Scarica il PDF

Guida alla risoluzione dei problemi
Indice
Consulta la Guida alla risoluzione dei problemi
selezionando il tasto verde che ti riguarda
Mission non lavora
Ho dimenticato il mio PIN
Mission si è fermato nei pressi
o sulla base di carica
L’erba è rasata in maniera
irregolare
Mission rimane
nella base di carica
Mission è rumoroso
e vibra sul terreno
Variazioni nei tempi
di taglio e carica
Mission si muove sul terreno
ma il disco di taglio no
Mission si ferma o comincia
a girare su se stesso
in prossimità di un’aiuola
circondata dal filo perimetrale
Mission non può operare
in un corridoio troppo stretto
HOME
Mission non lavora
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio:
Nessun messaggio
sul display - Mission è spento
Sul display compare
un messaggio - Mission è acceso
HOME
Mission non lavora > Nessun messaggio sul display
Mission è stato spento
La batteria è esausta
La batteria
è completamente scarica
Il display o la scheda elettronica
sono malfunzionanti
Il pacco batterie
non è perfettamente inserito
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > Mission è stato spento
Premi il tasto ON e chiudi lo sportello
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > La batteria è completamente scarica
Premi il tasto ON. Il messaggio Carica Manuale verrà mostrato
(se la batteria è troppo scarica il display rimarrà spento). Preleva manualmente Mission
e portalo alla base di carica. Assicurati che la base di carica e i contatti di Mission siano
collegati. Premi il taso Casa sulla tastiera e chiudi lo sportello
Tasto HOME
Tasto ON/OFF
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
Se il problema non è risolto, verifica le seguenti possibilità
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > Il pacco batterie non è perfettamente inserito
Ripristina la conessione della batteria
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > La batteria è esausta
Sostituisci la batteria con una nuova
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > Il display o la scheda elettronica sono malfunzionanti
Contatta il Servizio clienti: 039 5780887
HOME
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio - Mission è acceso
Chiudi lo sportello per partire
Attesa orario pianificato
Inceppato
Fuori area di lavoro
Sollevato
Lama bloccata
Capovolto
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Chiudi lo sportello per partire
Lo sportello non è chiuso completamente. Spingi con forza lo sportello fino allo scatto.
Se il problema persiste contatta il Servizio clienti: 039 5780887
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato
Un ramo o altro materiale
è incastrato tra ruota e scocca
Mission non può gestire corridoi
troppo stretti
La ruota posteriore slitta a causa
del fango o altro materiale
Mission non sente i contatti
della base di ricarica
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato > Un ramo o altro materiale è incastrato tra ruota e scocca
Rimovi il materiale e riavvia l’unità
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato > La ruota posteriore slitta a causa del fango o altro materiale
Rimuovi la causa dello slittamento
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato > Mission non può gestire corridoi troppo stretti
Verifica che la distanza tra i 2 fili del perimetro sia almeno 80cm.
Se questo non fosse possibile dovrai escludere questo corridoio dal perimetro di lavoro
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato > Mission non sente i contatti della base di ricarica
Pulire i contatti sia sulla base che su Mission.
Se il problema persiste contatta il Servizio clienti: 039 5780887
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Sollevato
La parte frontale di Mission è sollevata.
Verifica se rami o altri oggetti hanno causato il sollevamento di Mission.
Rimuovi questi oggetti dall’area di lavoro
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Capovolto
Pendenza troppo elevata
Un ostacolo o un oggetto
hanno causato il rovesciamento
di Mission
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Capovolto > Pendenza troppo elevata
Verifica che le pendenze non superino il 20°.
Se fosse così, o le rendi più dolci o dovrai escluderle dal percorso
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Capovolto > Un ostacolo o un oggetto hanno causato il rovesciamento di Mission
Rimuovi l’ostacolo
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Attesa orario pianificato
L’orologio del sistema
non fornisce l’ora corretta
L’orario di partenza e fine lavoro
non sono stati programmati
correttamente
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Attesa orario pianificato > L’orologio del sistema non fornisce l’ora corretta
Imposta l’ora corretta seguendo le istruzioni nella Guida alla Programmazione
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Attesa orario pianificato > L’orario di partenza e fine lavoro non sono stati programmati correttamente
Riprogramma Mission - segui le istruzioni nella Guida alla Programmazione
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro
Il LED blu sulla base di carica
è spento
Il LED blu sulla base di carica
è acceso
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > il LED blu sulla base di carica è spento
Non c’è elettricità
alla base di carica
Il circuito perimetrale è interrotto
Il filo del circuito perimetrale
è rotto
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è spento > Non c’è elettricità alla base di carica
Verifica che il cavo di alimentazione e il trasformatore siano correttamente collegati e inseriti
nella presa di corrente. Se il problema è risolto il LED blu sarà acceso.
Altrimenti verifica le seguenti possibilità. Verifica che la rete elettrica sia accesa
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è spento > Il circuito perimetrale è interrotto
Verifica che il filo perimetrale sia saldamente collegato alla base di carica
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è spento > Il filo del circuito perimetrale è rotto
Partendo dalla base di carica, segui il filo perimetrale e individua le interruzioni o le rotture.
Se individui una rottura scopri un paio di centimetri di filo per lato,
arrotolali fra loro e copri il giunto con nastro isolante
HOME
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso
I due estremi del filo perimetrale
sono collegati alla base
al contrario
Anche un suo vicino
ha installato Mission
Una interferenza elettromagnetica
dovuta a cavi sotterranei,
ampie piastre metalliche o reti
potrebbe essersi verificata
Il filo perimetrale attorno
ad un’aiuola è stato posato
al contrario
HOME
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso > I due estremi del filo perimetrale sono collegati alla base al contrario
Verifica che la terminazione che proviene da sotto la base sia collegata al terminale rosso
e che l’altra estremità sia collegata al nero
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso > Una interferenza elettromagnetica potrebbe essersi verificata
Rimuovi la causa dell’interferenza o, se non è possibile, cambia il percorso del filo perimetrale
in modo che Mission non attraversi quest’area
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso > Anche un suo vicino ha installato Mission
Verifica che la distanza fra i due perimetri sia almeno di 4 - 5 metri
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso > Un tratto del perimetro intorno ad una fioriera è stato posato al contrario
Riposiziona il filo perimetrale seguendo le istruzioni nel Manuale di installazione
HOME
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Lama bloccata
Un ramo o altro oggetto
interferisce con la rotazione
del disco
Il motore del disco non funziona
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Lama bloccata > Un ramo o altro oggetto interferisce con la rotazione del disco
Rimuovi l’oggetto, verifica che il disco giri senza difficoltà
HOME
STAMPA
Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Lama bloccata > Il motore del disco non funziona
Contatta il Servizio clienti: 039 5780887
HOME
Mission si è fermato nei pressi o sulla base di carica
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio:
stazione di carica bloccata
Mission ha ripetutamente tentato
di connettersi alla base di carica
ma non è riuscito
HOME
STAMPA
Mission si è fermato nei pressi o sulla base di carica > Stazione di carica bloccata > Mission ha ripetutamente tentato di connettersi alla base di carica ma non è riuscito
Pulisci entrambi i contatti elettrici
sia sulla base di carica che su Mission
Verifica che la freccia IN sulla base di carica
sia rivolta verso l’interno del tuo giardino.
Se non è cosi gira la base di carica
Verifica che la base di carica sia installata
su un’area pianeggiante del tuo giardino.
Se non è cosi riposizionala
NO
Verifica che almeno 2 metri di filo siano
rettilinei prima della base di carica
Verifica che la base di carica sia saldamente
fissata al terreno usando le viti fornite
Verifica che non ci siano ostacoli
che impediscano a Mission di entrare
nella base. Se cosi fosse rimuovili
HOME
HOME
Mission rimane nella base di carica
Mission rimane nella base
di carica durante l’orario di lavoro
La batteria non si carica,
Mission rimane alla base
HOME
Mission rimane nella base di carica > Mission rimane nella base di carica durante l’orario di lavoro
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio:
Pioggia
HOME
STAMPA
Mission rimane nella base di carica > Mission rimane nella base di carica durante l’orario di lavoro > Messaggio: Pioggia
Mission è stato programmato per non lavorare con la pioggia e per un certo numero di minuti
dopo che ha smesso di piovere. Nessuna azione richiesta. Se vuoi che Mission lavori comunque
devi fissare il ritardo pioggia a 0 - leggi la Guida alla Programmazione
HOME
STAMPA
Mission rimane nella base di carica > La batteria non si carica, Mission rimane alla base
Nessun messaggio. I contatti sono sporchi o ossidati.
Pulisci entrambi i contatti elettrici sia sulla base di carica che su Mission
HOME
HOME
Variazioni nei tempi di taglio e ricarica
Il tempo di carica supera le 3 ore
I tempi di carica e di lavoro
si accorciano progressivamente
I tempi di carica e di lavoro
sono piu brevi del solito
I cicli di lavoro si accorciano
HOME
STAMPA
Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > Il tempo di carica supera le 3 ore
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: caricamento
I contatti sono sporchi o ossidati. Pulisci entrambi i contatti elettrici
sia sulla base di carica che su Mission
HOME
STAMPA
Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I tempi di carica e di lavoro sono piu brevi del solito
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio
Questo è normale quando le temperature sono molto elevate, per esempio
in estate in pieno sole. Nessuna azione richiesta
HOME
STAMPA
Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I tempi di carica e di lavoro si stanno accorciando
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio
Se il tempo di lavoro si riduce a meno di 30 minuti la batteria potrebbe essere quasi esausta.
Sostituisci la batteria con una nuova
HOME
Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I cicli di lavoro si accorciano
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio
Qualcosa impedisce alle lame
di girare a piena velocità
Se il tempo di lavoro si riduce
a meno di 30 minuti la batteria
potrebbe essere quasi esausta
HOME
STAMPA
Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I cicli di lavoro si accorciano > Nessun messaggio > Qualcosa impedisce alle lame di girare a piena velocità
Rimuovi la causa del blocco della rotazione.
Prova manualmente a muovere il disco e verifica che il disco ruoti liberamente
HOME
STAMPA
Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I cicli di lavoro si accorciano > Nessun messaggio > ...la batteria potrebbe essere quasi esausta
Sostituisci la batteria con una nuova
HOME
Mission si ferma o comincia a girare su se stesso in prossimità di un’aiuola circondata dal filo perimetrale
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: fuori area di lavoro
Il filo perimetrale intorno all’aiuola è stato posato al contrario.
Riposiziona il filo perimetrale come descritto nel Manuale di Installazione
HOME
Ho dimenticato il mio PIN
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio
Se hai registrato on line il tuo Mission vai sul sito neumannrobotics.it
clicca su PIN di sicurezza e segui le istruzioni.
Se non ti sei registrato contatta il Servizio clienti: 039 5780887
HOME
L’erba è rasata in maniera irregolare
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio:
Nessun messaggio
HOME
L’erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio
Mission non lavora abbastanza
a lungo per coprire tutta l’area
Le lame non si muovono
liberamente sul disco
Le lame non sono più affilate
L’altezza di taglio è troppo bassa
(erba lunga)
HOME
STAMPA
L’erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio > Mission non lavora abbastanza a lungo per coprire tutta l’area
Cambia la programmazione per aumentare il tempo di lavoro di Mission
segui le istruzioni nella Guida alla Programmazione
HOME
STAMPA
L’erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio > Le lame non sono piu affilate
Ogni lama ha 4 lati affilati. Gira e inverti le lame finchè un nuovo lato affilato è rivolto verso l’erba
da tagliare. Se tutti i lati sono usurati, sostituisci le lame con quelle di ricambio in dotazione
HOME
STAMPA
L’erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio > Le lame non si muovono liberamente sul disco
Pulisci le lame e la loro sede e verifica che siano libere di ruotare
HOME
STAMPA
L’erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio > L’altezza di taglio è troppo bassa (erba lunga)
Aumenta l’altezza di taglio al massimo.
Una volta completato il taglio regola secondo le esigenze
HOME
Mission è rumoroso e vibra sul terreno
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio
Una o più lame si sono distaccate o rotte, quindi il disco è sbilanciato e vibra.
Verifica che tutte e tre le lame siano sul disco.
Se una o piu sono mancanti sostituiscile con tre lame nuove
HOME
STAMPA
Mission si muove sul terreno ma il disco di taglio no
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: ricerca stazione di carica
Mission sta cercando il filo perimetrale per tornare alla base di carica.
Nessuna azione è richiesta. Quando Mission sta tornando alla base di carica
il disco rimane fermo per risparmiare energia
HOME
STAMPA
Mission non può operare in un corridoio troppo stretto
Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: inceppato
Il corridoio è troppo stretto. Verifica che la distanza tra i 2 fili del perimetro sia almeno 80cm.
Se questo non fosse possibile dovrai escludere questo corridoio dal perimetro di lavoro