Modalità di invio apparecchi per riparazione in garanzia utenti

Modalità di invio apparecchi per riparazione in garanzia utenti privati
Può portare l’apparecchio direttamente presso il nostro laboratorio negli orari e
giorni di apertura.
In alternativa può inviarci l’apparecchio utilizzando un corriere o il trasporto ritenuto
più opportuno. Le spese di trasporto sono a suo carico sia all’andata che al ritorno.
Per evitare tale spesa, può portare l’apparecchio presso il rivenditore dove ha
acquistato il prodotto, il quale si metterà in contatto con noi per la gestione del
trasporto. Ci raccomandiamo di inviare il materiale possibilmente con imballo
originale, o comunque con un buon imballo.
Non ci riterremo responsabili in caso di apparecchi arrivati danneggiati causa
trasporto e o imballo inadeguato
Al ricevimento del prodotto, provvederemo a verificarne lo stato e l’effettiva
possibilità di intervento in garanzia come da norme della casa costruttrice; nel
caso il prodotto presenti danni da trasporto, provvederemo ad inviarle foto che
documentano il danno e il preventivo per effettuarne la riparazione; allo stesso
modo le sarà inviato il preventivo di riparazione nel caso il difetto riscontrato non
rientri nelle norme di garanzia della casa costruttrice. L’eventuale preventivo non
accettato comporta una spesa di €35,00.
Al termine della riparazione provvederemo a contattarla per il ritiro.
Allegare sempre:
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Documento fiscale di acquisto
Descrizione del difetto
Eventuali accessori necessari per il funzionamento dell’apparecchio
(alimentatore, telecomando, cavi di collegamento, ecc…)