conto di base bpm per i clienti consumatori

Foglio informativo
N.
1.51.0
Redatto in ottemperanza al D.Lgs. 385 del 1 settembre 1993 “Testo Unico delle leggi in materia bancarie
creditizia” (e successive modifiche ed integrazioni) e delle Disposizioni di Vigilanza in materia di
“Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari” emanate dalla Banca d’Italia in data 29 luglio
2009 e pubblicate nel Supplemento Ordinario n.170 della Gazzetta Ufficiale del 10 settembre 2009 n.210.
Data aggiornamento 30/09/2015
CONTO DI BASE BPM
PER I CLIENTI CONSUMATORI
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca Popolare di Milano soc. coop. a r. l. - Società cooperativa a responsabilità N. di iscrizione al Registro delle imprese : 00715120150
limitata
Aderente al F.do Interbancario di tutela dei depositi, F.do Nazionale di Garanzia,
Sede legale e amministrativa: P.za F.Meda 4 - 20121 Milano
Cassa di compensazione e garanzia S.p.A
www.bpm.it - Codice ABI 5584.8
Capitale sociale al 30/06/2014: euro 3.365.439.319,02
Iscritta all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia n. 496.00
Telefono: 800.100.200
Fax 02 7700 4377
Capogruppo del "Gruppo Bipiemme"
Dati e Qualifica del soggetto incaricato dell'Offerta Fuori Sede
Nome/Ragione Sociale:
Numero Delibera Iscrizione all'Albo/Elenco :
Cognome:
Telefono :
Iscrizione ad Albi o Elenchi:
E-Mail :
Sede :
Qualifica :
CHE COS'E' IL CONTO DI BASE BPM
CARATTERISTICHE
Il conto di base è stato introdotto dall’art. 12 del D.L. 6 dicembre 2011, n. 201 convertito dalla Legge 22 dicembre 2011,
n. 214. L’ABI, la Banca d’Italia, Poste Italiane S.p.A., il MEF, l’AIIP hanno sottoscritto un’apposita convenzione (la
“Convenzione”) che definisce le caratteristiche del conto di base.
Il conto di base è uno strumento a operatività limitata in quanto consente di fruire solo di alcune tipologie di servizi
stabiliti dalla Convenzione.
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Il conto di base è rivolto a) a tutti i Clienti Consumatori che non sono già clienti dell’intermediario, che non hanno quindi
già in essere un rapporto di conto corrente, b) ai Clienti rientranti nelle fasce socialmente svantaggiate e c) ai Clienti
pensionati.
La Banca, così come previsto dalla Convenzione, offre ai propri Clienti il Conto di base BPM per ciascuna delle categorie
individuate dalla legge (consumatori, soggetti socialmente svantaggiati, pensionati).
Il Conto di base BPM, rispetto al Conto corrente ordinario BPM, è un conto corrente a operatività limitata che include
solo i servizi indicati nel presente Foglio Informativo. Il Conto di base BPM, infatti, non permette di fruire di altre
tipologie di servizi o servizi accessori diversi da quelli indicati nel presente Foglio Informativo. In particolare,
sono esclusi dal Conto di Base BPM la convenzione di assegno, la carta di credito, l'accesso a forme di finanziamento e
deposito titoli per gli investimenti. Aprendo un Conto di base BPM, comunque ,è sempre possibile richiedere l’emissione
di una carta di debito gratuita.La carta di debito si caratterizza per le seguenti funzioni meglio descritte nella sezione
"legenda" del presente Foglio informativo: Bancomat, PagoBancomat/Maestro, pagamento utenze e servizi presso
sportelli automatici (ATM), versamento contanti o assegni presso gli sportelli automatici abilitati della Banca.
E’ prevista la possibilità di richiedere la carta prepagata Je@ns MasterCard non compresa nel canone del conto.
Il Cliente che fruisce del Conto di Base BPM deve considerare che la Banca non autorizza alcun tipo di scoperto
correlato al Conto di Base BPM e non esegue ordini di pagamento che comportino un saldo negativo per il Cliente. Le
giacenze sul Conto di Base BPM non sono remunerate.
Il Cliente titolare di un Conto di Base BPM, senza maggiori costi, può avvalersi di canali alternativi, quali l'internet
banking, il phone banking, ATM, ATM evoluto, in aggiunta al canale tradizionale, ove previsti. A tale riguardo, il Cliente è
stato informato che, attualmente e sino a diversa comunicazione della Banca, la fruizione dei servizi di Internet banking e
di Phone banking non è consentita ai Clienti titolari di Conto di base BPM. Di conseguenza, il Cliente, scegliendo di
aprire un Conto di Base BPM, accetta tale limitazione di utilizzo dei servizi a distanza offerti dalla Banca. In caso di
richiesta di attivazione dei predetti servizi a distanza, qualora non ancora disponibili, la Banca si riserva il diritto di
recedere dal contratto di Conto di Base.
Il Cliente può chiedere alla Banca di ricevere le comunicazioni rese disponibili in formato elettronico tramite i servizi di
rendicontazione online. Per ricevere le comunicazioni in formato elettronico il Cliente deve attivare i servizi di
rendicontazione online, firmando la relativa modulistica sempre disponibile presso le agenzie della Banca. Il Cliente
viene informato che, attualmente e sino a diversa comunicazione della Banca, la fruizione dei servizi di rendicontazione
online non è consentita ai Clienti titolari di Conto di base BPM. Stante tale attuale limitazione, la Banca, sino a quando
non sarà consentito al Cliente ricevere le comunicazioni previste ai sensi di legge in formato elettronico, non addebiterà
al Cliente i costi per l'invio delle comunicazioni previste ai sensi di legge in formato cartaceo in caso di preventiva
richiesta da parte del Cliente di poter ricevere le comunicazioni di legge in formato elettronico (ovverosia in caso di
richiesta da parte del Cliente di attivazione dei servizi di rendicontazione online che sia stata effettuata prima della data,
resa nota dalla Banca, a partire dalla quale è possibile ricevere le comunicazioni di legge mediante i servizi di
rendicontazione online).
Il presente Foglio informativo contiene le condizioni relative al Conto di base BPM per i Clienti Consumatori.
Il Conto di base BPM per i Clienti consumatori prevede:
•
un canone annuale onnicomprensivo, per un determinato numero di operazioni annue di cui al presente
Foglio informativo, per i servizi indicati e le relative eventuali scritturazioni contabili;
•
l'addebito dei costi indicati nel Foglio informativo in caso di operazioni ulteriori rispetto a quelle ricomprese
nel canone annuale onnicomprensivo;
•
l'applicazione di commissioni in caso di servizi di conversione valutaria connessi con operazioni di
pagamento effettuate dal Cliente;
•
l'addebito dell'imposta di bollo secondo la normativa tempo per tempo vigente.
Nel caso di rifiuto di apertura del Conto di Base BPM la Banca informerà immediatamente il Cliente, per iscritto e senza
alcun addebito.
Il Cliente interessato ad aprire un conto corrente con la Banca deve valutare le proprie esigenze, in considerazione
anche della natura e delle limitazioni proprie del Conto di Base BPM rispetto al Conto corrente ordinario BPM, in modo
da scegliere se richiedere l'apertura di un conto di base a operatività limitata e/o l'apertura di un conto corrente ordinario
che consente, invece, di fruire a pieno dei servizi offerti dalla Banca.
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RISCHI TIPICI
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non
sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile.[Per questa ragione la banca aderisce al
sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a
100.000,00 euro.]
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito, dati identificativi e parole chiave per
l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e
attenzione.
Per sapere di più:
La Guida Pratica al Conto Corrente che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it sul sito
della banca www.bpm.it e presso tutte le filiali BPM.
L’offerta commerciale della Banca contempla prodotti, servizi e attività differenti che si contraddistinguono per specifiche
caratteristiche (es. i prodotti contraddistinti dal marchio Webank possono essere fruiti tramite tecniche di comunicazione
a distanza). Ne consegue che per il medesimo servizio od operazione possono essere applicate condizioni economiche
differenti in ragione, a titolo esemplificativo, delle modalità di fruizione degli stessi (es. la possibilità di effettuare
l’operazione su canale telefonico, telematico o presso le agenzie).
Prima di sottoscrivere un prodotto e/o servizio e/o attività offerti dalla Banca, il Cliente è invitato a leggere attentamente
la documentazione informativa precontrattuale resa disponibile e/o consegnata dalla Banca nonché a verificare che ciò a
cui è interessato risponda alle proprie esigenze.
Per una scelta consapevole il Cliente può effettuare una comparazione delle condizioni economiche applicate dalla
Banca per prodotti e/o servizi e/o attività analoghi facendo riferimento alla relativa documentazione informativa.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
QUANTO PUO’ COSTARE IL CONTO CORRENTE
Indicatore Sintetico di Costo (ISC)
PROFILO
SPORTELLO
Conto di base consumatori
36 euro
Oltre a questi costi va considerata l’imposta di bollo obbligatoria per legge. L'imposta di bollo per le persone fisiche è pari
a 34,20 euro per i conti correnti con giacenza media annuale superiore a 5.000 euro; se la giacenza media non supera
questa cifra, l'imposta di bollo non è dovuta.
I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 1 profilo di operatività, meramente indicativo - stabiliti dalla
Banca d’Italia – di conti correnti privi di fido .
L’Isc riportato è in deroga all’allegato 5A del provvedimento di Banca d’Italia del 29/07/2009, così come previsto dalla
Convenzione stipulata in data 28/03/2012 per la definizione delle caratteristiche di un Conto di Base, avendo riguardo a
quanto disposto dall’art. 12, commi 3,4,5,6,8 e 9 del decreto legge 6/12/2011, n. 201, convertito in legge il 22/12/2011,
n.214.
Per saperne di più: www.bancaditalia.it
QUANTO PUO’ COSTARE IL FIDO
SERVIZIO NON PREVISTO
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi
complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente.
Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere
importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni
economiche”.
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SPESE FISSE
Spese per l’apertura del conto
GESTIONE LIQUIDITA’
non previste
Canone annuo
36 euro
Numero di operazioni annue e servizi inclusi nel canone:
canone del conto, comprensivo dell’accesso ai canali alternativi(se offerti)
elenco movimenti
prelievo contante allo sportello
prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo
gruppo, sul territorio nazionale
prelievo tramite ATM di altro prestatore di servizi di pagamento sul territorio
nazionale
operazioni di addebito diretto nazionale (RID) o addebito diretto Sepa
(S.D.D)
pagamenti ricevuti tramite bonifico (incluso accredito stipendio/pensione)
pagamenti ricorrenti tramite bonifico effettuati con addebito in conto
pagamenti effettuati tramite bonifico con addebito in conto
versamenti contanti e versamenti assegni
comunicazioni di trasparenza (incluso spese postali)
invio informativa periodica( estratti conto e DDS) incluso spese postali
operazioni di pagamento attraverso carta di debito
emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito
Spese annue per conteggio interessi e competenze
SERVIZI DI PAGAMENTO
Canone annuo carta di debito internazionale(Circuito Bancomat, Pagobancomat,
Cirrus e Maestro)
Canone annuo/quota associativa emissione carta di credito
Canone annuo/quota associativa emissione carta multifunzione
SERVIZIO DI BANCA MULTICANALE
6
6
Illimitate
12
Illimitate
36
12
6
12
1
4
Illimitate
1
0 euro
0 euro
Servizio non previsto
Servizio non previsto
Canone mensile per servizio di Banca Multicanale per Privati
Servizio non previsto
SPESE VARIABILI
GESTIONE LIQUIDITA’
Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone/forfait/spese trimestrali (si aggiunge al
costo dell’operazione) (§§§ vedere tabella causali esenti )
Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone/forfait/spese trimestrali (si aggiunge al
costo dell’operazione) eseguita tramite "self service"
Invio estratto conto, (Italia)
Fino a 4 estratti conto
Oltre, per singolo estratto conto
Invio estratto conto, (Italia) - online
SERVIZI DI PAGAMENTO
Prelievo sportello automatico (tramite carta di debito) presso la stessa banca in Italia
Prelievo sportello automatico (tramite carta di debito) presso altra banca in Italia
Fino a 12 operazioni
Oltre, per singola operazione
1 euro
0 euro
0 euro
1,35 euro
0 euro
1
0 euro
0 euro
1,95 euro
Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c (disposto allo sportello)
- Fino a 6 operazioni
- Oltre, per singola operazione
0 euro
5 euro
Domiciliazione utenze (luce, acqua, gas, telefono)
0 euro
1
La medesima condizione è applicata per prelievi presso sportelli automatici (tramite carta di debito) delle banche del Gruppo
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INTERESSI SOMME DEPOSITATE
INTERESSI CREDITORI
Tasso creditore annuo nominale lordo minimo
Tasso creditore effettivo annuo (comprensivo della capitalizzazione)
FIDI E SCONFINAMENTI
FIDI
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (Tasso Fisso)
Tasso debitore effettivo annuo (comprensivo della capitalizzazione)
Commissione di messa a disposizione dei fondi (CDF)
Altre spese
SCONFINAMENTI EXTRA-FIDO
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (Tasso Fisso)
Tasso debitore effettivo annuo (comprensivo della capitalizzazione)
COMMISSIONE ISTRUTTORIA VELOCE (CIV)
Altre spese
SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI FIDO
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Tasso debitore effettivo annuo (comprensivo della capitalizzazione)
COMMISSIONE ISTRUTTORIA VELOCE (CIV)
0,000 %
0,000%
Servizio non previsto
non prevista
non previste
Servizio non previsto
non prevista
non previste
Servizio non previsto
Servizio non previsto
Altre spese
CAPITALIZZAZIONE
non previste
Periodicità
DISPONIBILITA’ SOMME VERSATE (§)
- Contanti/assegni circolari stessa banca
- Assegni bancari stessa filiale
- Assegni bancari altra filiale
- Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia
- Assegni bancari altri istituti
- Vaglia e assegni postali
Trimestrale
stesso giorno del versamento
1 giorno lavorativo
4 giorni lavorativi
3 giorni lavorativi
4 giorni lavorativi
4 giorni lavorativi
(§) Per i versamenti effettuati tramite self-service, poiché il controllo e la lavorazione dei titoli non possono essere effettuati all'atto del
versamento, i giorni decorrono dal giorno lavorativo successivo a quello di esecuzione del versamento.
Spese Prelievo contante allo sportello
Richiesta elenco movimenti e/o saldo allo sportello:
Fino a 6 richieste
Oltre, per singola richiesta
Spese produzione/invio documenti / contabili a mezzo PPTT
Spese invio documenti / contabili online
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F.I. N. 1.51.0
0,00
euro
0,00
1,00
0,90
0,00
euro
euro
euro
euro
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
OPERATIVITA' CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA'
Spese tenuta conto
Spese di invio e produzione Documento di Sintesi
Spese di invio e produzione Documento di Sintesi online
Invio estratto conto, (estero)
Spese invio documenti / contabili a mezzo :
Raccomandata AR (*)
con un minimo di
* (applicazione delle tariffe PPTT vigenti)
Spese di estinzione conto corrente
Spese per informazioni telefoniche o postali
Spese richiesta cambio convenzione di c/c
Spese per fotocopiatura documenti e ricerche d'archivio :
Spesa per ogni fotocopia
Spesa per ricerche d’archivio
0 euro
0 euro
3,50 euro
4,00 euro
0 euro
6,00 euro
0 euro
1,00 euro
5, 00 euro con un massimo 100 euro
Remunerazione delle giacenze
Servizio non previsto
SERVIZI DI PAGAMENTO
Carta di Debito internazionale
Commissioni per ogni prelievo effettuato :
Operazione di prelievo presso altra banca in Area Euro
fino a 12 operazioni
oltre, ad operazione
Operazione di prelievo presso altra banca in Area extra Euro
(OPERAZIONI AGGIUNTIVE A RICHIESTA, A PAGAMENTO)
- Commissione sul prelievo
Importo minimo commissione
- Maggiorazione tasso di cambio
Commissioni per ogni pagamento effettuato:
Operazione di pagamento effettuata in Area Euro
Operazione di pagamento effettuata in Area extra Euro (OPERAZIONI
AGGIUNTIVE A RICHIESTA, A PAGAMENTO)
Maggiorazione tasso di cambio
Recupero spese per blocco della carta per furto e smarrimento
Carta di Credito
Servizio non previsto
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F.I. N. 1.51.0
0,00 euro
1,95 euro
2% del controvalore
3,62 euro
1,00%
0 euro
2,00%
1%
5,70 euro
Assegni
Servizio non previsto
Costo libretto assegni (10 assegni)
Spese per cambio assegni
Commissione
1 per mille del controvalore
3,00 euro
12,00 euro
minimo
Spese per benefondi ed esito assegno
Ritorno di assegni sull'Italia
Spese per ritorno assegno sull'Italia versato sui nostri conti:
Commissione
- importo minimo (della commissione)
- importo massimo (della commissione)
Valuta di addebito
2
1,5% del controvalore
9,79 euro
27,86 euro
data del versamento
2
Alle spese sotto indicate vanno aggiunte: gli oneri aggiuntivi per eventuali spese di protesto e/o notarili reclamateci o
dichiarazione sostitutiva, spese postali, commissione fissa interbancaria pari a 2,57 euro.
Termini di non stornabilità
- numero di giorni lavorativi successivi a quello del versamento - termini decorsi i quali l'assegno versato non può più
essere riaddebitato al cliente.
2 giorni lavorativi
- Assegni bancari stessa filiale
6 giorni lavorativi
- Assegni bancari altra filiale
7 giorni lavorativi
- Assegni bancari altri istituti
5 giorni lavorativi
- Assegni circolari stessa banca
7 giorni lavorativi
- Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia
7 giorni lavorativi
- Vaglia e assegni postali
La banca procederà (entro i termini su indicati) all'addebito degli importi dei titoli di credito che dovessero risultare
insoluti e/o protestati non appena a conoscenza della comunicazione di impagato e ciò anche in assenza della materiale
restituzione dei titoli in questione; in questi ultimi casi la banca effettuerà la restituzione dei titoli in un secondo momento,
previa eventuale levata del protesto.
I termini sopra indicati non possono trovare applicazione in presenza di cause di forza maggiore (ivi compresi gli
scioperi del personale) verificatesi presso la Banca Popolare di Milano e/o presso corrispondenti, anche non bancari. In
tali circostanze, permane il nostro diritto a procedere al relativo addebito per i casi di mancato pagamento degli assegni
e dei crediti presentati all' incasso anche dopo decorsi i ripetuti termini;
Per i versamenti effettuati tramite i servizi automatizzati (ad esempio : Cassa continua, etc.) tutte le valute nonché tutti i
termini per la presunzione di pagamento sopra indicati per i diversi tipi di valori decorrono dal giorno di accoglimento dei
versamenti da parte della banca.
Utenze
Commissioni per pagamento allo sportello, per cassa di :
- luce, acqua, gas, telefono, bollette varie
Commissioni per pagamento allo sportello, con addebito in c/c di
-luce,acqua gas, telefono, bollette varie
5,80
Servizio non previsto
Commissioni per pagamento bollettino postale, con addebito in conto corrente (piu'
spese Postali)
Servizio non previsto
Pagamenti ricorrenti
Commissioni per pagamenti RID
0 euro
Commissioni per pagamenti SDD CORE (escluse luce, acqua, gas e telefono)
0 euro
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F.I. N. 1.51.0
Bonifici Sepa SCT e Urgenti
COMMISSIONI BONIFICI
Bonifico su nostra Banca (da cumulare con operazioni di bonifico su altra banca):
fino a 6 operazioni
allo sportello con addebito in conto
oltre, per singola operazione
allo sportello con addebito in conto
Bonifico su altra Banca (da cumulare con operazioni di bonifico su nostra banca):
fino a 6 operazioni
allo sportello con addebito in conto
oltre, per singola operazione
allo sportello con addebito in conto
Bonifico disposto come ordine ripetitivo su nostra Banca( da cumulare con operazioni
di bonifico disposte come ordine ripetitivo su altra banca):
fino a 12 operazioni
allo sportello con addebito in conto
oltre, per singola operazione
allo sportello con addebito in conto
Bonifico disposto come ordine ripetitivo su altra Banca( da cumulare con operazioni di
bonifico disposte come ordine ripetitivo su nostra banca):
fino a 12 operazioni
allo sportello con addebito in conto
oltre, per singola operazione
allo sportello con addebito in conto
Commissioni per rettifica/storno
commissione per rettifica di valuta
commissione per storno bonifico da parte del beneficiario
0 euro
5 euro
0 euro
5 euro
0 euro
2,20 euro
0 euro
2,20 euro
1,55 euro
1,55 euro
Orari limite giornalieri per la consegna di ordini di bonifico:
Disposizioni cartacee o su supporto magnetico, consegnate allo sportello:
h.15,45
Disposizioni pervenute tramite canale telefonico :
Servizio non previsto
Disposizioni singole inserite mediante BpmBanking Privati o Imprese Classic:
Servizio non previsto
Disposizioni inoltrate tramite flusso telematico CBI (BpmBanking Plus o da banca passiva)
Servizio non previsto
Qualora il cliente inserisca nell'ordine di bonifico una data di esecuzione successiva a quella di presentazione, la banca
eseguirà l'ordine nel giorno indicato dal cliente, verificata la completezza dei dati e la disponibilità dei fondi.
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F.I. N. 1.51.0
VALUTE
Valute sui versamenti :
calcolati in giorni lavorativi successivi a quello del versamento.
- Contanti/assegni circolari stessa banca
Stesso giorno del versamento
- Assegni bancari stessa filiale
Stesso giorno del versamento
- Assegni bancari altra filiale
Stesso giorno del versamento
- Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia
1 giorno lavorativo
- Assegni bancari altri istituti
3 giorni lavorativi
- Vaglia e assegni postali
3 giorni lavorativi
Valute sui prelievi :
- effettuati allo sportello
- con assegno bancario
- a mezzo ATM (tramite carta di debito) stessa banca/gruppo
- a mezzo ATM (tramite carta di debito) altra banca
Data operazione
Servizio non previsto
Data operazione
Data operazione
Valuta per operazioni di pagamento :
- operazioni di pagamento effettuate in Area Euro
- operazioni di pagamento effettuate in Area Extra-Euro
stesso giorno dell'operazione
stesso giorno dell'operazione
Valuta pagamenti diversi tramite pagamento preautorizzato
Valuta pagamenti diversi tramite S.D.D
data scadenza
data scadenza
Valute addebito bonifici disposti
Qualsiasi tipologia di bonifico disposto
data di esecuzione dell'operazione
Valute accredito bonifici ricevuti
Qualsiasi tipologia di bonifico ricevuto
data di accredito dei fondi
ALTRO
Commissioni a carico del beneficiario per incasso affitti/spese condominiali
Imposta di bollo persone fisiche
3
3
Si evidenzia che le imposte sono dovute allo Stato e obbligatorie per legge
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F.I. N. 1.51.0
3,00 euro
34,20 euro annui
Recesso del contratto
Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto.
La banca aderisce a Cambioconto di Pattichiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un’altra
banca. Per saperne di più: www.pattichiari.it]
Per maggiori informazioni sulla portabilità del conto consultare la Guida Prodotto concernente i contratti di conto
corrente.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
n. giorni 35
Il tempo impiegato dalla banca per la chiusura del conto corrente dipende dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati
sullo stesso oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l’incasso degli assegni non contabilizzati.
Fermi restando i tempi massimi di chiusura di un conto, poichè Banca Popolare di Milano aderisce agli impegni per la
qualità del Consorzio Patti Chiari, è altresì possibile conoscere i tempi medi di estinzione di un conto corrente
destinato al consumatore finale consultando il sito www.pattichiari.it alla voce Conto Corrente - Come cambiare il conto
corrente: i tempi di chiusura.
Recesso in caso di Offerta Fuori Sede
Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente può recedere senza penali e senza dover indicare il motivo entro 14 giorni dalla
conclusione del contratto, con le modalità comunicate al momento della conclusione del medesimo. Peraltro, nel caso in cui il diritto
di recesso venga esercitato nel termine di legge:
•
•
Il cliente è tenuto comunque a pagare l'importo relativo ai servizi già prestati dalla banca secondo le condizioni economiche
previste nei relativi testi contrattuali e fogli informativi;
re restano dovuti eventuali oneri fiscali già maturati.
PROCEDURE DI RECLAMO E RICORSO
1.
2.
3.
4.
Il cliente può presentare un reclamo all’intermediario per lettera raccomandata A/R (indirizzandola a: Ufficio
Reclami BPM – Piazza F. Meda, 4 – 20121 Milano) o via fax al numero 02 7700 2799.
E' inoltre possibile inviare comunicazioni per via telematica indirizzando un messaggio di posta elettronica a
[email protected] (o [email protected] per servizi o prodotti a marchio Webank) o indirizzando un messaggio di
PEC a [email protected] .La Banca deve rispondere entro 30 giorni.Qualora il
Cliente non sia soddisfatto o non abbia ricevuto risposta al reclamo, il cliente può rivolgersi all' Arbitro
Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’ABF il Cliente può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., può recarsi presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure può rivolgersi
direttamente alla Banca.
Il Cliente, in alternativa al ricorso all'ABF, può attivare una procedura di mediazione ai sensi del d.lgs.
28/2010. La procedura di mediazione può essere esperita, singolarmente dal Cliente o in forma congiunta con
la Banca, innanzi al Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie
bancarie, finanziarie e societarie - ADR ( internet www.conciliatorebancario.it); Resta impregiudicata la facoltà
del Cliente di ricorrere all'Autorità Giudiziaria.
Se il Cliente intende rivolgersi all'Autorità giudiziaria per una controversia relativa all'interpretazione ed
applicazione del Contratto deve preventivamente, pena l’improcedibilità della domanda, rivolgersi all'ABF
oppure esperire la procedura di mediazione secondo quanto sopra previsto.
Ai fini dell'esperimento della procedura di mediazione, la Banca e il Cliente possono concordare, anche
successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal
Conciliatore Bancario Finanziario o dall'ABF, purché iscritto nell'apposito registro degli organismi tenuto presso
il Ministero della Giustizia ai sensi del D.Lgs. 28/2010
Il Cliente e le associazioni che lo rappresentano e le altre parti interessate possono presentare esposti alla
Banca d'Italia, impregiudicato il loro diritto di adire la competente Autorità Giudiziaria, di presentare e di attivare
la procedura di mediazione di cui ai precedenti punti.
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F.I. N. 1.51.0
TABELLA CAUSALI ESENTI
(
§§§ ) applicate a tutte le causali, ad eccezione delle causali che seguono in quanto ESENTI:
A/B ALTRE BANCHE SELFSERVICE
RIO PAGAMENTO PREAUT. ASSOCIAZIONI NOPROFIT
A/B STESSA/ALTRE BANCHE SELFSERVICE
SPESA PAGOBANCOMAT
A/B STESSO SPORTELLO SELFSERVICE
STORNO A/B ALTRE BANCHE SELFSERVICE
A/C ALTRE BANCHE SELFSERVICE
STORNO A/B STESSA/ALTRE BANCHE SELFSERVICE
A/C STESSA BANCA SELFSERVICE
STORNO A/B STESSO SPORTELLO SELFSERVICE
DENARO CONTANTE SELFSERVICE
STORNO A/C ALTRE BANCHE BANCHE SELFSERVICE
GIRO A SGR GESTIONE NEW ENERGY
STORNO A/C STESSA BANCA SELFSERVICE
GIRO DA SGR GESTIONE NEW ENERGY
TRASFERIMENTO PER SUPERAMENTO SOGLIE
GIROCONTO INTERESSI
RECUPERO SPESE SPEDIZIONE INVIO ESTRATTO
CONTO
IIMPOSTA SOSTITUTIVA APERTURE DI CREDITO
RECUPERO SPESE INVIO ESTRATTO CONTO
TITOLI,DOCUMENTO DI SINTESI
L.181/2008 CONFERIMENTO SALDO A EQUITALIA,
CAPITAL GAIN SPESE INVIO
LIQUIDAZIONE INTERESSI E SPESE C/C (per INTERNET BANKING PRIVATI CANONE
migrazioni)
PAGOBANCOMAT
ADDEBITO Risparmio Ben Fatto eseguito allo sportello
QUIDONAMAT DONAZIONE A FAVORE DI:
ADDEBITO Risparmio Ben Fatto eseguito tramite
banking
RECUPERO SPESE
ADDEBITO Risparmio Ben Fatto eseguito tramite APP
RETTIFICA IMPOSTA SOSTITUTIVA APERTURE DI ADDEBITO Risparmio Ben Fatto PER SUPERAMENTO
CREDITO
SOGLIA
RETTIFICA MAGGIORE IMPOSTA SOSTITUTIVA ADDEBITO Risparmio Ben Fatto PER TRASFERIMENTO
MUTUI
PERIODICO
RETTIFICA MINORE IMPOSTA SOSTITUTIVA MUTUI
ACCREDITO Risparmio Ben Fatto eseguito allo sportello
RETTIFICA SCRITTURA AUTOMATICA
ACCREDITO Risparmio Ben Fatto eseguito tramite
internet banking
RICARICA CARTA PREPAGATA
ACCREDITO
DA
Risparmio
Ben
Fatto
PER
SUPERAMENTO SOGLIA
RICARICA TELEFONICA
ACCREDITO DA Risparmio Ben Fatto AUTOMATICO
LIQUIDAZIONE INTERESSI Risparmio Ben Fatto
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F.I. N. 1.51.0
LEGENDA
ATM
Blocco della Carta
Bonifico
Bonifico disposto come ordine ripetitivo
Canone
Capitalizzazione
Carta di Debito o Carta
Circuito
Cliente consumatore
Cliente rientrante nella fascia socialmente
svantaggiata
Cliente pensionato
Conto di base BPM
Conto corrente ordinario BPM
Convenzione
Disponibilità somme versate
Funzione Bancomat:/Cirrus
Funzione PagoBancomat/Maestro:
Funzione di pagamento utenze e servizi
presso sportelli automatici ( ATM )
Limite
Invio estratto conto (Italia)
Numero di operazioni incluse nel canone
Registrazione di ogni operazione non
inclusa nel canone
RID
SDD CORE e B2B
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Postazioni automatiche per l’utilizzo della Carta nelle funzioni previste
Blocco dell’utilizzo della Carta per smarrimento o furto
Ordine di pagamento disposto a favore di un terzo
Ordine di pagamento disposto a favore di un terzo, eseguito con una periodicità
prestabilita dal cliente
Spese fisse per la gestione del conto
Una volta accreditati e addebitati sul conto (trimestralmente), gli interessi sono contati
nel saldo e producono a loro volta interessi.
Consente il prelievo di contante e il pagamento di utenze e servizi presso sportelli
automatici (ATM) e l’acquisto di beni e servizi presso gli esercizi convenzionati, solo in
presenza di fondi disponibili sul conto corrente
(Bancomat/Pagobancomat e Cirrus/Maestro) canali autorizzativi che consentono
l’utilizzo della Carta di Debito
Cliente che dichiara all'atto della richiesta di apertura del conto corrente di agire, ai
sensi e per gli effetti di cui all'art. 3, co.1, lett. a) del Codice del Consumo, per scopi
estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
eventualmente svolta.
Cliente consumatore che dichiara all'atto della richiesta di apertura del conto corrente i)
di agire per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o
professionale eventualmente svolta, ii) che il proprio Indicatore della Situazione
Economica Equivalente ("ISEE") in corso di validità è inferiore ad euro 8.000,00 e di
non essere titolare di altro conto di base.
Cliente consumatore che dichiara all'atto della richiesta di apertura del conto corrente i)
di percepire trattamenti pensionistici complessivi fino all'importo di 18.000,00 euro lordi
annui, ii) di non rientrare nella categoria di soggetti socialmente svantaggiati e iii) di non
essere titolare di altro conto di base.
Conto corrente di base offerto dalla Banca ai sensi della Convenzione
Conto corrente ordinario offerto dalla Banca
La convenzione sottoscritta, il 28 marzo 2012, tra l’ABI, la Banca d’Italia, Poste Italiane
S.p.A., il MEF, l’AIIP per definire le caratteristiche del conto di base introdotto dall’art.
12 del D.L. 6 dicembre 2011, n. 201 convertito dalla Legge 22 dicembre 2011, n. 214.
Numero di giorni successivi alla data dell'operazione dopo i quali il cliente può utilizzare
le somme versate.
Il servizio in forza del quale la banca ("Emittente"), attraverso il rilascio di una Carta,
consente al titolare di effettuare prelievi di denaro contante – entro massimali di utilizzo
quotidiani e mensili, stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM)
contraddistinti dal marchio Bancomat/Cirrus, digitando un codice segreto (c.d. P.I.N.,
“Personal Identification Number”), previamente attribuito al titolare.
Il servizio in forza del quale il titolare, entro limiti di importo contrattualmente previsti,
può disporre pagamenti e acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali
convenzionati, in Italia e all'estero, che espongono il marchio PagoBancomat e
Maestro, digitando il P.I.N. . Gli importi dei prelievi, dei pagamenti e degli acquisti
effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo:
è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul
conto corrente in base a registrazioni in forma elettronica effettuate automaticamente
dall’apparecchiatura
presso la quale l’operazione è stata eseguita. La sicurezza è garantita dalle più
innovative tecnologie contro i tentativi di duplicazione e contraffazione e dalla
disponibilità del servizio SMS Alert, attivabile a richiesta, con cui il cliente può
monitorare in ogni momento gli utilizzi della carta, direttamente sul suo telefono
cellulare.
Funzione di pagamento utenze e servizi presso sportelli automatici ( ATM ) della Banca
o delle banche del Gruppo Bipiemme consentiti entro i massimali di utilizzo accordati e
solo in presenza di fondi disponibili sul conto corrente.
Massimale oltre il quale il Titolare non può utilizzare la Carta di Debito
Spese che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la
periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto e ove previsto dal presente
Foglio informativo.
Indica il numero di operazioni comprese nel canone
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente
comprese nel canone
Pagamento di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito autorizzato dal
debitore
Trattasi di sottotipologie di addebito diretto, preautorizzato dal debitore. La versione
B2B non può essere sottoscritta da clienti "consumatori"
F.I. N. 1.51.0
Saldo disponibile
PIN (Personal Identification Number)
Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.
Codice personale segreto della Carta di Debito; viene rilasciato esclusivamente al
titolare della Carta e consente l’utilizzo della stessa nelle funzioni previste
Postazioni automatiche di riconoscimento e autorizzazione per l’acquisto di beni e
servizi con l’utilizzo della Carta di pagamento
Persona fisica alla quale è stata rilasciata la Carta di Debito e autorizzata all’uso
POS (Point of Sale)
Titolare
Spese invio documenti/contabili a mezzo
Posta ordinaria
Spese per conteggio interessi e
competenze
Tasso creditore annuo nominale
Valute sui prelievi
Valute sui versamenti
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Spese per invio della corrispondenza, contabili e/o documenti
Spese per il conteggio periodico degli interessi , creditori e debitori, e per il calcolo delle
competenze.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme
depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute
fiscali.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano
ad essere addebitati gli interessi. Quest'ultima potrebbe anche essere precedente alla
data del prelievo.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale
iniziano a essere accreditati gli interessi.
F.I. N. 1.51.0