Foglio informativo sul prodotto

Situazione al mese di aprile 2016
Scheda informativa sul prodotto della
polizza di assistenza Cliccasicuro per apparecchiature elettroniche mobili
La polizza di assistenza per apparecchiature Cliccasicuro risarcisce le spese di riparazione per l‘apparecchio identificato tramite ricevuta di acquisto. Inoltre, per alcuni apparecchi è offerta una copertura assicurativa
opzionale per la perdita dell‘apparecchio assicurato in seguito a furto, furto con scasso, rapina o saccheggio. La copertura assicurativa può essere sottoscritta contestualmente all‘acquisto di un apparecchio nuovo
oppure per apparecchi usati, i quali non possono essere più vecchi di 6 mesi. In caso di danno assicurato, l‘assicurato riceve un risarcimento sotto forma di indennità in natura per le spese di riparazione dell‘apparecchio
danneggiato e in caso di danno totale ovvero qualora il veicolo sia andato perduto a causa di un evento oggetto di assicurazione, l‘assicurato ottiene a discrezione dell‘assicuratore un apparecchio sostitutivo (eventualmente) usato o il valore corrispondente in qualità di risarcimento. La prestazione assicurativa è limitata al valore corrente al netto della franchigia concordata.
La presente scheda informativa sul prodotto deve essere consegnata al cliente prima della conclusione del contratto.
La presente scheda informativa sul prodotto deve fornire una
prima panoramica generale sul contratto assicurativo offerto.
Serve solamente come ausilio e dovrà aiutare nella scelta
dell‘assicurazione adatta. Le presenti informazioni e i dati qui
contenuti non sono definitivi. Il contenuto vincolante del contratto
risulta nel tagliando assicurativo così come nelle condizioni generali di assicurazione allegate.
Polizza di assistenza Cliccasicuro per
apparecchiature elettroniche mobili
1.Che tipo di assicurazione offriamo?
Con la polizza di assistenza Cliccasicuro per apparecchiature elettroniche mobili si potrà sottoscrivere un‘assicurazione per dispositivi elettronici in conformità alle condizioni allegate della polizza
Cliccasicuro.
2. Che cosa viene assicurato?
Sono assicurati gli apparecchi indicati come assicurati nel certificato
di assicurazione. Possono essere assicurati gli apparecchi elettronici
sotto indicati:
• smartphone, telefonini
• dispositivi elettronici mobili:
notebook, powerbook, pc tablet, e-book reader, autoradio,
videoproiettori, flash, camcorder, impianti hifi auto, proiettori per
diapositive, cornici per foto digitali, fotocamere digitali, discman,
set fotografici, macchine fotografiche, lettori MP3, navigatori,
televisori LCD portatili, rasoi elettrici, macchine fotografiche
reflex, lettori DVD portatili, radio portatili, videoproiet-tori, walkman, PDA/MDA/XDA, smartwatch.
Risarciamo danni imprevedibili o distruzioni causate da:
• errato utilizzo;
• cadute a terra, rotture, danni dovuti a liquidi, tuttavia senza
l‘influsso di intemperie;
• incendio, folgorazione, esplosione, implosione, sovratensione,
induzione, corto circuito;
• atti di sabotaggio e vandalismo.
La copertura si ha anche in caso di perdita dell‘apparecchio assicurato causata dai seguenti pericoli, nella misura in cui il pericolo verificatosi era previsto nel certificato di assicurazione:
• furto, nella misura in cui l‘assicurato portava con sé l‘apparecchio
in modo sicuro;
• furto con scasso;
• rapina e saccheggio.
Prestazione assicurativa in caso di danno totale e, se assicurata, di
perdita:
In caso di evento assicurato rimborsiamo tutti i costi necessari per
il ripristino dell‘apparecchio effettuato da un‘azienda di riparazioni
da noi incaricata (inclusi costi per materiale, lavoro e trasporto); la
prestazione assicurativa è limitata al valore corrente al netto della
franchigia concordata (cfr. § 3, § 4 AVB GSB-M B2C).
Prestazione assicurativa in caso di danno totale e, se assicurata, di
perdita:
Se l‘apparecchio assicurato non può più essere riparato (danno
totale) o, se assicurato, in caso di perdita ai sensi del § 2 n. 3 AVB
GSB-M B2C, l‘assicurato ottiene a discrezione dell‘assicuratore un
apparecchio sostitutivo (eventualmente) usato ovvero il valore corrispondente come rimborso, limitato al valore corrente (§ 3 n. 4 AVB
GSB-M B2C) al netto della franchigia concordata (cfr. § 3, § 4 AVB
GSB-M B2C).
L‘elenco non è definitivo. L‘esatta misura della prestazione potrà
essere letta nei §§ 2, 3 e 4 delle Condizioni della polizza di assistenza per apparecchiature Cliccasicuro. Come comportarsi nel caso di
evento assicurativo potrà essere letto nel § 5 AVB GSB-M B2C.
3.A quanto ammonta il premio e quando deve essere pagato?
L‘importo del premio assicurativo dipende dal prezzo d‘acquisto
non sovvenzionato dell‘apparecchio da assicurare.
Il premio è unico, è immediatamente esigibile e va corrisposto
contestualmente alla sottoscrizione del contratto. Il premio, compresa l‘imposta di legge sui contratti di assicurazione, è prelevato
da simplesurance GmbH per conto dell‘assicuratore.
Qualora il premio non sia pagato nel momento in cui è esigibile,
la nostra società è autorizzata a recedere dal contratto ovvero è liberata dall‘obbligo di prestazione.
Altri dettagli potranno essere letti nel § 6 AVB GSB-M B2C.
4.Quali prestazioni sono escluse?
Non possiamo assicurare tutti i casi che si possono pensare. Per
questo motivo determinati eventi sono esclusi dalla copertura.
Elenchiamo di seguito alcune esclusioni che, per noi, sono le più
importanti:
• difetti dei materiali e di produzione;
• dsura e invecchiamento dovuti all‘uso;
• dolo.
L‘elenco non è esaustivo. Ulteriori motivi di esclusione risultano
dalle Condizioni generali di assicurazione allegate, cfr. § 2 n. 4 AVB
GSB-M B2C.
5. In caso di danno deve essere pagata una franchigia?
Sì, in caso di danno c‘è una franchigia (si veda il § 4 AVB GSB-M B2C).
6.Quali sono gli obblighi dell‘assicurato per la durata del contratto e in caso di evento assicurativo e quali conseguenze
comporta la violazione di tali obblighi?
Nel corso della durata dell‘assicurazione l‘assicurato dovrà mantenere l‘apparecchio assicurato pronto per l‘uso e in condizioni
normali e cogliere tutti i provvedimenti ragionevoli di protezione
per escludere o quanto meno ridurre il pericolo di danni o perdite.
In caso di evento assicurativo occorrerà cercare di limitare il danno.
Quando si verifica un caso di danno, l‘assicurato è tenuto a contattare immediatamente la nostra società o il nostro incaricato.
Al fine di far valere i propri diritti, al verificarsi di un danno l‘assicurato
è tenuto a inviare l‘apparecchio danneggiato, corredato di ricevuta
di acquisto e certificato di assicurazione, all‘impresa da noi indicata.
Le spese di spedizione sono a nostro carico. L‘assicurato è tenuto
a seguire le indicazioni della nostra società ovvero del nostro incaricato e deve cercare di limitare il danno il più possibile.
In caso di reati contro la proprietà l‘assicurato è tenuto a presentare
immediatamente denuncia alla polizia e a far eventualmente bloccare la scheda SIM del proprio cellulare o tablet.
L‘assicurato è pregato di osservare attentamente gli obblighi di cui
sopra, poiché il loro inadempimento doloso esonera la società da
qualsiasi obbligo alla prestazione.
In caso di violazione con colpa grave degli obblighi abbiamo il diritto
di ridurre la nostra prestazione in rapporto alla gravità della colpa.
L‘assicurato dovrà provare l‘assenza di colpa grave.
Gli obblighi dell‘assicurato al momento della conclusione del contratto, durante la sua durata e in caso di danno sono descritti in
modo dettagliato nel § 5 delle Condizioni Generali della polizza di
assistenza per apparecchiature Cliccasicuro.
7.Quanto dura il contratto e come può essere concluso?
Il contratto è posto in essere contestualmente all‘acquisto tramite il
portale (www.cliccasicuro.it o negozi online partner).
La copertura assicurativa ha inizio al momento indicato nella documentazione assicurativa trasmessa per e-mail da simplesurance
GmbH. In caso di acquisto dell‘assicurazione oltre 7 giorni dalla
data di acquisto dell‘apparecchio, la copertura assicurativa ha inizio
solamente allo scadere di un tempo di attesa di 6 settimane, il quale
è calcolato a partire dal momento indicato nella documentazione
assicurativa recapitata via e-mail da simplesurance GmbH.
La copertura assicurativa termina automaticamente allo scadere
della decorrenza selezionata senza che si renda necessaria una disdetta. Il termine dell‘assicurazione è indicato nella documentazione
assicurativa recapitata via e-mail da simplesurance GmbH.
È possibile prolungare la copertura assicurativa di un contratto
esistente fino a una durata complessiva massima di 36 mesi attivandola per tempo entro la scadenza della copertura assicurativa
originale. Prima della scadenza della copertura assicurativa, simplesurance GmbH informerà l‘assicurato per tempo in merito alla
possibilità di un prolungamento. La polizza di assistenza per apparecchiature Cliccasicuro termina anche nel caso di erogazione di un
risarcimento ai sensi del § 3 n. 2 AVB GSB-M B2C (in caso di danno
totale, riparazione antieconomica o perdita). Ulteriori dettagli sono
disponibili al § 7 AVB GSB-M B2C.
8.Come può l‘assicurato terminare il contratto di assicurazione?
Oltre alle possibilità di conclusione del contratto descritte al punto
7 della presente scheda informativa, il contratto può anche essere
terminato da entrambe le parti col subentrare di un evento assicurativo. La disdetta del contratto è ammessa solo nel mese successivo
alla conclusione delle trattative relative a un risarcimento.
9.Diritto applicabile e foro competente
Il rapporto contrattuale soggiace al diritto tedesco nella misura
in cui a ciò non si contrapponga il diritto internazionale. Possono
essere promosse azioni legali derivanti dal contratto assicurativo
dal contraente o dalla persona assicurata presso il tribunale della
sede commerciale o di una filiale dell‘assicuratore. Se il contraente
o la persona assicurata sono una persona fisica, possono essere
promosse azioni legali presso il tribunale nella cui circoscrizione
il contraente o la persona assicurata sono residenti al momento
dell‘avvio dell‘azione ovvero, in assenza di residenza, dove essi
hanno il proprio domicilio abituale.
simplesurance GmbH | Am Karlsbad 16 | 10785 Berlino | Germania | Tel: +49-(0)30 688 316 301 | [email protected] | www.cliccasicuro.it |
Pretura di Berlino-Charlottenburg: Numero di registro delle imprese 142163 B | Amministratori: Robin von Hein, Joachim von Bonin, Manuel Kester
-1-
Situazione al mese di aprile 2016
Avvertenze per il caso di danno
1. Presupposti:
La polizza di assistenza per apparecchiature Cliccasicuro è valida indipendentemente da una garanzia del produttore già decorsa o tuttora vigente. Il presupposto è l‘invio dell‘apparecchio danneggiato
ai nostri incaricati. A tale scopo, l‘assicurato riceve un documento di
spedizione prepagato da simplesurance GmbH. Inoltre, l‘assicurato
è tenuto a inviare, oltre all‘apparecchio difettoso, anche il certificato
e la ricevuta di acquisto ai nostri incaricati.
2. Modulo per la denuncia di danni
Per ogni caso di danno è necessario compilare online e stampare il
modulo per la denuncia di danni relativo alla polizza di assistenza
per apparecchiature Cliccasicuro. Il modulo è su www.cliccasicuro.it.
L‘assicurato è tenuto a formulare la dinamica del danno, riportarla
nel modulo per la denuncia di danni e firmare il documento.
3. Assunzione del danno
L‘assunzione del danno ha luogo tramite la nostra società ovvero i
nostri incaricati. Al fine di verificare e quantificare il danno è concesso
alla nostra società un periodo di tempo adeguato. Non sussiste alcun diritto a un‘immediata riparazione, all‘immediata sostituzione
dell‘apparecchio assicurato o a un apparecchio sostitutivo.
5. Conferma delle autorità
In tutti i casi che richiedano l‘intervento delle autorità (incendio,
catastrofi naturali, ecc.), l‘assicurato è tenuto a presentare la rispettiva attestazione emessa da parte di tali autorità.
4. Disbrigo della pratica di danno
In seguito alla constatazione dell‘obbligo di prestazione viene avviata la pratica di riparazione o, in caso di danno totale o perdita,
l‘assicurato riceve un apparecchio sostitutivo equiparabile o il risarcimento in denaro. Eventuali spese per danni e costi non coperti
vanno corrisposti direttamente ai nostri incaricati. La franchigia
concordata viene pagata dall‘assicurato direttamente ai nostri incaricati.
simplesurance GmbH | Am Karlsbad 16 | 10785 Berlino | Germania | Tel: +49-(0)30 688 316 301 | [email protected] | www.cliccasicuro.it |
Pretura di Berlino-Charlottenburg: Numero di registro delle imprese 142163 B | Amministratori: Robin von Hein, Joachim von Bonin, Manuel Kester
-2-
Situazione al mese di aprile 2016
Foglio informativo per il consumatore della AWP P&C S.A., filiale tedesca
Di seguito sono presentate informazioni importanti sull‘assicurazione richiesta.
1.
Chi è l‘assicuratore?
AWP P&C S.A.
Filiale tedesca
Bahnhofstraße 16
D - 85609 Aschheim (Monaco)
Procuratore principale: Olaf Nink
Tribunale del registro: Monaco HRB 4605
P. IVA: DE 129274528
N. Imp.Ass.: 9116 80200191
AWP P&C S.A.
Società per azioni di diritto francese
Sede della società: Saint-Ouen (Francia)
Registro delle imprese: R.C.S. Bobigny 519 490 080
Organo direttivo: Rémi Grenier (Presidente), Ulrich Delius,
Fabio de Ferrari, Anh Tran Hong, Claudius Leibfritz,
Sylvie Ouziel, Lidia Luka-Lognoné
Siamo una compagnia di assicurazione non vita.
2. Altri referenti:
Il contraente del contratto di assicurazione di gruppo è simplesurance GmbH, Am Karlsbad 16, 10785 Berlino, rappresentata dagli
amministratori Robin von Hein, Joachim von Bonin e Manuel Kester.
Telefono:
800 / 189 681 (gratis)
E-mail: [email protected]
Registro delle imprese: pretura di Berlino-Charlottenburg,
N. registro. HRB 142163 B
simplesurance GmbH è incaricata dall‘assicuratore del disbrigo
delle pratiche di danni.
3. Informativa sul diritto di recesso
Potrete recedere dal contratto entro 14 giorni senza motivazione tramite comunicazione scritta (p. es. lettera, fax, e-mail).
Il termine decorre dal momento in cui l‘assicurato ha ricevuto,
in forma scritta, il certificato, le disposizioni contrattuali comprese le Condizioni generali della sua copertura assicurativa,
le ulteriori informazioni ai sensi del § 7 cpv. 1 e 2 della legge
sul contratto di assicurazione in combinato disposto con i §§
da 1 a 4 del regolamento sugli obblighi di informazione della legge tedesca sul contratto di assicurazione e la presente
informativa, e tuttavia non prima del compimento dei nostri
doveri ai sensi del § 312i cpv. 1 frase 1 del codice civile in combinato disposto con l‘articolo 246c della legge introduttiva al codice
civile. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente l‘invio per
tempo della relativa nota.
Il recesso deve essere inviato a: simplesurance GmbH, Am Karlsbad 16, 10785 Berlino.
In caso di inoltro via fax o e-mail il recesso deve essere inviato a:
n. fax: + 49 30-688 316 499, indirizzo e-mail: [email protected]
Conseguenze del recesso:
In caso di recesso efficace la copertura assicurativa termina e noi
rimborseremo la parte dei premi del periodo successivo all‘arrivo
della comunicazione di recesso qualora lei abbia approvato che
la copertura iniziasse prima dello scadere del termine di recesso.
In questo caso potremo trattenere la parte di premio relativa al
periodo precedente all‘arrivo della comunicazione di recesso.
Esso è l‘importo calcolato proporzionalmente in base ai giorni. La
restituzione degli importi da ripagare è immediata, al più tardi 30
giorni dopo l‘arrivo della comunicazione di recesso. Se la copertura
assicurativa non inizia prima della scadenza del termine di recesso,
la validità del recesso comporta che le somme ricevute dovranno
essere restituite comprensive delle utilità (p. es. interessi) tratte.
4. Avvertenza sui reclami:
Il nostro obiettivo è quello di fornire un servizio di prima qualità.
Per noi è anche importante affrontare le sue richieste. Nel caso non
dovesse essere soddisfatto dei nostri prodotti o del nostro servizio,
prenda direttamente contatto con noi.
Inoltre, in caso di reclami per tutti i rami assicurativi, potrà rivolgersi
alla competente autorità di sorveglianza (Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari- BaFin-), Graurheindorfer Straße 108,
D - 53117 Bonn (www.bafin.de).
Risoluzione online delle controversie:
Le segnaliamo la possibilità di risolvere online le controversie in
maniera stragiudiziale. La Commissione Europea, a tal fine, ha
predisposto una piattaforma online che potrà raggiungere con il
seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5.Avvertimenti in merito al diritto di opporsi a pubblicità,
indagini di mercato e di opinione
AWP P&C S.A. e simplesurance GmbH memorizzano e utilizzano i
suoi dati nel rispetto di quanto consentito dalla legge a fini pubblicitari e per l‘esecuzione di indagini di mercato e di opinione. Lei potrà
in ogni momento opporsi all‘utilizzo di questi dati, con efficacia per
il futuro.
6.Protezione dei dati
In conformità alle norme della legge tedesca sulla protezione dei
dati (BDSG) la informiamo che, in caso di danno, saranno rilevati o
elaborati i dati relativi alla sua persona necessari all‘adempimento
del contratto di assicurazione. In caso di danno i dati personali da
lei forniti nella denuncia potranno essere inviati, per il disbrigo della
pratica, a simplesurance GmbH e ai suoi incaricati così come alla
AWP P&C S.A. in quanto soggetto che assume i rischi. L‘indirizzo del
destinatario dei dati viene comunicato su richiesta.
Avvertenze particolari:
Il suo diritto al recesso si estingue se il contratto, su sua richiesta
espressa, è stato adempiuto completamente sia da parte sua
che da parte nostra prima che lei abbia esercitato il suo diritto al
recesso.
simplesurance GmbH | Am Karlsbad 16 | 10785 Berlino | Germania | Tel: +49-(0)30 688 316 301 | [email protected] | www.cliccasicuro.it |
Pretura di Berlino-Charlottenburg: Numero di registro delle imprese 142163 B | Amministratori: Robin von Hein, Joachim von Bonin, Manuel Kester
-3-