Termini di iscrizione RCI

1. INTRODUZIONE
1.1 Mediante i presenti Termini di iscrizione si stipula il contratto
giuridicamente vincolante tra RCI Europe (qui di seguito “RCI”) e tutti coloro
che sono personalmente titolari di un diritto legale di proprietà, occupazione
o usufrutto di una sistemazione (“Timeshare”) in un residence o programma
vacanze che sia affiliato a RCI (“Residence affiliato”) e che abbia inoltrato
domanda di oppure che abbia ricevuto approvazione per l’iscrizione a RCI
o che usufruisca di un Programma di Scambio RCI (qui di seguito “Soci”).
1.2 Le disposizioni dei presenti Termini di iscrizione si applicano
a tutti i programmi o servizi forniti da RCI ai Soci, ai compagni di
viaggio e ai loro ospiti (qui di seguito “Ospiti”), che partecipano al
Programma di Scambio RCI (qui di seguito “Programma di Scambio
RCI”) unitamente a eventuali altri termini e condizioni applicabili
di cui RCI abbia reso notifica ai Soci.
1.3 La decisione del Socio di acquistare un appartamento in
Timeshare deve basarsi innanzitutto sui vantaggi che scaturiscono
dalla proprietà, dall’utilizzo e godimento di detto appartamento in
Timeshare presso il Residence affiliato e non sui vantaggi che si
prevede di ottenere tramite gli scambi nell’ambito del Programma
di Scambio RCI.
1.4 I seguenti Termini di iscrizione saranno regolamentati e interpretati
ai sensi della legislazione di Inghilterra e Galles, indipendentemente dalla
nazionalità del Socio.
1.5 In caso di traduzione dei presenti Termini di iscrizione in una lingua
diversa dall’inglese, prevarrà il testo inglese.
1.6 I programmi o i servizi offerti a discrezione di RCI mediante RCI o terzi
dietro consenso di RCI saranno soggetti ad altri termini e condizioni di cui
verrà resa notifica al momento della formulazione dell’offerta.
2. IL PROGRAMMA DI SCAMBIO RCI
2.1 I Soci che verseranno le quote previste riportate nei presenti
Termini di iscrizione e che si atterranno ai presenti Termini saranno
autorizzati a partecipare al Programma di Scambio RCI.
2.2 La Catalogo dei residence RCI verrà inviata ai Soci regolarmente.
Le copie sostitutive saranno disponibili dietro versamento di una quota.
2.3 Le opzioni disponibili ai Soci per lo scambio dei diritti di Timeshare e le
procedure e le condizioni che le disciplinano verranno riportate regolarmente
nella Catalogo dei residence RCI e nelle altre pubblicazioni RCI. Tali
procedure e condizioni sono integrate in toto nei presenti Termini di iscrizione.
2.4 RCI si riserva il diritto di non accettare istruzioni relative
all’appartamento in Timeshare inoltrate da non Soci, Ospiti e/o terzi
salvo previa conferma scritta del Titolare di Timeshare, attestante
che tali persone agiscono dietro suo consenso.
3. PROTEZIONE FINANZIARIA
Il Programma di Scambio RCI non è disciplinato dallo Schema
di protezione finanziaria ABTA (Associazione delle Agenzie di
Viaggi Britanniche) e non costituisce parte di viaggi organizzati
regolamentati dalla legge britannica “Package Travel, Package
Holidays and Package Tours Regulations 1992”.
4. RAPPORTO TRA RCI E I RESIDENCE AFFILIATI
4.1 RCI e i promotori immobiliari, le società di commercializzazione,
i rivenditori, i fiduciari e le associazioni dei Titolari nonché la società
di gestione del Residence affiliato sono entità separate e distinte
e RCI non detiene alcuna relazione di joint venture, partenariato
o agenzia con esse. Il Programma di Scambio RCI e i prodotti e
servizi venduti da o per conto dei Residence affiliati, compreso,
ma non in maniera esclusiva, l’appartamento in Timeshare, sono
anch’essi separati e distinti.
4.2 RCI non rende alcuna garanzia o dichiarazione (diversa da quella posta
per iscritto da RCI) relativa al Residence affiliato, ai diritti del Titolare o del
fiduciario del Residence affiliato o alla gestione del Residence affiliato da
parte della società di gestione. I Soci saranno tenuti a documentarsi
personalmente su tali questioni.
4.3 RCI non promuove, vende o commercializza appartamenti
in Timeshare. Tuttavia esiste un contratto stipulato tra RCI e il
Residence affiliato mediante il quale i Titolari di Timeshare in
un Residence affiliato hanno il diritto di presentare domanda di
iscrizione a RCI.
4.4 In caso di inadempimento da parte del Residence affiliato degli
obblighi contrattuali nei confronti di RCI o in caso di estinzione del
contratto di affiliazione del residence per qualsivoglia motivo, il
residence potrebbe perdere lo status di Residence affiliato e RCI
avrà la facoltà di sospendere o annullare i diritti dei Soci Titolari
di Timeshare nel residence in questione.
4.5 I presenti Termini di iscrizione sono separati e distinti dal(i)
contratto(i) stipulato(i) dai Soci con i promotori immobiliari,
le società di commercializzazione, i rivenditori, i fiduciari e le
associazioni dei Titolari nonché la società di gestione del
Residence affiliato.
4.6 Tutte le informazioni relative al Residence affiliato pubblicate da RCI,
compresi, senza limitazioni, le strutture, gli impianti e i servizi disponibili, si
basano su dati forniti dal relativo Residence affiliato. Si tenga presente che
le strutture, gli impianti e i servizi forniti dal Residence affiliato potrebbero
non essere disponibili o potrebbero essere limitati ad alcuni periodi
dell’anno. Pertanto, sebbene RCI si applichi in maniera ragionevole per
assicurare l’accuratezza e l’aggiornamento delle informazioni fornite relative
al residence, RCI declina ogni responsabilità in caso di informazioni
non accurate, incomplete o fuorvianti sul Residence affiliato fornite
ai Soci o ai loro Ospiti, salvo negligenza da parte di RCI.
5. DOMANDA DI ISCRIZIONE
5.1 Per divenire Socio, occorre:
5.1.1 aver compiuto il diciottesimo anno di età;
5.1.2 compilare e inoltrare una domanda di iscrizione a RCI nella forma
prescritta (tale domanda deve essere inoltrata personalmente o da terzi
che agiscano per conto del Socio);
5.1.3 versare a RCI la quota prevista (tale quota deve essere versata
personalmente o da terzi che agiscano per conto del Socio); e
5.1.4 ricevere l’approvazione della domanda da parte di RCI.
5.2 RCI si riserva il diritto di respingere la domanda di iscrizione per motivi
ragionevoli, e anche qualora, ma non limitatamente a, ciò sia imposto dalle
leggi, norme e disposizioni di qualsiasi organismo locale, statale, nazionale
e federale o di qualsiasi autorità giuridica, statale, di regolamentazione
o competente dell’applicazione della legge o tribunale.
5.3 L’approvazione dell’iscrizione avrà efficacia a partire dalla data
di stesura della notifica riportante il numero di tessera.
5.4 L’iscrizione ha la durata di un anno, a partire dal giorno del mese
di approvazione della domanda e con scadenza l’ultimo giorno dello
stesso mese dell’anno di scadenza.
5.5 L’iscrizione comprende il periodo di (and not l’appartamento in)
Timeshare di cui il Socio è Titolare fino a un massimo di 5 settimane
(comprese) presso ciascun Residence affiliato. I Soci Titolari di Timeshare
in Residence affiliati diversi e per ciascun periodo di Timeshare che superi
le 5 settimane dovranno versare una quota d’iscrizione separata.
5.6 L’iscrizione deve essere intestata a una persona fisica che sia titolare
di Timeshare in uno o più Residence affiliati.
5.7 Qualora una società, società di persone, società fiduciaria, associazione
non costituita in società o altro ente sia Titolare di Timeshare presso uno
o più Residence affiliati, l’iscrizione deve essere intestata a una persona
fisica nominata dalla società o da altro ente con compiti di rappresentanza.
5.8 Possono presentare domanda di iscrizione fino a 2 Titolari congiunti
di diritti di Timeshare aventi medesimo domicilio. Verrà richiesto di
nominare un Socio responsabile che agisca come referente per le questioni
inerenti l’iscrizione.
5.9 RCI sarà autorizzata a ricevere istruzioni da e a fornire informazioni
sull’iscrizione a entrambi i Titolari congiunti.
5.10 In caso di istruzioni contrastanti da parte dei Titolari congiunti, RCI
avrà il diritto di applicare le prime istruzioni ricevute e ad agire in base
a esse. In caso di continue istruzioni divergenti, RCI ha la facoltà, a sua
discrezione, di annullare o sospendere (dietro rimborso appropriato) i
privilegi di scambio relativi al Timeshare, fatto salvo la rapida conciliazione
o risoluzione di tali divergenze.
5.11 I Titolari congiunti di diritti di Timeshare aventi domicilio differente
dovranno presentare domande d’iscrizione a RCI separate.
5.12 A ciascun indirizzo di iscrizione registrato verrà recapitata una serie
di pubblicazioni RCI.
5.13 L’iscrizione al Programma di Scambio RCI è nominativa
e non trasferibile.
6. METODI DI PAGAMENTO E RIMBORSI
6.1 È necessario riportare il numero tessera in tutti i bonifici bancari
e negli assegni a favore di RCI, onde evitare errori e ritardi indebiti.
6.2 Tutte le spese bancarie dei versamenti a favore di RCI e dei rimborsi
ricevuti da RCI saranno a carico del Socio, salvo in caso di errore da
parte di RCI.
6.3 I rimborsi di eventuali pagamenti corrisposti a RCI saranno effettuati
con la stessa modalità e la stessa valuta del versamento originale.
7. RINNOVO DELL’ISCRIZIONE
7.1 Il rinnovo dell’iscrizione è soggetto al pagamento della quota
d’iscrizione prevista per ogni anno.
7.2 È possibile rinnovare o estendere l’iscrizione in qualsiasi momento
prima della scadenza dell’iscrizione in corso accreditando a RCI la quota
d’iscrizione prevista.
7.3 In caso di pagamento tardivo rispetto alla data riportata sul
sollecito scritto, RCI si riserva il diritto di addebitare una quota
di riattivazione in aggiunta alla quota d’iscrizione prevista; tale
quota è soggetta a variazioni, tuttavia attualmente è pari a € 200
e il versamento della stessa costituisce condizione per il rinnovo.
7.4 RCI si riserva il diritto di ricusare il rinnovo dell’iscrizione per motivi
ragionevoli, e anche qualora, ma non limitatamente a, ciò sia imposto dalle
leggi, norme e disposizioni di qualsiasi organismo locale, statale, nazionale
e federale o di qualsiasi autorità giuridica, statale, di regolamentazione o
competente dell’applicazione della legge o tribunale. In caso di rifiuto della
richiesta di rinnovo, la quota d’iscrizione già versata dal Socio verrà
rimborsata per intero.
Nota: fare riferimento all’articolo 16 dei presenti Termini di iscrizione
relativo ai diritti di RCI di sospendere o annullare l’iscrizione.
8. VENDITA DEI DIRITTI DI TIMESHARE
8.1 Il Socio è tenuto a notificare non appena ragionevolmente possibile
la vendita o il trasferimento dei diritti legali di Timeshare.
8.2 Il Socio è tenuto a rendere notifica all’acquirente o al destinatario
del trasferimento di qualsiasi deposito non saldato relativo a data futura
nell’ambito dei diritti di Timeshare depositati nel Pool RCI ed è altresì tenuto
a rendere notifica a RCI del contratto con l’acquirente o il destinatario
del trasferimento al fine di individuare colui che avrà il diritto di utilizzare
tale deposito.
8.3 La vendita o il trasferimento dei diritti di Timeshare saranno soggetti
a eventuali depositi non saldati relativi a data futura versati nel Pool RCI
e a eventuali conferme di scambio inviate da RCI al Socio.
9. DEPOSITO DEI PERIODI DI TIMESHARE
9.1 Prima di richiedere uno scambio o ricevere la conferma
di scambio, occorre:
9.1.1 essere Socio con quote d’iscrizione versate nella data
in esame (Addebito diretto compreso) fino alla data di scadenza
dei diritti di Timeshare depositati e alla data definitiva dello
scambio richiesto, (ovvero la data più avanzata fra le due
elencate); e
9.1.2 depositare presso RCI i diritti di Timeshare che saranno
raccolti in una banca dati RCI di scambio sistemazioni (qui
di seguito “Pool RCI”).
9.2 RCI provvederà a informare per iscritto il Socio relativamente al
riconoscimento del deposito dei diritti di Timeshare nel Pool RCI entro
14 giorni lavorativi dalla data di realizzazione del deposito.
9.3 Depositando i diritti di Timeshare il Socio rinuncia a tutti i diritti di utilizzo
e dà il proprio consenso a che RCI utilizzi tali diritti senza limitazione alcuna.
9.4 Il Socio non potrà utilizzare i diritti di Timeshare depositati o le conferme
di scambio ricevute a fini commerciali, compresi la locazione, la vendita
o ulteriore scambio con terzi né consentire a terzi l’uso di detti diritti
a tali scopi.
9.5 Effettuando il deposito dei diritti di Timeshare presso RCI,
il Socio dichiara e garantisce che:
9.5.1 il Socio ha o avrà il diritto legale di utilizzo o di cessione
dell’utilizzo dei diritti di Timeshare depositati e di tutte le strutture
dei residence cui ha accesso durante il periodo depositato; e
9.5.2 i diritti di Timeshare depositati non sono stati, ovvero
non saranno, ceduti, dati in locazione, offerti o resi disponibili
a terzi; e
9.5.3 l’appartamento in Timeshare è, per quanto di sua
conoscenza, in buone condizioni d’uso; e
9.5.4 tutte le spese di gestione, imposte e altri oneri dovuti
relativamente all’appartamento in Timeshare alla data di
deposito sono state versate e che tutti gli oneri che insorgeranno
dopo la data del deposito saranno versati a tempo debito.
9.6 Il Socio potrà ritirare il deposito dei diritti di Timeshare in qualsiasi
momento, fatto salvo il caso in cui siano già stati assegnati ad altri
o i l Socio abbia ricevuto la conferma di scambio del deposito.
9.7 Qualora il Socio non richieda uno scambio presso RCI o non
accetti uno dei residence e/o le date offerti da RCI entro 24 mesi
dalla data d’inizio dei diritti di Timeshare depositati, il Socio perderà
tutti i crediti per tale deposito e non avrà diritto a ricevere uno
scambio per tale deposito.
10. RICHIESTA DI UNO SCAMBIO
10.1 Il Socio dovrà versare in anticipo la Quota di Scambio applicabile alla
data di richiesta di ciascun scambio.
10.2 Qualora RCI non fosse in grado di confermare uno scambio che il
Socio è disposto ad accettare, RCI, su richiesta del Socio, potrà trattenere
la Quota di Scambio quale credito per le Quote di Scambio da versare
in futuro, o rimborsare tale quota.
10.3 Almeno uno dei partecipanti allo scambio deve aver compiuto
il diciottesimo anno di età (almeno 21 anni per i viaggi negli Stati Uniti).
10.4 La capacità di confermare una richiesta di scambio sarà soggetta alla
disponibilità dei diritti di Timeshare già depositati o in previsione di essere
depositati da altri Soci nel Pool RCI e che possano essere accettati dal
Socio. Non sarà possibile pertanto garantire che eventuali richieste
specifiche di residence, zone, date di viaggio, tipologia o dimensioni delle
sistemazioni, fornitori di servizi di viaggio o altri elementi relativi allo scambio
corrispondano esattamente alla richiesta. RCI si impegna tuttavia a offrire
una scelta alternativa disponibile.
10.5 All’atto della prenotazione dello scambio si costituisce contratto
giuridicamente vincolante.
10.6 La conferma di scambio sarà valida solo dopo comunicazione scritta
di RCI. Il Socio è tenuto a verificare accuratamente tutti i dettagli della
conferma al momento della ricezione e di segnalare tempestivamente
eventuali errori. Modifiche successive apportate dal Socio a qualsiasi
aspetto materiale della conferma potrebbero essere considerate
un annullamento.
10.7 RCI applicherà restrizioni agli scambi su richiesta dei Residence
affiliati per motivi ragionevoli. Ciò potrebbe includere (ma non si limita a)
l’interdizione ai Soci e ai loro Ospiti di effettuare più scambi nel medesimo
residence nello stesso periodo ovvero l’interdizione di effettuare uno
scambio con altri Residence affiliati posti nella medesima località nonché
l’applicazione di requisiti minimi di età.
11. USO E ASSEGNAZIONE DELLE SISTEMAZIONI DI SCAMBIO
11.1 I Soci accettano che le sistemazioni potranno variare per
dimensioni, design, impianti, arredamento, servizi accessori
e strutture rispetto al proprio appartamento in Timeshare.
11.2 I Residence affiliati hanno la facoltà, qualora necessario, di assegnare
sistemazioni alternative all’unità confermata a condizione che questa abbia
almeno la stessa capienza massima e la medesima qualità complessiva.
11.3 I Soci, i loro compagni di viaggio e/o Ospiti saranno tenuti a occupare
e utilizzare le sistemazioni in scambio in maniera responsabile, diligente
e sicura.
11.4 I Soci saranno responsabili di qualsiasi danneggiamento
causato in prima persona, dai loro compagni di viaggio o dagli
Ospiti durante il periodo di soggiorno nel Residence affiliato.
11.5 I Soci, i loro compagni di viaggio e/o Ospiti dovranno attenersi
alle norme e allo statuto dei Residence affiliati.
11.6 I Soci e/o i loro Ospiti saranno tenuti a sostituire tutti gli oggetti
mancanti nell’appartamento al momento della partenza.
11.7 I compagni di viaggio dovranno essere accompagnati dai Soci.
11.8 Il numero complessivo di persone (neonati e bambini compresi)
che occupano la sistemazione non dovrà superare la capienza massima
dell’appartamento, riportata nella conferma di scambio o nel Certificato
d’Ospite, pena l’interdizione all’accesso o l’applicazione di una tassa
supplementare da parte del Residence affiliato.
11.9 I Soci si faranno carico del pagamento di eventuali tasse,
spese personali, spese di elettricità, acqua e gas, caparre e altre
quote o oneri applicati dal Residence affiliato nei confronti degli
occupanti per l’uso delle strutture e degli impianti dello stesso.
11.10 Qualora i Soci, i loro compagni di viaggio e/o Ospiti prevedano
di arrivare oltre la data e/o l’ora di arrivo specificata nella conferma, saranno
tenuti a contattare direttamente il Residence affiliato per concordare una
data di arrivo alternativa. Il Residence affiliato potrebbe richiedere il
pagamento di una quota o imporre altre condizioni per le sistemazioni
al di fuori dei giorni stabiliti nella conferma.
11.11 Ai Soci e ai loro Ospiti potrebbe essere interdetto l’accesso ai
Residence affiliati nel caso in cui non siano in grado di provare la loro
identità mediante un passaporto, una patente di guida validi o altro
documento di identità accettato dal Residence affiliato.
12. OSPITI
12.1 La conferma di scambio potrà essere utilizzata solo dai Soci che
abbiano depositato i diritti di Timeshare ai fini di scambio nel Pool RCI,
eccetto nel caso in cui il Socio ceda la conferma di scambio a un amico
o parente mediante l’acquisto di un Certificato d’Ospite presso RCI
corrispondendo la quota applicabile per il Certificato d’Ospite al momento
dell’emissione dello stesso.
12.2 Coloro che detengono diritti di Timeshare presso i Residence affiliati
ma che non sono Soci non potranno ricevere i Certificati d’Ospite.
12.3 I Soci dovranno assicurarsi che gli Ospiti verifichino nel dettaglio tutti
i dati riportati nel Certificato d’Ospite e comunichino tempestivamente
eventuali errori.
12.4 I Certificati d’Ospite potranno essere utilizzati solo dalle persone i cui
nomi siano riportati sullo stesso.
12.5 Persone aggiuntive potranno viaggiare con le persone riportate nel
Chiamate RCI al numero 02 696 333 71 o visitate il sito www.rci.com
369
Termini di iscrizione RCI
Termini di iscrizione RCI
Termini di iscrizione RCI
Termini di iscrizione RCI
Certificato d’Ospite a condizione che il numero di persone non ecceda
la capienza massima indicata sulla conferma di scambio.
12.6 I Certificati d’Ospite non sono cedibili e non possono essere utilizzati
per fini commerciali, ad esempio locazione, vendita o ulteriore scambio
con terzi.
12.7 L’utilizzo dei Certificati d’Ospite è soggetto alle condizioni, restrizioni,
limitazioni o oneri imposti dal relativo Residence affiliato.
12.8 I Soci saranno responsabili di tutte le azioni, omissioni,
negligenze e/o colpe dei loro Ospiti, siano essi soli o accompagnati
dai Soci, compresi eventuali danni causati da loro o spese insolute,
oneri relativi alla prenotazione o all’annullamento, l’occupazione
della sistemazione da parte di un numero di persone maggiore
rispetto al limite consentito nonché la sostituzione degli
oggetti mancanti.
12.9 Gli Ospiti non dovranno fingere di essere Soci durante
il loro soggiorno.
12.10 Le quote per il Certificato d’Ospite non sono rimborsabili.
13. ANNULLAMENTO DELLO SCAMBIO DA PARTE DEL SOCIO
13.1 Il Socio potrà annullare uno scambio confermato in qualsiasi momento
mediante comunicazione scritta (lettera, fac-simile o e-mail) oppure
telefonica e RCI si atterrà a tali istruzioni.
13.2 Salvo notifica da parte di RCI al Socio di specifici termini
di annullamento dello scambio, il Socio riceverà un rimborso
della Quota di Scambio solo laddove RCI riceva la richiesta di
annullamento entro la fine del giorno lavorativo in cui il Socio ha
comunicato l’intenzione di accettare lo scambio proposto (salvo
nei casi in cui manchino 14 giorni o meno dalla data d’inizio
riportata sulla conferma di scambio, laddove il Socio non avrà
diritto ad alcun rimborso).
13.3 In caso di annullamento dello scambio da parte del Socio almeno
2 giorni lavorativi prima della data di inizio, il Socio potrà richiedere
un altro scambio in virtù dei diritti di Timeshare già depositati nel Pool
RCI; tuttavia il Potere di Scambio potrebbe essere inferiore.
13.4 In caso di annullamento con notifica inferiore a 2 giorni lavorativi
dalla data d’inizio, non sarà possibile richiedere un altro scambio
in virtù dei diritti di Timeshare depositati nel Pool RCI.
Nota: qualora i motivi di annullamento rientrino nei termini della
polizza assicurativa, il Socio potrebbe avere diritto a rivendicare
la Quota di Scambio.
14. ANNULLAMENTO DELLO SCAMBIO DA PARTE DI RCI
14.1 RCI si riserva il diritto (senza rimborso) di annullare uno
scambio confermato o di annullare una richiesta di scambio
e negare i privilegi di scambio qualora:
14.1.1 eventuali pagamenti a favore di RCI da parte del Socio
vengano respinti dalla banca o dal fornitore della carta di
credito; o
14.1.2 le spese di gestione o altri oneri analoghi relativi
all’appartamento in Timeshare non siano stati versati entro
i termini previsti.
14.2 RCI declina ogni responsabilità allorché la sistemazione confermata non
risulti più disponibile per motivi che esulano dal proprio controllo, ad esempio
esubero di prenotazioni (non da parte di RCI), interdizione all’accesso da
parte del Residence affiliato o catastrofi naturali, cause di forza maggiore,
pubblici disordini, interventi del governo o attività terroristiche.
14.3 Qualora le condizioni riportate nell’articolo 14.2 di cui sopra dovessero
verificarsi prima della partenza, RCI si riserva il diritto di annullare lo
scambio confermato. In tali circostanze, RCI offrirà ai Soci uno scambio
alternativo equivalente in base al deposito effettuato dal Socio. In caso
di mancanza di disponibilità di uno scambio alternativo equivalente, RCI
tratterrà la Quota di Scambio versata quale credito per le Quote di Scambio
da versare in futuro o, su richiesta del Socio, rimborserà tale quota e
consentirà un’altra richiesta di scambio in virtù del deposito, senza ridurne
il Potere di Scambio.
14.4 RCI si riserva il diritto di annullare uno scambio confermato,
di annullare definitivamente i privilegi di scambio, revocare
Certificati d’Ospite, estinguere l’iscrizione del Socio e/o negare
l’accesso ad alcuni prodotti o servizi offerti nell’ambito
dell’iscrizione in caso di:
14.4.1 uso non appropriato dello scambio confermato; oppure
14.4.2 uso non appropriato del Certificato d’Ospite da parte del
Socio e/o i suoi Ospiti (in particolare, ma non esclusivamente,
in caso di uso per fini commerciali); oppure
14.4.3 altre violazioni dei presenti Termini di iscrizione, qualora,
a discrezione ragionevole di RCI, l’uso non appropriato e la
violazione in questione siano una valida motivazione per la
sanzione proposta.
14.5 Premessa la disponibilità di tempo, RCI comunicherà al Socio
interessato la sanzione che intende applicare comprovata dalle relative
motivazioni e assicurerà al Socio la possibilità ragionevole di rispondere
a tale notifica prima dell’applicazione della sanzione.
15. RECESSO DALL’ISCRIZIONE DA PARTE DEL CLIENTE
Il Socio potrà recedere dall’iscrizione in qualsiasi momento fornendone
notifica a RCI mediante comunicazione scritta, a condizione che i diritti
di Timeshare non siano già stati assegnati a terzi e che il Socio non abbia
ricevuto uno scambio confermato per tale deposito.
16. ANNULLAMENTO O SOSPENSIONE DELL’ISCRIZIONE DA
PARTE DI RCI
16.1 RCI si riserva il diritto di annullare o sospendere l’iscrizione e qualsiasi
privilegio di scambio futuro e di annullare gli scambi confermati in
sospeso qualora:
16.1.1 il Socio non si attenga ai presenti Termini di iscrizione;
16.1.2 il Socio non versi eventuali somme dovute a RCI o a qualsiasi
società correlata o Residence affiliato o terzi relativamente a uno
scambio, alla sistemazione oggetto di scambio, all’appartamento in
Timeshare (compresi le spese di gestione e altri oneri pagabili dal
Socio a un Residence affiliato relativamente all’appartamento in
Timeshare) o a tutte le disposizioni di viaggio;
16.1.3 il residence presso il quale il Socio detiene i diritti di Timeshare
cessi di essere un Residence affiliato come indicato nell’articolo 4.4
di cui sopra;
370
16.1.4 il Socio presenti reclami circa il Programma di Scambio RCI,
la sistemazione oggetto di scambio, il Timeshare o qualsiasi altra
disposizione di viaggio; oppure
16.1.5 vengano riscontrati comportamenti vessatori e ripetuti reclami
che minaccino o ricorrano a violenza fisica e/o risultino molesti,
oltraggiosi o verbalmente aggressivi nei confronti dei dipendenti RCI.
16.2 In caso di annullamento o estinzione di uno scambio confermato a
causa dell’inadempimento da parte del Socio dei presenti Termini di
iscrizione, la Quota di Scambio non sarà rimborsata; tuttavia RCI restituirà
al Socio i diritti di Timeshare depositati nel Pool RCI, salvo il caso in cui
siano già stati assegnati o scambiati con terzi.
16.3 Al momento dell’annullamento, RCI restituirà eventuali quote
d’iscrizione versate in anticipo dal Socio (ma non per suo conto) detratte
dell’intera quota d’iscrizione annuale per ciascun anno o parte di esso
in cui è stato Socio (o a partire dall’ultimo rinnovo), salvo il caso in cui
l’annullamento sia dovuto a un mancato versamento delle somme dovute
o al mancato rispetto dei presenti Termini di iscrizione, laddove non si avrà
diritto ad alcun rimborso.
16.4 In caso di mancato versamento delle spese di gestione o degli altri
oneri entro i termini previsti, RCI potrà sospendere l’iscrizione fino a
ricezione della notifica di pagamento di tutte le somme in sospeso dovute.
16.5 L’iscrizione può essere annullata e il rinnovo dell’iscrizione negato,
qualora il Residence affiliato annulli e si riappropri del periodo di Timeshare
del Socio e il Socio non detenga altro periodo di Timeshare presso un altro
Residence affiliato.
17. RECLAMI
17.1 Eventuali reclami in merito alla sistemazione o ai servizi forniti dal
Residence affiliato dovranno essere presentati tempestivamente a un
responsabile del Residence affiliato. In caso di esito non soddisfacente,
il Socio o l’Ospite sarà tenuto a contattare tempestivamente il più vicino
ufficio di assistenza RCI mediante comunicazione telefonica.
17.2 RCI declina qualsiasi responsabilità nei confronti dei Soci o dei
loro Ospiti per qualsiasi costo e spesa sostenuti durante il soggiorno
presso il Residence affiliato (compresi, senza limitazioni, i costi per
sistemazioni alternative), qualora i Soci o i loro Ospiti avessero
presentato un reclamo sulla sistemazione o sui servizi forniti dal
Residence affiliato senza previa autorizzazione dell’ufficio RCI
di Kettering (Inghilterra) o del più vicino ufficio di assistenza RCI.
Nota: fare riferimento al successivo articolo 19 relativo alla
responsabilità di RCI nei confronti del Socio.
17.3 Nella remota eventualità che il Residence affiliato non risolva
la questione, si prega di inviare entro 30 giorni dalla data di rientro
una comunicazione scritta al Dipartimento Servizio Clienti
all’indirizzo RCI Call Centre (Ireland) Limited, Loughmahon
Technology Park, Skehard Road, Mahon, Cork, Ireland riportando
il numero tessera e tutte le altre informazioni utili. RCI si riserva il
diritto di rifiutarsi di prendere in considerazione i reclami, in caso
di mancata osservanza di questa semplice procedura.
18. CONTROVERSIE
Qualsiasi controversia che insorga da o in relazione con il presente
contratto che non possa essere composta amichevolmente verrà
sottoposta ad arbitraggio in conformità alle Condizioni di prenotazione
di RCI. In caso contrario saranno i Tribunali inglesi a disporre della
giurisdizione in eventuali controversie in relazione ai presenti Termini
di iscrizione. Per i residenti di Scozia e Irlanda del Nord, i procedimenti
potranno essere presentati innanzi, a seconda del caso, ai Tribunali
di Scozia e Irlanda del Nord.
19. RESPONSABILITÀ DI RCI NEI CONFRONTI DEI SOCI
19.1 In caso di danni o perdite a carico del Socio o degli Ospiti in
seguito all’utilizzo del Programma di Scambio RCI, a prescindere
dall’origine, RCI accetterà la responsabilità di tale perdita o danno
fino a un tetto massimo pari a tre volte la somma ricevuta per lo
scambio relativamente al quale si è verificato il danno o la perdita
(fatto salvo il caso di decesso o di lesione personale dovute a
negligenza da parte di RCI, laddove non verrà applicato tale limite).
19.2 RCI non sarà responsabile dei danni, le perdite o i furti di
proprietà personale subiti durante il soggiorno nel Residence affiliato.
19.3 Tali limitazioni saranno applicabili a tutte le società correlate,
ai dipendenti e agli agenti di RCI.
19.4 RCI declina ogni responsabilità per le azioni o omissioni di terzi
che offrono ai Soci programmi o servizi non correlati allo scambio.
19.5 RCI sarà responsabile esclusivamente delle dichiarazioni
relative a RCI e al Programma di Scambio RCI rilasciate da RCI
e non di quelle rilasciate in altra maniera o da terzi che siano
indipendenti e non agenti di RCI.
19.6 Il passaporto, il visto e qualsiasi altro requisito di immigrazione sono
responsabilità del Socio, che sarà tenuto a verificare i requisiti relativi a tali
documenti presso le ambasciate o i consolati del paese di origine. RCI
declina qualsiasi responsabilità qualora il Socio non possa viaggiare a causa
di inosservanza dei requisiti relativi a passaporto, visto o immigrazione.
20. COMUNICAZIONI CON I SOCI
20.1 RCI è il solo responsabile del controllo di tutti i dati conservati relativi
ai Soci e ai loro Ospiti residenti nei Paesi Membri UE/AEE; pertanto il
trattamento dei dati riguardanti l’iscrizione e l’uso da parte del Socio o dei
suoi Ospiti del Programma di Scambio, delle altre sistemazioni o dei servizi
di viaggio correlati offerti da RCI sarà soggetto (in conformità alle direttive
CE 95/46/CE e 97/66/CE) esclusivamente alla legge sulla tutela dei dati
personali vigente nel Regno Unito.
20.2 RCI conserverà in archivio dati relativi all’iscrizione del Socio e all’uso
da parte del Socio e dei suoi Ospiti del Programma di Scambio, delle altre
sistemazioni o dei servizi di viaggio correlati offerti da RCI (comprese le
informazioni sul Socio e i suoi Ospiti fornite dal Socio, i suoi Ospiti o terzi).
20.3 RCI sarà autorizzata al trattamento di tali dati al fine di fornire al Socio
o ai suoi Ospiti i prodotti e i servizi richiesti; per informare il Socio o i suoi
Ospiti di ulteriori offerte di interesse per gli stessi (salvo il caso in cui il Socio
o i suoi Ospiti abbiano presentato esplicita richiesta scritta di essere esclusi
da tali offerte, o mediante comunicazione telefonica, fax o e-mail indirizzati
a RCI) nonché ai fini dell’amministrazione, delle analisi di mercato e delle
valutazioni dei processi di RCI.
20.4 RCI, oppure qualsiasi società correlata o terzi autorizzati da RCI,
sarà autorizzata a contattare il Socio o i suoi Ospiti per posta, e-mail
o comunicazione telefonica, comprese le apparecchiature di selezione
automatica, l’invio di fac-simile e/o messaggi preregistrati per i fini enunciati
in questa sezione. RCI sarà autorizzata a trasmettere a qualsiasi società
correlata o a terzi (compresi, ma non in maniera esclusiva, residence,
associazioni di titolari, società fiduciarie di residence, società di gestione,
compagnie aeree, compagnie assicurative, compagnie di autonoleggio,
operatori di traghetti e crociere, organizzatori di safari e altri fornitori)
le informazioni che potrebbero essere utili a:
20.4.1 fornire al Socio o ai suoi Ospiti prodotti e servizi richiesti dagli
stessi; oppure
20.4.2 verificare i dati relativi all’iscrizione e ai diritti di Timeshare
o all’utilizzo da parte del Socio o dei suoi Ospiti del Programma
di Scambio o delle altre sistemazioni; oppure
20.4.3 informare il Socio della disponibilità di servizi di viaggio correlati
offerti da RCI.
20.5 Il Socio o i suoi Ospiti hanno diritto a ricevere una copia dei dati
personali conservati presso RCI dietro pagamento di una quota
amministrativa non superiore alla somma massima prevista dalla legge
Data Protection Act 1998 (Legge sulla tutela dei dati personali) in vigore
nel Regno Unito.
20.6 RCI chiederà sempre il consenso dei Soci o dei loro Ospiti per la
trasmissione dei dati personali per la proposta di offerte da parte di terzi,
informando i Soci o i loro Ospiti dell’intenzione di procedere al trattamento
dei dati personali a tali fini e altresì offrendo loro la possibilità di interdire
l’uso dei dati personali mediante un modulo o documento da inviare a RCI
o in alternativa mediante notifica per telefono, fax o e-mail. Qualora RCI
riceva tale modulo o documento senza l’esplicito rifiuto del Socio o dei suoi
Ospiti all’uso dei dati personali e salvo il caso in cui il Socio o i suoi Ospiti
abbiano espresso volontà contraria mediante comunicazione telefonica, fax
o e-mail, parti terze autorizzate da RCI potranno presentare periodicamente
offerte di prodotti e servizi al Socio o ai suoi Ospiti considerate di interesse
per gli stessi per posta, e-mail o comunicazione telefonica, comprese le
apparecchiature di selezione automatica, fac-simile o messaggi preregistrati. In caso di rifiuto da parte del Socio o dei suoi Ospiti a ricevere
informazioni sui prodotti o servizi da parte di RCI o terzi da essa autorizzati,
il Socio e i suoi Ospiti potrebbero limitare i vantaggi offerti dall’iscrizione
(ad esempio, notifica di offerte di viaggio speciali e disponibilità last minute).
20.7 RCI avrà il diritto a presumere il consenso del Socio a ricevere
informazioni sui prodotti e i servizi (anche in caso di sospensione,
conclusione o estinzione dell’iscrizione) per un periodo fino a tre anni dalla
conclusione dell’iscrizione o, in caso di godimento di servizi di viaggio
correlati offerti da RCI, fino a tre anni dalla data di godimento di tali servizi,
salvo disposizioni contrarie del Socio mediante comunicazione scritta.
20.8 RCI avrà diritto a presumere il consenso degli Ospiti a ricevere
informazioni sui prodotti e servizi per un periodo fino a tre anni dall’ultima
occupazione e dall’uso della sistemazione presso un Residence affiliato,
o in caso di godimento di servizi di viaggio offerti da RCI da parte degli
Ospiti, fino a tre anni dalla data di godimento di tali servizi, salvo
disposizioni contrarie degli Ospiti mediante comunicazione scritta.
20.9 RCI potrà altresì registrare o monitorare le chiamate telefoniche da
e verso RCI, senza ulteriore preavviso, ai fini della formazione del personale
e del controllo della qualità.
21. BIGLIETTI AEREI, NOLEGGIO AUTO, ASSICURAZIONE
E ALTRI SERVIZI
21.1 Tutti i servizi resi disponibili da RCI che esulano dagli scambi (ad
esempio biglietti aerei, noleggio auto, assicurazione, traghetti, crociere
e safari) saranno soggetti e conformi alle Condizioni di prenotazione RCI
e/o ai termini e alle condizioni di tutti gli organizzatori o fornitori del caso,
disponibili su richiesta precedentemente o contestualmente alla conferma
della prenotazione e al di fuori della portata dei presenti termini e condizioni.
21.2 La natura dei servizi offerti sarà soggetta a variazioni periodiche e RCI
si riserva il diritto di variare, annullare o aggiungere servizi in qualsiasi
momento, con o senza preavviso.
22. VARIAZIONI
22.1 I presenti Termini di iscrizione, il Programma di Scambio RCI, le
assegnazioni stagionali e le procedure e le condizioni RCI per effettuare
gli scambi potranno essere modificati da RCI a sua esclusiva discrezione
in qualsiasi momento. Ai Soci verrà data notifica di volta in volta di tali
variazioni nella Catalogo dei residence RCI e in altre pubblicazioni RCI simili
rese disponibili da RCI ai Soci periodicamente, nonché mediante lettera,
e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronici. Le variazioni avranno
efficacia solo dal momento della pubblicazione.
22.2 Le quote imposte da RCI (comprese, senza limitazioni, la quota
d’iscrizione, la Quota di Scambio, la quota per il Certificato d’Ospite
e la quota di riattivazione) e la base per il loro calcolo saranno soggette
a revisione il 1° gennaio di ogni anno e qualsiasi variazione delle quote
risultante da tale revisione potrà essere introdotta da RCI con effetto
immediato. RCI ha la facoltà di rivedere le proprie quote in qualsiasi
momento, previa notifica nella Catalogo dei residence RCI e nelle altre
pubblicazioni RCI simili rese disponibili da RCI ai Soci periodicamente
nonché per posta, e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronici.
22.3 I presenti Termini di iscrizione e le variazioni notificate come riportato
sopra annulleranno e sostituiranno le versioni precedenti inserite nella
Catalogo dei residence RCI o in altre pubblicazioni.
22.4 RCI potrà cedere tali Termini di iscrizione a terzi e tale cessione sarà
vincolante per i Soci previa notifica. La notifica potrà essere presentata
in generale nella Catalogo dei residence RCI, nelle altre pubblicazioni RCI
o mediante lettera.
SEDE SOCIALE
Kettering Parkway, Kettering,
Northants, NN15 6EY, Inghilterra.
Registrata in Inghilterra e Galles.
Numero di registrazione: 1148410
COPYRIGHT
RCI EUROPE 2005