sintesi progetto

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SINTESI PROGETTO
FORMAZIONE DI ESPERTI
IN
INTERNAZIONALIZZAZIONE
D’IMPRESA
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(Sales International Manager - SIM)
Programma URBAN II - Misura 4.3
FORMAZIONE PROFESSIONALE PER GLI ARTIGIANI E LE PMI
LOCALI
(Convenzione del 26/07/2005 – Reg.ta al n. 10143 Serie 3 del 05/08/2005)
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Descrizione del progetto
Il progetto SIM - Sales International Manager è un progetto finalizzato alla formazione di figure professionali in
grado di dare sostegno alla internazionalizzazione delle imprese artigiane presenti nel Comune di Misterbianco.
Inoltre, sempre attraverso questo progetto, si intende un insieme di attività e fattori di attrattività che, situati in
uno spazio definito (Comune di Misterbianco), siano in grado di proporre alle aziende operanti nel settore
dell’artigianato, un’offerta di servizi in grado di sostenere e supportare l'impresa medesima nel processo di
vendita ed esportazione del proprio prodotto.
Quindi, un sistema integrato di servizi reali applicati al commercio con l'estero. Questo è l'obiettivo del
programma per lo sviluppo del sistema produttivo territoriale denominato Sales International Manager che l'ATI
tra GGF Marketing Agroalimentare S.r.l. Con.Or.A. Europa S.r.l. ed il Consorzio MULTIMEDIA - (società
operanti da diversi anni nell'ambito della fornitura di servizi reali alle imprese) intende avviare nel territorio del
Comune di Misterbianco.
Le Azioni previste descritte in dettaglio
Le azioni previste nel progetto SIM - Sales International Manager,in dettaglio, sono le seguenti:
1. - Una Azione-ricerca finalizzata al censimento del patrimonio di aziende e prodotti, nel settore dell’artigianato presenti sul
territorio, coinvolgibili nell'attuazione del presente progetto
2. - Un'analisi sul fabbisogno consulenziale delle aziende artigiane presenti nel comprensorio catanese di Misterbianco
3. - Una indagine conoscitiva sulle opportunità e modalità d'esportazione dei prodotti artigianali di Misterbianco
4. - L'attivazione di una banca dati sulle esperienze eccellenti nel campo della commercializzazione con l'estero di prodotti
artigiani
5. - L'attivazione di un focus group del mercato estero per la valutazione della qualità percepita e dell'immagine dei prodotti
in questione
6. - La realizzazione di seminari di sensibilizzazione rivolti alle Aziende operanti nel settore di riferimento, alle
Amministrazioni Pubbliche, agli Istituti di Credito
7. - Professionalizzazione di 20 giovani/titolari/dipendenti mediante la realizzazione di un percorso formativo per “Esperti in
internazionalizzazione d’impresa”.
8. - Definizione di un piano di promo-commercializzazione dell'offerta dei prodotti analizzati nell'ambito del progetto
Professionalizzazione di 20 giovani/titolari/dipendenti mediante la realizzazione di un percorso
formativo per “Esperti in internazionalizzazione d’impresa”.
Risposte alle esigenze dei partecipanti per la formazione al lavoro
Il progetto SIM - Sales International Manager si pone, come già espresso nei paragrafi precedenti, ha l'obiettivo
di dare supporto alla internazionalizzazione delle Aziende operanti nel territorio di Misterbianco nel settore
dell’artigianato, con una significativa presenza di quelle dell’agroalimentare. Tra le diverse azioni strumentali al
raggiungimento di tale obiettivo, rientra la fase di formazione di 20 giovani, che in uscita dal percorso formativo
dovranno essere in grado di:
- Conoscere il ruolo e le attività dei soggetti a sostegno dell'impresa, coinvolti nel progetto;
- Diventare operatori di rete, broker di opportunità per le imprese;
- Fornire sostegno alla aspirazioni di internazionalizzazione del business.
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Nello specifico al termine dell'attività formativa le figure dovranno essere in grado di esprimere capacità di
intervento:
nel campo dell'innovazione tecnologica al fine di favorire l'approccio al cliente e l'interscambio di
esperienze con territori all'avanguardia nel settore del commercio elettronico;
nei collegamenti delle aziende con il mercato realizzando, utilizzando sistemi innovativi, analisi,
previsioni, indicazioni di scelte, assistenza alla promozione e commercializzazione e distribuzione.
La peculiarità dell'intervento proposto è legata, dunque, alla riduzione del gap formativo dei giovani partecipanti
e nella specializzazione e professionalizzazione rispetto ad una area specifica quella appunto del supporto alla
internazionalizzazione. A tali risultati intermedi si pensa di arrivare, appunto, in virtù del carattere
particolarmente pratico delle attività di aula e soprattutto di stage.
Professionalità acquisite
Anche se non esiste a riguardo nessuna normativa specifica di riferimento che regola tale figura professionale, la
stessa in uscita avrà le seguenti caratteristiche:
CONOSCENZE NECESSARIE PER RICOPRIRE IL RUOLO (SAPERE)
Area Tecnologica (uso delle tecnologie in azienda applicate alla fasi di vendita e commercializzazione di
prodotti)
Area Legislativa (gli aspetti normativi legati al governo di una azienda ed alla gestione della transazione
commerciale e di merci anche con l'estero);
Area del marketing territoriale per la promozione dei prodotti sempre più orientati al cliente ed a nuovi
mercati di sbocco;
Area della pianificazione economica e finanziaria, ormai considerata come una delle competenze cruciali
per reggere le sfide di un mercato in costante e rapida evoluzione.
ABILITA' RICHIESTE (SAPER FARE)
Raccogliere le indicazioni/richieste proveniente da un nuovo mercato di sbocco e trasformarle in offerta di
prodotto;
Organizzare, gestire e governare una struttura imprenditoriale;
Costituire il collegamento in rete con altre strutture con modalità informatiche;
Comunicare a livello elementare con gruppi di acquisto in lingua straniera;
Promuovere lo scambio di esperienze con realtà già consolidate;
Promuovere e valorizzare i prodotti locali, anche mediante la partecipazione a fiere di settore.
CAPACITA' RELAZIONALI (ATTEGGIAMENTI)
Capacità autonoma d'intervento e spirito d'iniziativa;
Capacità di relazionarsi con gli Enti Pubblici, Istituti di Credito, Organizzazioni del commercio con l'estero;
Capacità di relazionarsi con la clientela;
Capacità di relazionarsi con fornitori, ditte, rappresentanti, ect..
Questo profilo è caratterizzato dalla capacità di attivare un'ampia rete di relazioni significative, tese ad
organizzare, intrattenere, stimolare, risolvere problemi e aggregare con:
- l'azienda produttrice del prodotto artigianale;
- l'azienda fornitrice del servizio reale;
- l'intermediario commerciale;
- altri collaboratori.
Modalità e criteri di selezione dei destinatari
Requisiti
I partecipanti alla selezione per un totale di 20, dovranno possedere i seguenti requisiti:
Persone fisiche: residenti nel Comune di Misterbianco ed essere in possesso almeno del titolo di Diploma di
Scuola Media Inferiore.
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Persone Giuridiche: titolari e/o dipendenti di PMI con sede legale e/o operativa nel Comune di Misterbianco
Le azioni formative previste nell'ambito del progetto SIM - Sales International Manager hanno l'obiettivo di
formare o accrescere competenze imprenditoriali al fine di trasferire competenze legate al governo ed alla
gestione dell'attività di consulenti alla internazionalizzazione del business di supporto all'implementazione della
vendita di prodotti dell’artigianato offerti dalle aziende presenti su Misterbianco.
L'azione formativa sarà caratterizzata da un ampio uso di metodologie didattiche attive: lo studio di casi, le
esercitazioni pratiche, le simulazioni, permetteranno di sviluppare negli allievi l'abitudine ad impostare in modo
corretto i problemi e ad individuare soluzioni alternative, l'abitudine a lavorare in gruppo confrontando le proprie
idee ed interagendo con gli altri. Inoltre, alle tradizionali lezioni frontali in aula si affiancheranno discussioni in
gruppo e in plenaria al fine di sperimentare problemi aziendali reali e casi di criticità circa il sistema produttivo
di riferimento.
Metodologie didattiche
Scopo della formazione sarà quello di trasferire ai 20 partecipanti al percorso formativo un insieme sistematico
di conoscenze specifiche necessarie a supportare l'internazionalizzazione del business delle imprese presenti nel
territorio. Il processo formativo deve essere visto come una esperienza di apprendimento globale e coinvolgente
che porta alla rielaborazione dell'insieme delle conoscenze teorico-pratiche. I metodi formativi nell'ambito della
didattica, costituiscono il punto di confluenza della riflessione, della ricerca e del dibattito sulla formazione. E’
indubbio che ogni azione formativa abbia come presupposto un'attenta analisi metodologica che deve permettere
l'acquisizione di nozioni e lo sviluppo di capacità professionali negli allievi, introducendo strumenti e metodi che
siano un concreto supporto alla realizzazione dell'attività formativa e al conseguimento degli obiettivi didattici.
Sia le metodologie che le tecnologie didattiche utilizzate durante il progetto formativo dovranno pertanto essere
strettamente connesse e funzionali ai contenuti da veicolare. Durante le attività d'aula si prevedono momenti di
docenza teorica da condurre mediante metodologie didattiche tradizionali e momenti in cui si richiede una
partecipazione attiva degli studenti attraverso gruppi di studio, analisi di casi, simulazioni, etc.. In sostanza,
l'utilizzo di metodologie attive consentirà di sviluppare nei partecipanti l'attitudine all'analisi-azione.
In ogni momento l'attività didattica sarà orientata all'inquadramento critico delle diverse problematiche trattate
ed alla riflessione comune sulle stesse, al fine di incidere positivamente sulle conoscenze teoriche e di consentire
al contempo l'acquisizione di competenze professionali tali che a fine training, consentano un immediato e
proficuo inserimento dei corsisti nel mondo del lavoro.
Nel corso dello stage, ci si avvarrà di metodologie didattiche improntate sul "learning by doing"; un ruolo
fondamentale, in tal senso, sarà svolto dal tutor, il quale, oltre che fornire supporto tecnico al gruppo di lavoro,
dovrà guidare gli allievi nel raggiungimento dell'obiettivo finale dell'iter formativo.
L'azione formativa prevista nell'ambito del Progetto SIM - Sales International Manager, quindi, intende offrire:
Ai partecipanti:
a.
b.
c.
l'opportunità di acquisire conoscenze e strumenti operativi innovativi per gestire le diverse fasi di
internazionalizzazione del business delle aziende locali operanti nel settore dell’artigianato;
l'opportunità di sviluppare le conoscenze manageriali e le capacità operative;
l'opportunità di prepararsi ad assumere responsabilità di risultato.
Agli Operatori del settore già esistenti:
d. professionalità manageriali di alto profilo in grado di gestire la crescente complessità delle attività
aziendali, del mercato e dell'intero sistema nel quale rientrano anche soggetti di natura pubblica e
istituzioni creditizie.
Articolazione didattica.
L'azione formativa si compone di un percorso formativo, della durata complessiva di 250 ore (3 mesi - 10 ore
settimanali), che sarà svolto presso la sede formativa ubicata presso il circolo didattico Gabelli di Misterbianco.
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Il percorso formativo sarà suddiviso in tre diverse aree di competenza:
Competenze di Base (totale ore 26)
- Modulo Informatica di base e telematica
- Inglese commerciale
- Modulo Applicazione D. Lgsl. 626/94
Competenze Trasversali (totale ore 30)
- Modulo Tecniche di Comunicazione
- Metodologie di controllo del budget aziendale e di gestione
- Modulo Legislazione
Competenze Tecnico-professionali ( totale ore 94)
- Modulo Introduzione al marketing
- Modulo di marketing internazionale
- Modulo Disciplina e Adempimenti Attività commerciale
- Modulo Tecniche di Vendita
- Modulo Web Marketing
- Modulo Consulenza/Trattativa
Durata delle azioni formative
Ore previste di teoria
Ore previste di pratica
n° 150
n° 100 stage presso aziende
TOTALE ORE PREVISTE
N° 250 GIORNI N° 50
MESI N° 3
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