La politica di gestione delle risorse umane

Gruppo Helvetia
La politica di
gestione delle
risorse umane
Cari colleghi
Anche la nostra politica di gestione delle risorse umane è basata
sulla dichiarazione contenuta nella nostra mission «Primi per
crescita, redditività e lealtà dei clienti», ed è concretamente applicata in tutto il Gruppo Helvetia. Una comune comprensione di
questi principi, insieme al vostro impegno verso i valori base di
«fiducia», «dinamismo» ed «entusiasmo», sono presupposti importanti per il successo della nostra organizzazione.
Contiamo sulla vostra collaborazione.
Il Comitato direttivo del Gruppo Helvetia
I principi guida che seguono si articolano su tre parti:
– impresa e collaboratori
– gestione delle risorse umane
– leadership e collaborazione
Essi sono integrati da servizi ed opportunità specifici per ogni organizzazione locale.
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Impresa e collaboratori
La nostra offerta in Italia
L’impresa
Condizioni di lavoro allettanti
Helvetia è un datore di lavoro moderno che offre condizioni attrattive. Da partner affidabile, propone buone opportunità, possibilità
diverse in un contesto internazionale e promuove l’innovazione
nel modo di pensare e di lavorare.
Abbiamo l’obiettivo di promuovere la cultura del cambiamento e
dell’innovazione e la partecipazione a tutti i livelli offrendo:
I collaboratori
I nostri collaboratori sono grandemente motivati e impegnati a
raggiungere gli obiettivi aziendali. Essi dispongono di una combinazione ideale di capacità personali e professionali, e si comportano correttamente dal punto di vista etico e giuridico.
– attenzione alle Persone e promozione dello sviluppo personale
e professionale anche attraverso esperienze internazionali
– retribuzioni allineate al mercato
– orario di lavoro flessibile
– possibilità di accedere a orari di lavoro ridotti qualora vi siano
particolari esigenze personali
– fondo pensione negoziale
– coperture assicurative
– promozione della salute
– iniziative per agevolare il work-life balance
Gli aspetti che ci legano
Partecipazione attiva di tutti i collaboratori
Insieme siamo impegnati per il raggiungimento della strategia e
degli obiettivi aziendali e ci concentriamo sui tre valori di «fiducia»,
«dinamismo» ed «entusiasmo» e sulle aree di competenza che ne
derivano:
La condivisione – commitment – a tutti i livelli della strategia e
degli obiettivi del Gruppo significa:
– processi di indagine sul clima aziendale strutturati e replicati
– «house organ» e newsletter periodici
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dinamica
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Agevolazioni per i collaboratori
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– qualità personali
–leadership
–esperienza
– sconti sui nostri prodotti
– convenzioni con esercizi commerciali e di servizio
– contributo aziendale al fondo pensione
– rimborso spese mediche
– altri benefit
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Gestione delle risorse umane (RU)
Servizi di risorse umane in Italia
I collaboratori ed il management sono il cuore delle nostre attività.
Intendiamo armonizzare i loro bisogni con le esigenze dell’impresa,
in modo da assicurare il successo a lungo termine dell’organizzazione.
Orientamento alla Qualità del servizio
La divisione risorse umane supporta i collaboratori ed il management con servizi e strumenti professionali ed efficienti nell’ambito
dei processi RU relativi a «reclutamento», «rapporto di lavoro» e
«fine del rapporto di lavoro». La responsabilità di questi processi
compete al settore RU.
La leadership nei confronti dei collaboratori è una responsabilità
del management.
Siamo sempre più «business partner» a supporto della crescita
della BU con progetti volti allo sviluppo di tutti i dipendenti attraverso:
– supporto consulenziale su tutti i processi di RU
– valutazione e sviluppo delle risorse
– formazione tecnica, manageriale, linguistica ed addestramento
informatico
– attività di assessment
– favorire stage per neolaureati
Sistemi e processi di risorse umane
– politiche e procedure codificate ed efficienti
– chiarezza, trasparenza e ascolto:
agevolazione della comunicazione anche attraverso
l’implementazione di nuovi strumenti IT
– processi web-oriented ad accesso facilitato nell’intranet
aziendale
Sistema retributivo
– sistema retributivo coerente con il mercato
– premio aziendale di produttività variabile, basato sul
raggiungimento degli obiettivi aziendali
– riconoscimenti individuali basati sul merito e sui risultati
aziendali
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Leadership e collaborazione
I nostri strumenti di conduzione
in Italia
«Fiducia», «dinamismo» ed «entusiasmo» rappresentano la base
del nostro modello di leadership e di collaborazione.
Promuovere la crescita personale e professionale
Una leadership che ispiri fiducia e cooperazione
significa:
– trattarsi reciprocamente con rispetto
– lavorare in partnership
– comunicare in maniera aperta e onesta
– assumere e delegare responsabilità
– essere da esempio
Una leadership ed una collaborazione dinamica
significano:
– avere obiettivi chiari e implementarli con efficienza
– pensare con lungimiranza ed agire in anticipo
– fornire prestazioni superiori alla media
– incoraggiare nuovi approcci ed aiutare attivamente ad
ottenere cambiamenti
– promuovere attivamente lo sviluppo personale
– obiettivi comuni
– colloquio annuale di orientamento
– identificazione e promozione del potenziale
– diffusione di strumenti e procedure moderne
– cultura meritocratica, feedback costruttivo
– costante affiancamento e supporto ai responsabili di unità
Conduzione e collaborazione
– gestire attraverso la condivisione
– formare costantemente i nostri responsabili al ruolo
di ‹manager›
– utilizzare processi di valutazione chiari, oggettivi e uniformi
– promuovere il cambiamento interno
Le aree di nostra competenza
– qualità personali
–leadership
– competenze tecniche specialistiche
Una leadership che ispiri entusiasmo e collaborazione
significa:
– irradiare entusiasmo ed impegno
– comunicare apertamente
– mostrare le proprie emozioni e consentire agli altri di farlo
– incoraggiare approcci orientati alla semplicità
– puntare a prestazioni di eccellenza
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12-8265 12/2011
Per maggiori informazioni
contattateci in qualsiasi
momento:
Risorse umane
Helvetia compagnia Svizzera
d’assicurazioni SA
Via G.B. Cassinis, 21
I-20139 Milano
T +39 02 5351 1
F +39 02 5351 364
[email protected]
www.helvetia.it
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