Programma triennale per la trasparenza 2016 – 2018
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Programma triennale per la trasparenza 2016 – 2018
Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari 1 Programma triennale per la trasparenza 2016 – 2018 Approvato con Deliberazione di Giunta Comunale n.12del 02/03/2016 Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari INDICE: A Introduzione: organizzazione e funzioni dell’amministrazione comunale: ……………………………………………………………………….. a.1 Analisi dell’esistente ....................................................................... a.2 Novità da apportare nel triennio 2016-2018 ...................................... Procedimento di elaborazione e adozione del Programma: B b.1 Gli obiettivi strategici in materia di trasparenza e la performance ........ b.2 Soggetti coinvolti per l’individuazione dei contenuti del Programma. Termine e modalità di adozione ............................................................. b.3 Il coinvolgimento degli stakeholders e i risultati di tale coinvolgimento ….………………………………………………………… b.4 Modalità e tempi di attuazione del Programma da parte degli organi di vertice .................................................................................................. C Iniziative di comunicazione della trasparenza: c.1 Iniziative e strumenti di comunicazione per la diffusione dei contenuti del Programma e dei dati ………………………………………………….. c.2 Organizzazione e risultati attesi dalla giornata della trasparenza ……. c.3 Canali e strumenti di informazione .................................................. D Processo di attuazione del programma: d.1 Individuazione dei Dirigenti Responsabili della trasmissione dei dati… d.2 Misure organizzative volte ad assicurare la regolarità e la tempestività dei flussi informativi ………………………………………………………. d.3 Misure di monitoraggio e di vigilanza sull’attuazione degli obblighi di trasparenza - Strumenti e tecniche di rilevazione dell’effettivo utilizzo dei dati da parte degli utenti della sezione “Amministrazione Trasparente” ……………………………………………………………………………… d.5 Misure per assicurare l’efficacia dell’istituto dell’accesso civico e della “vedetta civica” (cd wistleblower) ………………………………………… d.6 Il ruolo del Nucleo di Valutazione della Performance ....................... E Dati ulteriori: e.1 Dati ulteriori: tabelle da pubblicare nel triennio nel rispetto dell’art. 4 comma 3 del D. Lgs. N.33/2013 …………………………………………... e.2 Sanzioni ………………………………………………………………... F Appendice: supporto normativo …………………………………………… Delibere CIVIT (ora ANAC) .................................................................. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Pag. 3 Pag. 5 Pag. 8 Pag. 9 Pag. 10 Pag. 11 Pag. 13 Pag. 14 Pag. 15 Pag. 16 Pag. 16 Pag. 17 Pag. 17 Pag. 20 Pag. 21 Pag. Pag. Pag. Pag. 21 22 23 24 2 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari A - Introduzione: organizzazione e funzioni dell’amministrazione comunale Il Programma Triennale 2016-2018 è stato elaborato aggiornando il precedente Piano al 3 fine di renderlo più attento alle esigenze della comunità triggianese. Anche con l’attuale Piano è stato previsto, come obiettivo strategico, di proseguire con la sensibilizzazione del personale interno e dell’utenza esterna sulle tematiche della trasparenza e dell’integrità anche tramite la realizzazione di Giornate per la Trasparenza. Il legislatore ha posto particolare attenzione alla “trasparenza amministrativa” approvando il Decreto Legislativo 14 Marzo 2013, n.33 “Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni”, attraverso il quale sono stati sistematizzati e riorganizzati gli obblighi di pubblicazione che si ripercuotono sulla organizzazione della società civile chiamata a fare propria la cultura della trasparenza come etica della responsabilità. Inoltre, il dato acquisito è che i cittadini, oltre all’efficienza ed efficacia richiedono maggiore correttezza e coerenza nei comportamenti della pubblica amministrazione. L’Art. 5 del Decreto Legislativo 14 Marzo 2013, n.33, il diritto all’”accesso civico”, quale strumento di garanzia e tutela dell’accessibilità alle informazioni detenute dalla amministrazione pubblica per le quali vige l’obbligo della pubblicità, evidenziando il diritto del cittadino a non dover dimostrare l’interesse all’accesso. La nozione di “trasparenza amministrativa” è stata più volte richiamata dal legislatore a partire dall’Art. 22 c. 1 della Legge n.241/1990. Introdotta nell’ordinamento dall’Art. 11 del Decreto legislativo 27 ottobre 2009, n. 150 come “accessibilità totale, anche attraverso lo strumento della pubblicazione sui siti istituzionali delle amministrazioni pubbliche, delle informazioni concernenti ogni aspetto dell'organizzazione, degli indicatori relativi agli andamenti gestionali e all'utilizzo delle risorse per il perseguimento delle funzioni istituzionali, dei risultati dell'attività di misurazione e valutazione svolta dagli organi competenti, allo scopo di favorire forme diffuse di Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari controllo del rispetto dei principi di buon andamento e imparzialità. Essa costituisce livello essenziale delle prestazioni erogate dalle amministrazioni pubbliche ai sensi dell'articolo 117, secondo comma, lettera m), della Costituzione.”. La successiva legge 6 novembre 2012, n.190 “Disposizioni per la prevenzione e la repressione della corruzione e dell'illegalità nella pubblica amministrazione” ha individuato nel principio della trasparenza un asse portante delle politiche di prevenzione della corruzione ed ha conferito al Governo una delega legislativa per il riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione delle informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni. Inoltre, la figura della “vedetta civica” (c.d. “whistleblower” termine in uso nel mondo anglosassone almeno dal 1958), sia per i dipendenti pubblici che per il semplice cittadino, deve essere vissuta più come testimonianza nei confronti della comunità per la particolare attenzione che si deve porre denunciando un illecito o un’irregolarità avvenuta sul luogo di lavoro, durante lo svolgimento delle proprie mansioni. La “vedetta civica” svolge un ruolo di interesse pubblico, dando tempestiva conoscenza di problemi o pericoli all’ente di appartenenza o alla comunità e serve alla diffusione di un maggior senso etico nei confronti della “cosa pubblica” in generale e verso una maggiore responsabilità personale e collettiva. Il D. Lgs. n.33/2013 e le norme di attuazione integrano l’individuazione del livello essenziale delle prestazioni erogate dalle pubbliche amministrazioni a fini di prevenzione e contrasto della corruzione e della cattiva amministrazione. Per conseguire tali prioritari scopi si è ritenuto utile partire dalla griglia degli obblighi di pubblicazione allegata alla Delibera CIVIT 50/2013 che riporta tutti gli obblighi di pubblicazione con i riferimenti alla normativa che li prevede e con la tempistica di aggiornamento stabilita dalla legge (Allegato A). Gli obiettivi indicati nel Programma triennale per la trasparenza e l’integrità sono formulati in collegamento con il Piano triennale di prevenzione della corruzione del quale ne costituisce una sezione e con la programmazione strategica e operativa dell’amministrazione, definita in via generale nel Piano della performance del quale Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 4 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari costituisce anche un importante tassello di valutazione del raggiungimento degli obiettivi fissati nel ciclo di gestione della “performance”. Con l’attuale “Programma Triennale per la Trasparenza e l’integrità anni 2016 – 2018” intende aggiornare e incrementare l’azione di pubblicizzazione. 5 a.1 – Analisi dell’esistente L’Amministrazione Comunale, allo scopo di rendere accessibili le informazioni ai cittadini e per promuovere la trasparenza amministrativa, nel precedente Piano Triennale per la Trasparenza ha previsto la sostituzione del sito in utilizzo e la pubblicazione di un nuovo Sito Istituzionale, che avrebbe riportato automaticamente la data di pubblicazione delle informazioni e quella dell’ultima modifica. Come previsto, dal Giugno 2015 è stato pubblicato il nuovo Sito Istituzionale. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Da tempo sul Sito Istituzionale si pubblica quanto previsto nel D. Lgs. n.33/2013, con particolare attenzione a: Deliberazioni del Consiglio e della Giunta Comunale, le Determinazioni dirigenziali, gli atti amministrativi, gli avvisi, i bandi di gara, gli appalti, i bandi di concorso per l’assunzione di personale. le indennità del Sindaco, Assessori e dei Consiglieri Comunali Retribuzioni annuali del Segretario Generale e Dirigenti. Nel settore “Attività e procedimenti”, è stato pubblicato il “Registro dei procedimenti” ove è presente la modulistica necessaria all’espletamento delle pratiche presso i servizi sia per il singolo cittadino che per le associazioni. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 6 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari La Sezione “Amministrazione Trasparente” è strutturata come previsto nell’Allegato al D. Lgs. n.33/2013 ed aggiornate al 31 Dicembre 2015: 7 Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari La sezione “Altri contenuti” contiene all’interno il link “Corruzione” che oltre alle informazioni sui responsabili della “Prevenzione della Corruzione” e della “Trasparenza” include anche informazioni sulla “vedetta civica” (c.d. “whistleblower”, chi segnala illeciti nella pubblica amministrazione). Il Comune di Triggiano ha adempiuto all’attivazione dell’Albo Pretorio online nei termini di legge, in particolare rispettando i criteri tecnici disciplinati dalle specifiche “Linee guida” e le recenti norme del Garante della Privacy (c.d. “diritto all’oblio”). Le pubblicazioni dei dati sono effettuate: a –dal Programmatore Esperto in: 1 - “Organizzazione” pubblicazione delle informazioni sugli organi di indirizzo politico ai sensi degli art. 13 c.1,lett. a , lett. b,c e d 14 e 47 del D. Lgs 33/2013; 2 - “Registro dei procedimenti”; b - dai Responsabili di Servizio che inseriscono ed aggiornano direttamente in: “Bandi di gara e contratti” (dall’Agosto 2013); c – dal Responsabile del Servizio URP (Responsabile del Sito Istituzionale): in tutte le altre informazioni successivamente all’invio, da parte dei vari Servizi, che provvedono a verificarne la completezza e la coerenza con le disposizioni di legge, attraverso PEC al Responsabile del Servizio URP (Responsabile del Sito Istituzionale) che procede alla pubblicazione. a.2 Novità da apportare nel triennio 2016 - 2018 Le iniziative che il Comune di Triggiano intende avviare nel triennio 2016 – 2018 sono strettamente collegate alle finalità del D. Lgs. n.33/2013: a - adeguamento dei sistemi informatici per la pubblicazione dei dati in formato aperto per l’accessibilità e la diffusione dei dati oggetto di obbligo di pubblicazione; b - sensibilizzazione dell’apparato amministrativo e della comunità alla legalità ed allo sviluppo della cultura dell’integrità attraverso la predisposizione di un programma Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 8 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari formativo per la trasparenza, in collaborazione fra il Responsabile della Prevenzione della Corruzione ed il Responsabile per la Trasparenza. c - organizzazione della giornata della trasparenza e partecipazione, quale momento di ascolto e coinvolgimento degli stakeholders al fine di favorire la partecipazione e la diffusione di buone pratiche all’interno dell’amministrazione. 9 B - Procedimento di elaborazione e adozione del Programma b.1 Gli obiettivi strategici in materia di trasparenza e la performance Il Comune di Triggiano intende promuovere il coinvolgimento partecipativo dei cittadini sia come efficace strumento di lotta alla corruzione che come momento di comunicazione ed ascolto della stessa cittadinanza al fine di realizzare un’amministrazione aperta al servizio del cittadino. In quest’ottica, l’aggiornamento del “Programma” è mirato ad assicurare: un costante processo di miglioramento della trasparenza in merito alle attività, alle funzioni, all'organizzazione del Comune di Triggiano, rendendo noti i responsabili, i tempi, i costi e le modalità dei processi decisionali; il miglioramento della qualità dei servizi; adeguate forme di comunicazione e di accessibilità ai dati per fornire ai cittadini informazioni sui procedimenti, sulle attività di interesse, sui servizi erogati nell’ambito del territorio. Il “Programma Triennale” risulta complementare alla programmazione operativa dell’Amministrazione, in particolare al Piano degli Obiettivi, redatto sulla base delle Linee Programmatiche di mandato, approvato dalla Giunta Comunale che stabilisce gli obiettivi che la struttura si propone di raggiungere. Uno degli obiettivi che si intende raggiungere per ogni settore sarà il rispetto degli obblighi di comunicazione e di pubblicazione. Il Decreto Legislativo n.33/2013 ha ribadito la necessità di integrazione tra trasparenza e performance. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Si richiama, per questo, la Delibera CIVIT n.6/2013 par. 3.1 lett.b) che auspica un coordinamento fra i due ambiti, affinchè le misure contenute nel Piano Triennale per la Trasparenza e l’Integrità diventino obiettivi da inserire nel Piano della Performance. La pagina del Sito Istituzionale dedicata alla Performance all’interno del Settore “Amministrazione Trasparente” garantisce la conoscibilità dei dati e delle informazioni relative al ciclo di gestione della Performance del Comune di Triggiano, con riferimento a: Sistema di misurazione e valutazione della Performance; Piano della Performance; Relazione sulla Performance; Documento dell’OIV di validazione della relazione sulla Performance; Ammontare complessivo dei premi; Dati relativi ai premi; Benessere organizzativo. b.2 Soggetti coinvolti per l’individuazione dei contenuti del Programma. Termine e modalità di adozione. Il Responsabile della Trasparenza, individuato nel Dirigente del Settore Affari Generali – Finanziari, che controlla l'applicazione della “trasparenza” e segnala alle autorità previste, tra cui l'OIV, le eventuali criticità riscontrate. Fungono attività di supporto al Responsabile per la Trasparenza, in merito al controllo sull’adempimento degli obblighi di pubblicazione, ogni responsabile di Settore (Dirigenti) e di Servizio, in relazione al proprio ufficio, che trasmettono i dati soggetti a obblighi di pubblicazione all’addetto alla pubblicazione nel sito istituzionale che provvede tempestivamente. Gli incaricati della pubblicazione con l’attuale Sito Istituzionale: Il Programmatore Esperto; Tutti i Responsabili dei Servizi; Il Responsabile del Servizio URP; Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 10 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Il Nucleo di Valutazione: organo che esercita un'attività di impulso ('promuove') e di attestazione ('attesta') degli obblighi relativi alla pubblicazione dei dati. Nella sua attività opera in stretto raccordo con la Segreteria Generale sia per il suo ruolo di Presidente del Nucleo che di Responsabile della Prevenzione della Corruzione. 11 Responsabile per la Trasparenza Responsabili dei Settori e dei Servizi Addetti alla pubblicazione O.I.V. Il “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità” è stato elaborato dal Responsabile per la Trasparenza con il supporto del Dirigente AA.GG. - Finanziari (Responsabile della Trasparenza), dei Dirigenti e del Responsabile del Servizio “Relazioni con il Pubblico” (responsabile del Sito Istituzionale). E’ stato messo a disposizione dei Dirigenti, dei Responsabili dei Servizi e del Nucleo di Valutazione per eventuali osservazioni. Il “Programma Triennale” pur essendo una sezione del “Piano Triennale della Prevenzione della Corruzione” è documento autonomo rispetto allo stesso con il quale, però, ne assicura il coordinamento e la coerenza fra i contenuti dei due documenti. Definisce le misure, i modi e le iniziative per l’adempimento degli obblighi di pubblicazione previsti dalla normativa vigente, ivi comprese le misure organizzative volte ad assicurare la regolarità e la tempestività dei flussi informativi facenti capo ai Responsabili di Settore. b.3 Il coinvolgimento degli stakeholders e i risultati di tale coinvolgimento. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Il D. Lgs. n.33/2013 all’art. 3 prevede il diritto di conoscibilità dei documenti oggetto di pubblicazione obbligatoria ribadendo (Artt. 5 e 9) la piena accessibilità agli stessi da parte dei cittadini. Sulla base di tali principi l’Amministrazione ritiene opportuno raccogliere informazioni dai cittadini e dagli stakeholders (portatori di interessi) come processo interattivo basato sugli input forniti dagli stessi stakeholder al fine di un loro coinvolgimento per la realizzazione e la verifica dell’efficacia delle attività proposte nel presente programma e sul livello di utilità dei dati pubblicati. Gli stakeholder sono stati individuati su due macro aree: 1 - soggetti interni che maggiormente dipendono dall’organizzazione comunale: per esempio i dipendenti comunali; 2 - soggetti esterni (i cittadini singoli e in forma associata) a cui per ragioni di legge o di cultura/tradizioni è affidato il compito di rappresentare altri individui: ad esempio, gli utenti che per la loro sicurezza, per l’assistenza (sociale o per salute), i fornitori per i quali il Comune è un cliente importante, i movimenti, i capi di comunità locali, rappresentanze sindacali e/o di categoria, i mass media, gli ordini professionali, consiglieri, rappresentanti delle associazioni, ed ogni altro soggetto portatore di interessi. A tal fine il Comune di Triggiano utilizzerà strumenti diversi legati al canale telematico: Sito Istituzionale, posta elettronica, ecc.. Inoltre, dopo l’attivazione di una regolamentazione (da parte del Servizio Risorse del Comune di Triggiano) sarà attivata una mail dedicata per la “vedetta civica” come già avvenuto sul Sito dell’ANAC. Tutte le segnalazioni ricevute dagli stakeholders saranno di volta in volta fatte pervenire al Responsabile della Trasparenza che, previo confronto con il Dirigente del Settore cui si riferisce il reclamo, provvederà a rispondere tempestivamente. Se le segnalazioni pervenissero direttamente al Settore di competenza, dovranno essere gestite con la modalità prima citata dandone conoscenza al Responsabile della Trasparenza. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 12 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Il “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità” è pubblicato in consultazione sul Sito Istituzionale con avviso alla stampa locale affinchè gli stakeholders e le associazioni presentino eventuali osservazioni. Saranno rispettate, nelle pubblicazioni, le disposizioni in materia di protezione dei dati personali ai sensi dell’Art. 1 comma 2 del D. Lgs. n.33/2013 secondo il quale “nei casi in cui norme di legge o di regolamento prevedono la pubblicazione di atti o documenti, le pubbliche amministrazioni provvedono a rendere non intellegibili i dati personali non pertinenti o, se sensibili e giudiziari, non indispensabili rispetto alle specifiche finalità di trasparenza della pubblicazione” nonché di quanto previsto dall’Art.4 comma 6 del medesimo Decreto che prevede il divieto di “diffusione dei dati idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale” b.4 Modalità e tempi di attuazione del Programma da parte degli organi di vertice La bozza del “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità” viene sottoposta alla consultazione di cui innanzi. Le Associazioni rappresentate nel Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli utenti saranno invitate, mediante avviso pubblicato sul Sito Istituzionale, a formulare eventuali osservazioni sulla bozza del “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità” nel termine di dieci giorni come previsto dall’Art. 11, comma 2, del D. Lgs. n.150/2009, norma non direttamente applicabile agli enti locali. All’esito della consultazione la Giunta Comunale approva il “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità” nella sua versione definitiva, dando conto in un’apposita relazione allegata, dell’accoglimento o del mancato recepimento delle osservazioni pervenute. Il “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità” va approvato ed aggiornato entro il 31 Gennaio. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 13 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Tempi di attuazione ANNO ATTIVITA’ SETTORE/SERVIZIO ENTRO IL RESPONSABILE ATTIVITA’ 2016 2016 Aggiornamento Programma Responsabile per la Triennale trasparenza ed integrità Trasparenza Controllo e monitoraggio Responsabile Trasparenza e pubblicazione atti e documenti Anticorruzione 31/01/2016 31/12/2016 Nucleo di Valutazione 2016 Realizzazione della Giornata della Tutti i Settori 31/12/2016 Aggiornamento Programma Responsabile per la 31/01/2017 Triennale trasparenza ed integrità Trasparenza Controllo e monitoraggio Responsabile Trasparenza e pubblicazione atti e documenti Anticorruzione Trasparenza 2017 2017 31/12/2017 Nucleo di Valutazione 2017 Realizzazione della Giornata della Tutti i Settori 31/12/2017 Responsabile Trasparenza 31/01/2018 Trasparenza 2018 Aggiornamento Programma Triennale trasparenza ed integrità 2018 Controllo e monitoraggio Responsabile Trasparenza e pubblicazione atti e documenti Anticorruzione 31/12/2018 Nucleo di Valutazione 2018 Realizzazione della Giornata della Tutti i Settori 31/12/2018 Trasparenza C - Iniziative di comunicazione della trasparenza c.1 Iniziative e strumenti di comunicazione per la diffusione dei contenuti del Programma e dei dati pubblicati Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 14 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Al fine di garantire la massima pubblicità ed il massimo coinvolgimento degli stakeholders, il “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità” verrà pubblicato sul Sito Istituzionale, nella Sezione “Amministrazione Trasparente”, link “Disposizioni Generali”, link ”Programma per la trasparenza e l’integrità”. Verrà inoltre pubblicizzato: 15 - nelle “News” della “Home page” del Sito Istituzionale con un link di trasferimento direttamente al link in precedenza citato; - nei web locali. c.2 Organizzazione e risultati attesi dalla giornata della trasparenza Ai sensi dell’Art. 11, comma 6, del Decreto Legislativo n.150 del 27 ottobre 2009, ogni amministrazione presenta il Programma Triennale alle associazioni di consumatori o utenti, ai centri di ricerca e a ogni altro osservatore qualificato, nell'ambito di apposite giornate della trasparenza. Il Comune di Triggiano già da tempo ha ritenuto importante avviare un iter partecipativo da parte dei cittadini e a tale scopo pubblicizza giornalmente sia sul Sito Istituzionale tematiche di rilievo quali, ad esempio, la programmazione culturale, la fornitura di alcuni servizi online, i bilanci annuali di previsione, le linee programmatiche di mandato, opere pubbliche e mobilità, problemi legati al mondo del lavoro, ecc.. Procederà annualmente alla organizzazione della “Giornata della Trasparenza” come occasione privilegiata di ascolto e di confronto con la finalità di coinvolgere gli stakeholders per raggiungere i seguenti obiettivi: Attraverso la partecipazione dei cittadini, individuare le tematiche di reale interesse per la comunità; Coinvolgere la comunità nell’attività dell’Amministrazione comunale per migliorare la qualità dei servizi. A tale scopo l’Amministrazione Comunale, l’ 11 Dicembre 2015 ha organizzato la “Giornata della Trasparenza” attraverso un incontro finalizzato a coinvolgere cittadini, Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari associazioni, portatori di interesse sulle tematiche della trasparenza e della partecipazione, nonchè ad agevolare l'accesso dei cittadini ai dati ed alle informazioni pubblicate sul Sito Istituzionale, attraverso un focus sul Settore “Amministrazione Trasparente”. Durante la “Giornata della Trasparenza” saranno affrontati i seguenti temi: 1. come usare il web per essere cittadini più informati e consapevoli, senza dimenticare di tutelare la propria privacy. 2. Come saperne di più sul proprio Comune attraverso l’Amministrazione trasparente. c.3 Canali e strumenti di informazione 1. Il Sito Istituzionale, che negli anni 2012 e 2013 ha raggiunto rispettivamente n.75403 e n.208058 utenti collegati, viene regolarmente visitato in quanto segnala con tempestività avvenimenti culturali e problematiche di interesse generale; 2. Casella di PEC istituzionale attiva nella “Home page” del Sito web: [email protected]; 3. Caselle PEC degli amministratori: sindaco, assessori, consiglieri; 4. Caselle PEC del Segretario Generale, dei Dirigenti e di alcuni Responsabili di Servizi; 5. Web locali; D - Processo di attuazione del programma d.1 Individuazione dei Dirigenti responsabili della trasmissione dei dati All’attuazione del “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità” concorrono tutti i Settori e Servizi con l’invio dei dati da pubblicare con le modalità indicate al successivo punto d.3. Ai Dirigenti dell’Ente compete la responsabilità dell’individuazione dei contenuti del “Programma” e l’attuazione delle relative previsioni (Delibera CIVIT n.2/2012) Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 16 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari I referenti collaborano con i Dirigenti all’attuazione del “Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità”, supportano il servizio URP incaricato alla pubblicazione. d.2 Misure organizzative volte ad assicurare la regolarità e la tempestività dei flussi informativi 17 In merito all’adempimento degli obblighi di pubblicazione dei documenti sul Sito Istituzionale sono state definite le procedure organizzative definendo un iter standardizzato che prevede che ogni Responsabile di Settore e di Servizio, in relazione al proprio ufficio, trasmetterà via PEC, i dati soggetti a pubblicazione, al Responsabile del Servizio URP che provvederà alla loro tempestiva pubblicazione nel Sito web del Comune. Si prediligerà l’utilizzo del formato Open Office, PDF (elaborabile), Excel. d.3 Misure di monitoraggio e di vigilanza sull’attuazione degli obblighi di trasparenza - Strumenti e tecniche di rilevazione dell’effettivo utilizzo dei dati da parte degli utenti della sezione “Amministrazione Trasparente” Ai fini del monitoraggio sull’attuazione degli obblighi di trasparenza il Comune di Triggiano, è collegato al sito (www.magellanopa.it/bussola/) della Bussola della Trasparenza che consente alle pubbliche amministrazioni e ai cittadini di utilizzare strumenti per l’ analisi ed il monitoraggio dei siti web. Il principale obiettivo della “Bussola” è di accompagnare le amministrazioni al miglioramento continuo della qualità Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari delle informazioni on-line e dei servizi digitali e di standardizzare le strutture dei siti Istituzionali. Per l’anno 2015 alla data del 07/12/2015 il monitoraggio del sito istituzionale, attraverso la Bussola della Trasparenza, ha accertato n. 67 indicatori soddisfatti sui n. 67 previsti. 18 Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Inoltre, attraverso il Responsabile della Trasparenza, coadiuvato dal Responsabile del Sito Istituzionale, l’Amministrazione vigilerà sull’effettiva attuazione degli obblighi di pubblicazione previsti dalla normativa vigente. Saranno organizzati periodicamente con gli stakeholders incontri e momenti di ascolto su tematiche rilevanti avviando specifiche indagini conoscitive attraverso “customer”. Si intende incrementare, altresì, il coinvolgimento dei cittadini attraverso sondaggi online utilizzando il Sito Istituzionale. Per il monitoraggio sull’effettivo utilizzo da parte degli utenti della sezione “Amministrazione trasparente”, il Comune di Triggiano effettua mensilmente la verifica degli accessi a tutte le sezioni del proprio sito istituzionale attraverso il Servizio URP. Questo ha permesso di rilevare la quantità di accessi al Sito nel 2015 (monitorato al mese di Ottobre): - le pagine visitate nel 2015 (ad Ottobre 2015) n. 615.495 - il numero di visite n. 282.175. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 19 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari 20 d.4 Misure per assicurare l’efficacia dell’istituto dell’accesso civico e della “vedetta civica” (cd whistleblower) L’obbligo di pubblicazione dei documenti, informazioni o dati comporta il diritto di chiunque di richiedere la loro pubblicazione in caso sia stata omessa. La richiesta di accesso civico non è sottoposta a limitazioni, non deve essere motivata, è gratuita e va presentata al Responsabile per la Trasparenza che, entro trenta giorni, effettuata la verifica e verificata l’omissione, procede alla pubblicazione sul Sito Istituzionale del documento, dell’informazione, del dato richiesto. Lo trasmette, inoltre, contestualmente al richiedente ovvero comunica l’avvenuta pubblicazione indicando il collegamento ipertestuale. Nel caso di mancato adempimento del Responsabile per la Trasparenza il richiedente può ricorrere al Titolare del potere sostitutivo che, verificata la sussistenza dell’obbligo, entro quindici giorni procede alla pubblicazione dell’atto non pubblicato trasmettendolo Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari contestualmente al richiedente ovvero comunica l’avvenuta pubblicazione sul Sito indicando il collegamento ipertestuale. E’ presente sul Sito Istituzionale, nel Settore “Amministrazione Trasparente”, link “Altri contenuti”, il collegamento a: a. “Corruzione” - con informazioni, fra l’altro, sulla “vedetta civica” (c.d. “whistleblower”, chi segnala illeciti nella pubblica amministrazione). Sarà creata sul Sito Istituzionale apposita mail che assicuri la possibilità di denuncia di tentativi ovvero atti di corruzione e ne garantisca l’anonimato. b. “Accesso Civico” - indicazioni circa il Responsabile della Trasparenza, Dott. Luigi Panunzio, Dirigente ff del Settore AA.GG. – Istituzionali (a cui va rivolta l’istanza di accesso) ed il Titolare del Potere Sostitutivo nel caso di ritardo o mancata risposta del titolare. d.5 Ruolo del Nucleo di Valutazione della Performance Il Nucleo di Valutazione della Performance attesta la veridicità e l’attendibilità riguardo all’assolvimento degli obblighi di pubblicazione dei dati, informazioni e documenti previsti dalla normativa vigente nonché dell’aggiornamento degli stessi, nel rispetto delle Delibere CIVIT (ora ANAC). E – “Dati ulteriori” e.1 Dati ulteriori: pubblicazione di dati, informazioni e documenti nel rispetto dell’art. 4 comma 3 del D. Lgs. N.33/2013 (mancanza di obbligo di pubblicazione) La Delibera della CIVIT n.2/2012 e il D. Lgs. n.33/2013 art. 1 comma 1 esplicitano il principio della trasparenza inteso come “accessibilità totale”, impegnando le Amministrazioni Comunali a “favorire forme diffuse di controllo sul perseguimento delle funzioni istituzionali e sull’utilizzo delle risorse pubbliche”. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 21 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari In ragione di ciò il Comune di Triggiano, valorizzerà le potenzialità del Sito Istituzionale e ne promuoverà l’utilizzo e la conoscenza da parte degli stakeholders, esterni ed interni, quale presupposto naturale ad una piena e consapevole partecipazione. In questa ottica l’Amministrazione Comunale di Triggiano, ponendosi in una “funzione di ascolto” attraverso le mail dell’Ufficio Protocollo, del Servizio URP e, soprattutto, dei profili facebook) ha individuato quali portatori di interessi attivi i propri concittadini singoli o associati, i sindacati locali e provinciali e alcuni ordini professionali. e.2 Sanzioni Il mancato adempimento degli obblighi di pubblicazione, previsto dal D. Lgs. n.33/2013, costituisce elemento di valutazione della Responsabilità dei Dirigenti di Settore, eventuale causa di responsabilità per danno all’immagine ed è comunque valutato ai fini della corresponsione della retribuzione di risultato e del trattamento accessorio collegato all’indennità di risultato dei Dirigenti. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 22 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari APPENDICE: Supporto normativo Legge n.241 del 7 Agosto Nuove norme in materia di procedimento amministrativo 1990 e di diritto di accesso ai documenti amministrativi. D. Lgs. N.196 del 30 Giugno "Codice in materia di protezione dei dati personali" 23 2003 D. Lgs. N.82 del 7 Marzo "Codice dell'amministrazione digitale" 2005 D.Lgs. N.163 12 Aprile 2006 "Codice dei contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture in attuazione delle direttive 2004/17/CE e 2004/18/CE" D. Lgs. N.36 del 24 Gennaio "Attuazione della direttiva 2003/98/CE relativa al 2006 riutilizzo di documenti nel settore pubblico" D. Lgs. N.150 del 27 ottobre Attuazione della legge 4 marzo 2009, n. 15, in materia di 2009 ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni Legge n.69 del 18 Giugno Disposizioni per lo sviluppo economico, la 2009 semplificazione, la competitività nonchè in materia di processo civile Direttiva del 26 Novembre Linee guida per i siti web della P.A. 2009 n.8 - Ministero per la P.A. e l'Innovazione D. Lgs. N.104 del 2 Luglio Attuazione dell'articolo 44 della legge 18 giugno 2009, n. 2010 69, recante delega al governo per il riordino del processo amministrativo. Provvedimento del Garante Linee guida per il trattamento di dati personali effettuato della Privacy n.88 del 2 da soggetti pubblici per finalità di pubblicazione e Marzo 2011 diffusione sul web Legge n.190del 6 Novembre Disposizioni per la prevenzione e la repressione della 2012 corruzione e dell'illegalità nella amministrazione. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano pubblica Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari D. Lgs. n.33 del 14 Marzo Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di 2013 pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni. D. Lgs. N.39 del 8 Aprile Disposizioni in materia di inconferibilità e 2013 incompatibilità di incarichi presso le pubbliche amministrazioni e presso gli enti privati in controllo pubblico, a norma dell'articolo 1, commi 49 e 50, della legge 6 novembre 2012, n. 190 Delibere CIVIT (ora ANAC): Delibera n. 120/2010: Programma triennale per la trasparenza: consultazione delle associazioni rappresentate nel Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti e nomina del “responsabile della trasparenza”; Delibera n. 4/2011: Consultazione delle associazioni rappresentate nel Consiglio Nazionale Consumatori Utenti ai fini della adozione del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità; Delibera n. 2/2012: “Linee guida per il miglioramento della predisposizione e dell’aggiornamento del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità” Delibera n. 33/2012: Rapporti tra affissione di atti nell’albo pretorio on line e il loro obbligo di pubblicazione sul sito istituzionale dell’ente Delibera n. 10/2013: Mancato adempimento degli obblighi di pubblicazione con particolare riferimento alla costituzione e gestione di Unioni di Comuni Delibera n. 12/2013: Requisiti e procedimento per la nomina degli Organismi Indipendenti di Valutazione (OIV) Delibera n. 15/2013: Nomina del responsabile della prevenzione della corruzione nei Comuni Delibera n.50/2013: Linee guida per l’aggiornamento del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità 2014 - 2016 Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 24 Comune di Triggiano Città Metropolitana di Bari Delibera n.59/2013: Pubblicazione degli atti di concessione di sovvenzioni, contributi, sussidi e attribuzione di vantaggi economici a persone fisiche ed enti pubblici e privati (artt. 26 e 27, d.lgs. n. 33/2013) Delibera n. 65/2013: Applicazione dell’art. 14 del d.lgs n. 33/2013 – Obblighi di pubblicazione concernenti i componenti degli organi di indirizzo politico Delibera n. 66/2013: Applicazione del regime sanzionatorio per la violazione di specifici obblighi di trasparenza (art. 47 del d.lgs n. 33/2013) Delibera n. 71/2013: Attestazioni OIV sull’assolvimento di specifici obblighi di pubblicazione per l’anno 2013 e attività di vigilanza e controllo della Commissione Delibera n. 77/2013: Attestazioni OIV sull’assolvimento degli obblighi di pubblicazione per l’anno 2013 e attività di vigilanza e controllo dell’Autorità. Piano Triennale per la Trasparenza 2016 - 2018 triennaiano 25