Esperienze professionali Direttore Commerciale Stefano Figliolia

Direttore Commerciale
25 anni di esperienze
Stefano Figliolia
Nato a Trieste il 20/12/1965
Residente in Via Galleriano, 13 b
33050, Lestizza (Ud)
Coniugato
Cellulare:338-88.18.88.7
E-mail: [email protected]
Stefano Figliolia
stefano.figliolia
Stefano Figliolia
@alpinistalibero
Riepilogo Profilo Professionale e Skills
Nasco come agente passando negli anni a capo area, responsabile vendite, poi direttore
commerciale e CEO con risultati di successo (es. da 0 a 35 agenti e da 0 a 79 negozi) e fino
a oltre 1.000 % di crescita anno/anno. Passando poi 5 anni in multinazionale come Direttore
di Filiale con risultati importanti ottenuti (1° progressione % CA e 1° Mrg % su 47 negozi,
1° Neg. per soddisfazione clienti, ecc.) e poi come Capofila/Responsabile Commercio e
Controllo di Gestione Centro Italia. Ora Direttore Commerciale in azienda del settore
marketing e web dove grazie alla determinazione e ai risultati importanti di sviluppo
raggiunti in pochi mesi ho ricevuto responsabilità crescenti fini a diventare ad aprile 2013
CEO della società.
LE MIE QUALITÀ E CAPACITÀ: Sono fortemente orientato all’obiettivo, ho spiccate
doti commerciali e gestionali, capacità di organizzazione, forte leadership, elevate
capacità manageriali con capacità di motivare e far crescere la mia quadra,
determinazione, problem solving.
Competenze chiave
- Direzione aziendale
-Direzione commerciale
-Gestione e motivaz.RU
-Team management
-Organizzazione
aziendale
-Controllo di gestione
-Conoscenze aziendali
approfondite a 360°
IL MIO OBIETTIVO: Lavorare in un’azienda dinamica, che voglia crescere e mi
appassioni, con dei valori solidi, con un compito di responsabilità, gestendo Risorse, che
mi
consenta di crescere
dal punto di vista umano e professionale.
Esperienze
professionali
09/2012 - oggi
Ruolo:
Direttore Commerciale e Marketing e dal 04/2013 anche CEO
Società:
Trendata srl (Marketing, Web e Ricerche di mercato). Udine
Mansioni/Responsabilità: Ho la responsabilità globale dell’azienda con un focus sulle strategie e sull’organizzazione
interna. Mi sto occupando della gestione e sviluppo delle reti commerciali dirette e indirette, e
delle strategie e politiche commerciali e di marketing.
Obiettivi raggiunti:
Ho riorganizzato integralmente le tre divisioni (definendo obiettivi strategici, piano d’azione,
procedure e il piano di marketing, il tutto coinvolgendo le RU). Ho rivisto tutti i costi, servizi e
pricing nell’ottica dello sviluppo della rete agenti e agenzie che da zero ora conta 10 agenti in
ulteriore incremento. Ho stipulato nuove partnership strategiche. Ho riportato la società a
pareggio da forte perdita in cui versava. Il fatturato è in crescita di circa il 100 %.
04/2007 – 07/2012
Ruolo:
Direttore di Filiale/Responsabile Commercio e Controllo di Gestione Centro Italia
Società:
Leroy Merlin Italia Srl e Spa (bricolage-casa) (gruppo Adeo-Auchan). Bologna, Milano e Udine
Mansioni/Responsabilità: Avevo la responsabilità in toto, (commerciale, marketing, R.U., supply chain, controllo di
gestione, amministrazione) di negozio GDO Bologna, 160 R.U., 40 Mln € CA, nominato anche
“datore di lavoro” e RSPP. Divento poi Responsabile Commercio e Controllo di Gestione reg.
Centro (300 Mln €), e formatore aziendale per i nuovi direttori e capi settore controllo di
gestione. Ho avuto poi la responsabilità “dell’apertura” del FVG
Obiettivi raggiunti:
1° Regione per fatturato e risultato operativo, 2° miglior direttore Italia, 1° progressione
azienda di CA, 1° margine commerciale %; 2° progressione R.O, miglior integrazione
aziendale delle R.U. Castorama, premio soddisfazione cliente, premio sicurezza aziendale.
01/2005 – 03/2007
Ruolo:
Consulente in Direzione d’Impresa
Società:
Libero Professionista (Trieste)
Mansioni/Responsabilità: Ho svolto diverse consulenze di direzione commerciale, marketing, sviluppo di e formazione di
reti commerciali dirette e indirette, business plan, budget, controllo di gestione.
Obiettivi raggiunti:
Nel periodo principalmente ho avviato e organizzato una rete vendita internazionale BtoB di
ICT, ho fatto il formatore per la rete vendita TIM e WIND, ho supportato due start up come
consulenza strategica e pianificazione operativa ed altro, oltre a concludere con successo gli
obiettivi della mia riqualificazione formativa.
01/2004 – 12/2004
Ruolo:
Direttore Commerciale ad incarico/Temporary Manager
Società:
Honey e Berlek srl (industria calzature e materiali compositi). Pordenone e Brasov-Romania
Mansioni/Responsabilità: Mi sono occupato, dell’ analisi e pianificazione strategica con implementazione del piano di
marketing strategico e operativo, e delle strategie e politiche di sviluppo della rete commerciale
internazionale e nazionale a marchio proprio e della vendita BtoB conto terzi.
Obiettivi raggiunti:
Ho creato la rete nazionale ed internazionale dei rivenditori. Ho strutturato un controllo di
qualità e il servizio postvendita con riduzione a zero dei litige e resi, implementato il controllo
di gestione industriale e il repricing corretto dei prodotti con ottimizzazione della reddittività
per linea prodotto. I risultati sono stati “solo”: + 10 % CA, + 30% EBIT, per scarso cash flow .
01/1997 – 12/2003
Ruolo:
Amministratore Delegato e Direttore Commerciale e Marketing
Società:
Top Service sas e srl ( informatica e telefonia).Trieste e Udine
Mansioni/Responsabilità: MI sono occupato degli aspetti organizzativi, commerciali, marketing, R.U. Ho creato e gestito la
rete commerciale diretta a marchio Mondo Telefonico Centro TIM (9 negozi e agenzie dirette), la
rete agenti informatica e telefonia (30), e la rete franchising (69 negozi).
Obiettivi raggiunti:
1° rivenditore TIM Nord Est per cifra d’affari, 1° Dealer Italia per numero di punti vendita su
3.500 totali, crescita CA di oltre il 1.000 %, da 0 a 78 tra negozi ed agenzie in 3 anni. Ne
parlano Corriere della Sera, la Repubblica, La Stampa, Millionaire, Italia Oggi.
12/1994 – 01/1997
Ruolo:
Direttore Vendite Italia e Responsabile Franchising
Società:
Ultranet Telecom Ltd (telecomunicazioni). Toronto-Canada, Roma
Mansioni/Responsabilità: Direttore Vendite Italia della Ultranet Telecom Ltd (Canada) a marchio Direct Line (Joint Venture
con Mondo Telefonico). Mi occupo, dello sviluppo commerciale e della gestione degli agenti, del
call center, e dei punti vendita in franchising (marchi Phone Store e Freedom Call).
Obiettivi raggiunti:
Da 0 a 29 negozi di servizi di telefonia internazionale (primi in Italia), e da zero a 35 agenti
BtoB con un incremento di oltre il 200 % del fatturato in 2 anni.
01/1994 – 12/1994
Ruolo:
Amministratore e responsabile commerciale
Società:
Mondo Telefonico e Pick Up a Phone (Noleggio Telefoni Cellulari). Trieste e Udine
Mansioni/Responsabilità: Apro due negozi di proprietà come imprenditore e lancio un franchising di noleggio (tra i primi in
Italia). Mi occupo, dello sviluppo commerciale e gestione dei punti vendita diretti e in franchising.
Obiettivi raggiunti:
16 negozi Totali, con un EBIT di circa 200 mil di lire partendo da un investimento di 1 milione
di lire.
1989 – 1994
Ruolo:
Tecnico di fisiopatologia rianimatoria e corresponsabile acquisti
Società:
Istituto Anestesia e Rianimazione e Terapia Iperbarica. Trieste
Mansioni/Responsabilità: Manutenzione ed applicazione sul paziente apparecchiature biomedicali. Dal 1990 tecnico
ricercatore inserito nel gruppo di ricerca di meccanica respiratoria, valutatore e corresponsabile
acquisti delle apparecchiature biomedicali e relativi disposable.
Obiettivi raggiunti:
Primo ed unico tecnico di fisiopatologia ad essere inserito in gruppo di ricerca con lavori
pubblicati e presentati in congressi e Professore a contratto in scuola di specialità anestesia. e
rianimazione e ad avere la responsabilità diretta sugli acquisti dell’Istituto per sala operatoria
e rianimazione (con supervisione del Primario).
1988 – 1989
Ruolo:
Informatore medico scientifico e poi capo area
Società:
Medica e Sanitaria Triestina srl. Trieste
Mansioni/Responsabilità: Mi occupo della vendita di presidi medico chirurgici ed apparecchiature biomedicali, e grazie
all’impegno ed ai risultati raggiunti mi viene assegnata la responsabilità dell’intera area presidiata
dall’azienda (Friuli Venezia Giulia ).
Obiettivi raggiunti:
aumento del 300 % del fatturato di vendita diretta e su gare ad USL e cliniche private.
1987
Ruolo:
Product Specialist occasionale e Borsista quale tecnico di fisiopatologia
Società:
Kontron, Instrumentation Laboratory, Istituto ARTA. Trieste
Mansioni/Responsabilità: Product specialist occasionale per ventilatori polmonari e apparecchiature da laboratorio e
borsista in Rianimazione e sala operatoria
Formazione accademica
2005-2006
Master Universitario in Business Administration (MBA) (1500 ore). Voto 110/110
2005
Master Week End (350 ore): ”Organizzazione Aziendale e Gestione delle Risorse Umane”
Facoltà di Economia dell’Università G. Marconi (Roma).
SIDA (Pesaro).
2005
Master : “Esperti nella Selezione delle Risorse Umane”. Voto finale 100/100
2004-2005
Dottore in Tecniche di Neurofisiopatologia (conversione e conclusione laurea da Scienze
Biologiche indirizzo Biochimico). Voto 110/110
Società di selezione Profili & Carriere srl, Cuneo.
1987
1984
1982
Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Università di Pisa.
Tesi: “Organizzazione aziendale e qualità nelle aziende ospedaliere”.
Diploma Universitario di Tecnico di Fisiopatologia Rianimatoria (Tecnico applicativo
apparecchiature biomedicali). Voto (ottimo/ottimo). Azienda Sanitaria Triestina e Regione FVG.
Tesi: “La capnometria nella ventilazione artificiale meccanica”.
Diploma di maturità: Tecnico delle industrie chimiche. Voto 43/60. IPSIA Galvani Trieste
Diploma professionale: Operatore Chimico. Voto buono/ottimo. IPSIA Galvani Trieste
Altra formazione .
Nell’ambito manageriale ed aziendale seguo anche qua una miriade di corsi di cui i più significativi sono:
un Master Direttori in Leroy Merlin della durata di un anno, un corso di alta formazione postlaurea in
Gestione delle risorse Umane in IAL, un Master Executive in TIM, due corsi in Controllo di gestione
avanzato in Area di Ricerca a Trieste. Seguo i corsi e gli esami e mi diplomo venditore certificato CepasTIM
Ulteriori Informazioni:
Nella vita e nel lavoro ho come obiettivo fare le cose al meglio e con passione, e desidero
trasmettere questo ai miei collaboratori. Ritengo che la disponibilità e l’ascolto nei confronti
degli altri siano fondamentali. Ho un grado di esigenza alto, sia nei miei confronti, che dei
collaboratori che riesco a coinvolgere e motivare. Sono un curioso, creativo e proattivo con
un grado di intelligenza (dai test Mensa) sopra la media. Sono un pianificatore ed
organizzatore. Ho delle conoscenze approfondite nel campo del controllo di gestione.
Lingue
Informatica
Disponibilità
Inglese: Diploma C1 (max C2) , livello
padronanza.
Spagnolo: Comprensione discreta,
conversazione basica
Francese e Tedesco: Scolastico
Word: Buono.
Excel: Discreto.
PowerPoint: Buono.
Internet e web: Buono
SAP e altri CRM: Discreto
Disponibilità al trasferimento,
ed a trasferte in Italia e
all’estero