brochure completa in PDF

Chi Siamo
I vantaggi dell’Outsourcing
Come Operiamo
Introduzione servizi offerti dell’azienda
Presentazione Servizi
•
•
•
•
•
•
Consulenza Logistica
Servizi di Facchinaggio
Rifornimenti Scaffali
Servizi di Trasporto
Servizi di Pulizia
Servizi di Sicurezza e Sorveglianza
Norme sulla sicurezza del lavoro
Organizzazione Aziendale
2
CHI SIAMO
Gruppo Libero nasce con lo scopo primario di integrare in un’unica
struttura operativa, un sistema di interventi e servizi, che
normalmente ricoprono differenti settori economici, creando così
un organo perfettamente competitivo, efficiente e flessibile ai
tempi, alle esigenze e soprattutto alle leggi di mercato nell’affinato
e ormai divulgato stile dell’outsourcing.
La società pone al centro dei suoi obiettivi innovazione, professionalità
e una continua ricerca in quelle che sono le problematiche individuali di
ogni azienda, divenendo così il partner ideale ed affidabile per offrire
servizi di alta qualità e al contempo affinare e ottimizzare i punti forza
del cliente. Difatti grazie ad una struttura ramificata e ben organizzata
delle sue consorziate, ognuna delle quali specializzata in un
determinato settore, siamo in grado di offrire rapide soluzione a quelle
che oggi sono le più comuni esigenze nell’ambito della logistica, del
facchinaggio, della sicurezza, dell’assistenza, della vigilanza e delle
pulizie.
3
I VANTAGGI
DELL’OUTSOURCING
Molto spesso accade che il core business aziendale
venga messo in secondo piano o che venga
minimizzato a causa di ingenti investimenti di
tempo, di denaro e di personale in quelle che sono
normalmente attività secondarie come la gestione
della logistica , la gestione dei costi, la gestione e
la selezione del personale etc.
L’outsourcing dunque permette di dare priorità a
quella che è l’attività principale di ogni azienda
(core business) e di poter delegare a terzi la
risoluzione dei problemi gestionali, portando così
innumerevoli miglioramenti tra cui :
• Notevole risparmio nella gestione del personale
in funzione dell’applicazione di tariffe
oggettivamente flessibili e competitive;
• Garanzia di una forza lavoro numericamente
costante secondo le necessità del cliente;
• Selezione delle risorse da impiegare con
personale qualificato e con esperienza nel settore;
• Possibilità per il cliente di scegliere tra una rosa
di candidati accuratamente preselezionati;
• Risoluzione delle problematiche relative agli
adempimenti nei confronti del personale
completamente assolte dai nostri esperti in
materia di Consulenza del Lavoro;
• Sicurezza nella regolarità contributiva e fiscale
della posizione del personale e della società stessa;
• Redazione di un regolare contratto di fornitura
di servizi con la possibilità di un’articolata e
flessibile personalizzazione delle condizioni quali
la durata, i servizi, la fornitura di materiali presso
terzi etc.
4
COME OPERIAMO
L’intento primario della società è rappresentato dal raggiungimento della soddisfazione del
cliente: tale conseguimento viene realizzato grazie all’alta professionalità delle nostre
risorse e al coordinamento delle seguenti fasi operative:
1.
ANALISI E PROGETTAZIONE
Il consorzio focalizza l’attenzione sulla gestione della relazione con il cliente per avere
in maniera costante e presente la situazione e prevederne ogni necessità, dando a
disposizione la professionalità di un team altamente qualificato e fornendo strumenti
che possano risolvere in tempi rapidi e a costi contenuti le diverse problematiche
aziendali.
2.
REALIZZAZIONE DEL SERVIZIO
Determinate e analizzate con cura le esigenze di ogni cliente, il consorzio studia e
presidia accuratamente la catena dei flussi, in modo tale da poter trovare la migliore
soluzione a ogni esigenza o problematica, analisi che conseguentemente porterà a
ridurre al minimo il margine di errori nello sviluppo operativo.
3.
MONITORAGGIO E PROCESSI MIGLIORATIVI
Sin dall’inizio dell’attività viene messa in atto un’azione di monitoraggio del servizio
affinché vengano mantenuti gli obiettivi stabiliti nel contratto tra il Consorzio e il
cliente. Il conseguimento di tale obiettivo, dunque, sarà raggiunto tramite un
costante processo di miglioramenti che avrà luogo attraverso aggiornamenti del
personale, come corsi di formazione, di sicurezza, etc.
1
2
Analisi e Progettazione
Realizzazione del Servizio
3
Monitoraggio e Processi
Migliorativi
5
CONSULENZA LOGISTICA
Nella gestione del sistema logistico, il Consorzio per essere costantemente
all’avanguardia, si migliora continuamente per offrire un servizio sempre
più competitivo sul mercato.
I consulenti logistici delle nostre associate, hanno un’esperienza
pluriennale nel settore, consentendo la gestione delle problematiche
logistiche attraverso vantaggi come:
Previsione degli
approvvigionamenti;
Previsioni di vendita e
gestione delle scorte;
Organizzazione di
magazzino;
Definizione e gestione della
distribuzione;
Pianificazione e Gestione
delle risorse umane
6
SERVIZIO D FACCHINAGGIO
Il Servizio di Facchinaggio è una delle fasi che
compongono e completano la consulenza logistica.
Le attività che fanno parte di questo servizio sono:
Gestione magazzini e/o
depositi
Movimentazione Merci
Distribuzione Merci
Confezionamento e
Imballaggi dei prodotti
7
Tipologie di gestione Magazzini:
Gestione Anagrafica;
Gestione buoni di
prelievo;
Gestione punti di
Riordino;
Gestione del conto
riparazione;
Gestione magazzino
prodotti finiti;
Elaborazione Layout;
Gestione attività in radio
frequenza;
8
RIFORNIMENTO SCAFFALI PUNTI
VENDITA
Con questo servizio si effettuano attività di
carico/scarico della merce sugli scaffali dei
punti vendita secondo il layout definito dal
Cliente.
Gli addetti al punto vendita, operano con
attrezzature di movimentazione merce,
colli/bancali, trasferendola nell’area vendita e
allestendo gli scaffali del punto vendita.
In tal modo, viene assicurata:
• Visibilità del prodotto
• La pulizia delle scaffalature
• Facile prelievo dallo scaffale per l’acquisto
• La vendita, quindi un ottimo fatturato.
A ciò si aggiunga il miglioramento
dell’immagine del punto vendita con scaffali
sempre pieni e sistemati.
Il lavoro può essere eseguito in orari di
apertura e/o chiusura, cosi da garantire il
riempimento dello scaffale, evitando la
mancanza di un prodotto quindi la vendita.
9
Dettaglio attività gestionali
Dettaglio attività operative
•Controllo e aggiornamento etichette a banco: var.
prezzi e nuovi inserimenti;
•Preparazione dell’area ricevimento;
•Layout delle testate, cartellonistica e modalità
espositive;
•Preparazione dell’area Vendite;
•Scarico Automezzi;
•Prelievo in riserva delle merci “in diretta”
e/o comunque necessarie al rifornimento;
•Semina dei colli nelle rispettive
corsie merceologiche;
•Mantenimento ordine nel piazzale;
•Pulizia e rifornimento banchi;
•Rifornimento testate;
•Rifornimento Area Promozionale;
•Cernita contestuale di cartone e cellophane
con progressiva raccolta negli appositi
contenitori;
•Raccolta dei colli in esubero, ordinati su pallet
differenti per reparto;
•Layout area promo;
•Riordino in Centrale;
•Riordino a fornitori in Diretta;
•Pianificazione delle date di consegna;
•Pianificazione promozioni;
•Controlli al ricevimento;
•Manutenzione assortimento;
•Controllo Cluster;
•Controllo volantino;
•Gestione resi;
•Raccolta degli incassi;
•Gestione delle attività in “dopo vendita”;
Dettaglio attività amministrative e tecniche
•Servizi alle “Casse”;
•Inserimento a sistema dei resi;
•Carico bolle in entrata;
•Stampa ordini;
•Sostituzioni o aggiunte di “lineari banco”;
•Controllo e gestione dei servizi di derattizzazione,
antincendio, pulizie reparti, celle, riserve ecc;
sanificazione,
•Ricariche telefoni portatili, contratti di telefonia, vendite a domicilio,
assistenza ai Clienti etc.
10
SERVIZI DI TRASPORTO
Nel settore del trasporto merci e distribuzione,
la precisione e l’efficienza sono caratteristiche
essenziali per garantire un ottimo servizio e
soddisfare le aspettative del cliente.
Il Gruppo ha al suo interno associate che
svolgono attività di trasporto in conto terzi, sia
nazionale
che
internazionale,
senza
limitazioni.
Dettaglio dei trasporti:
- Trasporti di linea nazionale e/o
internazionale;
- Trasporto Intermodale;
- Trasporti Eccezionali;
- Trasporti a temperatura controllata;
- Trasporto ADR con relativi controlli;
- Consegne espresse.
11
SERVIZI DI PULIZIA
Avvalendosi di personale altamente qualificato,
continuamente aggiornato ed esperto, il Consorzio è
in grado di offrire conoscenze gestionali tipiche di
una moderna impresa di pulizie, attrezzature
innovative e prodotti altamente efficaci per quanto
riguarda l’esecuzione di interventi ordinari e
straordinari di pulizia in grandi complessi come
hotel, centri commerciali, uffici, condomini, etc.,
senza dimenticare di garantire la serietà
professionale e personale di ogni singolo
collaboratore che viene formato con appositi corsi di
formazione per il corretto utilizzo dei macchinari,
dei detergenti e igienizzanti, e l’applicazione di tutte
le norme stabilite dalla legge di sicurezza ex 626
D.lgs 81/2008. Il Consorzio inoltre si rende
disponibile per ogni tipo per ogni tipo di intervento
urgente e straordinario. Le aree di competenza del
Gruppo Libero sono Roma, il centro Italia e l’Emilia
Romagna.
12
Competenze gestite:
- Uffici;
- Scuole;
- Magazzini;
- Condomini;
- Strutture Alberghiere;
- Mense;
- Impianti sportivi;
- Studi professionali;
-Giardinaggio e gestione aree di sosta;
-Centri Commerciali;
-Ipermercati
13
SERVIZIO DI SORVEGLIANZA E SICUREZZA
Nel campo dell’accoglienza il Consorzio può vantare
una grande esperienza consolidata per la gestione a
360 gradi di grandi eventi come, prendendo ad
esempio il solo anno solare 2013, il concerto del 1°
maggio, la gestione completa dei concerti svolti nel
Palalottomatica di Roma, capodanno ai Fori Imperiali
e il raduno dell’Harley Davidson. Riguardo i servizi di
accoglienza e sorveglianza che vengono svolti in
maniera regolare e duratura, definiti secondo una
contrattualistica, possiamo garantire un’esperienza
consolidata come per la gestione di multiparking, sale
Bingo e negozi di grandi metrature di centri
commerciali appartenenti a catene multinazionali.
Dalla gestione della biglietteria, alla sicurezza, ai
servizi di stewarding, il consorzio è in grado di mettere
a disposizione del cliente un personale selezionato e
qualificato, capace di adattarsi con professionalità e
grande flessibilità alle varie esigenze e offrire
indiscutibili competenze ed esperienze di problem
solver .
Dettaglio Servizi
• Servizi di Guardiana notturna e/o diurna con
controlli anti taccheggio;
•Servizio di Portierato;
•Sorveglianza Aree aperte/chiuse
( parcheggi, magazzini etc.);
• Sorveglianza non armata di beni mobili ed
immobili
14
PERSONALE – APPLICAZIONE NORME SULLA
PREVENZIONE E SICUREZZA SUL LAVORO
D.Lgs. 81/08 (ex legge 626)
Tutto il personale in forza presso le nostre
associate viene selezionato in base ai seguenti
criteri di ricerca:
• In base all’ esperienza;
• In base alla capacità d’integrazione con
l’ambiente di lavoro e con i servizi che dovrà
svolgere;
Il personale viene formato in base al tipo di
attività da svolgere, sul corretto uso delle
attrezzature e degli strumenti presenti nella
struttura.
Inoltre si eseguiranno dei corsi sulla sicurezza
generale e/o specifica sul settore dove il
lavoratore dovrà operare.
La società al fine di tutelare le attività operative
e assicurare qualità nei propri servizi,
garantisce il rispetto delle normative inerenti
alla sicurezza del lavoro con una metodologia
di analisi delle problematiche ed un attenta
applicazione alle norme.
15
Le nostre attività e servizi inerenti la
sicurezza sono:
• CHECK-UP con sopralluogo
finalizzato alla valutazione dei fattori di
rischio per la salute di tipo:
Medico:
chimico/fisico,
agenti
biologici e cancerogeni, uso di VDR,
movimentazione manuale di carichi, uso
DPI, rischi specifici
-Tecnico: carenze strutturali, sistemi di
protezione per macchinari e impianti
elettrici, antincendio con verifica della
documentazione di conformità;
• VDR – Valutazione dei rischi dei
seguenti fattori :
- Del Rumore;
- Delle Vibrazioni;
- Del Rischio incendio;
- Sullo Studio ergometrico,
microclimatico e di ambienti a rischio
esplosione;
- Su Agenti chimici;
- Su i piani di emergenza ed evacuazione
con relativi corsi di formazione;
- Sull’elaborazione del documento
“Piano di sicurezza”;
- Sulla sorveglianza sanitaria e relativa
formazione di primo soccorso;
16
L’ORGANIZZAZIONE
La nostra organizzazione essendo di natura
dinamica e flessibile, ci consente di rispondere
in tempi rapidissimi alle richieste dei nostri
servizi in tutto il territorio nazionale, grazie
anche alle partnership con importanti società
nazionali
ed
internazionali
che
ci
garantiscono in tempi rapidi le forniture di
tutti gli strumenti necessari all’operatività
(mezzi di movimentazione carichi, macchine
industriali, confezionatrici, incellofanatrici,
materiali di consumo vari, assistenza
informatica ma soprattutto un organigramma
di
personale
specializzato
che
va
dall’ingegnere al capo progetto, capocantiere,
capo
reparto,
capoturno,
carrellista,magazziniere, cellista, ecc.)
E-mail : [email protected]
Tel.
Sede legale:
Viale America 11
00144 Roma (RM)
17