Condizioni generali per la fornitura di servizi SEO

Condizioni generali per la fornitura di servizi SEO
Premesso che:
a. Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra la ditta DBN
Communication s.r.l. con sede in Alessandria (AL) – Piazza Ambrosoli, 13 – 15121
Alessandria, Partita IVA 01989010069, di seguito denominata semplicemente “DBN
Communication”, ed il cliente di seguito denominato “CLIENTE”.
b. DBN offre una vasta gamma di servizi avanzati che vanno dalla realizzazione e
attivazione della Campagna Pubblicitaria Online fino a tutte le attività integrate
all’advertising online in senso stretto (monitoraggio dell’efficienza e dell’efficacia della
campagna, analisi del posizionamento e confronto costante con la concorrenza) al social
marketing (valutazione e promozione della reputazione dell’azienda/prodotto sul mercato
digitale - incluse le community online – e specifici interventi finalizzati a “influenzare”
positivamente gli internauti nel comportamento di acquisto), sviluppo di strategie di
marketing on line volte a massimizzare l’efficacia e la redditività dell’investimento e
l’ottimizzazione del posizionamento del sito nelle ricerche tramite motori di ricerca
organici di determinate parole chiave correlate all’attività o ai prodotti/servizi del Cliente
DBN
c. il CLIENTE è interessato ad acquistare l’abbonamento all’utilizzo dei servizi offerti da
DBN Communication srl
d. con il termine “servizio” le parti intendono riferirsi alle prestazioni richieste dal
CLIENTE, le cui caratteristiche commerciali e tecnico/funzionali sono descritte nelle
Condizioni Particolari e nelle Condizioni Generali di fornitura
e. il CLIENTE dichiara di conoscere le modalità, le caratteristiche e le funzionalità del
servizio come descritto
SI CONVIENE E STIPULA
Condizioni del servizio
Ottimizzazione delle pagine web per una serie illimitata di parole chiave suggerite dal Cliente o
proposte dalla DBN e approvate dal Cliente. Le attività svolte seguono una serie di procedure
affinché il posizionamento sia monitorato e ottimizzato dalla DBN. Tre le altre attività, a solo
titolo esemplificativo, ci sono l’ottimizzazione degli URL, la redazione di testi ad hoc,
l’ottimizzazione del codice html delle pagine, dei tag html, ecc. Il servizio offerto dalla DBN
comprende la redazione di un report settimanale e un incontro mensile presso sede DBN o da
fare in teleconferenza. I prezzi dei servizi offerti e sono indicati sul sito internet. La fatturazione
avviene ad inizio mese ed il pagamento è previsto a mezzo Paypal, Carta di Credito o bonifico
bancario.
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DBN Communication srl | Sede legale: Piazza Ambrosoli, 13 – 15121 Alessandria | Sede operativa: Corso Centocannoni, 8 – 15121 Alessandria
Telefono: +39.0131251385 | Fax: +39.0131536113 | Mail: [email protected] | Web: www.dontbenegative.it
PI 01989010069 | Capitale sociale: 53.235,00€ interamente versato
Corrispettivi, durata e decorrenza del contratto
Il presente Contratto per la fornitura del servizio ha durata di 6 (sei) mesi. Alla scadenza naturale
del contratto, sarà facoltà del cliente decidere di procedere alla sottoscrizione di un nuovo
accordo oppure di interrompere il rapporto contrattuale.
Responsabilità
Salvi i casi di dolo o colpa grave di DBN Communication, il CLIENTE esonera espressamente
DBN Communication da qualsiasi responsabilità per danni diretti ed indiretti di qualsiasi natura
che il CLIENTE o terzi possano, in qualche modo, subire per l’uso o il mancato uso del servizio,
nonché per errori e disfunzioni dello stesso, così pure per qualsiasi danno diretto o indiretto
eventualmente subito in relazione o in dipendenza del servizio. DBN Communication resta
espressamente escluso da qualsiasi responsabilità per danni diretti ed indiretti di qualsiasi natura
causati da terzi che illecitamente accedessero al servizio, a causa di una mancanza da parte del
CLIENTE di cautela nella custodia dei codici di identificazione (User ID) e delle chiavi di
accesso (Password) allo stesso assegnati o dalla mancanza di altre misure di sicurezza che il
CLIENTE deve adottare. DBN Communication non potrà essere ritenuto responsabile per
inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento del servizio telematico messo a
disposizione del CLIENTE, compresi, in via esemplificativa, la mancata visualizzazione di un
messaggio pubblicitario. DBN Communication non potrà essere ritenuta responsabile per
inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio
prevedibile controllo o da cause di forza maggiore. Con rispetto per i termini della fornitura del
servizio, il CLIENTE prende atto che DBN Communication non fornisce alcuna garanzia sul
fatto che il servizio si adatti perfettamente a scopi particolari. DBN Communication, al
verificarsi di un evento di forza maggiore, deve tempestivamente darne compiuta informazione
al CLIENTE tenendolo informato circa le prospettive di riattivazione regolare del servizio e
dandogli visibilità riguardo alle provvidenze temporanee d’immediato esercizio. Il
PRODUTTORE si adopererà, in ogni caso, per anticipare problemi della continuità del servizio e
proporre, al meglio delle sue conoscenze, soluzioni alternative. Nessuna delle parti è
responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni
vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni
popolari, tumulti scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca
di fornire il servizio concordato. Il CLIENTE concorda nel sollevare DBN Communication da
qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative,
perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall’uso illegale del servizio da parte
del CLIENTE o di uno o più degli eventuali suoi clienti. DBN Communication può interrompere
senza preavviso il servizio; nel tal caso sarà rimborsata al CLIENTE la quota del servizio non
utilizzata calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dal CLIENTE.
Recesso
DBN Communication si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti
di cui all’articolo 1456 c.c. con semplice comunicazione scritta, da inviarsi anche a mezzo di
posta elettronica, nei casi di inadempimento alle obbligazioni del CLIENTE nonché per
inosservanza, anche di una sola, delle altre norme qui previste. La cessazione del contratto, per i
casi sopra pattuiti si verificherà di diritto immediatamente al ricevimento da parte del CLIENTE
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DBN Communication srl | Sede legale: Piazza Ambrosoli, 13 – 15121 Alessandria | Sede operativa: Corso Centocannoni, 8 – 15121 Alessandria
Telefono: +39.0131251385 | Fax: +39.0131536113 | Mail: [email protected] | Web: www.dontbenegative.it
PI 01989010069 | Capitale sociale: 53.235,00€ interamente versato
della comunicazione di DBN Communication che comunica la risoluzione del contratto restando
in ogni caso impregiudicati i diritti della DBN Communication a percepire i corrispettivi per il
servizio contrattualizzato, anche se non completamente usufruito.
Trattamento dei dati ed informativa
Per il trattamento dei dati per l’erogazione del servizio, nonché per tutte le attività anche
successive alla data di cessazione del Contratto, ma comunque relative, conseguenti e connesse
all’erogazione del servizio oggetto del Contratto, sarà compito del CLIENTE effettuare tutti gli
adempimenti e compiere gli atti dovuti ai sensi del D.lgs. 196/03. Ogni PARTE si dichiara edotta
in merito al D.lgs. 196/03 ed in particolare del contenuto degli artt. 7, 8, 9, 10, 23, 26. In merito
al trattamento dei propri dati personali, ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 196/03, le PARTI
dichiarano di essersi reciprocamente informate: a) delle finalità e delle modalità del trattamento
dei rispettivi dati personali; b) della natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e
delle conseguenze della mancata comunicazione dei dati stessi, precisando le stesse che la
comunicazione dei dati richiesti pur se facoltativa, si rende necessaria per l’adempimento del
presente contratto e per gli atti conseguenti nonché per un efficace svolgimento delle altre
finalità in seguito autorizzate nel presente articolo; c) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai
quali i rispettivi dati personali potranno essere comunicati; d) del fatto che il TITOLARE del
trattamento dei dati sarà CONTROPARTE che tratterà i dati stessi nel luogo riportato nel
presente contratto; e) dei diritti di accesso ai dati personali (ai sensi dell'art. 7 del d.lgs.
196/2003; f) gli estremi identificativi del titolare e del responsabile. Ai sensi e per gli effetti del
d.lgs. 196/03, le PARTI esprimono il consenso al trattamento dei dati ed alla loro comunicazione
a terzi per tutte le finalità e modalità necessarie allo svolgimento del contratto sino alla sua
completa esecuzione, anche per le eventuali azioni giudiziarie. Inoltre le stesse si autorizzano
reciprocamente affinché ognuna di esse possa: a) Comunicare i dati personali a persone, società
o enti di rilevazione della qualità dei servizi e a società terze a fini di informazione commerciale,
ricerche di mercato e a società di gruppo o collegate o che collaborano fattivamente con la
CONTROPARTE con possibilità che gli stessi trattino i dati per offerte dirette di prodotti o
servizi; b) Trattare i dati per informazioni commerciali e ricerche di mercato, per fini
commerciali e promozionali, per offerte di prodotti o servizi, il tutto da parte degli stessi, o di
società del gruppo o terze; c) Comunicare i dati personali: a persone, società o enti che svolgono
servizi bancari e finanziari; a persone, società o enti di servizi per l’acquisizione, la registrazione
e il trattamento di dati provenienti da documenti o supporti forniti o originati dalla
CONTROPARTE o dalla PARTE stessa o dalle persone, società o enti predetti e aventi ad
oggetto lavorazioni e servizi di qualsiasi tipo nonché servizi per riscossioni, pagamenti, gestione
effetti, assegni e altri titoli; a persone, società o enti di gestione delle informazioni o della
gestione dei rapporti con la clientela. ogni PARTE garantisce che saranno rispettati i diritti
contemplati dall’art. 7 del d.lgs. 196/03, ivi compreso il diritto di ottenere l’aggiornamento, la
rettifica ovvero, qualora la CONTROPARTE avesse interesse, l’integrazione dei dati ed il
rispetto del diritto della stessa di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che
lo riguardano compreso diritto di esercizio gratuito del diritto di opposizione.
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