MARKETING E COMUNICAZIONE D`IMPRESA Anno Accademico 2015-2016

MARKETING E COMUNICAZIONE D’IMPRESA
Anno Accademico 2015-2016
Docente: prof. Augusto D’Amico
Corso di laurea in Management d’Impresa
8 CFU (Crediti Formativi Universitari).
OGGETTO DEL CORSO
Il corso è finalizzato all’apprendimento dei principi fondamentali della gestione commerciale delle
imprese ed alla formazione di un quadro completo dei problemi e delle decisioni che gli operatori di
marketing sono chiamati ad assumere in questo campo.
Particolare attenzione è dedicata allo studio ed all’analisi dell’attività di comunicazione d’impresa.
La didattica è svolta con un appropriato dosaggio delle differenti metodologie di insegnamento
(lezioni tradizionali, esercitazioni, letture, discussioni di casi aziendali).
PROGRAMMA
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Concetti introduttivi (materiale didattico di supporto)
Il marketing: da funzione aziendale a filosofia di gestione (materiale didattico di supporto)
Il valore per il cliente (materiale didattico di supporto)
La customer satisfaction e la fedeltà del cliente (materiale didattico di supporto)
Marketing, ambiente, concorrenza (cap. 1°)
L’analisi quantitativa della domanda (cap. 2°)
L’analisi qualitativa della domanda (cap. 3°)
La domanda intermedia: le imprese di distribuzione e il settore commerciale (cap. 4°)
Segmentazione, targeting e posizionamento (cap. 5°)
La definizione della value selling proposition: le politiche di prodotto (cap. 6°)
La definizione e la gestione del prezzo (cap. 7°)
Le politiche di comunicazione (cap. 8°)
Le politiche di comunicazione: la promozione delle vendite, il direct marketing e la comunicazione
one to one (cap. 9°)
La progettazione e la gestione dei canali distributivi (cap. 10°)
Il ciclo di vita del prodotto e la sua gestione (materiale didattico di supporto)
Lo sviluppo e il lancio dei nuovi prodotti (cap. 12°)
Le ricerche di mercato (cap. 17°)
Il piano di marketing (cap. 18°)
TESTO CONSIGLIATO
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Castaldo S. (a cura di), Marketing e fiducia, Il Mulino, Bologna, 2009, capp. 1, 2, 3, 4, 5, 6,
7, 8, 9, 10, 12, 17 e 18.
MATERIALE DIDATTICO DI SUPPORTO
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D’Amico A. (a cura di), Introduzione allo studio del marketing: materiale didattico a
supporto del corso di Marketing e Comunicazione d’Impresa, Anno Accademico 20152016.
Bagozzi R.P., Fondamenti di marketing, Il Mulino, Bologna, 2001, capitolo 6, pp. 199-210.
Il materiale didattico di supporto sarà disponibile dal 19/10/2015 presso la Segreteria di Direzione
del Dipartimento di Economia secondo piano (rivolgersi al dott. Galletta).
RICEVIMENTO STUDENTI
Il ricevimento degli studenti viene svolto ogni mercoledì e giovedì dalle ore 11’00 alle ore 12’00. Si
consiglia di verificare periodicamente il sito del Dipartimento per eventuali modifiche o inviare una
e-mail al docente.
RICHIESTA TESI DI LAUREA
Per richiedere la tesi in Marketing e Comunicazione d’Impresa occorre dimostrare di avere un
interesse particolare per la materia. È necessario, quindi, presentare la richiesta corredata da:
a) proposta di alcuni argomenti interessanti per il richiedente;
b) per ogni argomento uno schema di massima del percorso che si intende seguire nello studio.
L’assegnazione della tesi è subordinata:
a) al numero di tesi già assegnate;
b) all’attualità ed all’originalità dell’argomento che si intende trattare;
c) all’ottima conoscenza delle discipline del Marketing e dell’Economia e Gestione delle
Imprese.
INFORMAZIONI
Per qualsiasi altra informazione sul corso è possibile contattare il prof. D’Amico telefonicamente
(tel. 090/676.7105) o tramite posta elettronica ([email protected]).
Messina, settembre 2015.
(Prof. Augusto D’Amico)