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SPECIALE LAVORO
IL RECLUTAMENTO
DEI LAVORATORI
DIPENDENTI
1
La copertura del fabbisogno
di personale
La funzione risorse umane pianifica il fabbisogno di personale dell’impresa in collegamento con la funzione controllo di gestione che ha il
compito di programmare l’intera attività aziendale. È in base all’attività
da svolgere che viene determinato il personale necessario, individuando
sia le caratteristiche sia il numero dei lavoratori che occorrono.
Per coprire il proprio fabbisogno di personale l’impresa può ricorrere
al reclutamento interno oppure al reclutamento esterno:
a)con la mobilità interna, che consiste nello spostare o nel trasferire
una o più persone da un ufficio all’altro, da un reparto all’altro o da
una filiale all’altra, le imprese attuano il reclutamento interno. Gli
spostamenti e i trasferimenti dei dipendenti devono essere decisi
tenendo conto delle loro competenze e delle loro aspirazioni professionali e di carriera;
b)con le nuove assunzioni le imprese effettuano il reclutamento esterno.
Le nuove assunzioni richiedono molta attenzione e possono risultare
più o meno complesse a seconda della mansioni da assegnare e del
numero dei soggetti da reclutare e dei candidati. In ogni caso, le
imprese devono tener presente che le risorse umane costituiscono il
loro “capitale strategico”; pertanto occorre che le imprese compiano
scelte oculate, considerando il personale un investimento in un fattore produttivo che origina notevoli flussi finanziari in uscita e dal
cui rendimento dipende il risultato della gestione.
GLOSSARIO
●
aspirazioni
Desideri di ottenere risultati
positivi o raggiungere
posizioni di prestigio
nell’organigramma
aziendale.
●
recruiting
Parola inglese, diffusa nel
settore del lavoro umano,
che significa ingaggio,
reclutamento, arruolamento.
Le imprese che procedono al reclutamento esterno, e quindi attuano il
recruiting effettuando assunzioni di nuovo personale, per entrare in contatto con i candidati possono ricorrere al vecchio sistema del “passaparola”,
possono pubblicare inserzioni sui giornali, visitare gli appositi siti Internet
(recruiting on line) oppure rivolgersi alle agenzie per il lavoro o alle società
specializzate nel reclutamento dei dipendenti (società di recruiting).
La scelta tra i diversi candidati con cui ha preso contatto può essere
effettuata dalla stessa impresa che ha bisogno di dipendenti o può essere
affidata ad apposite società di recruiting che si occupano della ricerca e
della selezione del personale. In entrambi i casi si svolge attraverso tre
fasi successive: una fase di pre-selezione, una fase selettiva vera e propria
e infine una fase conclusiva.
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1
Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● SPECIALE LAVORO
RECLUTAMENTO
INTERNO
mobilità interna
(spostamenti
e trasferimenti
di dipendenti
già in servizio)
RECLUTAMENTO
ESTERNO
nuove assunzioni
le scelte vengono
effettuate da
reclutamento
dei lavoratori
impresa
che assume
● società
di recruiting
●
VERIFICA VELOCE 1
Inserisci le parole che occorrono per completare le seguenti frasi
1. La mobilità interna costituisce una modalità di ............................................. per coprire il fabbisogno di
personale.
2. Per pianificare il fabbisogno di personale la funzione risorse umane deve coordinarsi in particolare
con la funzione ............................................. .
3. Per ogni impresa le risorse umane costituiscono un ............................................. in un fattore produttivo da
cui dipende il ............................................. della gestione aziendale.
4. Per procedere al reclutamento ....................................... le imprese possono rivolgersi a ...................................
per il lavoro o a società di ............................................. .
5. Il recruiting on line si effettua visitando siti ............................................. appositi.
6. Effettuando nuove assunzioni l’impresa procede al ............................................. esterno.
2
La domanda di assunzione
e il “curriculum vitae”
La fase iniziale della procedura di assunzione di nuovo personale
costituisce la pre-selezione; in essa vengono prese in esame le
domande di assunzione presentate dai candidati.
GLOSSARIO
●
curriculum vitae
Comunicazione personalizzata che riporta e valorizza
la vita, la cultura e la
preparazione professionale
del candidato, riassumendo
le sue precedenti esperienze
di lavoro.
Le domande di assunzione presentate dai candidati consistono di solito
in una breve lettera di accompagnamento alla quale è allegato il curriculum vitae, espressione latina che letteralmente significa “storia della
vita”.
Per rendere visibili le proprie qualità, alcuni candidati, in particolare
quelli che aspirano a posti di lavoro nelle funzioni aziendali marketing
e vendite, aggiungono anche un filmato (videocurriculum) che presenta
la loro immagine e consente di ascoltare la loro voce rivelandone le doti
creative, la capacità di comunicare e la spontaneità.
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2
Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● SPECIALE LAVORO
La lettera di accompagnamento deve essere una presentazione sintetica, di facile lettura e contenere il riferimento all’inserzione o all’avviso
di ricerca di lavoratori, con indicazione della mansione per la quale
viene presentata la domanda di assunzione.
GLOSSARIO
●
personalità
Complesso di elementi che
predispongono l’individuo
ad agire e a reagire in certi
modi a seconda delle
situazioni in cui viene
a trovarsi.
Il curriculum vitae del candidato, che viene preparato con lo scopo di
ottenere dall’impresa la convocazione per un colloquio di lavoro, è formato di solito da queste sette parti:
1)la prima parte elenca tutti i dati anagrafici (nome e cognome, luogo
e data di nascita, indirizzo dell’abitazione e della posta elettronica,
telefono ecc.);
2)la seconda parte riguarda gli studi compiuti, precisando le scuole, gli
istituti e le eventuali facoltà universitarie e specificando i titoli di
studio conseguiti;
3)la terza parte contiene l’elenco degli eventuali corsi di specializzazione professionali e tecnici frequentati, con indicazione delle capacità acquisite;
4)la quarta parte riguarda le lingue straniere, specificando per ognuna
di esse il grado di conoscenza (se è solo scolastico, se consente di
parlare correntemente, se permette di dialogare su argomenti professionali);
5)la quinta parte indica le conoscenze informatiche, specificando i programmi che il candidato è in grado di utilizzare;
6)la sesta parte, che è particolarmente importante per i candidati già
entrati nel mondo del lavoro, espone le precedenti esperienze professionali, elencandole in ordine di tempo e specificando per ognuna
di esse il settore economico, l’azienda, la durata del servizio prestato
e la descrizione dei ruoli svolti;
7)la settima e ultima parte fornisce elementi aggiuntivi sulla personalità
e sui gusti del candidato per consentire un migliore inquadramento
della persona e del carattere (interessi particolari, sport praticati,
hobby ecc.).
Il videocurriculum, che alcuni candidati con idee innovative aggiungono alla lettera di accompagnamento e al curriculum cartaceo tradizionale, deve essere progettato e registrato con cura nei suoi contenuti
e nella grafica. Viene di solito allegato alla lettera di accompagnamento inviata con la posta
elettronica, ma può essere fatto giungere
all’impresa anche su cd rom o dvd mediante
posta ordinaria insieme alla lettera e al curriculum cartacei.
Poiché presenta l’immagine della persona, la
naturalezza dei suoi movimenti e il tono della
voce, il videocurriculum può rivelare aspetti
particolari del carattere e della personalità del
candidato e far risaltare la sua padronanza
delle lingue straniere.
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Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● SPECIALE LAVORO
DOMANDA
DI ASSUNZIONE
1
2
3
lettera di
accompagnamento
CURRICULUM
VITAE
eventuale
video
con tutti i dati del candidato,
le sue competenze e i suoi percorsi
di studio e di lavoro
GLOSSARIO
●
curriculum europeo
Istruzioni ed esempi on line
sul sito www.europass.
cedefop.europa.eu
I candidati a posti di lavoro in enti della Pubblica Amministrazione
(Stato, Regioni, Province, Comuni o altri enti pubblici), in organismi
dell’Unione Europea o in grandi imprese è opportuno che non preparino il loro curriculum vitae con un’impostazione personale ma seguendo lo schema standardizzato del curriculum europeo (Europass cv).
La fase di pre-selezione comprende in alcuni casi anche un colloquio
preliminare, attraverso il quale l’impresa verifica l’esattezza delle indicazioni fornite dal candidato nel suo curriculum e il possesso dei requisiti fondamentali per occupare il posto di lavoro.
VERIFICA VELOCE 2
Inserisci le parole che occorrono per completare le seguenti frasi
1. L’esame delle ............................................. di assunzione è effettuato nella fase ............................................. della
procedura di assunzione.
2. Le domande per ottenere un posto di lavoro consistono di solito in una concisa lettera di .....................
........................ con allegato il ............................................. .
3. L’aggiunta di un ............................................. alla domanda di assunzione presenta l’ ...........................................
della persona e può essere utile per dimostrare la padronanza delle ............................................. .
4. La fase di pre-selezione comprende sovente anche un ............................................. preliminare per controllare l’esattezza di quanto indicato nel ............................................. e verificare il possesso dei requisiti indispensabili.
3
GLOSSARIO
●
La selezione dei candidati
La selezione dei candidati è la fase centrale del reclutamento esterno
dei lavoratori.
intervista
Serie di domande rivolte a
una persona di cui si vuole
conoscere le opinioni,
i desideri ecc.
Questa fase comprende sempre il colloquio di lavoro, che è in sostanza
un’intervista condotta da personale specializzato dell’impresa o della
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Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● GLOSSARIO
●
motivazioni
Insieme di impulsi e di
stimoli che determinano le
scelte e il comportamento.
●
innovazioni
Vantaggi competitivi
generati attraverso
cambiamenti nei prodotti,
nei processi produttivi
e nell’organizzazione
aziendale.
SPECIALE LAVORO
società di recruiting. Lo scopo del colloquio è verificare le qualità, le
motivazioni e le aspirazioni di ogni singolo candidato e soprattutto la
sua corrispondenza con il ruolo che dovrebbe svolgere nell’organizzazione aziendale.
La fase selettiva comprende spesso prove pratiche di natura professionale e talvolta test psicologici rivolti a sondare la vera personalità dei
candidati e a individuare le loro inclinazioni naturali e professionali.
Il colloquio di lavoro riguarda argomenti molto diversi a seconda del
ruolo che il candidato dovrebbe svolgere nell’impresa.
Per esempio, se si tratta di selezionare un dirigente occorre individuare le sue capacità di padroneggiare le situazioni e di gestire un
gruppo di persone subordinate, la sua visione strategica di lungo periodo
e le sue attitudini a introdurre innovazioni. Se invece si tratta di selezionare un impiegato occorre individuare le sue conoscenze contabili e
amministrative, la sua precisione e il suo orientamento alle relazioni
con i colleghi e con il pubblico.
Il colloquio con il candidato si svolge in modo diverso a seconda che
questi sia un giovane alla ricerca della sua prima occupazione (candidato junior) oppure sia un elemento che ha già avuto precedenti esperienze di lavoro presso altre aziende (candidato senior).
Quando si tratta di giovani, il colloquio di lavoro tende ad accertare
principalmente il loro desiderio di inserirsi nel mondo del lavoro e il
loro entusiasmo per la prospettiva di imparare il lavoro e di fare carriera
in azienda.
Quando si tratta di soggetti maturi, che sono in servizio o che hanno
lavorato presso altre imprese, il colloquio riguarda soprattutto i motivi
per i quali intendono cambiare lavoro e le esperienze positive e negative
che hanno avuto in precedenza.
In entrambi i casi, dal colloquio di lavoro deve emergere se il candidato ha qualità in linea con le esigenze dell’impresa, tenendo conto del
settore in cui essa opera e delle mansioni che dovrebbe svolgere.
Le prove pratiche rientrano nella fase selettiva quando il reclutamento
riguarda personale tecnico, operai super-specializzati, operai specializzati e operai qualificati. Possono anche essere previste per l’assunzione
di personale impiegatizio, per accertare la conoscenza e la familiarità
con le lingue straniere o con le strumentazioni informatiche.
I test psicologici o un colloquio con uno psicologo del lavoro vengono talvolta utilizzati per
svelare pienamente la personalità del candidato, le sue inclinazioni naturali e le sue doti di
adattamento allo stile autoritario o partecipativo della direzione aziendale. I test psicologici
(quiz, vignette da completare, piccoli problemi
di logica o di ragionamento ecc.) consistono
principalmente in test attitudinali e in test di personalità.
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Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● GLOSSARIO
●
aspetti caratteriali
Insieme delle qualità
psichiche, morali e di
comportamento che
distinguono un individuo
dagli altri.
SPECIALE LAVORO
I test attitudinali tendono a chiarire se il candidato possiede le qualità
naturali che occorrono per svolgere la mansione che dovrebbe essergli
affidata. I test di personalità sono rivolti a svelarne gli aspetti caratteriali, come le emozioni, le reazioni e così via; rientrano fra i test di personalità i questionari autodescrittivi con i quali si chiede di rispondere a
una serie di domande riguardanti i problemi, le preferenze e i desideri
del candidato.
L’esito della fase selettiva determina la scelta dei candidati che è opportuno assumere. La decisione di assunzione spetta sempre all’impresa,
anche se la selezione è stata affidata a una società di recruiting.
colloquio di lavoro
selezione
dei candidati
scelta
dei candidati
da assumere
prove pratiche
test psicologici
attitudinali
di personalità
●
●
VERIFICA VELOCE 3
Indica il completamento corretto
1. I test psicologici:
a consistono in prove pratiche di tipo
professionale
b accertano la conoscenza delle lingue
straniere
c svelano la personalità e le inclinazioni
delle persone
d accertano la conoscenza della psicologia
3. La decisione di assumere un candidato:
a spetta alla società di recruiting incaricata della selezione
b spetta sempre all’impresa a cui occorre
il dipendente
c è affidata a chi controlla l’esito delle
prove pratiche
d è assunta insieme dall’impresa e dalla
società di recruiting
2. L’attitudine a introdurre innovazioni:
a si verifica attraverso l’uso di strumenti
informatici
b è una dote che si esige ai giovani al
primo lavoro
c è oggi necessaria ai dirigenti aziendali
d è richiesta solo nelle imprese industriali
4. I test di personalità:
a indicano se il candidato è in grado di
relazionarsi con altre persone
b svelano la conoscenza dei processi di
lavorazione
c indicano se il candidato ha le qualità
naturali per svolgere la mansione
d svelano gli aspetti caratteriali del candidato
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Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● 4
SPECIALE LAVORO
L’assunzione e l’inserimento in azienda
I candidati che hanno superato la fase selettiva e che quindi l’impresa
è orientata ad assumere affrontano la fase conclusiva della scelta di
nuovo personale.
La fase che conclude il reclutamento esterno di personale consiste nella
visita medica e nella raccolta di informazioni sulle precedenti esperienze
professionali. Quando tutto ciò ha esito positivo, l’impresa può procedere all’assunzione, tenendo conto che è vietata ogni indagine sulle
opinioni politiche, religiose e sindacali del candidato.
La legge non stabilisce una particolare forma per il contratto di lavoro,
per il quale occorre l’accordo tra l’impresa e il lavoratore; quest’ultimo
deve avere compiuto sedici anni di età. L’accordo impresa-lavoratore
risulta dalla firma da parte di entrambi della lettera di assunzione. Questa
lettera è preparata dall’impresa e un esemplare viene consegnato al lavoratore; in essa sono indicati la data di inizio del rapporto di lavoro, il luogo
di lavoro, la retribuzione e la durata dell’eventuale periodo di prova.
prima dell’assunzione
● visita medica
● raccolta di informazioni
ASSUNZIONE
dopo l’assunzione
● inserimento in azienda
● periodo di prova
● addestramento
● formazione
si formalizza con
lettera
di assunzione
Prima di firmare la lettera di assunzione è opportuno che il nuovo
assunto legga il contratto collettivo di lavoro del settore economico in
cui opera l’impresa. Nel contratto collettivo sono specificati gli orari di
lavoro, le qualifiche, la retribuzione, i maggiori compensi dovuti per i
lavori straordinari e notturni, i giorni di riposo e le ferie, la regolamentazione delle assenze e così via.
Periodo di prova
GLOSSARIO
●
contratto collettivo
di lavoro
Accordi, stipulati tra le
associazioni delle imprese
e i sindacati dei lavoratori,
che stabiliscono le condizioni
da applicare ai dipendenti
delle aziende di un determinato settore economico.
●
recedere
Uscire dal rapporto,
rinunciando a proseguirlo.
Per quanto riguarda il periodo di prova, esso deve essere indicato nella
lettera di assunzione che ne specifica la durata. Durante tale periodo
ciascuna parte del rapporto (impresa e lavoratore) può recedere senza
obbligo di dare un preavviso o di pagare una indennità.
Occorre osservare che il periodo di assunzione in prova serve sia
all’impresa sia al lavoratore per valutare la convenienza a istituire il
rapporto di lavoro. Infatti, durante il periodo di prova, l’impresa ha
modo di sperimentare le capacità del dipendente mentre quest’ultimo
può rendersi conto dell’esatta natura delle prestazioni che gli vengono
richieste e delle condizioni alle quali si svolge il rapporto di lavoro.
Le norme che regolano la durata del periodo di prova sono diverse a
seconda del tipo di impresa e variano anche in base alla categoria del
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Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● SPECIALE LAVORO
dipendente. Dall’esito del periodo di prova dipende l’assunzione definitiva del lavoratore e il suo inserimento nella realtà aziendale.
Inserimento in azienda
GLOSSARIO
●
ambientamento
Adattamento al luogo, alle
persone e alle condizioni
in cui si svolge l’attività.
●
tutor
Parola inglese che indica chi
è incaricato di seguire
direttamente
una persona.
L’inserimento dei nuovi assunti nell’impresa fa sorgere il problema del
loro ambientamento che richiede in molti casi programmi di accoglienza.
I programmi di accoglienza servono a fornire al lavoratore una serie di
informazioni sull’attività dell’impresa e sul lavoro che gli si chiede di
svolgere; a tale scopo viene spesso affiancato al nuovo assunto un collega
esperto che agevola l’integrazione con l’ambiente operando come tutor.
Diligenza e fedeltà
Il nuovo assunto deve tener presente che la legge stabilisce che il lavoro
deve essere svolto con diligenza, osservando le disposizioni e le istruzioni
impartite dai superiori nella scala gerarchica dell’impresa.
Inoltre la legge impone al lavoratore l’obbligo di fedeltà. È pertanto
vietato al dipendente trattare affari in concorrenza con l’impresa e svolgere attività che possano danneggiarla togliendole clienti a vantaggio
di imprese concorrenti. Al dipendente è inoltre vietato divulgare notizie
riservate attinenti all’organizzazione o ai metodi di produzione o farne
uso a svantaggio dell’impresa.
Addestramento e formazione
A conservare o migliorare nel tempo il rendimento dei lavoratori che
sono stati assunti provvedono i corsi di addestramento e di formazione
che possono essere organizzati all’interno dell’impresa oppure da istituti specializzati.
L’addestramento consiste nell’apprendimento di ciò che serve praticamente per esercitare nel miglior modo possibile la propria mansione.
La formazione, che ha obiettivi più ampi, permette ai lavoratori di recepire le innovazioni tecniche e scientifiche in modo che acquisiscano una
“cultura aziendale” che consenta loro di esercitare il proprio ruolo
secondo criteri sempre nuovi.
VERIFICA VELOCE 4
Indica se queste frasi sono vere (V) o false (F)
1. Il periodo di prova serve sia all’impresa sia al lavoratore nuovo assunto.
V
F
2. La legge stabilisce che il lavoratore deve prestare il suo servizio in modo diligente
ma può anche non osservare le istruzioni dei suoi superiori gerarchici.
V
F
3. I corsi di accoglienza per i nuovi assunti servono a facilitare il loro inserimento
nella realtà aziendale.
V
F
4. L’addestramento dei lavoratori ha obiettivi più ampi della formazione.
V
F
5. Il tutor è un collega più esperto che ha il compito di affiancare il nuovo assunto.
V
F
6. Al lavoratore dipendente è consentito trattare affari in concorrenza con l’impresa
in cui lavora.
V
F
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Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● SPECIALE LAVORO
VERIFICA GUIDATA
SPECIALE LAVORO
1
VERO O FALSO
egna con una crocetta se le seguenti affermazioni sono vere (V) o false (F); per quelle che ritieni
S
false scrivi la frase corretta utilizzando lo spazio a disposizione.
1.Il reclutamento esterno dei lavoratori avviene effettuando spostamenti da un ufficio
all’altro e trasferimenti da una filiale all’altra dei dipendenti già in servizio.
2.Le domande di assunzione consistono di solito in una breve lettera
di accompagnamento alla quale viene allegato il curriculum vitae e talvolta
anche un video.
3.Nel curriculum vitae il candidato non deve esporre le sue precedenti esperienze
lavorative e i servizi che ha prestato in altre aziende.
4.Il videocurriculum che può accompagnare la domanda di assunzione può essere
utile per mettere in risalto la padronanza delle lingue straniere da parte del candidato.
5.Nel colloquio di lavoro svolto durante la fase di selezione gli argomenti affrontati
devono essere i medesimi per tutti i ruoli che i candidati dovranno svolgere
nell’azienda.
6.I test di personalità sono test psicologici che svelano gli aspetti caratteriali
del candidato.
7.La lettera di assunzione viene redatta in un unico esemplare trattenuto dall’impresa.
8.Durante il periodo di prova sia l’impresa sia il lavoratore possono recedere dal rapporto
senza dare preavviso.
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V
F
V
F
V
F
V
F
V
F
V
F
V
F
V
F
9
Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● SPECIALE LAVORO
9.L’addestramento dei lavoratori ha contenuti e obiettivi molto più ampi rispetto
alla formazione.
V
10.Ogni dipendente ha l’obbligo di fedeltà che gli consente di divulgare notizie
riservate ma gli vieta di svolgere attività in concorrenza con l’impresa che lo ha assunto. V 2
TEST A SCELTA MULTIPLA
Indica il completamento corretto.
1.È un’operazione di reclutamento esterno di
lavoratori:
a lo spostamento di operai da un reparto
all’altro
b il trasferimento di dipendenti da una fi
liale all’altra
c lo spostamento di impiegati da un ufficio
all’altro
d l’assunzione di nuovi dipendenti
2. Il videocurriculum è:
a la lettera che accompagna la domanda di
assunzione redatta dal candidato
b il curriculum vitae tradizionale redatto
dal candidato
c un filmato audiovisivo che può essere
aggiunto alla domanda di assunzione
d un filmato che viene girato dall’impresa
mentre il candidato affronta il colloquio
di assunzione
3. Il colloquio di lavoro:
a consiste in una serie di prove pratiche
b è un test psicologico costruito per rive
lare le attitudini e la personalità del candidato
c è un’intervista condotta da personale
specializzato dell’impresa o di una società di recruiting
d si svolge su argomenti identici per tutti i
ruoli che i candidati dovranno svolgere
nell’impresa
4.Per procedere all’assunzione di un dipenden te l’impresa:
a effettua una serie di indagini sulle opi
nioni politiche, religiose e sindacali del
candidato
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F
F
b non può sottoporre il candidato a visita
medica
c non può raccogliere informazioni sulle
precedenti esperienze di lavoro del candidato
d formalizza l’accordo con il lavoratore firmando e facendo firmare la lettera di assunzione
5. Se l’assunzione prevede un periodo di prova:
a durante tale periodo sia l’impresa sia il
lavoratore non possono recedere dal rapporto
b
durante tale periodo sia l’impresa sia il
lavoratore possono recedere dal rapporto dando un preavviso e pagando
un’indennità
c durante tale periodo sia l’impresa sia il
lavoratore possono recedere dal rapporto senza dare preavviso e senza dover
pagare un’indennità
d
la durata di tale periodo può essere stabilita a voce
6. Il collega esperto che opera come “tutor” del
nuovo assunto:
a ha il compito di agevolarne l’integrazione
con l’ambiente aziendale
b gli tiene un corso approfondito di forma
zione professionale
c controlla l’impegno e la diligenza con cui
svolge il lavoro
d lo ostacola se tratta affari in concorrenza
con l’impresa
7. I corsi di addestramento:
a hanno un contenuto molto più ampio dei
corsi di formazione
10
Il reclutamento dei lavoratori dipendenti ● b servono per far recepire al dipendente le
innovazioni tecniche e scientifiche
c fanno acquisire al dipendente una cultura aziendale che gli consenta di svolgere il suo ruolo secondo criteri sempre
nuovi
d servono a far apprendere al dipendente
ciò che gli serve per svolgere la sua mansione
3
CACCIA ALL’ERRORE
Cancella in ogni frase la parola sbagliata e scrivi quella giusta nello spazio a disposizione.
1. La funzione risorse umane pianifica il fabbisogno di personale con la funzione controllo di gestione
che ha il compito di dirigere l’intera attività aziendale. [
]
2.La fase iniziale della procedura di assunzione di nuovo personale costituisce la fase selettiva.
[
]
3.Le risorse umane dell’impresa costituiscono il suo capitale strategico e sono un investimento perché
originano flussi finanziari in entrata per il pagamento delle retribuzioni. [
]
4.Lo schema standardizzato del curriculum mondiale è consigliabile ai candidati, che possono trovare
on line le istruzioni e gli esempi. [
]
5.L’inserimento in azienda di nuovi assunti fa sorgere il problema del loro addestramento, che richiede
in molti casi programmi di accoglienza. [
]
6.Per svelare gli aspetti caratteriali dei candidati all’assunzione si usano spesso test attitudinali che
rivelano le emozioni e le reazioni. [
]
7.Ogni nuovo assunto, prima di firmare la lettera di assunzione, dovrebbe leggersi il contratto di lavoro
individuale che riguarda tutti i dipendenti del settore economico in cui opera l’impresa. [
]
8. L’obbligo di fedeltà dei lavoratori dipendenti:
a non è imposto dalla legge ma da regole
morali di buon comportamento
b impone di tenersi a disposizione in tutte
le ore del giorno e della notte
c vieta di divulgare notizie riservate e di
svolgere attività a vantaggio di imprese
concorrenti
d
scatta solo se è indicato con chiarezza
nella lettera di assunzione
SPECIALE LAVORO
4
CORRELAZIONE
Metti in correlazione i termini elencati nel riquadro con i concetti che seguono.
a. curriculum vitae – b. inserzioni sui giornali – c. periodo di prova – d. addestramento –
e. obbligo di fedeltà – f. videocurriculum – g. lettera di assunzione – h. ambientamento –
i. colloquio di lavoro – l. fase di pre-selezione
1.
: imparare ciò che serve per svolgere il lavoro
2.
: filmato dimostrativo della capacità di comunicare
3.
: formalizzazione dell’accordo impresa-lavoratore
4.
: intervista condotta da soggetti specializzati
5.
: modo per contattare i candidati all’assunzione
6.
: programmi di accoglienza
7.
: divieto di concorrenza e di divulgare notizie
8.
: storia della vita di un candidato all’assunzione
9.
: esame delle domande di assunzione
10.
: verifica della convenienza a istituire il rapporto
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