CARTE DI DEBITO

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CARTE DI DEBITO

Normativa sulla Trasparenza Bancaria
(T. U. Leggi Bancarie D. Lvo 385/93 e norme di attuazione)
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CARTE DI DEBITO:
Bancomat/Pagobancomat/POS ed altri Servizi
annessi - CARTE DI CREDITO/ CARTE
PREPAGATE - SERVIZIO P.O.S
FOGLIO INFORMATIVO SULLE OPERAZIONI
E SERVIZI OFFERTI ALLA CLIENTELA
Foglio Informativo –
P
aggiornamento n. 84 – 1 Luglio 2015
FOGLIO INFORMATIVO P - CARTE DI DEBITO: Bancomat/Pagobancomat/POS ed
altri servizi annessi - CARTE DI CREDITO –CARTE PREPAGATE
Informazioni sulla Banca
Banca Nuova S.p.A. con Socio Unico.
Via Giacomo Cusmano, 56 – 90141 - Palermo
Tel.: (numero verde) 800023555 - Fax: 1991511247491
Sito internet: www.bancanuova.it
Iscrizione n° 5731 dell’Albo delle Banche e dei Gruppi Bancari – codice fiscale, Partita Iva e n° iscriz. Registro
Imprese C.C.I.A.A. di Palermo n° 05940510828 Appartenente al Gruppo Bancario Banca Popolare di Vicenza e
soggetta all’attività di direzione e coordinamento della stessa Banca Popolare di Vicenza.
Caratteristiche e rischi tipici
Struttura e funzione economica
CARTE DI DEBITO / CARTE DI CREDITO e CARTE PREPAGATE
Sono strumenti di pagamento che consentono di effettuare le seguenti operazioni:
acquisto di beni e servizi presso esercizi convenzionati;
prelievo di denaro contante presso sportelli automatici (ATM). E’ l’apparecchiatura (Automatic Teller Machine)
generalmente nota come “sportello Bancomat”.
Funzione Bancomat – è il circuito in forza del quale la Banca (emittente), attraverso il rilascio di una carta,
consente al correntista di effettuare prelievi di denaro contante in Italia – entro massimali prestabiliti – presso
sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio Bancomat, digitando un codice segreto (P.I.N. “Personal
Identification Number). Gli importi dei prelievi effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista
contestualmente all’utilizzo: è, quindi, necessario effettuare tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto
corrente.
Funzione PagoBANCOMAT – è il circuito in forza del quale il correntista, entro limiti di importo prestabiliti, può
effettuare in Italia acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio
“PagoBANCOMAT”, digitando il citato codice segreto. Gli importi dei prelievi effettuati sono addebitati sul conto
corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è, quindi, necessario effettuare tali operazioni in presenza di
fondi disponibili sul conto corrente.
Funzione CIRRUS – è un circuito che permette di prelevare denaro contante in Italia e all’estero a mezzo sportello
automatico che espone il marchio CIRRUS/MAESTRO. Gli importi dei prelievi effettuati sono addebitati sul conto
fondi disponibili sul conto corrente
Funzione MAESTRO – è un circuito che permette di effettuare pagamenti in Italia e all’estero mediante terminale
P.O.S. presso gli esercizi ed i soggetti convenzionati. Gli importi dei prelievi effettuati sono addebitati sul conto
fondi disponibili sul conto corrente.
Funzione MASTERCARD – è un circuito che permette di effettuare, in Italia e all’estero, pagamenti mediante
terminale P.O.S. presso gli esercizi ed i soggetti convenzionati e anticipi di contante (prelievi) tramite gli sportelli
automatici abilitati (ATM).
Funzione ViSA - è un circuito che permette di effettuare, in Italia e all’estero, pagamenti mediante terminale P.O.S.
presso gli esercizi ed i soggetti convenzionati e anticipi di contante (prelievi) tramite gli sportelli automatici abilitati
(ATM).
Funzioni FASTpay – è un servizio che permette di pagare in Italia i pedaggi autostradali attraverso il circuito
FASTpay.
Funzione QuiMultiBanca – è un servizio che permette di effettuare pagamenti o richiedere informazioni sul conto
corrente di riferimento a mezzo sportello automatico che espone il marchio QUIMultibanca.
Funzione PayPass – è un marchio appartenente al circuito Mastercard che utilizza la tecnologia contactless:
presso gli esercizi commerciali che espongono il marchio Paypass, le operazioni di acquisto vengono effettuate
avvicinando la carta ad un apposito lettore che confermerà l’avvenuto pagamento tramite un segnale acustico. Per
importi inferiori o pari a 25 euro non è necessario firmare lo scontrino, in ogni caso, è possibile richiederne la
stampa all’esercente.
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Principali rischi (generici e specifici)
Il rischio relativo ad eventuali utilizzi fraudolenti effettuati con le Carte di Pagamento è limitato a 150 € per evento se il
Titolare ha ottemperato e rispettato quanto indicato dalla “Raccomandazione della Commissione Europea del 30
giugno 1997 n. 97/489”
In sintesi il titolare è tenuto a:
Firmare la carta nel caso che la stessa sia munita di apposita banda di scrittura;
Osservare la massima attenzione nella custodia della carta e PIN e la massima riservatezza nell’uso del
medesimo;
Bloccare la carta nel caso di furto, smarrimento o uso fraudolento della medesima, confermando l’evento con
denuncia o dichiarazione di smarrimento
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-
Per tutti i servizi illustrati nel presente foglio informativo può essere applicata la seguente spesa:
Spesa per comunicazioni ai sensi normativa sulla Trasparenza Bancaria
1) Invio in formato cartaceo
€ 0,85 piu’ recupero spese postali
2) Invio con modalità telematica (servizio “D.O.L.” Documenti On line)
€ 0,00
Comunicazione variazione condizioni contrattuali ai sensi art. 118 Dlgs.
€ 0,00 qualunque sia la modalità di
385/1993 (TUB)
invio
€ 0.45 (busta normale) € 0.80 (busta
Recupero Spese Postali
pesante)
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CARTE PREPAGATE PERSONALIZZATE
Caratteristiche proprie del prodotto
La carta è personalizzabile e destinata ad essere promossa dalla banca tramite accordi di co-branding
La carta è dotata solo di banda magnetica
È abilitata solo al circuito Mastercard, Quimultibanca
Gli acquisti POS sul circuito Mastercard richiedono la firma dello scontrino. Gli acquisti Internet richiedono la
-
-
digitazione del n° carta e dei numeri CVC2 presenti sul retro della carta. Gli anticipi contanti (circuito Mastercard)
richiedono la digitazione del PIN.
è possibile effettuare e ricevere bonifici nazionali
è possibile farsi accreditare lo stipendio
la ricarica può essere effettuata tramite i seguenti canali:
• tramite filiale
• tramite internet
• tramite ATM
e con le seguenti modalità:
• ricarica periodica
• ricarica sotto soglia
la data di validità della carte è indicata sulla carta stessa.
La carta può essere rilasciata a tutte le persone fisiche anche non correntiste e/o non residenti
La carta è gestibile autonomamente dal titolare tramite il servizio di Multicanalità della Banca (@time) per le seguenti
funzioni:
attivazione servizio di SMS Alert (sicurezza)
modifica del limite di utilizzo (plafond) entro una soglia massima stabilita dalla Banca
ricarica periodica
ricarica sotto soglia
richiesta movimenti
richiesta carta
Tali funzioni sono attivabili anche presso le filiali.
Condizioni economiche
Commissione per richiesta carta
€ 10,00
Commissione per richiesta carta tramite Internet (servizio di Multicanalità)
€ 8,00
Commissione per ricarica:
Contestuale al rilascio
€ 0,00
In contanti (presso la filiale)
€ 2,50
Con addebito in c/c:
presso la filiale
€ 2,00
tramite Internet (Multicanalità)
€ 1,00
tramite sportelli Bancomat con altra carta
€ 1,50
Tramite flusso di bonifici e ordine permanente (ricarica terzi)
€ 0,00
Tramite punti SISAL
€ 3,00
Tramite ricarica periodica
€ 1,00
Tramite ricariche sotto soglia
€ 1,50
Le commissioni di ricarica sono dovute da chi effettua la ricarica. L’importo della ricarica verrà accreditato senza alcuna
trattenuta sulla carta
Commissioni di Prelievo:
Prelievo (circuito Mastercard)
- da sportelli bancomat nostra Banca
€ 0,00
- da sportelli bancomat altra Banca
€ 2,00
- area Euro
€ 2,00
- area extra Euro
€ 2,50
Maggiorazione cambio per paese extra Euro
1%
Scarico saldo verso conto (Multicanalità)
€ 0,60
Le commissioni di prelievo sono trattenute sull’importo caricato sulla carta
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Commissione per pagamenti:
Bonifico su nostra Banca:
presso la filiale
Bonifico su altra Banca:
presso la filiale
Pagamenti POS (circuito Mastercard)
Pagamenti Internet (circuito Mastercard)
Rifornimento carburanti
- (circuito Mastercard per importi fino a 100€)
- (circuito Mastercard per importi oltre 100€)
Ricariche telefoniche, Carte servizi gestori telefonici, ricariche digitale terrestre:
tramite sportelli bancomat
Pagamento Canone TV:
tramite sportelli bancomat
Pagamento bollette telefoniche (tramite sportelli bancomat)
Le commissioni sui pagamenti sono trattenute sull’importo caricato sulla carta
Altre commissioni:
Consultazione saldo e movimenti (da ATM, filiale, Multicanalità)
Alert SMS (solo per addebiti)
Rimborso carta
Blocco carta
Gestione frodi
Spese per comunicazioni ai sensi normativa sulla trasparenza bancaria(sia con invio
cartaceo, sia con invio in internet)
Comunicazione variazione condizioni contrattuali ai sensi art. 118 Dlgs 385/1993 (TUB),
qualunque sia la modalità di invio
Queste commissioni sono trattenute sull’importo caricato sulla carta
Limiti di utilizzo
Limite massimo di ricarica
Limite minimo di ricarica
Limite giornaliero di utilizzo
Tale limite è personalizzabile dal titolare (filiale o tramite @time)
Limite giornaliero di prelievo di contante su sportelli ATM
Limite giornaliero di prelievo di contante presso le Filiali Banca Nuova
€ 2,70
€ 1,10
€ 3,75
€ 1,60
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,50
€ 1,50
€ 1,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 25,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 10.000
€ 0,00
€ 1.000,00
€ 750,00
fino all'ammontare del
saldo della carta
(max € 10.000)
Con riferimento ai servizi disciplinati dalla normativa sui servizi di pagamento, possono essere applicate le
spese/commissioni sotto indicate:
Gestione revoca da parte del Cliente di ordine di pagamento:
€ 10,00
Comunicazione motivata di rifiuto da parte della Banca dell’esecuzione ordine:
€ 10,00
Recupero fondi se identificativo fornito dal Cliente inesatto (corrispondente a soggetto € 15,00, oltre alle eventuali
diverso):
spese reclamate dalla
banca del beneficiario
Richiesta specifica di contabile su operazioni eseguite/ invio cartaceo del riepilogo
€ 1,30
mensile “operazioni di pagamento”
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CARTA PREPAGATA “CARTA NUOVA IMPRESE”
- La carta è dotata di chip e banda magnetica
- È abilitata al circuito Bancomat/Pagobancomat, Mastercard
- Le operazioni sui circuiti Bancomat e Pagobancomat richiedono la digitazione del codice segreto – Pin; gli
acquisti POS sul circuito Mastercard richiedono la firma dello scontrino. Gli acquisti Internet richiedono la
digitazione del numero della carta e del codice CVC2 presente sul retro della carta. I prelievi ATM (circuito
Mastercard) richiedono la digitazione del PIN.
- È possibile effettuare e ricevere bonifici nazionali.
- La ricarica può essere effettuata tramite i seguenti canali:
- tramite filiale
- tramite internet (bonifici on line)
- tramite ricarica periodica
- tramite ricarica sotto soglia.
- La data di validità è indicata sul fronte della carta.
- Le carte prepagate “Carta Nuova Imprese” possono essere rilasciate a persone fisiche con la qualifica di
amministratori/legali rappresentanti di Aziende o Titolari di Ditte Individuali anche senza l’obbligo di apertura di un
conto corrente presso la Banca.
- la carta può essere utilizzata esclusivamente per finalità correlate all’attività dell’Azienda o Ditta Individuale.
- la carta può ricevere accrediti POS, se l’Azienda o Ditta Individuale ha sottoscritto l’apposito contratto “contratto
per il servizio POS”.
La movimentazione della carta è visualizzabile autonomamente dall’Azienda o Ditta Individuale tramite il servizio di
Multicanalità della Banca (BPViGO! Carta Nuova).
Le seguenti funzioni possono essere richieste in filiale:
- attivazione servizio di SMS Alert (sicurezza)
- modifica del limite di utilizzo (plafond) entro una soglia massima stabilita dalla Banca
Condizioni economiche applicate
- contenstuale al rilascio
- in contanti (presso la Filiale)
- presso la filiale
- tramite sportelli Bancomat con altra carta
€ 0,00
€ 2,50
€ 2,00
€ 1,50
Tramite flusso di bonifici e ordine permanente
€ 0,00
(ricarica terzi)
Tramite punti SISAL
€ 3,00
Tramite ricarica periodica (disponibile solo per € 1,00
correntisti della Banca)
Tramite ricarica sotto soglia (disponibile solo per € 1,50
correntisti della Banca)
Le commissioni di ricarica sono dovute da chi effettua la
ricarica. L’importo della ricarica verrà accreditato senza
alcuna trattenuta sulla carta
- presso la filiale
- tramite Internet (Multicanalità)
- presso la filiale
€ 2,70
€ 1,10
€ 1,60
€ 3,75
Pagamenti Pos:
- circuito Pagobancomat
- circuito Mastercard
Rifornimento carburanti:
- circuito Pagobancomat
- circuito Mastercard (fino a 100 €)
- circuito Mastercard (oltre 100 €)
P
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 25,00
Prelievo (circuito Bancomat)
Anticipo contanti (circuito Mastercard):
- area Euro
- area extra Euro
Maggiorazione Cambio per Paese extra Euro
Scarico saldo verso conto (Sportello)
€ 0,00
€ 2,00
€ 2,00
€ 2,50
1%
€ 0,60
€ 1,50
Le commissioni di prelievo sono trattenute sull’importo
caricato sulla carta
Altre commissioni:
Consultazione saldo e movimenti (da ATM,
filiale, Multicanalità)
Rimborso carta
Blocco carta
Gestione frodi
Spese per comunicazioni ai sensi normativa
sulla trasparenza bancaria
(sia con invio cartaceo, sia con invio in internet)
Comunicazione variazione condizioni contrattuali
ai sensi art. 118 Dlgs 385/1993 (TUB)
(qualunque sia la modalità di invio)
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 25,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,00
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Ricariche telefoniche, Carte servizi Gestori Telefonici,
ricariche Digitale Terrestre:
€ 0,00
- tramite sportelli bancomat
€ 0,00
€ 1,50
€ 1,50
Pagamento bollette telefoniche (tramite sportelli € 1,00
bancomat)
Le commissioni sui pagamenti sono trattenute sull’importo
LIMITI - Carta prepagata C/Conto Aziendale
Queste commissioni sono trattenute sull’importo caricato
sulla carta
€ 10.000
€ 0,00
Tale limite è personalizzabile dal titolare (filiale o o tramite le
funzioni della multicanalità).
Limite giornaliero di prelievo di contante su sportelli ATM: € 750,00
€ 1.000,00
Limite giornaliero di prelievo di contante presso le filiali Banca Nuova: fino all’ammontare del saldo della carta
(max € 10.000,00)
Comunicazione motivata di rifiuto da parte della Banca
dell’esecuzione ordine:
Recupero fondi se identificativo fornito dal Cliente inesatto
(corrispondente a soggetto diverso):
Richiesta specifica di contabile su operazioni eseguite/ invio
cartaceo del riepilogo mensile “operazioni di pagamento”
P
€ 10,00
€ 10,00
€ 15,00, oltre alle eventuali spese reclamate dalla
€ 1,30
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CARTA PREPAGATA “CARTA NUOVA”
La carta è dotata di chip e banda magnetica
È abilitata al circuito Bancomat/Pagobancomat, Mastercard, Quimultibanca
Le operazioni sui circuiti Bancomat e Pagobancomat richiedono la digitazione del codice segreto – Pin; gli
acquisti POS sul circuito Mastercard richiedono la firma dello scontrino. Gli acquisti Internet richiedono la
digitazione del n° carta e dei numeri CVC2 presenti sul retro della carta. Gli anticipi contanti (circuito Mastercard)
richiedono la digitazione del PIN.
è possibile effettuare e ricevere bonifici nazionali
è possibile farsi accreditare lo stipendio
la ricarica può essere effettuata tramite i seguenti canali:
• tramite filiale
• tramite internet
• tramite ATM
e con le seguenti modalità:
• ricarica periodica
• ricarica sotto soglia
la data di validità della carte è indicata sulla carta stessa.
La Carta Prepagata “Carta Nuova” può essere rilasciata a tutte le persone fisiche anche non correntiste e/o non
residenti (maggiorenni).
La carta è gestibile autonomamente dal titolare tramite il servizio di Multicanalità della Banca (BPViGO!) per le
seguenti funzioni:
attivazione servizio di SMS Alert (sicurezza)
modifica del limite di utilizzo (plafond) entro una soglia massima stabilita dalla Banca
ricarica periodica
ricarica sotto soglia
richiesta movimenti
richiesta carta
Condizioni economiche applicate – Carta prepagata “Carta Nuova”
€ 10,00
Commissione per richiesta carta tramite Internet (Servizio di Multicanalità BPViGO!)
€ 8,00
€ 0,00
In contanti (effettuata presso la filiale)
€ 2,50
effettuata presso la filiale
€ 2,00
tramite Internet (Servizio Multicanale)
€ 1,00
€ 1,50
Tramite flusso di bonifici e ordine permanente (ricarica da terzi)
€ 0,00
Tramite punti SISAL
€ 3,00
€ 1,00
€ 1,50
trattenuta sulla carta.
€ 0,00
€ 2,00
- area Euro
€ 2,00
- area extra Euro
€ 2,50
1%
€ 0,60
€ 1,50
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- effettuato presso la filiale
- tramite Internet (Servizio Multicanale)
- presso la filiale
Pagamenti POS
- circuito PagoBancomat
- circuito Mastercard (per importi fino a 100 €)
- circuito Mastercard (per importi oltre 100 €)
Altre commissioni:
Consultazione saldo e movimenti (da ATM, Filiale, Servizio Multicanale)
Rimborso carta
Blocco carta
Gestione frodi (costi amministrativi per pratica)
Spese per comunicazioni ai sensi normativa sulla trasparenza bancaria (sia con invio
cartaceo, sia con invio internet)
Comunicazione variazione condizioni contrattuali ai sensi art. 118 Dlgs 385/1993 (TUB) qualunque sia la modalità di invio
Limiti di utilizzo
Saldo massimo della Carta
Importo minimo di ricarica
Limite di utilizzo giornaliero Tale limite è personalizzabile dal titolare (filiale o tramite
@time)
€ 2,70
€ 1,10
€ 3,75
€ 1,60
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,50
€ 1,50
€ 1,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 25,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 10.000
€ 0,00
€ 1.000,00
€ 750,00
saldo della carta
(max € 10.000)
€ 10,00
€ 10,00
diverso):
€ 1,30
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CARTA PREPAGATA “UNIONE PRO LOCO D’ITALIA – U.N.P.L.I”
- E’ dotata di chip e banda magnetica;
- sul retro della carta sono presenti i dati riferiti alla qualità di Socio (Nome e Cognome) e una parte riservata
all’apposizione dei bollini annuali di iscrizione all’associazione UNPLI;
- è abilitata al circuito Mastercard;
- le operazioni di prelievo ATM sul circuito Mastercard richiedono la digitazione del codice segreto (Pin); gli acquisti
POS sul circuito Mastercard richiedono la firma dello scontrino. Gli acquisti Internet richiedono la digitazione del
numero della carta e del codice CVC2 presenti sul retro della carta;
- è possibile effettuare e ricevere bonifici nazionali;
- è possibile farsi accreditare lo stipendio;
- la ricarica può essere effettuata tramite i seguenti canali:
o tramite filiale (anche con modalità periodica o sotto soglia per i correntisti della banca)
o tramite internet (anche con modalità periodica o sotto soglia per i correntisti della banca)
o tramite ATM
- la data di validità della carta è indicata sulla carta stessa.
La Carta Prepagata “Unione pro Loco d’Italia” può essere rilasciata a tutte le persone fisiche anche non correntiste,
purchè maggiorenni e residenti in Italia;
La carta prepagata è gestibile autonomamente dal titolare tramite il servizio di Multicanalità della Banca (BPViGO!) per
le seguenti funzioni:
- ricarica periodica
- ricarica sotto soglia
- richiesta movimenti
Tali funzioni sono attivabili anche presso le filiali della Banca
Condizioni economiche applicate –
gratuita
€ 0,00
€ 2,50
€ 2,00
tramite Internet (Servizio Multicanale)
€ 1,00
€ 1,50
€ 0,00
Tramite punti SISAL
€ 3,00
€ 1,00
€ 1,50
€ 0,00
€ 2,00
- area Euro
€ 2,00
- area extra Euro
€ 2,50
1%
€ 0,60
€ 1,50
P
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- presso la filiale
Pagamenti POS
Altre commissioni:
Rimborso carta
Blocco carta
Limiti di utilizzo
@time)
€ 2,70
€ 1,10
€ 3,75
€ 1,60
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,50
€ 1,50
€ 1,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 25,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 10.000
€ 0,00
€ 1.000,00
€ 750,00
saldo della carta
(max € 10.000)
€ 10,00
€ 10,00
diverso):
€ 1,30
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CARTA PREPAGATA Fondazione “per il Tuo cuore”
La Fondazione “per il Tuo cuore” – HCF Onlus è una Fondazione nazionale senza scopo di lucro fondata nel 1998
grazie all’ iniziativa dell’ANMCO (Associazione Nazionale Medici Cardiologi Ospedalieri) e si prefigge, come
missione prioritaria, lo sviluppo di strategie innovative per la cura e prevenzione personalizzata delle
malattie cardiovascolari. Un approccio innovativo teso a curare il malato nella sua unicità e non solo la malattia. Con
Carta prepagata Fondazione “per il Tuo cuore” (nata dalla collaborazione tra Banca Popolare di Vicenza e la
Fondazione “per il Tuo cuore” – HCF Onlus), il Cliente contribuisce concretamente al sostegno delle cause tutelate
dalla FONDAZIONE poiché:
- per ogni carta acquistata la Banca devolve alla Fondazione “per il Tuo cuore” – HCF Onlus una quota del costo
- di emissione,
- per ogni pagamento effettuato con la Carta, la Banca devolve alla Fondazione “per il Tuo cuore” una
- percentuale delle commissioni sui pagamenti effettuati.
La carta prepagata Fondazione “per il Tuo cuore”:
- è’ dotata di chip e banda magnetica;
- è abilitata al circuito Bancomat/Pagobancomat e Mastercard
- gli acquisti POS sul circuito Mastercard richiedono la firma dello scontrino mentre gli acquisti Pos tramite il
circuito Pagobancomat richiedono la digitazione del pin, così come i prelievi di denaro contante tramite il
circuito Bancomat e Mastercard. Gli acquisti internet richiedono la digitazione del numero della carta e del
- codice CVC2 presente sul retro della carta.
- è possibile effettuare e ricevere bonifici nazionali;
- è possibile farsi accreditare lo stipendio;
- tramite filiale (anche con modalità periodica o sotto soglia per i correntisti della banca)
- tramite internet (anche con modalità periodica o sotto soglia per i correntisti della banca)
- tramite ATM
- tramite Ricevitorie Sisal
- la data di validità della carta è indicata sulla carta stessa.
La carta prepagata Fondazione “per il Tuo cuore” può essere abbinata al servizio di Multicanalità della Banca
(BPViGO!) tramite il quale può essere gestita autonomamente per le seguenti funzioni:
- modifica del limite di utilizzo giornaliero (plafond) entro una soglia massima stabilita dalla Banca
- ricarica periodica
- ricarica sotto soglia
- Tali funzioni sono attivabili anche presso le filiali.
Condizioni economiche applicate –
€ 10,00
€ 0,00
€ 2,50
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
Tramite punti SISAL
€ 3,00
€ 1,00
€ 1,50
Prelievo (circuito Mastercard)
€ 0,00
€ 2,00
- area Euro
€ 2,00
- area extra Euro
€ 2,50
1%
€ 0,60
€ 0,60
P
12
- presso la filiale
Pagamenti POS
Altre commissioni:
Rimborso carta
Blocco carta
Limiti di utilizzo
@time)
€ 2,50
€ 1,00
€ 3,50
€ 1,50
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,50
€ 1,50
€ 1,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 25,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 10.000
€ 0,00
€ 1.000,00
€ 750,00
saldo della carta
(max € 10.000)
€ 10,00
€ 10,00
diverso):
€ 1,30
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CARTA PREPAGATA “FIBROSI CISTICA RICERCA”
Le carte saranno disponibili presso le filiali della Banca a partire dal 5 giugno
La Carta prepagata “Fibrosi Cistica Ricerca” è emessa da Banca Nuova nell’ambito della collaborazione con la
Fondazione Fibrosi Cistica Onlus.
La carta è dotata di chip e banda magnetica
È abilitata al circuito Mastercard
Gli acquisti POS richiedono la firma dello scontrino mentre gli acquisti Internet richiedono la digitazione del numero
della carta e del codice CVC2 presente sul retro della carta. I prelievi ATM richiedono la digitazione del PIN.
- è possibile effettuare e ricevere bonifici nazionali
- è possibile farsi accreditare lo stipendio
- tramite filiale (anche con modalità periodica o sotto soglia per i correntisti della Banca)
- tramite internet (anche con modalità periodica o sotto soglia per i correntisti della Banca)
- tramite ATM
- tramite SISAL
- validità: 5 anni
- La Carta Prepagata “Fibrosi Cistica Ricerca” può essere rilasciata a persone fisiche anche non correntiste e/o non
residenti (maggiorenni)
E’ disponibile presso tutte le filiali di BANCA NUOVA .
-
La carta è gestibile autonomamente dal titolare tramite il servizio di Multicanalità della Banca (BPViGO!) per le seguenti
funzioni:
- ricarica periodica (se correntista)
- ricarica sotto soglia (se correntista)
- contestuale al rilascio
- in contanti (presso la filiale)
- presso la filiale
€ 10,00
€ 0,00
€ 2,50
€ 2,00
€ 1,00
- tramite sportelli Bancomat con altra carta
Tramite flusso di bonifici e ordine permanente
(ricarica terzi)
Tramite punti SISAL
€ 0,00
€ 3,00
€ 1,00
- presso la filiale
- presso la filiale
€ 2,70
€ 1,10
€ 1,60
Pagamenti Pos:
€ 0,00
€ 0,00
P
€ 0,00
€ 2,00
€ 2,00
€ 2,50
€ 1,50
€ 1,50
Le commissioni di ricarica sono dovute da chi effettua la
ricarica. L’importo della ricarica verrà accreditato senza
alcuna trattenuta sulla carta
Anticipo contante (circuito Mastercard):
- da sportelli bancomat altra Banca (Italia)
- da sportelli bancomat altra Banca (area Euro)
- da sportelli bancomat altra Banca (extra area
Euro)
€ 3,75
1%
€ 0,60
€ 0,60
Le commissioni di prelievo sono trattenute sull’importo
Altre commissioni:
Consultazione saldo e movimenti (da ATM, € 0,00
filiale, Multicanalità)
€ 0,00
Rimborso carta
€ 0,00
Blocco carta
€ 0,00
Gestione frodi
€ 25,00
Spese per comunicazioni ai sensi normativa
sulla trasparenza bancaria
€ 0,00
(sia con invio cartaceo, sia con invio in internet)
Comunicazione variazione condizioni contrattuali
ai sensi art. 118 Dlgs 385/1993 (TUB)
€ 0,00
(qualunque sia la modalità di invio)
14
Rifornimento carburanti:
- circuito Mastercard (fino a 100 €)
- circuito Mastercard (oltre 100 €)
€ 0,00
€ 1,00
Ricariche telefoniche, Carte servizi Gestori Telefonici,
ricariche Digitale Terrestre:
€ 0,00
€ 0,00
€ 1,50
€ 1,50
Pagamento bollette telefoniche (tramite sportelli € 1,00
bancomat)
Le commissioni sui pagamenti sono trattenute sull’importo Queste commissioni sono trattenute sull’importo caricato
sulla carta
LIMITI - Carta prepagata “Fibrosi Cistica Ricerca”
€
10.000,00
€ 0,00
Tale limite è personalizzabile dal titolare (filiale o o tramite
€ 1.000,00
le funzioni della multicanalità).
Limite giornaliero di prelievo di contante su sportelli ATM: € 750,00
Limite giornaliero di prelievo di contante presso le filiali BN: fino all’ammontare del saldo della carta
(max € 10.000,00)
Richiesta specifica di contabile su operazioni eseguite/ invio
cartaceo del riepilogo mensile “operazioni di pagamento”
€ 10,00
€ 10,00
€ 15,00, oltre alle eventuali spese reclamate dalla
€ 1,30
CARTA PREPAGATA “AMICI”
- La carta è dotata solo di banda magnetica
- È abilitata al circuito Pagobancomat, Fastpay, Quimultibanca
-
Il prelievo di denaro contante è possibile effettuarlo solo presso gli sportelli automatici di Banca Nuova
La Carta Prepagata Nazionale “Amici” può essere rilasciata a persone fisiche clienti della Banca titolari di Conto
“Amici” (13-17 anni – si veda il Foglio Informativo sui conti correnti);
Il rilascio avviene a fronte di una carica iniziale di un importo minimo di 10 euro.
Utilizzo esclusivo tramite lettura della banda magnetica e digitazione del codice segreto – Pin;
la Carta è utilizzabile per tre anni dal mese di emissione;
Ogni ricarica può essere eseguita con le seguenti modalità:
ricarica presso gli sportelli della Banca da qualsiasi conto corrente (nel caso in cui la ricarica sia eseguita dal
Conto Corrente “Amici” valgono le limitazioni di prelievo di detto conto – si veda il relativo Foglio Informativo );
ricarica per cassa/contanti: se effettuata dal minore max 50 euro al giorno e 250 euro al mese,
ricarica da sportelli ATM del circuito QuiMultiBanca: con qualsiasi carta PagoBancomat abilitata al Circuito
QuiMultiBanca.
Commissione ricarica:
Prima carica
Da conto “Amici”:
Da altro conto:
Tramite contanti allo sportello:
Tramite sportello ATM con altra Carta
Tramite Internet (Servizio Multicanale)
P
€ 10,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 3,00
€ 3,00
€ 0,00
€ 1,50
15
Commissione per pagamenti
Commissioni su operazioni PagoBancomat
Commissioni di prelevamento da ATM Banca Nuova
Commissioni di prelevamento da ATM altre Banche
Altre commissioni
Rimborso carta
Blocco carta furto/smarrimento
Limiti di utilizzo
Limite massimo di prelievo giornaliero ATM Banca
Limite massimo di prelievo mensile ATM Banca
Limite massimo pagamenti PagoBancomat (limite massimo caricato sulla
carta)
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 10,00
€ 250,00
€ 10,00
€ 50,00
€ 250,00
€ 250,00
€ 10,00
€ 10,00
€ 15,00, oltre alle eventuali spese
reclamate dalla banca del beneficiario
Richiesta specifica di contabile su operazioni eseguite/ invio cartaceo del
€ 1,30
riepilogo mensile “operazioni di pagamento”
P
16
CARTA BANCOMAT INTERNAZIONALE
- Carta dotata di tecnologia microchip;
- Carta abilitata al circuito Bancomat/Pagobancomat, Maestro, Fastpay, Quimultibanca;
- l’utilizzo è consentito nei seguenti paesi dell’area geografica europea in alcuni paesi limitrofi, nei quali vige la
tecnologia a microcircuito:
-
Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bielorussia, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria,
Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Gibilterra, Grecia, Isole
Faroer, Israele, Irlanda, Italia, Islanda, Kazakistan, Kyrgyzstan, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein,
Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Olanda, Polonia,
Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Regno Unito, Romania, Russia, San Marino,
Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Stato del Vaticano, Svezia, Svizzera, Tajikistan, Turchia,
Turkmenistan, Ucraina, Ungheria, Uzbekistan.
è possibile la modifica del profilo operativo della carta consentendo l’estensione dell’utilizzo anche ai Paesi non
rientranti nell’elenco di cui la punto precedente, senza limitazioni, per un periodo temporaneo consecutivo non
superiore a 180 giorni;
le operazioni di pagamento Pos e di prelievo contante vengono autorizzate verificando il saldo disponibile del
conto corrente comprensivo di eventuali affidamenti di cassa;
è possibile effettuare tramite la Carta versamenti di banconote e/o assegni bancari/circolari presso gli sportelli
Bancomat abilitati;
La carta è gestibile autonomamente tramite il servizio di Multicanalità della Banca (BPViGO!) per le seguenti funzioni:
- attivazione servizio di SMS Alert (sicurezza) – per operazioni di pagamento con importi pari o superiori a 75 € e
per operazioni di prelievo con importi pari o superiori a 200 €;
- modifica del limite di utilizzo (plafond) entro una soglia massima stabilita dalla Banca (l’utilizzo della carta
comunque non può superare il saldo del conto corrente);
- blocco temporaneo della carta che inibisce l’utilizzo pur mantenendola attiva nei confronti dei circuiti;
- consultazione movimenti;
- richiesta carta;
Tali funzioni sono attivabili anche presso le Filiali tranne per il blocco temporaneo che è possibile effettuarlo solo
tramite il servizio di Multicanalità della Banca (solo lo sblocco si può effettuare anche presso le filiali).
Canone primo anno (Carta Principale)
€ 15,50
Canone anni successivi (Carta Principale)
€ 15,50
Canone primo anno (Carta aggiuntiva)
€ 15,50
Canone anni successivi (Carta aggiuntiva)
€ 15,50
Canone per carta richiesta tramite Internet
€ 10,00
Condizioni Commissioni di Prelievo:
Prelevamento tramite ATM Gruppo Banca Popolare di Vicenza
Circuito Bancomat
- commissioni
esente
Circuito Maestro
- commissioni
€ 2,10
- valuta addebito
giorno del prelievo
Prelevamento tramite ATM altre Banche (Circuito Bancomat, Maestro)
- commissioni
€ 2,10
- valuta addebito
giorno del prelievo
Prelevamento tramite ATM all’estero nell’ambito dei Paesi elencati nella sezione “Caratteristiche proprie del prodotto”:
(Circuito Maestro)
- Prelevamento ATM Banche paesi U.M.E.:
€ 2,10
• commissioni
giorno del prelievo
• valuta addebito
- Prelevamento ATM Banche paesi non U.M.E.:
€ 4,13
• commissioni
giorno del prelievo
• valuta addebito
come previsto dai circuiti internazionali
Commissioni utilizzo all’estero
maggiorate dell’1.80% nei paesi non
aderenti all’U.M.E.
Commissioni di Pagamento:
In Italia (Circuito PagoBancomat, Maestro):
- Pagamento di beni o prestazioni di servizi
P
17
esente
• commissioni
giorno dell’operazione
• valuta addebito
All’estero (Circuito Maestro) nell’ambito dei Paesi elencati nella sezione “Caratteristiche proprie del prodotto”
- Pagamento di beni o prestazioni di servizi in Paesi U.M.E.:
esente
• commissioni
• valuta addebito
- Pagamento di beni o prestazioni di servizi in Paesi non U.M.E.:
esente
• commissioni
• valuta addebito
Commissioni utilizzo all’estero:
P
18
Altre operazioni
Modifica plafond
Modifica profilo operativo per estensione dell’utilizzo nei Paesi non
ricompresi nell’elenco sopra riportato
Attivazione servizio Alert SMS
Blocco temporaneo
gratuito
gratuito
gratuito
gratuito
Servizio QuiMultibanca:
- Pagamento bollette Telecom tramite ATM
€ 0,77
• ATM di Banca Nuova
€ 1,00
• ATM altre Banche
- Ricariche telefoniche, carte servizi gestori telefonici, ricariche digitale
gratuite
terrestre
- Commissione per pagamento canone RAI
€ 1,50
Servizio Fastpay - Pagamento pedaggi autostradali:
- commissioni
esente
- valuta addebito
media ponderata su transiti mensili
Negli impianti Bancomat appositamente attrezzati è possibile:il versamento
€ 0,00
di banconote e/o assegni bancari o circolari:
L’importo delle banconote versate viene accreditato sul conto di regolamento.
L’importo degli assegni versati viene accreditato sul conto di regolamento della Carta il “giorno di versamento”.
Per “giorno di versamento” si intende:
- lo stesso giorno del versamento, se questo è stato effettuato nei giorni operativi/lavorativi bancari entro l’orario di
apertura al pubblico della Filiale;
- il giorno operativo/lavorativo bancario successivo, se il versamento è effettuato nei giorni festivi oppure oltre l’orario
di apertura al pubblico della Filiale;
Le valute di versamento, i termini di disponibilità ed i termini di non stornabilità degli assegni sono conteggiati a partire
dal “giorno di versamento”.
Valute e termini sono riportati nel Foglio Informativo dei conti correnti
Invio in formato cartaceo
€ 1,30
Invio con modalità telematica (servizio “D.O.L.” Documenti On line)
gratuito
gratuita
385/1993 (TUB)
Altre commissioni:
Riemissione a seguito blocco carta furto/smarrimento/smagnetizzazione
€ 10,00
Limiti - Carta Bancomat Internazionale
Massimali standard per l'Italia:
- Prelievo contante Bancomat
€ 250
• giornaliero (tali massimali possono essere modificati dal correntista)
€ 1.500
• mensile
- Pagamenti Pago Bancomat (tali massimali possono essere modificati dal correntista)
€ 1.600
• giornaliero
€ 1.600
• mensile
- Pedaggi autostradali (limite massimo)
€ 1.859,24
• mensile
Massimali standard circuito internazionale (Italia/estero):
- Prelievo contante
€ 250
€ 1.500
• mensile
Pagamenti POS
€ 1.600
€ 1.600
• mensile
CARTA BANCOMAT INTERNAZIONALE “FEEL FREE”
-
-
carta personalizzata per i titolari di conto corrente “FEEL FREE”
stesse caratteristiche tecniche/funzionali del prodotto Carta Bancomat Internazionale
stesse condizioni economiche del prodotto Carta Bancomat Internazionale
commissione primo anno e anni successivi: esente
commissione per sostituzione carta da banda magnetica a Carta Bancomat Internazionale “Feel Free”: esente
P
19
CARTA BANCOMAT “VALID ONLY IN EUROPE”
-
-
Carta dotata di tecnologia micro-chip
Carta abilitata al circuito Bancomat/Pagobancomat, Maestro, Fastpay, Quimultibanca
sul fronte della carta è riportata la dicitura “Valid only in Europe” pertanto l’utilizzo è consentito esclusivamente
nei seguenti paesi dell’area geografica europea e in alcuni paesi limitrofi all’Europa nei quali vige la tecnologia a
microcircuito: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bielorussia, Belgio, Bosnia-Erzegovina,
Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Gibilterra, Grecia,
Isole Faroer, Israele, Irlanda, Italia, Islanda, Kazakistan, Kyrgyzstan, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein,
Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo,
Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Regno Unito, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia,
Slovenia, Spagna, Stato del Vaticano, Svezia, Svizzera, Tajikistan, Turchia, Turkmenistan, Ucraina,
Ungheria, Uzbekistan.
le operazioni di pagamento POS e di prelievo contante vengono autorizzate verificando il saldo disponibile del
conto corrente comprensivo di eventuali affidamenti di cassa.
è possibile effettuare tramite la Carta versamenti di banconote e/o assegni bancari/circolari presso gli sportelli
Bancomat abilitati.
Si precisa che la parola “Estero” riportata nelle condizioni economiche del presente Foglio informativo con riferimento
alla Carta Bancomat “Valid Only in Europe” è sempre da intendersi come “Europa” nell’ambito dei Paesi sopra
elencati
Canone primo anno (Carta Principale)
€ 15,50
€ 15,50
Canone primo anno (Carta aggiuntiva)
€ 15,50
€ 15,50
€ 10,00
Condizioni Commissioni di Prelievo:
Prelevamento tramite ATM Gruppo Banca Popolare di Vicenza
Circuito Bancomat
- commissioni
esente
Circuito Maestro
- commissioni
€ 2,10
- valuta addebito
giorno del prelievo
Prelevamento tramite ATM altre Banche (Circuito Bancomat, Maestro)
- commissioni
€ 2,10
- valuta addebito
giorno del prelievo
Prelevamento tramite ATM all’estero nell’ambito dei Paesi elencati nella sezione “Caratteristiche proprie del prodotto”:
(Circuito Maestro)
€ 2,10
• commissioni
giorno del prelievo
• valuta addebito
€ 4,13
• commissioni
giorno del prelievo
• valuta addebito
In Italia (Circuito PagoBancomat, Maestro):
esente
• commissioni
• valuta addebito
All’estero (Circuito Maestro) nell’ambito dei Paesi elencati nella sezione “Caratteristiche proprie del prodotto”
esente
• commissioni
• valuta addebito
esente
• commissioni
• valuta addebito
P
20
Altre operazioni
€ 0,77
€ 1,00
- Ricariche telefoniche, carte servizi gestori telefonici, ricariche digitale
gratuite
terrestre
€ 1,50
- commissioni
esente
- valuta addebito
Negli impianti Bancomat appositamente attrezzati è possibile:il versamento
€ 0,00
di banconote e/o assegni bancari o circolari:
L’importo delle banconote versate viene accreditato sul conto di regolamento.
L’importo degli assegni versati viene accreditato sul conto di regolamento della Carta il “giorno di versamento”.
Per “giorno di versamento” si intende:
- lo stesso giorno del versamento, se questo è stato effettuato nei giorni operativi/lavorativi bancari entro l’orario di
apertura al pubblico della Filiale;
- il giorno operativo/lavorativo bancario successivo, se il versamento è effettuato nei giorni festivi oppure oltre l’orario
di apertura al pubblico della Filiale;
Le valute di versamento, i termini di disponibilità ed i termini di non stornabilità degli assegni sono conteggiati a partire
dal “giorno di versamento”.
Valute e termini sono riportati nel Foglio Informativo dei conti correnti
Invio in formato cartaceo
€ 1,30
Invio con modalità telematica (servizio “D.O.L.” Documenti On line)
gratuito
gratuita
385/1993 (TUB)
Altre commissioni:
€ 10,00
Limiti - Carta Bancomat “Valid only in Europe”
€ 250
€ 1.500
• mensile
€ 1.600
• giornaliero
€ 1.600
• mensile
€ 1.859,24
• mensile
- Prelievo contante
€ 250
€ 1.500
• mensile
Pagamenti POS
€ 1.600
€ 1.600
• mensile
P
21
CARTA DI DEBITO INTERNAZIONALE “FEEL FREE”
prodotto sospeso dal 19 settembre 2012 – vedi sotto la CARTA BANCOMAT FEEL FREE“VALID ONLY IN
EUROPE”
-
stesse caratteristiche tecniche/funzionali del prodotto di debito internazionale a doppia tecnologia (chip e banda
magnetica) sopra descritto
stesse condizioni economiche del prodotto di debito internazionale a doppia tecnologia tranne:
commissione primo anno e anni successivi (carta principale): esente
commissione per sostituzione carta da banda magnetica a doppia tecnologia : esente
CARTA BANCOMAT “FEEL FREE” VALID ONLY IN EUROPE
-
stesse caratteristiche tecniche/funzionali del prodotto Carta Bancomat Valid only in Europe
stesse condizioni economiche del prodotto Carta Bancomat Valid only in Europe
commissione primo anno e anni successivi: esente
commissione per sostituzione carta da banda magnetica a Carta Bancomat Valid only in Europe: esente
CARTE DI CREDITO BASE
-
La carta è dotata di chip e banda magnetica (al rinnovo, le carte solo a banda magnetica verranno sostituite con
quelle dotate anche di chip)
La Carta è abilitata al circuito Visa o Mastercard
La Carta di Credito base può essere rilasciata a Titolari di conto corrente in essere presso la Banca, la carta
aggiuntiva è rilasciabile esclusivamente a coniugi e figli
Carta personalizzata con indicazione del nome del Titolare
È possibile l’utilizzo tramite Voucher
E’ attivabile il servizio di SMS Alert
La carta di credito base è denominata anche nel Foglio Informativo di Cartasì (società emittente del prodotto) “Carta
Base”.
La commissione annuale massima applicabile alla clientela di Banca Nuova è indicata di seguito:
Canone annuale carta principale Monofunzione
Canone annuale carta aggiuntiva
Altre spese per
Anticipo contante
Riemissione carta smarrita o rubata
Rifornimento carburante
Qualsiasi comunicazione inviata al Titolare
Richiesta copia di singolo documento
Richiesta copia di Estratto Conto relativa ad un intero anno
Rimborso spese invio estratto conto mensile
Commissioni applicate qualora l’estratto conto contenga pedaggi
autostradali pagati con Viacard
Imposta di bollo estratto conto mensile
Limiti
Limite di prelievo giornaliero tramite ATM
Il limite di utilizzo mensile è determinato al momento dell’emissioni della carta
P
€ 25,82
€ 20,66
4%
€ 22,00
€ 0,77
€ 2,00
€ 0,50
€ 17,00
€ 1,29
€ 2,00
come da normativa vigente
€ 250,00
22
CARTE DI CREDITO GOLD
- La carta è dotata di chip e banda magnetica (al rinnovo, le carte solo a banda magnetica verranno sostituite con
-
La carta è abilitata al circuito Visa o Mastercard
Le Carte di Credito Gold possono essere rilasciate a Titolari di conto corrente in essere presso la Banca; le carte
aggiuntive sono riservate ai coniugi e figli
Carta personalizzata con indicazione del nome del Titolare
E’ possibile l’utilizzo tramite Voucher
La carta di credito Gold è denominata anche nel Foglio Informativo di Cartasì (società emittente del prodotto) “Carta
Gold”.
La commissione annuale massima applicabile alla clientela di Banca Nuova è indicata di seguito:
Commissione annua carta principale Gold Monofunzione
Commissione annua carta aggiuntiva Gold
Altre spese per
Anticipo contante
Commissioni applicate qualora l’estratto conto contenga pedaggi
autostradali pagati con Viacard
Limiti
€ 103,29
€ 61,97
4%
€ 22,00
€ 0,77
€ 2,00
€ 0,50
€ 17,00
€ 1,29
€ 2,00
€ 500,00
CARTE CREDITO AZIENDALI CORPORATE E BUSINESS
- Le carte sono dotate di chip e banda magnetica (al rinnovo, le carte solo a banda magnetica verranno sostituite
-
con quelle dotate anche di chip)
Sono abilitate al circuito Visa o Mastercard (solo circuito Visa per le carte Business)
Le Carte di Credito Corporate Silver possono essere rilasciate ad Aziende titolari di conto corrente in essere
presso la Banca;
Le carte devono essere intestate a persone fisiche appositamente autorizzate dalla Azienda;
Le Carte Credito Corporate Gold sono destinate principalmente, ai Titolari e Dirigenti di Azienda.
Le Carte di Credito Business possono essere rilasciate a Titolari e dipendenti di Aziende.
Carta personalizzata con indicazione del nome del Titolare e dell’Azienda
E’ attivabile il servizio SMS Alert
Nel Foglio Informativo di Cartasì (società emittente del prodotto):
la carta di credito Business è denominata “Carta Business Plus”;
la carta di credito Corporate, versione Gold, è denominata “Business Plus Oro”;
la carta di credito Corporate, versione Silver, è denominata “Corporate”.
La commissione annuale massima applicabile alla clientela di Banca Nuova per le tipologie di carta di credito aziendale
sopra citate è indicata di seguito:
Commissione annua carta Business
Commissione annua carta Corporate Silver
Commissione annua carta Corporate Gold
Altre spese per
Anticipo contante
P
€ 50,00
€ 60,00
€ 120,00
4%
23
Rendiconto di spesa allegato
Presenza di pedaggi autostradali Viacard in estratto
Rimborso spese comunicazioni specifiche
Diritti annuale per ricerche specifiche
Quota associativa annua Viacard
Per documento ricercato
Servizio di SMS Alert
€ 22,00
€ 0,77
€ 2,00
€ 0,50
€ 17,00
€ 0,52
€ 0,07
€ 2,00
€ 1,55
€ 15,49
€ 15,49
€ 0,26
Gratuito
Limiti
€ 100,
Limite minimo di prelievo
Limite di prelievo giornaliero tramite ATM (anticipo contante) di per le Silver
€ 300,00
e Business
€ 600,00
Limite giornaliero di prelievo ATM (anticipo contante) per le Gold;
Il limite di utilizzo mensile è determinato al momento dell’emissione della carta.
CARTE CREDITO a Rimborso Rateale “Carta Viva Flex”
- “Carta Viva Flex” è una carta a rimborso rateale emessa da Compass S.p.a., La carta mette a disposizione una
linea di credito che si riduce ad ogni utilizzo e si ricostituisce gradualmente ad ogni rimborso mensile. Le spese
possono essere rateizzate in 12, 18, 24 o 36 mesi e ad ogni rata viene applicata una commissione % calcolata
sull’importo finanziato. Il Titolare, in qualunque momento, può scegliere di pagare le spese, in tutto o in parte,
anche in modalità “a saldo” oppure di modificare il piano di rimborso. La carta è destinata a persone fisiche di età
compresa tra i 18 ed i 70 anni e viene rilasciata in presenza di un conto corrente in essere presso le banche del
Gruppo Banca Popolare di Vicenza ed in seguito ad un esito positivo dell’attività istruttoria di Compass.
- La carta è abilitata al circuito Mastercard e consente di rateizzare gli acquisti effettuati presso gli esercizi
commerciali e di prelevare denaro contante presso gli sportelli automatici (ATM)
- La carta è personalizzata con indicazione del nome del Titolare
- E’ attivabile il servizio di SMS Alert
- Consente di ottenere un anticipo di contanti sia al momento della richiesta della carta (servizio “Istant Credit) sia
successivamente al rilascio della carta (servizio “Contante Express”)
- Consente di ottenere finanziamenti alle condizioni di seguito elencate
Condizioni economiche applicate sulla carta
Validità Carta
Durata rateale
Quota annuale
Fido di Ingresso
TAN ( Tasso Annuale Nominale)
Commissione fissa per utilizzo rateale calcolata sull’importo
finanziato
36 mesi
12, 18, 24, 36 mesi
24 euro
€ 2.500
€ 3.000
0%
0%
0,60%
Modalità invio EC
Cartaceo - online
Cartaceo € 1,00
Digitale gratuito
0%
Spese di produzione e invio e/c
TAEG per Fido 3.000 e/c cartaceo
TAEG per Fido 3.000 e/c digitale
TAEG per Fido 2.500 e/c cartaceo
TAEG per Fido 2.500 e/c digitale
GG di chiusura EC
Frequenza invio EC
0,60%
P
12mesi
18mesi
18,01%
17,19%
18,87%
17,87%
18,75%
18,25%
17,93%
17,44%
19,70%
19,09%
18,71%
18,11%
ultimo giorno del mese
mensile
24mesi
36mesi
18,02%
17,24%
18,79%
17,85%
24
Valuta di addebito della rata
Costo invio copia EC precedenti
Imposta di bollo
Comunicazione annua E/C
Riemissione carta
Erogazione diretta (commissione su anticipo contante c/o filiale o
su richiesta telefonica)
Prelievo contante c/o ATM
Commissione Manual Cash Advance
Commissione rifornimento carburante
Commissioni su operazioni di valuta estera
Estinzione Anticipata
Costo chiusura carta
Furto e Smarrimento
Per i ritardi di pagamento verranno addebitate le seguenti spese:
- Spese per solleciti a mezzo posta
- Spese per interventi di recupero stragiudiziale
Spese per interventi legali
In caso di decadenza dal beneficio del termine verranno
addebitate le seguenti spese:
- Spese per solleciti a mezzo posta
-
Spese per interventi di recupero stragiudiziale
-
Spese per interventi legali
Spese di notifica della dichiarazione di decadenza dal
beneficio del termine
-
Interessi di mensili di mora
15 del mese
1 euro
euro 2,00 (se saldo > di euro 77.47)
0 euro
20,66 euro
1%
4%
4%
€0
1,75% cad.
si, chiusura di uno o più piani di ammortamento
senza costi
0 euro
0 euro
5 € cad.
Max 20 % dell’importo scaduto min di 10 €
In misura pari ai costi sostenuti da Compass
5 € cad.
max 5% del saldo (è escluso dal calcolo l’importo
scaduto che ha determinato la dichiarazione di
decadenza dal beneficio del termine)
In misura pari ai costi sostenuti da Compass
Max 51,65 €
1,50% della quota capitale delle rate scadute e non
pagate
0,40% mensile del saldo finale
Protezione Titolare (facoltativa)
Concorrono al calcolo del TAEG le seguenti voci di costo:
- Costo per utilizzo rateale;
- Quota annuale;
- Spese di produzione ed invio degli estratti conto (e/c),
- Imposta di bollo.
Gli importi che vengono rimborsati sempre in un’unica soluzione (“a saldo”) sono:
Spese di importo inferiore a 180 €;
Canone annuale della carta;
Spese di invio e/c ed imposta di bollo;
Eventuale parte di saldo debitore eccedente il fido della carta.
LIMITI - Carta di credito a rimborso rateale "Carta Viva Flex"
Limite minimo giornaliero di prelievo ATM
(anticipo contante):
Limite massimo di utilizzo
P
€ 300
fido della carta al mese
25
Struttura e funzione economica
SERVIZIO P.O.S.
Il P.O.S. è un servizio che garantisce agli esercenti la canalizzazione, direttamente in conto corrente, dei flussi contabili
generati dagli incassi effettuati tramite le carte di pagamento, limitando, se non eliminando, l’utilizzo del contante e
degli assegni.
Il servizio prevede l’installazione di un’apparecchiatura (o di un software nel caso di “commercio elettronico” –
cosiddetto pos “virtuale”) che consente l’accettazione delle carte PagoBancomat e di tutte le Carte di Credito (solo
carte di credito nel “commercio elettronico ) le transazioni contabili che vengono generate si traducono
automaticamente in accrediti per gli esercenti e in addebiti per i Titolari di carta.
Per carta di pagamento si intendono: carte bancomat, carte di credito e carte prepagate.
Gli unici rischi legati al servizio P.o.s. sono riconducibili all’inosservanza delle norme previste per l’accettazione delle
carte di credito e carte prepagate. Le norme prevedono la verifica della firma e la mancata osservanza di tale
disposizione comporta l’accollo del rischio dell’esito negativo dell’incasso da parte dell’esercente in caso di
contestazioni del titolare della carta.
Condizioni economiche massime applicate – SERVIZIO P.O.S. fisici
Comm. Perc. Su transazione carta PB
- di cui Comm. interscambio sostenuta dalla Banca
Sconto Comm. Perc. su transazione carta PB per importi inferiori / uguali a €
30,00
Spese unit. Oper. PB su trans. e carta PB
- di cui Spese unit. interscambio sostenute dalla Banca
Limite importo min. transato per applic. Comm.%
Comm.min.per importo transato < limite
Canone manut. per ogni appar. Fisso
Canone manut. per ogni appar. Radiofrequenza
Canone manut. per ogni appar. GPRS
Canone manut. per ogni appar. M-POS
Canone manut. per ogni appar. GSM
Canone manut. per ogni appar. di proprietà
Canone fisso per esercizio commerciale
Spese di installazione
Spese di disinstallazione
Spese per interventi straordinari
Spesa serv. Rendicontaz. Consorzio Triv.
Spese per utilizzo linee telefoniche Banca
Spese per produzione estratto conto
GG val. esercente per op. con carta PB
Periodicità addebito comm.percentuale su transato carte PagoBancomat
Periodicità canone manutenzione apparecchiature
Mesi di esenzione canoni manutenz. Apparecchiature
Periodicità produzione estratto conto
Periodicità accrediti
Servizio rendicontazione Consorzio Triv.
Stampa contabile/fattura
Produzione estratto conto
Modalità di aggregazione accrediti
Spesa comunicaz.ai sensi della normativa sulla Trasp. Bancaria invio
formato cartaceo
Spesa comunicaz.ai sensi della normativa sulla Trasp. Bancaria invio con
modalità telematica
Comunicazione Variazione condizioni contr. ai sensi dell'Art. 118 Dlgs
385/1993 (TUB)
2%
0,1309%
0,03%
€ 0,60
€ 0,10
€ 1.200,00
€ 18,00
€ 40,00
€ 40,00
€ 40,00
€ 40,00
€ 40,00
€ 40,00
€ 25,00
€ 100,00
€ 250,00
A carico Esercente
€ 10,00
A carico Esercente
€ 1,30
3 giorni lavorativi
Trimestrale
Trimestrale
Nessuno
Mensile
Giornaliera
A richiesta Cliente
A richiesta del cliente
A richiesta cliente
Per tipo carta /esercente/stabilimento
€ 0,85
€ 0,00
€ 0,00
Condizioni economiche massime applicate al Servizio di Commercio Elettronico (POS “Virtuale”)
Canone manutenzione Servizio e-commerce o Pos virtuale
€ 40,00
Periodicità canone manutenzione apparecchiature
trimestrale
Spese di installazione
€ 400,00
Spese di disinstallazione
€ 250.00
P
26
Spese unit.per op. PB e carte di credito
Spesa comunicaz.ai sensi della normativa sulla Trasp. Bancaria invio
formato cartaceo
Spesa comunicaz.ai sensi della normativa sulla Trasp. Bancaria invio con
modalità telematica
Comunicazione Variazione condizioni contr. ai sensi dell'Art. 118 Dlgs
385/1993 (TUB)
€ 0,00
€ 0,85
€ 0,00
€ 0,00
Retrocessione annuale (“bonus”) per la quota incrementale dei volumi (Circuiti VISA, MasterCard,
Pagobancomat) e del numero di transazioni (solo Circuito Pagobancomat) rispetto all'anno precedente (art. 6 “Revisione delle commissioni” - Decreto 51/2014 del Ministero dell’Economia e delle Finanze)
sconto applicato alla Commissione sul transato per il circuito Pagobancomat
0,05%
sconto applicato alla Commissione sul transato per i circuiti Visa e
Mastercard
0,05%
importo fisso di Sconto riconosciuto sul numero di operazioni incrementali
€ 0,05 per operazione
Servizi offerti tramite Società terze
CartaSì
Le commissioni acquiring per le carte di questi Circuiti sono determinate direttamente dalle Compagnie ai cui Fogli
Informativi si fa rinvio, disponibili presso le Filiali della Banca e sul sito di cartasi’ .
Amex e Diners
Le commissioni acquiring per le carte di questi Circuiti sono determinate direttamente dalle Compagnie ai cui Fogli
Informativi si fa rinvio
Legenda
P.O.S.: Point of sale
Apparecchiatura utilizzata dall’esercente esclusivamente per la generazione di transazioni
contabili attraverso l’accettazione delle carte PagoBancomat e carte di credito.
Circuito Visa e circuito
MasterCard:
Canali autorizzativi di carte di credito esistenti in tutto il mondo costituiti da esercizi
commerciali convenzionati.
Circuito Mastercard
PayPass:
POS fisso:
Canale autorizzativi che utilizza la tecnologia contactless, ovvero “senza contatto”, diffuso
anche all’estero:
Terminale provvisto di cavo per il collegamento alla linea telefonica e di cavo di
alimentazione.
POS cordless:
Terminale composto da un’unità base provvista di cavo per il collegamento alla linea
telefonica e di un cavo di alimentazione e da un’unità mobile che trasmette alla base tramite
la radiofrequenza.
Terminale composto da un’unità base provvista di un cavo di alimentazione ed utilizzata per
la carica dell’unità mobile che si comporta esattamente come un telefono cellulare, infatti, al
suo interno, risiede la SIM.
acronimo di ”Mobile POS”, terminale cordless provvisto di batteria ricaricabile e relativo
caricabatterie predisposto a comunicare via bluetooth con lo smartphone/tablet
dell’esercente. Di seguito l’elenco dei dispositivi compatibili con il terminale M-POS:
POS GPRS/GSM:
M-POS:
MARCA
MODELLO
HTC
LG
LG
LG
LG
LG
LG
LG
LG
LG
LG
SONY
ONE
NEXUS 4
G2
L9 II
L5 II
G FLEX
G2 MINI
G PRO LITE
G PRO
L70
L90
EXPERIA SP
VERSIONE SISTEMA OPERATIVO
ANDROID
P
4.1.2
4.4.3
4.2.2
4.1.2
4.1.2
4.2.2
4.4.2
4.2.2
4.1.2
4.4.2
4.4.2
4.1.2
27
Servizio di commercio
elettronico o POS
Virtuale:
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
LENOVO
STAR
GALAXY S3 MINI
GALAXY TAB 2 7.0 WIFI 3G
GALAXY TAB 2 10.1
GALAXY TAB 3 7.0 WIFI 3G
GALAXY TAB 3 10.1 WIFI
GALAXY NOTE 10.1 WIFI 3G
GALAXY S4
GALAXY S5
GALAXY EXPRESS
GALAXY XCOVER 2
GALAXY NEXUS
GALAXY S2
GALAXY S3
GALAXY S ADVANCE
NEXUS S
GALAXY S4 MINI
GALAXY NOTE 10.1 PLUS
GALAXY NOTE 3
GALAXY TAB 10.1 (GT-P7500)
GALAXY TAB 4 10.1
VODAFONE SMART TAB
N800 MINI NOTE
APPLE
APPLE
APPLE
APPLE
APPLE
APPLE
APPLE
APPLE
APPLE
IOS
iPod touch (dalla quarta
generazione)
iPhone 3GS
iPhone 4
iPhone 4s
iPhone 5
iOS ≥ 6.0
iPhone 5c
iPhone 5s
iPad (dalla seconda generazione)
iPad Air
4.1.2
4.1.2
4.2.2
4.1.2
4.2.2
4.1.2
4.4.2
4.4.2
4.1.2
4.1.2
4.1.1
4.0.4
4.1.2
4.1.2
4.1.1
4.2.2
4.1.2
4.3
4.0.4
4.4.2
4.2.2
4.0.3
APPLE
iPad Mini
Particolare software che consente di interfacciare un sito Internet per il commercio a
distanza con il sistema di pagamento a mezzo carte di credito.
P
28
SINTESI DELLE PRINCIPALI CLAUSOLE CONTRATTUALI DEL SERVIZIO POS
Contenuto del contratto- Il Servizio consente al Cliente di ottenere il pagamento, tramite accredito nel conto corrente
acceso presso la Banca, di beni e/o servizi acquistati da parte di titolari di Carta PagoBANCOMAT. Le pparecchiature,
mediante apposite abilitazioni, consentono di ottenere il pagamento anche tramite l’utilizzo di carte di credito e il
pagamento relativo ad altri servizi. Il rapporto tra l’Esercente e le Società Emittenti carte di credito o dei servizi per la
regolamentazione delle operazioni effettuate con tali strumenti è disciplinato con apposito contratto tra l’Esercente e le
Società stesse.
Durata del contratto- II presente contratto è a tempo indeterminato salva la facoltà di recesso di ciascuna delle parti
da esercitarsi a mezzo di lettera raccomandata con preavviso di almeno trenta giorni.
Recesso unilaterale della Banca- Può avvenire con comunicazione scritta all’Esercente, a mezzo raccomandata,
senza preavviso alcuno, qualora l'Esercente sia protestato, sottoposto a procedure esecutive individuali o concorsuali
o a procedimento penale per reati contro il patrimonio, muti tipo di attività, ceda, affitti o ponga in liquidazione l'Azienda
o ne conceda comunque la gestione a terzi senza preventivo consenso della Banca, abbia estinto il proprio rapporto di
conto corrente sul quale vengono regolate le transazioni PagoBANCOMAT o la Banca abbia, per qualunque motivo,
risolto il contratto di conto corrente o sia da esso receduta.
Clausola risolutiva espressa- la Banca si riserva altresì la facoltà di risolvere il contratto qualora l’Esercente non
osservi alcun altri adempimenti specifici previsti nel contratto medesimo.
Modifica alle condizioni contrattuali- Ai sensi dell’art. 118 D.lgs. 385/93 la Banca si riserva la facoltà di modificare –
qualora sussista un giustificato motivo - le condizioni contrattuali dandone comunicazione all’Esercente, con preavviso
minimo di 30 giorni, in forma scritta o mediante altro supporto durevole preventivamente accettato dall’Esercente
stesso. All’Esercente spetta il diritto di recesso entro sessanta giorni dalla comunicazione, senza spese (a parte le
spese di disinstallazione delle apparecchiature) e alle condizioni precedentemente praticate.
Sono inefficaci le variazioni delle condizioni contrattuali, se sfavorevoli per l’Esercente, per le quali non siano state
osservate le prescrizioni di cui sopra.
Foro competente- Per ogni controversia relativa al presente contratto Foro competente sarà, a scelta della Banca,
quello della sede legale della medesima o quello della Filiale presso la quale è concluso il presente contratto o quello
della sede legale dell’Esercente, a meno che l’Esercente non rivesta la qualità di “consumatore”, nel qual caso si
applica l’art. 33 del Dlgs 206/2005 (cosiddetto “Codice del Consumo”).
Sintesi di alcune significative clausole contrattuali per Bancomat e servizi connessi
Oggetto L’uso congiunto della Carta e del "Codice Personale Segreto" ( P.I.N. Personal ldentification Number), o della
carta e della firma del Titolare, o l’uso della stessa carta, a seconda del Circuito (Bancomat/PagoBancomat/CirrusMaestro), identifica e legittima il titolare della Carta a disporre del proprio conto corrente con modalità elettroniche
(Pos/Atm) per usufruire dei Servizi (Pagamento/Prelievo) disciplinati nelle apposite sezioni del contratto.
Custodia della Carta e/o del P.I.N.
Il Titolare è tenuto a custodire con ogni cura la Carta ed il P.I.N.; quest’ultimo, in particolare, deve restare segreto e non
deve essere riportato sulla Carta né conservato insieme ad essa. Fermo restando quanto previsto al successivo art. 4
(“Smarrimento o sottrazione della Carta o del P.I.N.” riprodotto di seguito), il Titolare è responsabile di ogni
conseguenza dannosa che possa derivare dall’abuso o dall’uso illecito della Carta e del P.I.N., effettuato dallo stesso
Titolare o da terzi.
In caso di smarrimento o sottrazione della Carta e/o del P.I.N., fermo restando quanto previsto dal successivo art. 4, la
responsabilità del Titolare per danni derivanti da eventuali prelievi fraudolenti fino al momento della loro opponibilità alla
Banca, ai sensi del medesimo art. 4, è limitata a 150 euro per transazione, ad esclusione dei casi di dolo, colpa grave e
smarrimento/furto della Carta e/o del P.I.N. medesimi che siano stati custoditi senza la cura e gli accorgimenti prescritti
dal presente contratto.
In caso di danneggiamento o deterioramento della Carta, il Titolare è tenuto a non effettuare ulteriori operazioni ed a
consegnare la Carta alla Banca nello stato in cui si trova.
Smarrimento o sottrazione della Carta o del P.I.N.
In caso di smarrimento o sottrazione della Carta, da sola o unitamente al P.I.N., il Titolare è tenuto a chiedere
immediatamente il blocco della Carta medesima telefonando, in qualunque momento del giorno e della notte, al Numero
Verde comunicato dalla Banca, fornendo le informazioni indispensabili per procedere al blocco della Carta e cioè: il
proprio nome, cognome, luogo e data di nascita ed esatta intestazione della Carta. Inoltre, il Titolare è tenuto a
denunciare l’accaduto all’Autorità Giudiziaria o di Polizia.
Nel corso della telefonata l’operatore del Numero Verde comunicherà al Titolare il numero di blocco. Il più presto
possibile, il Titolare dovrà confermare per iscritto - mediante lettera raccomandata o telefax o telegramma o lettera a
mano - alla Filiale della Banca che ha emesso la carta l’avvenuta segnalazione di blocco, indicando il numero di blocco,
il giorno e l’ora in cui si è verificato o ha rilevato l’evento, e fornendo non appena possibile copia della denuncia
presentata all’Autorità Giudiziaria o di Polizia.
Nel caso di impossibilità di utilizzo del Servizio Numero Verde, il Titolare è tenuto comunque a segnalare, nel più breve
tempo possibile, l’accaduto personalmente o mediante lettera raccomandata, telefax o telegramma, lettera a mano alla
Filiale della Banca che ha emesso la Carta, fornendo copia della denuncia presentata all’Autorità Giudiziaria o di
Polizia. Ricevute dette segnalazioni, la Banca provvede al blocco della Carta il più presto possibile.
Lo stesso valore della denuncia alle Autorità ha, in ipotesi di smarrimento al quale non faccia seguito l’utilizzo
fraudolento della carta da parte di terzi, la dichiarazione scritta di smarrimento consegnata alla Banca, sottoscritta dal
Titolare e contenente la descrizione dell’accaduto.
La segnalazione di smarrimento o sottrazione è opponibile alla Banca dal momento della comunicazione del numero di
blocco in caso di telefonata al Numero Verde, dalle ore 24 del giorno di ricezione della denuncia, in caso di
P
29
segnalazione diretta alla Banca, salvo i casi di forza maggiore ivi compreso il caso di sciopero del personale della
Banca.
Blocco temporaneo della carta e sblocco a cura del Titolare
Tramite il servizio di Multicanalità, qualora vi abbia aderito, il Titolare (qualora ad esempio temesse di aver smarrito la
carta ma non ne avesse ancora la certezza) può effettuare un blocco solo temporaneo della carta. Detto blocco inibisce
– fintantochè il Titolare non lo rimuove- la possibilità di utilizzo (pagamento/prelievo) della carta medesima. Una volta
rimosso il blocco, la carta che è sempre rimasta attiva nei confronti dei circuiti nazionali ed internazionali, può
continuare ad essere utilizzata normalmente.
Qualora il Titolare della carta abbia dato esplicita autorizzazione in calce al presente contratto, il blocco e lo sblocco di
cui al comma precedente possono essere effettuati anche dal cointestatario del conto corrente di regolamento della
carta che abbia aderito al servizio di Multicanalità della Banca.
Recesso della Banca
La Banca si riserva la facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento con preavviso di 5 giorni,
dandone comunicazione scritta al Titolare, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta.
La Banca ha facoltà di recedere senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Titolare, qualora ricorra un
giustificato motivo.
Il Titolare è responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall’uso della Carta successivamente alla
ricezione della comunicazione di recesso della Banca o nel periodo in cui abbia ricevuto dalla Banca medesima
eventuale comunicazione dell’esistenza di un temporaneo divieto di utilizzo della Carta.
Modifica alle condizioni contrattuali: la Banca si riserva la facoltà di variare unilateralmente le condizioni contrattuali
rispettando il disposto di cui all’art. 118 Dlgs 385/1993 (Testo Unico Leggi Bancarie), qualora sussista un giustificato
motivo e dandone comunicazione al Titolare, con preavviso minimo di 30 giorni, in forma scritta o mediante supporto
durevole preventivamente accettato dallo stesso Titolare, al quale spetta il diritto di recesso entro 60 giorni dalla
comunicazione, senza spese e alle condizioni precedentemente praticate. Sono inefficaci le variazioni contrattuali, se
sfavorevoli al Titolare, qualora non siano state osservate le prescrizioni di cui al citato art. 118.
Legge applicabile al contratto: italiana e giurisdizione italiana, Foro competente: quello del Titolare se “consumatore”
ex art. 33 del Dlgs 206/2005 (“Codice del Consumo”), quello della propria sede legale, della Filiale ove è in essere il
rapporto o del convenuto, a scelta Banca, se Titolare non “consumatore”.
Composizione stragiudiziale delle controversie: per eventuali contestazioni in ordine ai rapporti intrattenuti con la
Banca, il Correntista può rivolgersi all’Ufficio Reclami della stessa e, ove ne ricorrano i presupposti, al OmbusdmanGiurì Bancario, secondo le modalità indicate nell’apposito avviso e/o materiale esposto nei locali aperti al pubblico della
Banca.
Sintesi di alcune significative clausole contrattuali della Carta Prepagata Carta Nuova
Oggetto: l’uso congiunto della Carta e del "Codice Personale Segreto" ( P.I.N. Personal ldentification Number), o della
Carta e della firma del Titolare, o l’uso della stessa Carta, a seconda del Servizio, identifica e legittima il titolare della
Carta a disporre della Carta per usufruire dei Servizi disciplinati nel contratto.L’utilizzo dei Servizi deve avvenire entro i
limiti d'importo indicati nel contratto e comunque nei limiti del saldo disponibile della Carta.
Custodia della Carta e/o del P.I.N.: il Titolare è tenuto a custodire con ogni cura la Carta ed il P.I.N.; quest'ultimo, in
particolare, deve restare segreto e non deve essere riportato sulla Carta nè conservato insieme ad essa. Fermo
restando quanto previsto all’art.4 (smarrimento e furto), il Titolare è responsabile di ogni conseguenza dannosa che
possa derivare dall'abuso o dall'uso illecito della Carta e del P.I.N., effettuato dallo stesso Titolare o da terzi. In caso di
smarrimento o sottrazione della Carta e/o del P.I.N., fermo restando quanto previsto dal successivo art. 4, la
responsabilità del Titolare per danni derivanti da eventuali prelievi fraudolenti fino al momento della loro opponibilità
alla Banca, ai sensi del medesimo art.4, è limitata a 150 euro per prelievo, ad esclusione dei casi di dolo, colpa grave e
smarrimento/furto della Carta e/o del P.I.N. medesimi che siano stati custoditi senza la cura e gli accorgimenti prescritti
dal presente contratto. In caso di danneggiamento o deterioramento della Carta, il Titolare è tenuto a non effettuare
ulteriori operazioni ed a consegnare la Carta alla Banca nello stato in cui si trova.
Smarrimento o sottrazione della Carta o del P.I.N.: in caso di smarrimento o sottrazione della Carta, da sola oppure
unitamente al P.I.N., il Titolare è tenuto a chiedere immediatamente il blocco della Carta medesima telefonando, in
qualunque momento del giorno e della notte, al Numero Verde comunicato dalla Banca, fornendo le informazioni
indispensabili per procedere al blocco della Carta e cioè: il proprio nome, cognome, luogo e data di nascita ed esatta
intestazione della Carta. Inoltre, il Titolare è tenuto a denunciare l'accaduto all'Autorità Giudiziaria o di Polizia. Nel
corso della telefonata l'operatore del Numero Verde comunicherà al Titolare il numero di blocco. Il più presto possibile,
il Titolare dovrà confermare per iscritto -mediante lettera raccomandata o telefax o telegramma o lettera a mano- alla
Filiale della Banca che ha emesso la Carta l'avvenuta segnalazione di blocco, indicando il numero di blocco, il giorno e
l’ora in cui si è verificato o ha rilevato l’evento, e fornendo non appena possibile copia della denuncia presentata
all'Autorità Giudiziaria o di Polizia.
Recesso della Banca e del Cliente: la Banca si riserva la facoltà di recedere con preavviso di 5 giorni, dandone
comunicazione scritta al Titolare, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta nonchè ogni altro materiale in
precedenza consegnato. La Banca ha facoltà di recedere senza preavviso, dandone immediata comunicazione al
Titolare, qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi dell'art. 33 Dlgs 206/2005. Il Titolare è responsabile di ogni
conseguenza dannosa che possa derivare dall'uso della Carta successivamente al recesso della Banca o nel periodo
in cui abbia ricevuto dalla Banca medesima eventuale comunicazione dell'esistenza di un temporaneo divieto di utilizzo
della Carta.
Modifica alle condizioni contrattuali: la Banca si riserva la facoltà di variare unilateralmente le condizioni contrattuali
rispettando il disposto di cui all’art. 118 Dlgs 385/1993 (Testo Unico Leggi Bancarie), qualora sussista un giustificato
P
30
motivo e dandone comunicazione al Titolare, con preavviso minimo di 30 giorni, in forma scritta o mediante supporto
durevole preventivamente accettato dallo stesso Titolare, al quale spetta il diritto di recesso entro 60 giorni dalla
comunicazione, senza spese e alle condizioni precedentemente praticate. Sono inefficaci le variazioni contrattuali, se
sfavorevoli al Titolare, qualora non siano state osservate le prescrizioni di cui al citato art. 118.
Legge applicabile al contratto: italiana e giurisdizione italiana, Foro competente: quello del Titolare se
“consumatore” ex art. 33 del Dlgs 206/2005 (“Codice del Consumo”), quello della propria sede legale, della Filiale ove
è in essere il rapporto o del convenuto, a scelta Banca, se Titolare non “consumatore”.
Banca, il Titolare può rivolgersi all’Ufficio Reclami della stessa e, ove ne ricorrano i presupposti, al Ombusdman-Giurì
Bancario o al Conciliatore Bancario, secondo le modalità indicate nell’apposito avviso e/o materiale esposto nei locali
aperti al pubblico della Banca.
Sintesi di alcune significative clausole contrattuali della Carta Prepagata Nominativa Ricaricabile
Oggetto. L’uso congiunto della Carta e del "Codice Personale Segreto" (P.I.N. Personal ldentification Number)
identifica e legittima il titolare della Carta a avvalersi dei Servizi offerti dalla “Carta Prepagata Nominativa Ricaricabile”
(in seguito per brevità “Carta”). La carta è nominativa anche se sul suo supporto non sono indicati né il nome cognome
del suo Titolare né la dicitura “nominativa” e può essere utilizzata esclusivamente dal Titolare indicato nel presente
contratto. Se il Titolare della Carta consente l’uso della medesima a terzi di sua fiducia, lo fa sotto la propria esclusiva
responsabilità, restando a tutti gli effetti, anche di legge, responsabile dell’utilizzo. La Carta viene consegnata dalla
Banca al Titolare, a fronte del contestuale versamento di un importo compreso (o uguale ai) tra i valori monetari
minimo e massimo della Carta indicati nel presente contratto; in ogni caso, la Carta può essere utilizzata entro il limite
costituito dal massimale memorizzato, al momento dell’utilizzo, nella stessa e con le modalità indicate nel presente
contratto. La Carta non prevede l’invio di estratto conto dei movimenti e può essere utilizzata solo in Italia.
Custodia della Carta e/o del P.I.N.. Il Titolare è tenuto a custodire con ogni cura la Carta ed il P.I.N. e prendere tutte
le ragionevoli precauzioni utili al fine di tenere al sicuro la carta e l’elemento che ne consente l’impiego; il P.I.N. in
particolare, deve restare segreto e non deve essere riportato sulla Carta né conservato insieme ad essa. Fermo
restando quanto previsto al successivo art.4, il Titolare è responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa
derivare dall'abuso o dall'uso illecito della Carta e del P.I.N., effettuato dallo stesso Titolare o da terzi. In caso di
smarrimento o sottrazione della
Carta e/o del P.I.N., il Titolare sostiene la perdita subita -fino al momento dell’opponibilità dell’evento alla Banca ai
sensi dell’art.4- in conseguenza dello smarrimento o del furto della Carta, nei limiti di un massimale non superiore a
150 euro, ad esclusione dei casi di dolo, colpa grave e smarrimento/furto della Carta e/o del P.I.N. che siano stati
custoditi senza la cura e gli accorgimenti prescritti dal presente contratto. In caso di danneggiamento o deterioramento
della Carta, il Titolare è tenuto a non effettuare ulteriori operazioni ed a consegnare la Carta alla Filiale della Banca
dove è stata emessa, nello stato in cui si trova.
Smarrimento o sottrazione della Carta e/o del P.I.N., blocco. Sia in caso di smarrimento o sottrazione della carta,
da sola oppure unitamente al P.I.N., sia in caso di operazione non effettuata dal Titolare ma al di fuori del caso di
smarrimento o sottrazione, il Titolare è tenuto, immediatamente dopo esserne venuto a conoscenza, a chiedere
immediatamente il blocco della Carta medesima telefonando, in qualunque momento del giorno e della notte, al
numero telefonico comunicato dalla Banca anche a mezzo avvisi affissi presso le Filiali e/o gli sportelli automatici,
fornendo le informazioni indispensabili per procedere al blocco della Carta e cioè: il proprio nome, cognome, luogo e
data di nascita.
Inoltre, il Titolare è tenuto a denunciare l'accaduto all'Autorità Giudiziaria o di Polizia.
Recesso della Banca: la Banca si riserva la facoltà di recedere con preavviso di 5 giorni, dandone comunicazione
scritta al Titolare, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta nonché ogni altro materiale in precedenza
consegnato. La Banca ha facoltà di recedere senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Titolare, qualora
ricorra un giustificato motivo ai sensi dell’art.33 Dlgs 206/2005, tenuto conto anche di quanto disposto dall’art.1,
comma 2 (limiti di importo di utilizzo). Il Titolare è responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare
dall’uso della Carta successivamente al recesso della Banca o nel periodo in cui abbia ricevuto dalla Banca medesima
eventuale comunicazione dell’esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta.
Variazione delle condizioni contrattuali:
Ai sensi dell’art.118 Dlgs. 385/93, la Banca si riserva – qualora sussista un giustificato motivo – la facoltà di modificare
le condizioni contrattuali dandone comunicazione al Titolare della Carta, con preavviso minimo di 30 giorni, in forma
scritta o mediante supporto durevole preventivamente accettato dal Titolare stesso.
Al Titolare della Carta spetta il diritto di recesso entro 60 giorni dalla comunicazione, senza spese e alle condizioni
precedentemente praticate. Sono inefficaci le variazioni contrattuali, se sfavorevoli al Titolare, qualora non siano state
Legge applicabile al contratto: italiana e giurisdizione italiana, Foro competente: quello del Titolare se
“consumatore” ex art. 33 Dlgs 206/2005, quello della propria sede legale o del convenuto, a scelta Banca, se
Correntista non “consumatore”.
Banca, il Titolare può rivolgersi all’Ufficio Reclami della stessa e, ove ne ricorrano i presupposti, al Ombusdman-Giurì
Bancario o al Conciliatore Bancario, secondo le modalità indicate nell’apposito avviso e/o materiale esposto nei locali
aperti al pubblico della Banca.
P
31
Struttura e funzione economica (Servizio sospeso in data 31 dicembre 2009)
BANKPASS WEB CONSUMATORI
BANKPASS WEB CONSUMATORI è un sistema di pagamento “aperto” su Internet che consente ai consumatori
convenzionati di effettuare il pagamento di acquisti on-line per il pagamento carte Pagobancomat e carte di credito (ad
oggi Cartasì).
Con BANKPASS WEB CONSUMATORI è possibile effettuare acquisti sui siti degli esercenti aderenti anch’essi a
Bankpass, ed anche agli esercenti non convenzionati ma semplicemente abilitati all’accettazione della carta di credito
Cartasì.
Poiché il Cliente riconosce contrattualmente a sé riferibili tutte le operazioni e quindi gli addebiti derivanti dall’utilizzo
del Sistema di Identificazione (User Id e Password), secondo le modalità indicate nel contratto, il rischio principale è
dovuto al pericolo di perdita del Sistema di Identificazione consegnato al cliente, necessario per usufruire del servizio.
Canone di adesione annuale
Spese di attivazione
Commissione per singola transazione
€ 20,00 massimo
esente
esente
Sintesi di alcune significative clausole del contratto BANKPASS WEB Consumatori.
Servizio - Il servizio Bankpass Web consente al Cliente di utilizzare gli strumenti di pagamento prescelti e abilitati al
servizio per effettuare in modalità sicura acquisti sui siti web secondo le modalità e i termini risultanti dal Contratto e dal
Manuale.
Sistema di Identificazione: Il cliente può accedere al Servizio da qualsiasi computer collegato alla rete Internet
utilizzando: «User Id» e Password
Utilizzo: Il Cliente è consapevole che per la Banca il Sistema di Identificazione comporta l'automatica attribuzione al
Cliente stesso delle operazioni effettuate, e si impegna ad accettare gli addebiti derivanti da transazioni eseguite
mediante l’utilizzazione del Sistema di Identificazione ai fini dell’autenticazione e dell’autorizzazione delle transazioni
stesse, con un possibile effetto immediato sui beni e valori che il Cliente abbia disponibili presso la Banca.
Smarrimento o sottrazione del Sistema di Identificazione: Il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco
del Servizio attraverso il Numero Verde indicato nel Manuale.
Strumenti di pagamento: Il sistema mette a disposizione un portafoglio virtuale (Wallet) personalizzato con i propri
strumenti di pagamento: Carte di credito, Pagobancomat
Disponibilità e sospensione del Servizio: Il servizio è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Saranno sempre possibili
interruzioni del Servizio dovute a motivi tecnici, di sicurezza e di ordinaria e straordinaria manutenzione delle
apparecchiature che permettono il collegamento. Ove possibile, le interruzioni ordinarie verranno preventivamente
comunicate al Cliente tramite messaggi nelle pagine del Sito o via e-mail.
le condizioni contrattuali dandone comunicazione al Cliente, con preavviso minimo di 30 giorni, in forma scritta o
mediante supporto durevole preventivamente accettato dal Cliente stesso.
Al Cliente spetta il diritto di recesso entro 60 giorni dalla comunicazione, senza spese e alle condizioni
precedentemente praticate. Sono inefficaci le variazioni contrattuali, se sfavorevoli al Cliente, qualora non siano state
Legge applicabile al contratto: italiana, Foro competente: quello del Cliente se “consumatore” ex art. 33 dlgs
206/2005.; quello della propria sede legale, della sede della Filiale o del convenuto, a scelta Banca, se Cliente non
“consumatore”.
Durata e Recesso: Il Contratto è a tempo indeterminato; ciascuna delle Parti potrà recedere liberamente in qualunque
momento dal Contratto stesso, senza necessità di preavviso, comunicandolo per iscritto all'altra parte a mezzo lettera
raccomandata A.R, o lettera consegnata direttamente alla Filiale o da questa consegnata “brevi manu” al Cliente,
previo riscontro per ricezione in ogni caso. E' riconosciuto altresì alla Banca il diritto di risoluzione di diritto senza
preavviso, con effetto immediato, dandone comunicazione scritta al Cliente in presenza di giustificato motivo.
Banca, il Correntista può rivolgersi all’Ufficio Reclami della stessa e, ove ne ricorrano i presupposti, al OmbusdmanGiurì Bancario o al Conciliatore Bancario, secondo le modalità indicate nell’apposito avviso e/o materiale esposto nei
locali aperti al pubblico della Banca.
P
32
Legenda dei termini principali
“Sistema di Identificazione” si intende i codici User ID e Password oppure i diversi sistemi e procedure di
identificazione che la Banca dovesse adottare in futuro, previa comunicazione al Cliente.
Per “User ID” si intende il codice alfanumerico necessario per l’accesso al servizio, insieme alla Password.
Per “Password” si intende il codice alfanumerico che, assieme alla User ID, consente l’accesso al servizio.
Per “CRU” (o Codice di Riconoscimento Univoco) si intende il codice numerico assegnato dalla Banca al momento
dell’adesione al Servizio e che identifica, in modo univoco, il Cliente aderente al Servizio all’interno del sistema
bancario. Per “Wallet” si intende un borsellino elettronico virtuale che contiene gli strumenti di pagamento prescelti dal
Cliente.
Struttura e funzione economica (Servizio sospeso in data 31 dicembre 2009)
BANKPASS WEB ESERCENTE
Il servizio Bankpass Web-Esercente consiste nella possibilità, per gli esercenti che abbiano un proprio sito Internet per
le vendite on-line, di acquisire pagamenti da privati (tramite un POS virtuale), aderenti o non aderenti a BANKPASS
Web, mediante carte di credito (VISA, Mastercard, Diners, American Express) al cui circuito l’Esercente sia altresì
convenzionato e di debito (Pagobancomat). Le carte utilizzabili dai privati non convenzionati anch’essi a Bankpass
sono solo quelle di credito.
I rischi configurabili, in via generale, a carico dell’Esercente sono essenzialmente quelli derivanti: dall’esercizio del
diritto di recesso riconosciuto al consumatore dalle leggi in vigore, dalla mancata conferma delle operazioni entro i limiti
temporali previsti dalle norme operative, dall’addebito, a carico dell’Esercente, da parte dell’emittente della carta di
credito, delle somme già rimborsate al consumatore in quanto eccedenti rispetto al prezzo pattuito, oppure per uso
fraudolento della carte da parte dell’Esercente o di un terzo.
canone di attivazione
canone fisso mensile
con minimo mensile per Esercizio Commerciale
canone fisso mensile – versione 3D Secure
con minimo mensile per esercizio commerciale 3D Secure
commissione unitaria per transazione PagoBancomat
servizio di autorizzazione e trattamento transazioni: % sulle transazioni effettuate con
carte PagoBancomat
P
€ 300,00
€ 22,00
€ 25,00
€ 25,00
€ 30,00
€ 0,70
2%
33
Sintesi di alcune significative clausole del contratto BANKPASS WEB Esercente.
Servizio - Il servizio BANKPASS WEB- Esercente, consente al Cliente (Esercente) di ottenere il pagamento, tramite
accredito nel conto corrente acceso presso la Banca, di beni e/o servizi acquistati sul proprio sito Internet da parte di
privati possessori di strumenti di pagamento abilitati, sia con transazioni riferibili a strumenti di pagamento inseriti nel
Wallet BANKPASS Web, sia con transazioni iniziate all’esterno del Wallet medesimo, secondo le modalità previste dal
Regolamento del Servizio e dal Manuale.
Obbligo di custodia del Sistema di Identificazione - L'Esercente é tenuto a custodire con la massima cura le chiavi
di sicurezza fornite ed è responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall’abuso o dall’uso illecito di
esse. In caso di furto o smarrimento delle chiavi di sicurezza, l’Esercente è tenuto a richiedere immediatamente il
blocco del Servizio attraverso il numero di Call Center indicato nelle Norme Operative.
Responsabilità dell’Esercente - L’Esercente è responsabile per il corretto utilizzo delle chiavi di sicurezza (user-id e
password) per l’accesso alle funzionalità gestionali di back-office e per l’autenticazione delle operazioni di pagamento.
In ogni caso, la Banca e il Gestore non sono responsabili per alcun danno che l’Esercente medesimo o terzi possano
subire, ivi incluse le perdite di dati, in conseguenza di errori od omissioni derivanti da un non corretto funzionamento
del Servizio, dovuto ad errati interventi tecnici sul sito dell’Esercente medesimo.
Disponibilità e sospensione del Servizio: Il servizio è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. E’ in facoltà del Gestore o
della Banca di sospendere il Servizio stesso, con preavviso di 3 giorni - comunicato agli utenti attraverso apposita
indicazione nel sito Bankpass web - qualora la sospensione risultasse necessaria o opportuna per ragioni di sicurezza
o per migliorie al sistema. Resta ferma comunque la possibilità di sospensione del Servizio anche senza preavviso,
qualora specifiche e non prorogabili esigenze di sicurezza lo rendessero necessario.
le condizioni contrattuali dandone comunicazione al Cliente, con preavviso minimo di 30 giorni, in forma scritta o
mediante supporto durevole preventivamente accettato dal Cliente stesso.
Al Cliente spetta il diritto di recesso entro 60 giorni dalla comunicazione, senza spese e alle condizioni
precedentemente praticate. Sono inefficaci le variazioni contrattuali, se sfavorevoli al Cliente, qualora non siano state
Legge applicabile al contratto: italiana, Foro competente: quello del Cliente se “consumatore” ex art. 33 Dlgs
206/2005; quello della propria sede legale, della sede della Filiale o del convenuto, a scelta Banca, se Cliente non
“consumatore”.
Durata e recesso - Il contratto è a tempo indeterminato. La Banca o il Gestore del Servizio potranno recedere dal
contratto, senza preavviso alcuno, qualora l'Esercente sia protestato, sottoposto a procedure esecutive individuali o
concorsuali ovvero a procedimento penale per reati contro il patrimonio, oppure muti tipo di attività, oppure ceda, affitti
o ponga in liquidazione l'Azienda, oppure abbia estinto il proprio rapporto di conto corrente sul quale vengono regolate
le transazioni PagoBANCOMAT o la Banca abbia, per qualunque motivo, risolto il contratto di conto corrente, o
l’Esercente non osservi le norme di cui agli artt. 3, 4, 5, 7, 8, 11, 12. Al di fuori dei casi sopra descritti, la Banca, il
Gestore o l’Esercente possono comunque recedere dal Contratto con un preavviso di 15 giorni. Il recesso va
comunicato da una Parte all’altra a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento.
Banca, il Correntista può rivolgersi all’Ufficio Reclami della stessa e, ove ne ricorrano i presupposti, al OmbusdmanGiurì Bancario o Conciliatore Bancario, secondo le modalità indicate nell’apposito avviso e/o materiale esposto nei
locali aperti al pubblico della Banca.
Legenda
“Sistema di Identificazione” si intende i codici User ID e Password oppure i diversi sistemi e procedure di
identificazione che la Banca dovesse adottare in futuro, previa comunicazione al Cliente.
Per “User ID” si intende il codice alfanumerico necessario per l’accesso al servizio, insieme alla Password.
Per “Password” si intende il codice alfanumerico che, assieme alla User ID, consente l’accesso al servizio.
Per “Regolamento” o “Regolamento del Servizio” si intende il “Regolamento del Servizio Bankpass Web”
esplicativo delle regole del Servizio e pubblicato sul Sito dell’E-committee (www.e-committee.it/documenti/BKPW%20%20Regolamento.pdf).
Per “Manuale” si intende il “Manuale di gestione del Back-office, predisposto e fornito dal Gestore del Servizio e/o
dalla Banca, che l’Esercente è tenuto a conoscere per l’espletamento corretto del Servizio.
P
34
PRODOTTI SUPERATI
CARTE CREDITO a Rimborso Rateale “Carta VIVA”
(Prodotto non più vendibile – Vedi CARTE DI CREDITO a Rimborso Rateale “Carta Viva Flex”)
-
La carta di credito rateale “Carta Viva” è una carta revolving emessa da Compass S.p.a., previa richiesta del
Titolare di un conto corrente in essere presso la Banca, e in seguito a positiva conclusione di apposita istruttoria,
svolta sulla base di criteri di valutazione del merito creditizio, discrezionalmente decisi dalla stessa.
La carta è dotata di chip e banda magnetica (al rinnovo, le carte solo a banda magnetica verranno sostituite con
La carta è abilitata al circuito Mastercard e consente di rateizzare gli acquisti effettuati presso gli esercizi
commerciali e di prelevare contante presso gli sportelli automatici (ATM)
La carta è personalizzata con indicazione del nome del Titolare
E’ possibile ottenere un anticipo di contanti tramite il servizio “ISTANT CREDIT”
Tassi applicati :
- T.A.N.
19,20%
- T.A.E.G.
20,98%
Altre condizioni:
vedasi Foglio Informativo Società COMPASS S.p.A. “ CARTA DI CREDITO REVOLVING SU CIRCUITO
INTERNAZIONALE” “CANALE BANCHE” a disposizione della clientela presso tutte le filiali
CARTE CREDITO a Rimborso Rateale “Carta Viva 12”
(prodotto sospeso dal 04/03/2014 – vedi CARTE DI CREDITO a Rimborso Rateale “ Carta Viva Flex)
- “Carta Viva 12” è una carta a rimborso rateale emessa da Compass S.p.a., La carta mette a disposizione una
linea di credito che si riduce ad ogni utilizzo e si ricostituisce gradualmente ad ogni rimborso mensile. Il Titolare, in
qualunque momento, può scegliere di pagare le spese, in tutto o in parte, anche in modalità “a saldo”. La carta è
destinata a persone fisiche di età compresa tra i 18 ed i 70 anni e viene rilasciata in presenza di un conto corrente
in essere presso le banche del Gruppo Banca Popolare di Vicenza ed in seguito ad un esito positivo dell’attività
istruttoria di Compass.
- La carta è abilitata al circuito Mastercard e consente di rateizzare gli acquisti effettuati presso gli esercizi
commerciali e di prelevare denaro contante presso gli sportelli automatici (ATM)
- La carta è personalizzata con indicazione del nome del Titolare
- E’ possibile l’utilizzo tramite Voucher
- E’ attivabile il servizio di SMS Alert
- Consente di ottenere un anticipo di contanti tramite il servizio “contate express” anche successivamente al rilascio
della carta
- Consente di ottenere finanziamenti alle condizioni di seguito elencate
Condizioni economiche applicate sulla carta
Validità Carta
Quota annuale
Quota annuale carta aggiuntiva
Fido di Ingresso
Commissione fissa per utilizzo rateale (ogni 100 euro di spesa)
36 mesi
24 euro
0 euro
€ 2.500
0%
0,60%
€ 3.000
0%
0,60%
Cartaceo € 1,00
Digitale gratuito
Spese di produzione e invio e/c
Imposta di bollo su invio e/c (per le sole carte con saldo maggiore di
euro 77,49)
2,00 euro
TAEG in caso di invio e/c cartaceo
18,68%
TAEG in caso di invio e/c digitale on-line
Commissione su prelievo contante c/o sportelli Bancomat/ATM
Commissione su anticipo contante c/o filiali o su richiesta telefonica
GG di chiusura EC
Frequenza invio EC
Valuta di addebito della rata
17,69%
17,04%
4%
4%
1%
1%
ultimo giorno del mese
mensile
15 del mese
P
17,86%
35
Modalità invio EC
Costo invio copia EC precedenti
Costo invio Cartaceo
Costo invio ec online
Imposta di bollo
Comunicazione annua E/C
Durata rateale
Riemissione carta
Erogazione diretta
Prelievo contante c/o ATM
Commissione Manual Cash Advance
Commissione rifornimento carburante
Commissioni su operazioni di valuta estera
Estinzione Anticipata
Costo chiusura carta
Decadenza del beneficio del termine
Spese Insoluto su Assegni/Cambiali
Spese Insoluto
Interessi di mora
Spese per i solleciti effettuati a mezzo posta
Spese per interventi di recupero stragiudiziale
Furto e Smarrimento
Concorrono al calcolo del TAEG le seguenti voci di costo:
- Costo per utilizzo rateale;
- Quota annuale;
- Spese di produzione ed invio degli estratti conto (e/c),
- Imposta di bollo.
Cartaceo - online
1 euro
1 euro
0 euro
euro 1,81 (se saldo > di euro 77.47)
0 euro
12 mesi
20,66 euro
1%
4%
4%
€0
1,75% cad.
si, chiusura di uno o più piani di ammortamento senza
costi
0 euro
max 51,65 euro
25 euro
euro 5 Cad.
18,00%
euro 5 cad.
Massimo del 20% dell'importo scaduto, con un
minimo di euro 10
0 euro
Gli importi che vengono rimborsati sempre in un’unica soluzione (“a saldo”) sono:
Spese di importo inferiore a 120 €;
Canone annuale della carta;
Spese di invio e/c ed imposta di bollo;
Eventuale parte di saldo debitore eccedente il fido della carta.
LIMITI - Carta di credito a rimborso rateale "Carta Viva 12"
Limite minimo giornaliero di prelievo ATM
(anticipo contante):
Limite massimo di utilizzo
€ 300
fido della carta al mese
CARTE CREDITO A RIMBORSO RATEALE – “FORZA PALERMO CARD”
(collegata al Conto “FORZA PALERMO”)
Commissione annua
Tassi applicati:
- T.A.N.
- T.A.E.G.
Altre spese per
Anticipo contante sportelli Banca Nuova
Anticipo contante ATM e sportelli altre Banche
Rimborso spese estratto conto mensile
Commissioni utilizzo all’estero all’U.M.E.
Protezione assicurativa (furto/smarrimento carta)
Protezione assicurativa facoltativa (copertura debito residuo)
Interessi di mora e di ritardato pagamento
Rimborso fisso per insoluto (dal 3° compreso in poi)
Insoluti su assegni e cambiali
Carta sostitutiva (furto e smarrimento)
Carta familiare (dal 2005)
P
Gratuita
19,20 %
20,98 %
1,00 %
4,00 %
€ 1,50
aderenti
gratuita
0,40 % del saldo
1,50 %
€ 5,00
€ 25,00
€ 10,00
€ 7,00
36
Penale per estinzione anticipata
1% minimo € 50,00
Limiti
P
€ 250,00
37
CARTA PRELEVAFACILE
(Prodotto non più vendibile - SOSTITUITA CON CARTA PREPAGATA)
Utilizzo
Prelievo contante esclusivamente tramite distributori automatici ATM collegati al circuito Aziendale con addebito al
conto corrente collegato
Commissione annua
Prelevamento ATM Banca Nuova
- Commissioni
- Valuta Addebito
Emissione a seguito blocco carta furto/smarrimento
€ 5,16
esente
giorno del prelievo
€ 15,50
Limiti
Limite di prelievo giornaliero
€ 250,00
Limite di prelievo mensile
€ 1.500,00
verifica di un saldo disponibile superiore a € 25,82 presente nel conto corrente collegato al momento del prelievo.
CARTE DI DEBITO NAZIONALE
(prodotto non più vendibile sostituita da “Carte di debito internazionale a doppia tecnologia”)
Commissione annuale
Prelevamento ATM Gruppo Banca Popolare di Vicenza
- commissioni
- valuta addebito
Prelevamento ATM altre Banche:
- commissioni
- valuta addebito
Pagamento di beni o prestazioni di servizi
- commissioni
- valuta addebito
Pagamento pedaggi autostradali
- commissioni
- valuta addebito
Pagamenti tramite ATM
- ATM della Banca Nuova
- ATM altre Banche
Operazioni del circuito QuiMultibanca:
- Richiesta saldo e/o E/C
- Emissione a seguito blocco carta furto/smarrimento
Limiti
Limite di prelievo mensile tramite ATM
Limite mensile per le funzioni di pagamento
pagamento pedaggi autostradali per un massimo di
P
€ 15,50
esente
giorno del prelievo
€ 2,10
giorno del prelievo
esente
esente
€ 0,77
€ 1,00
€ 1,50
esente
€ 15,50
€ 250,00
€ 1.500,00
€ 1.600,00
€ 1.859,24 mensili
38
CARTE DI DEBITO INTERNAZIONALE a doppia tecnologia (chip e banda magnetica)
(prodotto sospeso dal 19 settembre 2012 – vedi sotto la CARTA BANCOMAT “VALID ONLY IN EUROPE”)
- È abilitata al circuito Bancomat/Pagobancomat, Cirrus/Maestro, Fastpay, Quimultibanca
- Le operazioni di pagamento POS e di prelievo contante vengono autorizzate verificando il saldo disponibile del
conto corrente comprensivo di eventuali affidamenti di cassa.
La carta è gestibile autonomamente tramite il servizio di Multicanalità della Banca (@time) per le seguenti funzioni:
- attivazione servizio di SMS Alert (sicurezza) – per operazioni di pagamento con importi pari o superiori a 75,00 € e
per operazioni di prelievo con importi pari o superiori a 200,00 €
- modifica del limite di utilizzo (plafond) entro una soglia massima stabilita dalla Banca (l’utilizzo della carta
comunque non può superare il saldo del conto corrente)
- blocco temporaneo della carta che inibisce l’utilizzo pur mantenendola attiva nei confronti dei circuiti
- consultazione movimenti
- richiesta carta
Tali funzioni sono attivabili anche presso le filiali tranne per il blocco temporaneo che è possibile effettuarlo solo tramite
il servizio di Multicanalità della Banca (solo lo sblocco si può effettuare anche presso le filiali)
Canone primo anno
(Carta Principale)
Canone primo anno
(Carta aggiuntiva)
Circuito Bancomat
- commissioni
Circuito Cirrus/Maestro
- commissioni
- valuta addebito
Prelevamento tramite ATM altre Banche (Circuito Bancomat, Cirrus/Maestro)
- commissioni
- valuta addebito
Prelevamento tramite ATM all’estero (Circuito Cirrus/Maestro)
• commissioni
• valuta addebito
• commissioni
• valuta addebito
In Italia (Circuito PagoBancomat, Cirrus/Maestro):
• commissioni
• valuta addebito
All’estero (Circuito MAESTRO):
• commissioni
• valuta addebito
• commissioni
• valuta addebito
Altre operazioni
Modifica Plafond
Blocco temporaneo
€ 15,50
€ 15,50
€ 15,50
€ 15,50
€ 10,00
esente
€ 2,10
giorno del prelievo
€ 2,10
giorno del prelievo
€ 2,10
giorno del prelievo
€ 4,13
giorno del prelievo
esente
esente
esente
gratuito
gratuito
P
39
Servizio di SMS Alert (sicurezza)
- Ricariche telefoniche, Carte servizi Gestori Telefonici, ricariche Digitale
Terrestre
- commissioni
- valuta addebito
Altre commissioni:
Costo per sostituzione carta da banda magnetica a doppia tecnologia (chip e
banda magnetica)
gratuito
€ 0,77
€ 1,00
gratuite
€ 1,50
esente
€ 15,50
€ 10,00
Limiti - Carta Bancomat internazionale a doppia tecnologia
• giornaliero (tali massimali possono essere modificati dal correntista) € 250
€ 1.500
• mensile
€ 1.600
• giornaliero
€ 1.600
• mensile
€ 1.859,24
• mensile
- Prelievo contante
• giornaliero (tali massimali possono essere modificati dal correntista) € 250
€ 1.500
• mensile
- Pagamenti POS
• giornaliero (tali massimali possono essere modificati dal correntista) € 1.600
€ 1.600
• mensile
CARTA PREPAGATA NAZIONALE DENARO
(prodotto non più vendibile - SOSTITUITA CON CARTA PREPAGATA)
Rilascio e importo caricabile
La Carta Prepagata Nazionale DENARO può essere rilasciata a persone fisiche clienti della Banca regolarmente
censiti anche se non correntisti;
Il rilascio avviene a fronte di un versamento di un importo minimo di € 50,00;
l’importo massimo caricabile è: € 1.500,00;
la carta può essere ricaricata tramite gli sportelli delle Filiali della Banca o ATM abilitati con utilizzo di altra carta
PagoBancomat.
Utilizzo
La Carta è utilizzabile per tre anni dal mese di emissione;
Commissione di emissione
Prima carica
Ricarica tramite conto
Ricarica tramite ATM
Ricarica tramite Internet (servizio Multicanale)
Ricarica tramite contante
Commissione su operazioni PagoBancomat
Commissione per pagamento canone RAI
Prelevamento ATM Banca Nuova
Prelevamento ATM altre Banche
Rimborso
Blocco carta furto/smarrimento
€ 10,00
gratuita
€ 2,50
gratuita
€ 1,50
€ 2,50
gratuita
€ 1,50
€ 1,00
€ 2,00
€ 0,00
gratuita
Limiti
€ 250,00
Il limite di utilizzo PagoBancomat e ATM è determinato dal saldo presente al momento dell’operazione.
P
40
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il Cliente ha sempre la facoltà di recedere dal contratto in qualunque momento senza penalità e senza spese di
chiusura, dandone comunicazione scritta alla Banca secondo le regole previste dal contratto.
Ciò vale anche oltre i 14 giorni previsti dalla normativa sulla vendita a distanza (o altro termine di favore vigente al
momento del recesso), nel caso in cui la carta prepagata C/conto sia richiesta a distanza. In questo caso, il Cliente
deve comunicare la sua intenzione di recedere inviando una raccomandata con avviso di ricevimento alla Banca
all’indirizzo indicato appositamente sul sito internet della medesima nel documento intitolato “Diritto di Recesso”,
contenente anche il fac-simile per la comunicazione stessa. Poiché per la carta Prepagata richiesta a distanza è
prevista obbligatoriamente l’operatività tramite servizio BPViGO!, il recesso dal contratto della carta prepagata
comporta automaticamente per il Cliente la chiusura del servizio di multicanalità.
In caso di recesso, il Correntista deve alla Banca solo le spese per i servizi eventualmente già utilizzati.
Dette spese sono dovute dal Correntista in misura proporzionale per il periodo precedente al recesso; se sono state
pagate anticipatamente, esse sono rimborsate dalla Banca in maniera proporzionale.
Tempi massimi di chiusura e/o trasferimento servizi di pagamento del conto di pagamento per “consumatori”.
L’art. 2 del decreto legge 24/1/2015 n° 3 – convertito con modificazioni nella legge 24/3/2015 n° 33 - prevede che dal
momento in cui una banca riceve da un consumatore - per il tramite di un’altra banca - una richiesta di trasferimento
di servizi di pagamento connessi al rapporto di conto di pagamento e/o di trasferimento del saldo del conto, con o
senza chiusura dello stesso, la banca ricevente e la banca trasferente hanno 12 giorni lavorativi per concludere le
operazioni, senza oneri e spese per il consumatore.
Con particolare riguardo alla chiusura di un conto di pagamento richiesta dal consumatore, la Direttiva 2014/92/UE richiamata dal suddetto Decreto - obbliga la banca a rispettare la data indicata dal cliente solo se non vi siano obblighi
pendenti sul conto e siano state completate le operazioni di trasferimento delle informazioni necessarie.
Si precisa, pertanto, che qualunque riferimento a termini massimi diversi contenuti in documenti, anche contrattuali, è
da considerarsi superato da tutto quanto sopra indicato.
Risoluzione stragiudiziale delle controversie: reclami, conciliazione e mediazione
Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca, anche per lettera raccomandata A/R, all’Ufficio Reclami -Via Btg
Framarin, 18, 36100 Vicenza o per via telematica a [email protected]. (i recapiti, compreso il fax, sono
consultabili anche sul sito internet della Banca).
La Banca deve rispondere entro 30 giorni dalla data di ricezione del reclamo per i reclami relativi ai servizi bancari ed
entro il termine di 90 giorni per i reclami attinenti ai servizi di investimento.
Se il reclamante non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini suddetti può rivolgersi:
per i reclami relativi ai servizi bancari, all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), per il quale può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., o chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia o della Banca, ove è disponibile
la Guida all’Arbitro Bancario Finanziario, pubblicata anche sul sito internet della Banca stessa. Il ricorso all'ABF
assolve alla condizione di procedibilità della domanda giudiziale di cui all’art. 5 del DLgs 04/03/2010 n. 28;
per i reclami relativi ai servizi di investimento, può rivolgersi alla “Camera di Conciliazione e di Arbitrato” presso la
Consob, per la quale può consultare il sito www.camera-consob.it; o all’Ombudsman-Giurì Bancario, presso il
Conciliatore Bancario Finanziario, consultando il relativo sito internet.
Il ricorso alla “Camera di Conciliazione e di Arbitrato” presso la Consob assolve alla condizione di procedibilità
della domanda giudiziale di cui all’art. 5 del DLgs 28/2010, mentre il ricorso all’Ombudsman-Giurì Bancario non
assolve alla suddetta condizione di procedibilità;
ad altre forme di soluzione stragiudiziale delle controversie quale ad esempio, il Conciliatore Bancario Finanziario
– Associazione per la soluzione delle controversie bancarie finanziarie e societarie – ADR, consultando il sito
www.conciliatorebancario.it.
Anche in assenza di formale reclamo alla Banca, l’art. 5 del DLgs 28/2010 prevede che il Cliente che intenda esercitare
in giudizio un'azione relativa ad una controversia in materia di contratti assicurativi, bancari e finanziari, è tenuto
preliminarmente, assistito dall’avvocato, ad esperire il procedimento di mediazione di cui al citato art. 5 del DLgs
28/2010, presso il Conciliatore Bancario Finanziario sopra indicato oppure presso un organismo iscritto nell’apposito
registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria.
P
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CARTE DI DEBITO

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