Offerta Smartphone Tuttocompreso per Associazioni

Profilo Commerciale Soluzione Smartphone Tuttocompreso – Versione per le Associazioni
Profilo Commerciale
1. Descrizione e contenuto dell’Offerta
La “Soluzione Smartphone Tuttocompreso” e nel seguito denominata Offerta, può essere attivata solo dai clienti titolari di Contratti
MultiBusiness (di seguito “Cliente”) che abbiano richiesto l’attivazione di una linea fonia a consumo o della gamma Flex in
abbonamento o ricaricabile1 prevista dall’Offerta Associativa sottoscritta
L’Offerta prevede la fornitura dei seguenti prodotti e servizi:
a) Apparato, a scelta tra quelli indicati nella Tabella 1 o 1bis, fornito in noleggio secondo i termini e le condizioni di cui alla
presente Offerta e delle “Condizioni generali di noleggio” che rappresentano parte integrante e sostanziale della medesima;
b) Servizio Internet e mail: una quantità predeterminata di pacchetti dati2, di seguito “Bundle”, da utilizzare sull’apparato
prescelto per collegarsi ad internet, gestire la posta elettronica, effettuare la trasmissione dati a pacchetto tramite GPRS,
EDGE, UMTS, HSDPA. E’ escluso il traffico sviluppato in roaming;
c)Assistenza tecnica All Risk secondo i termini e le condizioni indicati nelle Condizioni Generali del servizio di Assistenza All
Risk Azienda, tale servizio non è fornito per le soluzioni che prevedono il noleggio di un apparato iPhone;
d) Rinnovo del noleggio alle medesime condizioni, al termine dei 24 mesi con sostituzione dell’Apparato con altro
tecnologicamente più avanzato, tra quelli disponibili nel Listino Telecom Italia al momento del rinnovo.
La presente Offerta non abilita il Cliente ad effettuare traffico telefonico utilizzando la connessione dati in modalità VoIP (Voice Over
IP: tecnologia che permette di reindirizzare conversazioni vocali via Internet oppure tramite una rete dedicata che utilizza il
protocollo IP).
2. Condizioni Economiche dell’Offerta
2.1. L’Offerta prevede un corrispettivo costituito da un canone unico mensile diverso a seconda del profilo fonia e dell’Apparato
scelto dal Cliente tra quelli riportati nella Tabella 1 o 1bis.
Il canone unico mensile, indicato in Tabella 1/Tabella 1 bis, è riferito esclusivamente al noleggio dell’Apparato.
I seguenti ulteriori servizi vengono forniti in associazione all’Apparato senza costi aggiuntivi, fatto salvo quanto previsto al
successivo art. 2.2:
a.
Servizio Internet e Mail come di seguito specificato a seconda dell’Apparato prescelto ed in base se l’offerta viene
attivata su una linea in abbonamento o su una linea ricaricabile:
i.
ii.
iii.
iv.
“Smartphone Tuttocompreso abb” o “Smartphone Tuttocompreso”: fino a 2GB di mail su APN
wap e 500 MB sugli APN wap, ibox, dedicati,multiservizio, vpnetwork
“BlackBerry Mail Tuttocompreso abb” o “BlackBerry Mail Tuttocompreso” : traffico mail
nazionale illimitato verso APN BlackBerry.net
“BlackBerry Tuttocompreso abb” o “BlackBerry Tuttocompreso”: traffico browsing internet
nazionale illimitato verso APN BlackBerry.net e 500 MB di traffico browsing internet nazionale verso APN
wap, ibox, dedicati, multiservizio, vpnetwork
“Smartpone Tuttocompreso XL abb” o “Smartphone Tuttocompreso XL”: fino a 2GB su qualsiasi
APN
I Bundle dati dei servizi Internet e Mail sono fruibili nel mese solare, l’eventuale quantità di traffico dei Bundle non
consumata nel mese andrà persa e non potrà essere utilizzata nel mese successivo.
Nelle Tabelle 1 sono riportati tutti i profili di offerte disponibili ed il servizio internet e mail ad essi associati.
b. Assistenza All Risk Azienda
1 L’offerta è disponibile anche con il profilo One Business Base. Non è compatibile con alcune offerte o opzioni che possono essere presenti sulla linea. Per conoscere tali
incompatibilità è possibile chiamare il Servizio Clienti 191 o rivolgersi al proprio referente commerciale
2
Il pacchetto dati è equivalente ad un kbyte di traffico dati o frazione di kbyte.
Profilo Commerciale Soluzione Smartphone Tuttocompreso – Versione per le Associazioni
TABELLA 1: Elenco/Listino delle Soluzioni Smartphone Tuttocompreso (IVA esclusa) per profili fonia abbonati a
consumo e profili fonia bundle
Smartphone
CANONE UNICO
MENSILE
PACK LABEL
(profili a consumo)
CANONE UNICO
Scontato (in caso
di attivazione su
profili fonia a
consumo)
PACK LABEL
(profili modulari)
CANONE
UNICO
Scontato (in
caso di
attivazione
su profili
fonia
modulari)
Servizio
Internet e Mail
incluso
Smartphone a scelta fra
BlackBerry Curve
9360
16,00 €
SP BLACKBERRY
SMTC
14,00 €
SP BLACKBERRY
SMTC FLEX
14,00 €
Samsung Galaxy S
Plus
16,00 €
SP SAMSUNG SMTC
NA
14,00 €
SP SAMSUNG
SMTC FLEX NA
14,00 €
BlackBerry Mail
Tuttocompreso Abb+
BlackBerry
Tuttocompreso Abb +
Smartphone
Tuttocompreso XL Abb
Smartphone
Tuttocompreso
XL Abb
TABELLA 1 bis: Elenco/Listino delle Soluzioni Smartphone Tuttocompreso (IVA esclusa) per Ricaricabile Tim
Valore
Smartphone
CANONE UNICO
MENSILE
PACK LABEL
(profili a consumo)
CANONE
UNICO
Scontato (in
caso di
attivazione
su profili
fonia
modulari)
Servizio
Internet e Mail
incluso
CANONE UNICO
Scontato (in caso
di attivazione su
profili fonia a
consumo)
PACK LABEL
(profili modulari)
14,00 €
BlackBerry Mail
Tuttocompreso +
BlackBerry
Tuttocompreso +
Smartphone
Tuttocompreso XL
14,00 €
Smartphone
Tuttocompreso
XL
Smartphone a scelta fra
BlackBerry Curve
9360
16,00 €
SP BLACKBERRY
SMTC VALORE NA
14,00 €
SP BLACKBERRY
SMTC VAL FLEX
NA
Samsung Galaxy S
16,00 €
SP SAMSUNG SMTC
VALORE NA
14,00 €
SP SAMSUNG
SMTC VAL FLEX
NA
Il canone unico sarà addebitato bimestralmente nel Rendiconto telefonico del contratto Multibusiness di riferimento, in un'unica
voce denominata "Canone di Noleggio Apparati" a decorrere dalla data di consegna degli apparati stessi.
2.2. Al superamento, nello stesso mese, del bundle base di Internet e Mail è attivato automaticamente un bundle aggiuntivo con le
caratteristiche ed il costo indicati in tabella 2.
In caso di superamento, sempre nello stesso mese, dei bundle aggiuntivi è applicata la tariffa a consumo: 0,01€/MB.
I bundle aggiuntivi avranno scadenza nel mese solare di riferimento e pertanto non è previsto nessun meccanismo di rimborso per i
bundle non fruiti nel periodo indicato.
Relativamente all’applicabilità degli sconti, il traffico dati sviluppato non concorrerà al calcolo del traffico sviluppato dal Cliente per
l’applicazione di eventuali sconti previsti per le utenze Business.
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TABELLA 2: Bundle aggiuntivi (IVA esclusa) per profili fonia abbonati a consumo e bundle (*)
SERVIZIO INTERNET e MAIL
Smartphone tuttocompreso abb
BlackBerry mail tuttocompreso abb
BlackBerry tuttocompreso abb
Smartphone tuttocompreso XL abb
Bundle aggiuntivo

In caso di superamento del bundle base di 500 MB sono
previsti fino a due bundle aggiuntivi di 500 MB sempre
sugli stessi APN;

In caso di superamento del bundle base di 2GB MB sono
previsti fino a due bundle aggiuntivi di 2GB sempre sugli
stessi APN
Il traffico mail del bundle base è illimitato su APN BB.net
pertanto non sono previsti bundle aggiuntivi

Il traffico internet è illimitato su apn bb.net pertanto non
sono previsti bundle aggiuntivi

In caso di supramento del bundle base di 500 MB sono
previsti fino a due bundle aggiuntivi di 500 MB sempre
sugli stessi APN

In caso di superamento del bundle base di 2GB sono
previsti fino a due bundle aggiuntivi di 2GB sempre sugli
stessi APN
Importo
di
ogni bundle
aggiuntivo3
10€
15€
(*),I bundle aggiuntivi ed il traffico overfranchigia saranno addebitati secondo le modalità di fatturazione riportate nel Contratto
MultiBusiness sottoscritto dal Cliente.
TABELLA 2 bis: Bundle aggiuntivi per profili fonia ricaricabili a consumo e bundle (**)
SERVIZIO INTERNET e MAIL
Smartphone tuttocompreso
BlackBerry mail tuttocompreso
BlackBerry tuttocompreso
Smartphone tuttocompreso XL
Bundle aggiuntivo

In caso di superamento del bundle base di 500 MB sono
previsti fino a due bundle aggiuntivi di 500 MB sempre
sugli stessi APN;

In caso di superamento del bundle base di 2GB MB sono
previsti fino a due bundle aggiuntivi di 2GB sempre sugli
stessi APN;
Il traffico mail del bundle base è illimitato su APN BB.net
pertanto non sono previsti bundle aggiuntivi

Il traffico internet è illimitato su apn bb.net pertanto non
sono previsti bundle aggiuntivi

In caso di superamento del bundle base di 500 MB sono
previsti fino a due bundle aggiuntivi di 500 MB sempre
sugli stessi APN

In caso di superamento del bundle base di 2GB sono
previsti fino a due bundle aggiuntivi di 2GB sempre sugli
stessi APN;
Importo di ogni
bundle
aggiuntivo3
10€
15€
(**)I bundle aggiuntivi e il traffico overfranchigia erodono il credito residuo.
3. Durata e recesso
3.1 L’Offerta ha una durata minima di 24 mesi e decorrerà dalla data di attivazione della medesima da parte di Telecom.
Alla scadenza dei 24 mesi l’offerta si rinnoverà tacitamente per un eguale periodo, salvo disdetta da parte del Cliente da inviarsi a
Telecom Italia tramite RACCOMANDATA A/R ANTICIPATA via fax al Numero Verde 800.42.31.31, con un preavviso di almeno 30
giorni rispetto alla data di scadenza dei 24 mesi. In caso di disdetta del Cliente, troverà applicazione quanto previsto dall’art. 11
I corrispettivi indicati saranno calcolati anche per tutti i Kbyte ricevuti e trasmessi dovuti a connessioni dati in modalità pubblica
generati automaticamente dalla trasparenza del canale di trasmissione.
3
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delle Condizioni Generali di Noleggio, facendo riferimento per la determinazione del valore dei canoni di noleggio a scadere
dell’Apparato al canone unico di cui alla tabella 1 e 1bis e fermo restando che alcun costo sarà sostenuto dal Cliente per la
cessazione dei servizi di cui all’art. 2.1. lett. a) e lett. b). Il Cliente potrà altresì in ogni momento recedere dai servizi di cui all’art.
2.1. lett. a) e lett. b) con le modalità sopra indicate e senza alcuna penalità.
3.2 Il recesso dall’Offerta non comporta il recesso dal Contratto MultiBusiness sottoscritto dal Cliente che pertanto, rimarrà valido
ed efficace.
3.3 In caso di disdetta dell’Offerta con le modalità di cui ai punti precedenti il Cliente potrà richiedere di continuare ad usufruire del
servizio di internet e mail alle seguenti condizioni economiche:

Canone 7€ mese (i.e.), importo di ogni bundle aggiuntivo 10€ mese, tariffa applicata al traffico eccedente i bundle
aggiuntivi 0,01€/MB (i.e.) in sostituzione dei servizi Smartphone Tuttocompreso abb, Smartphone Tuttocompreso,
BlackBerry mail Tuttocompreso abb, BlackBerry mail Tuttocompreso, BlackBerry Tuttocompreso abb, BlackBerry
Tuttocompreso;

Canone 12€ mese (i.e.), importo di ogni bundle aggiuntivo 15€ mese, tariffa applicata al traffico eccedente i bundle
aggiuntivi 0,01€/MB in sostituzione del servizio Smartphone Tuttocompreso XL abb, Smartphone Tuttocompreso XL.
4. Sostituzione Apparato con soluzione Smartphone Tuttocompreso
Entro sessanta giorni prima dalla scadenza di ciascun periodo di durata contrattuale di 24 mesi Telecom contatterà il Cliente per
proporre i modelli disponibili di terminali radiomobili al fine della sostituzione dell’Apparato con altro Apparato di valore economico e
prestazioni tecnologiche equivalenti e/o superiori, da scegliere tra quelli elencati nel modulo che Telecom invierà al Cliente.
Nel caso in cui il Cliente non comunichi, entro trenta giorni dalla data di scadenza dei 24 mesi contrattualmente previsti e fatto salvo
l’eventuale recesso del Cliente ai sensi dell’art. 3.1, alcuna scelta relativamente all’Apparato, Telecom procederà a consegnare
l’apparato che nel modulo è identificato come “Smartphone di rinnovo “.
Il rinnovo del noleggio dell’Apparato nell’ambito della soluzione Smartphone comporta il rinnovo dei servizi di cui al precedente art.
2.1. lett. a) e b) alle medesime condizioni economiche della presente Offerta.
5. Disciplina applicabile
Per quanto non espressamente previsto dal presente documento troveranno applicazione le “Condizioni Generali del contratto
Multibusiness”, le “Condizioni Generali di noleggio”, le “Condizioni Generali del Servizio di Assistenza All Risk Azienda”, di cui il
presente Profilo Commerciale è parte integrante. Per ogni altra informazione tecnico/commerciale è disponibile il Servizio Clienti
Business 191 , attivo dal lunedì alla domenica h 24, ed il sito www.impresasemplice.it.