garantire la
sicurezza dei dati è sempre più difficile
Collaboratori esterni, partner e altri collaboratori occasionali hanno bisogno di
accedere ad applicazioni e dati della vostra azienda per essere produttivi. Grazie a
XenDesktop, potete concedere ai collaboratori occasionali di accedere ai desktop e
alle applicazioni virtuali utilizzando thin client o il loro computer portatile, senza bisogno
di connettersi alla vostra rete. L'accesso può essere concesso o disattivato in pochi
momenti e i dati non lasciano mai il datacenter, contribuendo a farvi rispettare in modo
rigoroso le misure di conformità e di sicurezza dei dati.
Trasformare i call center per ridurre al minimo i costi
XenDesktop aiuta i call center di grandi dimensioni a mantenere il personale necessario per
i periodi di punta senza incrementare risorse umane, attrezzature informatiche e immobiliari
nei periodi meno impegnativi consentendo ai loro operatori part-time di lavorare in remoto in
base a una pianificazione che si adatta all'effettivo fabbisogno. Agli operatori vengono forniti
desktop virtuali bloccati standard, provvisti solo delle applicazioni necessarie per svolgere il
proprio lavoro, della tecnologia CTI (computer telephony integration), di VoIP e di video per
la formazione. Il reparto IT può scegliere i metodi di distribuzione, dai desktop bloccati in
hosting condiviso ai desktop completamente personalizzati e basati su VDI persistenti, fino ai
desktop a esecuzione locale con una distribuzione delle applicazioni sicura e coerente.
Semplificare l'aggiornamento dei PC e ridurre i costi
Invece di dover sostituire i computer all'incirca ogni tre anni, potete estendere la vita utile
degli endpoint esistenti, o passare a economici thin client, usando XenDesktop per trasferire
l'elaborazione al datacenter. Il reparto IT dispone così di un modo più semplice per assicurare
un'esperienza informatica al passo coi tempi a tutti gli utenti, sfruttando allo stesso tempo i
vantaggi in termini di sicurezza di un'architettura di virtualizzazione desktop centralizzata.
Supportare i computer portatili aziendali, sia online che offline
XenDesktop vi aiuta a supportare i computer portatili aziendali e a garantire che tutti gli
aggiornamenti e le patch vengano applicate, e che venga eseguito il backup dei dati, anche
quando i dipendenti si muovono all'interno e all'esterno della rete aziendale. Il reparto IT
è in grado di creare immagini anche mentre gli utenti sono offline, utilizzando la gestione
centralizzata per applicare patch e aggiornamenti in background. Un dispositivo guasto
o smarrito può essere sostituito facilmente, mentre la crittografia completa sull'endpoint
assicura che anche un computer portatile smarrito non comprometta la sicurezza.
Abilitare i dipendenti mobile e di filiale
Con XenDesktop e NetScaler Gateway, il reparto IT può fornire ai dipendenti mobile e a
quelli di filiale un accesso sicuro e coerente ai propri dati, applicazioni e desktop virtuali,
anche tramite i loro dispositivi BYO e senza dover entrare nella vostra rete aziendale.
Può essere utilizzata qualsiasi connessione di rete, rendendo superflue le costose linee
dedicate. Il reparto IT può effettuare il provisioning, la gestione e il supporto di desktop e
applicazioni virtuali in modo semplice e da un unico punto centrale.
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Consentire il BYOD per i computer portatili e i tablet
XenDesktop fornisce un modo semplice per supportare il BYOD senza aggiungere
complessità o sacrificare la sicurezza. Le persone possono accedere ai propri desktop,
applicazioni e dati su qualsiasi dispositivo a loro scelta, senza dover accedere alla rete
aziendale. Citrix DesktopPlayer per Mac consente agli utenti di eseguire desktop di
Windows su un computer portatile MacBook, anche in modalità offline. Il reparto IT
si avvale di un singolo punto per gestire il controllo degli accessi e limitare le azioni in
funzione dell'identità dell'utente e del dispositivo endpoint, rafforzando la sicurezza delle
applicazioni e migliorando la protezione dei dati e la gestione della conformità.
I clienti affrontano le maggiori priorità di business con XenDesktop
Case study 1 – Savvis accresce l'agilità del business attraverso processi IT
più veloci ed efficienti
Parte di CenturyLink, Inc. da luglio 2011, Savvis è un leader globale nelle infrastrutture
cloud e nelle soluzioni IT hosted per le aziende di livello Enterprise, e gestisce più di
50 datacenter negli Stati Uniti, in Canada, in Europa e in Asia. Il numero crescente
di dispositivi consumer adottati dai suoi dipendenti era solo una delle sfide con cui
l'azienda doveva confrontarsi; Savvis doveva inoltre affrontare un progetto imminente
di migrazione a Windows 7 che coinvolgeva una quantità scoraggiante di applicazioni,
tra cui applicazioni legacy e sviluppate internamente di importanza critica. Savvis
ha lanciato un'iniziativa cloud privata per migliorare la sicurezza e la gestibilità delle
infrastrutture desktop sempre più diversificate, semplificando al tempo stesso i
processi di aggiornamento e riducendo al minimo i tempi di inattività degli utenti.
Soluzione
Savvis utilizza XenDesktop e FlexCast per fornire desktop virtuali di Windows 7 sia ai
dipendenti interni sia agli utenti remoti su tutti i tipi di dispositivi client. L'azienda ha già
implementato modelli di desktop hosted condivisi VDI dedicati e VDI in pool, e presto
distribuirà anche desktop VDI per sviluppatori e sandbox. Il software di virtualizzazione
delle applicazioni Citrix XenApp, fornito con XenDesktop, è utilizzato per distribuire
applicazioni hosted e in streaming. La tecnologia HDX consente di fornire un'esperienza
desktop virtuale in grado di competere con quella di un desktop fisico. Poiché XenDesktop
può essere eseguito senza problemi su più piattaforme hypervisor, Savvis è stata in grado
di sfruttare la propria infrastruttura esistente, che comprende sia XenServer sia ESX.
Vantaggi
Oltre ad accelerare il progetto di migrazione a Windows 7, il cloud privato di Savvis aiuta
l'azienda a fornire in modo rapido ed efficiente soluzioni a supporto dell'agilità del business,
migliorando nel contempo la sicurezza e la gestibilità della sua infrastruttura desktop e
applicativa. I nuovi servizi cloud possono essere resi disponibili su qualsiasi dispositivo le
persone scelgano di utilizzare, garantendo una flessibilità e una mobility ottimali. Come
risultato, Savvis è in grado di soddisfare meglio le esigenze interne dei suoi team di reparto,
rete e operazioni, e può predisporre le stesse soluzioni per i propri clienti di livello Enterprise. I
nuovi desktop virtuali appositamente costruiti possono essere creati e distribuiti con rapidità
per supportare tipi di utenti specifici, dai telelavoratori dei diversi settori aziendali ai tecnici del
supporto client, dagli sviluppatori ai tecnici di rete. Quando l'azienda si troverà ad affrontare gli
altri aggiornamenti previsti per il futuro, tra cui la transizione a Windows 8, la sua infrastruttura
cloud privata garantirà una migrazione agevole e di successo.
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Savvis
Settore
Telecomunicazioni
Sfide
•Soddisfare la
domanda di
consumerizzazione
dei lavoratori
•Accelerare e
semplificare la
migrazione a
Windows 7
•Fornire nuove
soluzioni più
rapidamente agli
utenti interni e remoti
Casi d'uso
•Lavoratori remoti
e in filiale
•Rendere mobile
le applicazioni
Soluzione
•XenDesktop
con tecnologia
FlexCast e HDX
•XenApp
•XenServer e
VMware ESX
Vantaggi
•Qualsiasi dispositivo
può accedere
ovunque si trovi
ad applicazioni e
desktop distribuiti
come servizi cloud
•Rapido provisioning
dei desktop virtuali
specializzati per
supportare le
esigenze specifiche
di utenti e client
•Migrazione a
Windows 7 veloce
ed efficiente
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Case study 2 – Kindred Healthcare integra le acquisizioni aziendali in modo
rapido e sicuro
Kindred Healthcare, Inc., che si annovera tra i 125 migliori datori di lavoro privati degli
Stati Uniti, è un'azienda Fortune 500 di servizi sanitari con sede a Louisville, Kentucky,
con un fatturato annuo di 6 miliardi di dollari e circa 76.000 dipendenti in 46 stati. Al 30
giugno 2012, Kindred, attraverso le sue società controllate, forniva servizi sanitari in 2.154
località, tra cui 118 ospedali per cure intensive a lungo termine, sei ospedali di ricovero
per riabilitazione, 224 centri di cura e riabilitazione, 27 reparti di terapia subintensiva, 52
sedi di lungodegenza e assistenza a domicilio e 102 unità (presso ospedali) di ricovero
per riabilitazione, oltre a RehabCare, un'iniziativa che fornisce servizi di riabilitazione a
1.625 strutture non affiliate. Classificata dalla rivista Fortune come una delle aziende più
ammirate del settore sanitario per quattro anni di fila, la missione di Kindred è quella di
promuovere la guarigione, dare speranza, preservare la dignità e fornire valore a ogni
paziente, residente, familiare, cliente, dipendente e azionista servito.
Soluzione
Kindred utilizza XenDesktop e XenApp per distribuire desktop e applicazioni virtuali
come servizi cloud. Queste risorse includono SAP ERP, un sistema Meditech di
cartelle cliniche elettroniche e applicazioni aziendali quali rendicontazione finanziaria,
contabilità fornitori, rilevamento dei tempi di lavoro, buste paga, benefit e posta
elettronica. Fornendo l'accesso a desktop e applicazioni virtuali anziché incorporare
realmente le reti delle aziende integrate con la propria, Kindred isola e tutela i suoi
sistemi dalle eventuali minacce, come malware o patch di sicurezza obsolete, che
possono essere presenti in altri ambienti.
Vantaggi
Sia gli operatori sanitari sia i dipendenti di back-office di Kindred ora possono accedere
ai desktop virtuali ovunque e con qualsiasi dispositivo, compresi i propri smartphone
e tablet personali così come i client Mac e Windows, per servire al meglio l'azienda e
i pazienti. Fin dal primo giorno, ai dipendenti delle aziende neo-acquisite può essere
fornito l'accesso al portafoglio completo di servizi cloud di Kindred senza necessità
di intervento per la migrazione da parte del personale IT di Kindred, garantendo una
produttività senza interruzioni e massimizzando il valore dell'acquisizione. Per i pazienti,
questa esperienza di computing uniforme e ininterrotta si traduce nella continuità
dell'assistenza sanitaria ricevuta, anche se si muovono tra le diverse strutture e società
controllate di Kindred.
XenDesktop e XenApp hanno consentito a
Kindred di associare molte aziende, grandi e
piccole, con una strategia di integrazione flessibile
e a risposta rapida, salvaguardando al tempo
stesso l'integrità della nostra rete e dei nostri sistemi
fondamentali.
John Vorreiter
Direttore senior dei servizi tecnici
Kindred Healthcare
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Kindred
Healthcare
Settore
Sanità
Sfide
•Sostenere la
crescita portando
le aziende acquisite
in un ambiente di
computing unificato
in modo rapido
e conveniente
•Garantire
un'esperienza
sanitaria senza
soluzione di continuità
ai pazienti che si
muovono tra strutture
e divisioni diverse
Casi d'uso
•Lavoratori remoti
e in filiale
•Rendere mobile
le applicazioni
•Accesso di partner e
collaboratori esterni
•BYOD
Soluzione
•XenDesktop
con tecnologia
FlexCast e HDX
•XenApp
•Tablet iPad di Apple
•Smartphone
iPhone di Apple
•Smartphone Android
•Computer portatili
Windows e Mac
Vantaggi
•Integrazione più veloce
delle organizzazioni
acquisite
•Desktop e applicazioni
virtuali forniti come
servizi cloud a migliaia
di nuovi utenti su
una vasta gamma
di dispositivi
•Continuità e uniformità
nell'assistenza
sanitaria ai pazienti
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Case study 3 – The Co-operative Group attrae una forza lavoro più competitiva
Posseduta e controllata dai suoi 7 milioni di membri, The Co-operative Group, la più
grande cooperativa di consumatori del Regno Unito, ha come priorità l'assicurare ai suoi
oltre 100.000 dipendenti più flessibilità e agilità. L'impegno per favorire pratiche di lavoro
vantaggiose per i dipendenti, come il telelavoro, la consumerizzazione e la mobility, ne
migliora sia la soddisfazione sia la produttività, aiutando ad attrarre lavoratori più giovani
che possono contribuire alla crescita e al vantaggio competitivo del gruppo. Come parte
della sua attenzione ai valori sociali, The Co-operative Group si impegna anche per
migliorare la sostenibilità riducendo le emissioni di anidride carbonica.
Soluzione
The Co-operative Group utilizza un cloud privato operato con soluzioni Citrix per
supportare i centri di distribuzione, le filiali, i lavoratori mobile e il personale dei partner
commerciali in tutto il Regno Unito. Il passaggio dai desktop fisici ai desktop virtuali
standard a gestione centralizzata ha consentito ai lavoratori di accedere ad applicazioni
e desktop come servizi cloud da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Molti PC
tradizionali sono stati sostituiti con thin client a basso consumo che eseguono desktop
virtuali.
Vantaggi
I dipendenti di The Co-operative Group possono ora lavorare da qualsiasi luogo
e su qualsiasi dispositivo, spingendo l'azienda a esplorare i benefici dei dispositivi
mobile e delle iniziative BYOD per il business. I carichi di lavoro possono essere
trasferiti facilmente da un luogo all'altro per soddisfare le esigenze dinamiche della
diversificata famiglia di imprese di The Co-operative Group. Oltre a ridurre i costi del
supporto desktop, la sostituzione di 3.000 desktop fisici con dispositivi thin client a
basso consumo produrrà un risparmio di 1,53 milioni di sterline all'anno in costi di
aggiornamento dei PC desktop, mentre il risparmio energetico per server, storage e PC
desktop farà risparmiare in bolletta 459.000 sterline l'anno.
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The Cooperative
Group
Settore
Servizi e beni
di consumo
Sfide
•Offrire un equilibrio
migliore tra lavoro
e vita privata a
123.000 lavoratori
•Raggiungere gli
obiettivi di sostenibilità
riducendo le emissioni
di anidride carbonica
•Ridurre i costi
per aumentare
la redditività
Casi d'uso
•Lavoratori remoti
e in filiale
•Rendere mobile
le applicazioni
•Accesso di partner e
collaboratori esterni
•Aggiornamento
dei PC
Soluzione
•XenDesktop
con tecnologia
FlexCast e HDX
•XenApp
•XenServer
Vantaggi
•Maggiore flessibilità
lavorativa, migliorando
la soddisfazione
e la produttività
dei dipendenti e
riducendo i costi
•Risparmio di milioni
di dollari in hardware,
licenze, supporto e
consumi energetici
•Carbon footprint
ridotta
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Case study 4 – Suncorp assicura la continuità delle operazioni senza interruzioni
Con oltre 15.000 dipendenti e 9 milioni di clienti, Suncorp è uno dei più grandi gruppi
di servizi finanziari diversificati in Australia. L'attività del ramo assicurativo dipende dalla
sua capacità di rispondere alle esigenze dei propri clienti in modo efficace e rapido
per qualsiasi emergenza. L'iniziativa del cloud privato di Suncorp è progettata per
consentire agli utenti di lavorare ovunque e su qualsiasi dispositivo.
Soluzione
La tecnologia del cloud privato di Citrix aiuta a liberare i dipendenti di Suncorp dai
vincoli dei PC aziendali e dell'ufficio come unico luogo di lavoro, permettendo alle
persone di lavorare e collaborare con maggiore flessibilità per raggiungere una
produttività ottimale. La tecnologia FlexCast permette a Suncorp di distribuire il giusto
modello di virtualizzazione desktop ad ogni tipo di utente: circa il 70 percento dei
dipendenti di Suncorp lavora da un desktop standard condiviso in modalità hosted
mentre il 30 percento dispone di un VDI persistente dedicato.
Vantaggi
Il cloud privato di Suncorp ha permesso all'azienda di conferire alla sua forza lavoro
un livello estremamente elevato in quanto a scelta, flessibilità e mobility. L'azienda si
è trasferita in una nuova sede in cui hot-desking e aree di lavoro flessibili migliorano
l'utilizzo degli spazi a disposizione e riducono i costi fissi legati all'ufficio. Quando
nel 2011 il ciclone Yasi e varie inondazioni hanno portato ad una "estate di calamità"
per il Queensland, in Australia, determinando anche la chiusura di alcuni uffici di
Suncorp a Brisbane, un programma BYOD ha reso possibile ai dipendenti elaborare
richieste in modo rapido, senza interruzioni, per accelerare le operazioni di recupero
in più di 70 città, per oltre 200.000 persone e numerose aziende. Nel frattempo, la
virtualizzazione e il BYOD hanno consentito all'azienda di cancellare un aggiornamento
programmato dei propri desktop aziendali, dal momento che i dipendenti potevano
godere di un'esperienza di elaborazione ad alta qualità sui computer esistenti o sui
propri dispositivi di livello consumer. Mentre il business di Suncorp continua a crescere,
un'implementazione multi-tenant di XenDesktop consente all'azienda di mantenere la
separazione dei vari rami aziendali acquisiti e delle filiali, nonché di fornire un accesso
sicuro alle applicazioni più importanti per l'azienda.
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Suncorp
Settore
Servizi finanziari
Sfide
•Rispondere
rapidamente alle
esigenze dei clienti
in ogni circostanza
•Attrarre, sviluppare
e trattenere i migliori
talenti e offrire loro
un ambiente di
lavoro eccellente
•Ridurre i costi
immobiliari
Casi d'uso
•Rendere mobile
le applicazioni
•Accesso di partner e
collaboratori esterni
•BYOD
•Aggiornamento
dei PC
Soluzione
•XenDesktop
con tecnologia
FlexCast e HDX
•Citrix Access Gateway
Vantaggi
•Maggiore flessibilità
lavorativa, migliorando
la soddisfazione
e la produttività
dei dipendenti
•Utilizzo degli uffici
più efficiente
attraverso modalità
di lavoro flessibili
•Risparmio
significativo grazie
all'annullamento
di un previsto
aggiornamento dei
desktop aziendali,
reso superfluo dalla
virtualizzazione
desktop e dai BYOD
•Riduzione dei costi
di gestione del
parco desktop
•Continuità di business
per garantire una
risposta tempestiva
alle esigenze dei
clienti in ogni
circostanza
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Case study 5 – HDFC Bank espande la sua portata sul mercato in un
modo rapido ed economicamente efficiente
La HDFC, una banca pionieristica e leader nel credito al consumo in India, serve più
di 15 milioni di clienti tramite più di 2.600 filiali. Con l'economia indiana in continua
crescita, e a un ritmo elevato, la HDFC ogni mese acquisisce più di 300.000 clienti,
facendo della scalabilità una priorità assoluta. Oltre alla propria infrastruttura IT in
continua crescita, la banca ha bisogno di accelerare il time-to-market sia per le
nuove funzionalità delle applicazioni sia dei nuovi sportelli fisici sul territorio, al fine
di alimentare il vantaggio competitivo. Molte delle sue nuove sedi si trovano in aree
lontane e rurali, con un basso reddito potenziale per cliente rispetto alle zone urbane,
quindi i costi devono essere tenuti bassi per poter lavorare con margini adeguati.
Soluzione
La virtualizzazione gioca un ruolo chiave nell'aiutare HDFC ad accrescere la propria
infrastruttura IT in modo rapido e conveniente, mantenendola gestibile. La banca ha
utilizzato XenDesktop e XenApp per consolidare la propria infrastruttura e centralizzare
la gestione, la distribuzione e l'amministrazione; l'application delivery controller Citrix
NetScaler permette di rendere i desktop e le applicazioni disponibili come servizio
cloud agli utenti di tutto il mondo.
Vantaggi
Il cloud privato di HDFC ha ridotto da dieci a tre giorni il tempo necessario al
provisioning di un'infrastruttura per una nuova filiale, velocizzando di una settimana
intera il time-to-revenue. La banca può anche fornire applicazioni e desktop in aree
lontane, senza la necessità di un PC completo, riducendo i costi per l'hardware e
la manutenzione degli endpoint. Un'esperienza di elaborazione ad alta definizione
consente alla banca di fornire un servizio più veloce per i clienti, consolidando la loro
fiducia nei confronti della banca e differenziando HDFC dalla concorrenza. Inoltre,
estendendo in modo conveniente la sua presenza sul mercato e raggiungendo villaggi
dove finora poche persone avevano avuto conti bancari, HDFC sta ampliando la sua
base di clienti e portando milioni di persone, tradizionalmente svantaggiate, all'interno
del sistema economico indiano.
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HDFC
Settore
Servizi finanziari
Sfide
•Accelerare l'apertura
di nuove filiali
•Ridurre i costi
operativi in ​​
zone remote
•Migliorare la gestibilità
di un'infrastruttura IT
grande e in crescita
•Diminuire il tempo
necessario per
lanciare nuove
iniziative di business
Casi d'uso
•Lavoratori remoti
e in filiale
•Rendere mobile
le applicazioni
Soluzione
•XenDesktop
•XenApp
•NetScaler
Vantaggi
•Ridurre i tempi di
lancio per le nuove
filiali da 10 a 3 giorni
•Distribuire applicazioni
bancarie complete
come servizi su
dispositivi endpoint
a basso costo
•Ridurre i costi
operativi per
salvaguardare la
redditività in zone
con margini ristretti
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Conclusioni
Come dimostrano gli esempi di questi clienti, le soluzioni Citrix aiutano le aziende di
tutti i tipi a sfruttare appieno la virtualizzazione desktop mediante un approccio ai
singoli progetti sulla base delle maggiori priorità di business. Il reparto IT può creare
in modo facile ed efficace il desktop virtuale ideale per ogni modalità d'impiego
all'interno dell'azienda, consentendo alle persone di accedere alle applicazioni
indispensabili per il loro lavoro ovunque e su qualsiasi dispositivo. A livello individuale,
la flessibilità e la mobility senza precedenti migliorano la produttività e la soddisfazione;
dal punto di vista aziendale, la possibilità di distribuire le persone e le soluzioni più
rapidamente fornisce l'agilità di business richiesta dagli odierni mercati competitivi. Con
l'implementazione delle soluzioni di virtualizzazione desktop di Citrix, il reparto IT si
assicura una piattaforma ad alta efficienza per creare e distribuire soluzioni di business
gestite, così come la capacità di gestire anche gli ambienti di computing più diversi e
complessi in modo efficiente e conveniente.
Risorse aggiuntive
VDI e oltre: affrontare le maggiori sfide IT per migliorare l'agilità e la crescita
Principali casi d'uso per la virtualizzazione desktop
XenDesktop con tecnologia FlexCast
Panoramica di XenDesktop
Sede aziendale
Fort Lauderdale, Florida, USA
Centro per lo sviluppo in India
Bangalore, India
Sedi in America Latina
Coral Gables, Florida, USA
Sedi nella Silicon Valley
Santa Clara, CA, USA
Sedi della divisione online
Santa Barbara, CA, USA
Centro per lo sviluppo nel
Regno Unito
Chalfont, Regno Unito
Sedi EMEA
Schaffhausen, Svizzera
Sedi sul Pacifico
Hong Kong, Cina
Informazioni su Citrix
Citrix (NASDAQ: CTXS) è una società di cloud computing che offre soluzioni per gli stili di lavoro mobile, consentendo alle persone di lavorare
e collaborare da qualsiasi luogo, in modo semplice e sicuro. Offrendo soluzioni leader di mercato per mobility, virtualizzazione desktop, cloud
networking, piattaforme cloud, collaborazione e condivisione dei dati, Citrix aiuta le aziende a raggiungere la velocità e l'agilità necessarie per avere
successo in un mondo mobile e dinamico. I prodotti Citrix sono utilizzati da oltre 260.000 aziende e da più di 100 milioni di utenti in tutto il mondo. Il
fatturato annuo nel 2012 è stato di 2,59 miliardi di dollari. Per ulteriori informazioni, visitare www.citrix.it.
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