La forma più evoluta per i sistemi di telecomunicazione.

Servizio clienti
La forma più evoluta per i sistemi di telecomunicazione.
via Ravennate, 795
47023 Cesena (FC)
www.NexStar.it
Rivenditore autorizzato
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NexStar punta dritto al pianeta delle imprese.
NexStar è un marchio giovane sul territorio italiano, ma le sue soluzioni rappresentano
in Germania, da oltre 25 anni, il punto di riferimento del settore delle telecomunicazioni.
Continuità e stabilità nell’attività di Ricerca e Sviluppo sono infatti le qualità trainanti
della componentistica tedesca, che, insieme a un accurato servizio di assistenza in
tutto il territorio italiano rendono NexStar la soluzione ideale per le piccole e medie
imprese.
La crescita esponenziale della necessità di avere servizi di telecomunicazioni affidabili
e veloci è un requisito indispensabile richiesto oggi dal mondo produttivo e dei
servizi. I sistemi ISDN+IP NexStar offrono la flessibilità e l’efficienza della tecnologia
più evoluta, con una gamma di prodotti in grado di coprire qualsiasi esigenza, dal
piccolo ufficio all’azienda medio-grande.
NexStar punta al mercato professionale, con un posizionamento non basato sul
prezzo più basso in assoluto, ma sul prezzo più competitivo in relazione alla qualità
e all’affidabilità nel tempo. Quando il sistema telefonico è un supporto indispensabile
per la propria attività, NexStar è la soluzione che combina al meglio tradizione e
innovazione in un sistema sofisticato, ma progettato per la massima facilità d’uso.
ISO9001
ISO14001
ROHS
2
Centrali telefoniche
Telefoni digitali
La gamma NexStar comprende tre modelli di centrali telefoniche. Il modello entry-
un web browser da qualunque computer; integra un risponditore
La gamma di telefoni digitali dedicati COMfortel presenta tre modelli, due corded
level, COMpact4410, ha una configurazione fissa e si presenta con un costo
più evoluto che gestisce 15 messaggi, e fornisce di serie il VoIP
(anche con tasti programmabili) e uno cordless.
contenuto unito a prestazioni molto complete in questa fascia di mercato, gestisce
per provider SIP (2 canali, espandibili tramite scheda DSP). E’ il
I telefoni di sistema, ideali non solo per il posto operatore ma per tutti gli utenti più
fino a 10 interni analogici e 2 o 4 digitali, oltre a 2 o 4 linee digitali (uno o due
centralino perfetto per ogni piccola e media azienda. Il modello
esigenti, sono disponibili in due colori (bianco, più classico, o nero, più pratico) e
accessi ISDN). Ha il risponditore integrato, instrada le chiamate automaticamente
top, COMmander Business, è dotato delle stesse funzionalità,
due modelli (2500, il telefono più completo, o 1500, il modello entry-level). Un’idea
verso un gateway VoIP o GSM, e si configura tramite collegamento USB o RS232
ma grazie a CPU (XScale) e alimentatore sovradimensionati,
semplice ma finora inapplicata è quella che i tasti programmabili, indispensabili,
al PC; risulta perfetto per studi professionali e piccole aziende. Il modello intermedio,
supporta un numero superiore di schede: di serie 9, tramite
devono essere sempre presenti in quantità sufficiente; così entrambi ne hanno 15,
COMmander Basic.2, è basato su una filosofia a “schede”, presenta un
espansione 15; gestisce max 64 interni analogici e max 112 interni
mentre solitamente i modelli “base” ne hanno circa la metà o un terzo. In questo
armadio “vuoto” dotato di cinque slot, in cui installare schede a proprio piacimento,
totali. E’ ideale per aziende più grandi e per hotel. Tutti i modelli
modo, qualunque modello scegliate, sarà sempre possibile programmare linee,
oltre a una potente CPU (ARM9-based), interfacce LAN, USB, RS232. Gestisce max
sono completamente programmabili e aggiornabili remotamente,
interni, funzioni, e visualizzarne lo stato tramite i LED multicolore associati.
32 interni analogici e max 48 interni totali. Si configura via LAN o WAN usando
usando connessioni ISDN o WAN.
Il design è particolarmente curato, moderno e “solido”, pensato per un uso quotidiano,
senza indulgere in dettagli che potrebbero passare di moda. I telefoni di sistema
COMfortel 2500
sono collegabili indifferentemente a un interno S0 (a 4 fili) oppure Up0 (a 2 fili),
questa soluzione rappresenta una novità assoluta.
BASIC.2
BUSINESS
4410
DECT 900
COMfortel 1500
3
BASIC.2
BUSINESS
4410
Max linee ISDN BRI
8
16
2
Opzione PRI
Sì
Sì
No
Max interni bca
32
64
Max interni digitali
32
VoIP
COMfortel 2500
COMfortel 1500
DECT 900
Display
XL alta risoluzione
retroilluminato
alta risoluzione
retroilluminato
10
Tipologia
telefono di sistema
telefono di sistema
Dect
64
6
Vivavoce
SI
SI
SI
Sì (2 canali esp.)
Sì (2 canali esp.)
No
Presa cuffia
SI
NO
SI
Webconfig
Sì
Sì
No (Win-config)
TAPI
SI
NO
NO
PSU
90W
200W
50W
Rubrica
800 memorie
400 memorie
140 memorie
Tipo di cabinet
a parete / rack
a parete / rack
a parete
Interfaccia
Dual (S/U)
Dual (S/U)
Base Dect ISDN (S)
4
COMfortel 2500
Il telefono “posto operatore”
PLUS
Modulare e adattabile
Per offrire una soluzione di fascia alta, è stato progettato il telefono digitale multilinea
La tastiera è caratterizzata da un feedback tattile di prim’ordine
XL Display retroilluminato
Il COMfortel2500 gestisce la ricerca alfabetica nella rubrica centrale, le liste delle
COMfortel 2500, caratterizzato dai numerosi tasti programmabili (15, 45, 75 oppure
e da un’adeguata “zona di rispetto” attorno ai tasti di selezione,
15 tasti programmabili con LED
chiamate uscenti, entranti, perse, ha la funzione intercomunicante, la gestione delle
105), da 8 soft-key, dal display extra large retroilluminato bianco e dalla segreteria
evitando la presenza di tasti eccessivamente ravvicinati; il vivavoce
Max 105 tasti programmabili
chiamate parcheggiate, le suonerie differenziate per chiamate interne, esterne, di
telefonica (opzionale). Il display consente di visualizzare numerose informazioni (ad
presenta un volume superiore alla media, il microtelefono ha un
23 tasti a funzione fissa
gruppo, il blocco chiamate tramite singolo tasto (e PIN per lo sblocco) e consente
esempio in caso di chiamata entrante deviata da altro interno, viene indicato il nome
gancio a induzione senza parti meccaniche, a garanzia di maggiore
8 tasti contestuali
di programmare anche la seconda funzione per i tasti, potendo quindi gestire 28
o numero sia del chiamante, sia dell’utente cui originariamente era destinata la
affidabilità. A tutto ciò il 2500 aggiunge la presa cuffia, una rubrica
Rubrica con 800 numeri e nomi
funzioni differenti (un tasto viene usato come SHIFT). Per esigenze superiori è possibile
chiamata), mentre i tasti programmabili possono visualizzare tutti gli interni; si tratta
locale con 800 memorie, 16 suonerie MIDI, la porta USB e la
Presa cuffia DHSG
affiancare il modulo DSS Xtension30, contando quindi su 45 tasti, su cui sono
quindi del telefono ideale come “posto operatore”.
funzione TAPI 1st-party.
Porta USB e driver TAPI
programmabili 88 differenti funzioni. L’uso di uno (o più) moduli di estensione
Dual Interface S/U
richiede il collegamento di un apposito alimentatore al telefono. E’ possibile aggiungere
Modulo segreteria opzionale
in totale fino a tre moduli, arrivando quindi a 105 tasti e 208 differenti funzioni.
Ripetizione automatica
5
Modulo DSS Xtension30, fornisce 30 tasti programmabili aggiuntivi
Due sportellini removibili rivelano l’accesso alla porta USB
(solo per COMfortel 2500).
e allo slot per il modulo VoiceMail.
6
COMfortel 1500
Servizi inclusi
“Entry-level” superiore
Come il 2500, anche il 1500 ha la funzione intercom e presenta
Nella progettazione di un telefono digitale entry-level non abbiamo accettato
un’ergonomia superiore al normale, ad esempio i LED a tre colori
compromessi, il risultato è un ottimo telefono che non rinuncia a molte caratteristiche
segnalano per gli altri interni non solo lo stato libero/occupato, ma
di fascia alta: 15 tasti programmabili (28 funzioni grazie al secondo livello), la doppia
anche lo stato “non disturbare” e la presenza di una chiamata
interfaccia di serie, una rubrica locale di 400 memorie, vivavoce e tastiera impeccabili,
persa da quell’interno.
8 suonerie MIDI. Il display è di dimensioni standard ma sempre ad elevata leggibilità
In sintesi: 15 tasti programmabili con LED associati, 23 tasti a
e in italiano, inglese, tedesco, francese o spagnolo.
funzione fissa, 6 tasti contestuali, display grafico, vivavoce, tastiera
superiore, doppia interfaccia di sistema S+U; colore bianco o nero.
Con le centrali NexStar molti servizi sono già forniti di serie:
Risponditore integrato
Voice over IP
Il risponditore permette di rispondere a tutte le chiamate entranti
I modelli NexStar modulari sono sistemi avanzati basati su sistema operativo Open
con un messaggio di accoglienza (sincronizzato), prima di inoltrarle
Source, dotati di serie di interfaccia IP, che prevedono nativamente la possibilità di
all’operatore o al gruppo di risposta desiderato. In alternativa è
utilizzare gestori VoIP con protocollo SIP (Session Initiation Protocol), oltre ai gestori
possibile configurarlo in modalità “operatore automatico”, nel qual
tradizionali; il PBX stesso, grazie alla funzione Automatic Route Selection, si occupa
caso il chiamante può anche scegliere, digitando un numero da 1
di instradare correttamente le chiamate usando la rete IP oppure quella telefonica
a 9, a quale interno o gruppo di interni deve essere inoltrata la
tradizionale; grazie a una scheda DSP sarà anche possibile se necessario espandere
chiamata. L’operatore automatico permette di smistare le telefonate
il numero di canali VoIP, utilizzare codec a bassa occupazione di banda, così come
più agevolmente, specialmente se l’operatore è occupato.
supportare derivati IP locali o remoti, con una piattaforma Asterisk-like, ma con i
Per cambiare il messaggio è sufficiente una veloce modifica alla
vantaggi dati da un hardware dedicato, anzichè un comune PC adattato alla funzione
configurazione via PC, con il caricamento di quello nuovo in formato
di IP-PBX.
wave, non sono necessari interventi hardware; inoltre volendo è
possibile registrare il messaggio anche da un telefono.
CLIP per telefoni analogici
Integrazione computer - telefonia
Anche se le postazioni più utilizzate prevedono normalmente un
Grazie alle porte USB e LAN è sempre possibile aumentare l’efficienza dei gruppi
telefono di sistema, la maggioranza dei derivati sono di solito
di lavoro, utilizzando applicazioni CTI in modalità 3rd-party; in questo modo da ogni
telefoni analogici evoluti, per limitare i costi complessivi. Grazie
postazione è possibile utilizzare software di telefonia, ad esempio per velocizzare
alla funzione CLIP (calling line identification presentation) e alla
le operazioni di chiamata da parte di un call center outbound, oppure per visualizzare
funzione CNIP (calling name…), il telefono può visualizzare dopo
immediatamente la scheda cliente ancora prima di rispondere (nell’ambito di soluzioni
il primo squillo il numero del chiamante (e se inserito nella rubrica
CRM o semplicemente usando software tipo Outlook), oppure per gestire l’elenco
centrale, anche il nominativo), una grande comodità cui siamo
delle chiamate perse, direttamente da un client di messaggistica unificata.
abituati grazie ai telefoni digitali (e ai cellulari) e cui non dobbiamo
più rinunciare.
7
8
COMmander Basic.2
Aperto e flessibile
libero/occupato, deviazione/seguimi, superamento non disturbare,
Integrabile nel rack
Il PBX COMmander Basic.2 è la piattaforma di comunicazione affidabile e aperta,
servizi hotel etc.
In aggiunta alla versione per montaggio “classico” a parete, è disponibile anche la
ideale per la maggior parte delle piccole e medie imprese. Supporta infatti tutte le
Grazie a un progetto efficace che fornisce 5 slot equipaggiabili con
versione per rack da 19”, caratterizzata dai connettori RJ45 sul pannello frontale.
funzioni più evolute, si connette sia alla rete classica sia alla rete IP, gestisce fino a
i moduli dedicati, e al sistema operativo Linux embedded, questo
Le schede di espansione si inseriscono e sostituiscono frontalmente con la massima
48 interni fra analogici e digitali, è aperta al futuro della telefonia su IP, pur fornendo
prodotto è configurabile su misura a seconda delle esigenze, e può
velocità. A protezione dell’investimento, è possibile migrare successivamente al
già ora tutti i servizi immaginabili: risponditore multicanale con prerisposta sincronizzata
essere espanso o modificato in ogni momento.
modello Business (fino a 15 slot), riutilizzando tutte le schede di espansione e tutti
e operatore automatico, 15 messaggi registrabili senza necessità di schede di
Alcuni esempi:
i telefoni.
memoria, musica d’attesa 6’ wave, gestione intuitiva delle chiamate, supporto per
8 linee digitali, 8 interni digitali, 32 analogici
accesso primario PRI, TAPI in rete, calendari, profili per la gestione degli utenti, classi
8 linee digitali, 24 interni digitali, 24 analogici
di abilitazione, VoIP a standard SIP, rubrica centrale con 400 memorie comuni,
12 linee digitali, 20 interni digitali, 24 analogici
conferenze, 3000 righe (esp. a 9000) di dettaglio chiamate, AOC, supporto di gateway
16 linee digitali, 32 interni digitali, 16 analogici
GSM, call-through, direttore/segretaria, intercom, prenotazione e richiamata su
Max 8 BRI (2 con PRI)
Max 24 S0 interni
Modulo PRI (30 linee digitali)
Modulo 8-Up0 (per 8 telefoni digitali, 16 con port expander)
Modulo 2TSM (2 interfacce per citofono dedicato)
Modulo 8-S0 (4 porte S0/T0 e 4 porte S0, max 3 schede)
PLUS
Completamente modulare
5 slot per schede di espansione
Risponditore e OPA integrati
128 MBit flash, 15 annunci
Webconfig
VoIP integrato ed espandibile
3000 righe dett. chiamate
Servizi Hotel
9
Modulo 8-ab (8 porte interne analogiche)
Modulo 4-S0 (4 porte S0/T0)
10
COMmander Business
DECT 900
Il top della gamma NexStar
VoIP a standard SIP, rubrica centrale con 400 memorie comuni e
Il sistema DECT ISDN “workgroup”
È il modello Business, che riprende tutte le caratteristiche del Basic.2, con lo stesso
memorie private, conferenze, 6000 righe di dettaglio chiamate
2 canali, 5 portatili
software Open Source e un hardware ancora più performante; indicato se sono
espandibili a 18000, AOC, supporto di gateway GSM, call-through,
necessari almeno 40 interni.
direttore/segretaria, intercom, prenotazione e richiamata su libero/occupato, deviazione/seguimi, superamento non disturbare,
VoIP gateway
Questa geniale interfaccia consente di rendere istantaneamente IP-enabled qualunque
Unità centrale DECT900 base
PBX ISDN predisposto (es. il COMpact4410), che potrà così accedere ai vantaggi del
•Collegamento al PBX tramite una porta ISDN S0
VoIP, in primis tariffe più convenienti e chiamate gratuite all’interno del gruppo di
Caratteristiche differenti:
servizi hotel.
•Visualizza sui portatili DECT900 l’identificativo del chiamante
utenti.
9 oppure 15 slot di espansione
Il Business fornisce di serie due armadi di espansione (due cestelli
•Non necessita di alimentatore locale
Caratteristiche: una porta ISDN NT PtP/PtMP per il collegamento del dispositivo, una
Max 112 interni (di cui max 64 analogici)
nella versione rack). Il terzo armadio (cestello) porta la capacità da
•Supporta fino a sei ripetitori, anche con repeater jump; disponibile
porta ISDN TE per eventuale sincronizzazione con NT1 di rete fissa, porta LAN
Max 16 BRI (4 con PRI)
9 a 15 slot.
un’antenna direttiva, distanza max. 1000m
10/100, codec PCM (G.711) e ADPCM (G.726-32), gestione di max 10 account SIP
Max 56 S0 interni
•Handover automatico: la conversazione non viene interrotta nel
(ognuno con max 10 numeri telefonici IP), funzione STUN per funzionamento con
Max 12 moduli 4-S0
passaggio da un’area all’altra
router NAT, 2 canali voce, ottima qualità vocale, configurazione locale o remota con
Max 9 moduli 8-S0
•Massime conversazioni contemporanee consentite: 2
web-config, QoS (TOS/DiffServ).
Max 9 moduli 8-Up0
•Fino a 5 portatili DECT900 handset (consigliati 3)
CPU su scheda sostituibile
PSU 200W su scheda sostituibile
Portatile DECT900
Ideale per la mobilità dei gruppi di lavoro, il portatile DECT900 è
Caratteristiche: risponditore multicanale con prerisposta sincronizzata e operatore
caratterizzato da un design molto attuale, dimensioni “giuste”
automatico, 15 messaggi registrabili senza necessità di schede di memoria, musica
d’attesa 6’ wave, gestione intuitiva delle chiamate, supporto per accesso primario
PRI, TAPI in rete, calendari, profili per la gestione degli utenti, classi di abilitazione,
senza un’eccessiva miniaturizzazione, diplay grafico retroilluminato
POTS Converter
blu, ottima qualità vocale, vivavoce, presa cuffia.
L’interfaccia realizza la conversione di una o due linee urbane analogiche (RTG) in
Inoltre: rubrica locale con 140 memorie, accesso a 80 memorie
un accesso BRI mantenendo anche il servizio identificativo del chiamante. In questo
dalla rubrica centrale, gestione confortevole tramite softkey delle
modo le interfacce BRI (T0) diventano interfacce universali verso la rete PSTN,
funzioni del PBX (trasferta, chiamata alternata, conferenza, devia-
indifferentemente analogica o digitale.
zione, rifiuto della chiamata) e tramite menu accesso alla program-
Caratteristiche: 2 porte FXO, una porta ISDN NT, una porta ISDN TE per eventuale
mazione del PBX (es. richiamare la configurazione “giorno”, “notte”,
sincronizzazione con NT1 di rete fissa, USB per configurazione da PC, riconoscimento
“ferie”), accesso alle liste delle chiamate, 10 suonerie polifoniche
di tutti gli stati di linea e dei toni di dissuasione, conversione impulso 12kHz in AOC.
e 5 standard.
PORT Expander (U/S)
Grazie a questo accessorio è possibile trasformare una porta Up0 di un Basic.2 o
Business in porta S0; in questo modo è possibile collegare apparati S0 sfruttando
la maggiore portata (1 km) della tecnologia Up0, inoltre grazie alla funzione Dual
11
COMmander Business
Interface dei telefoni COMfortel di fatto si raddoppia il numero di telefoni di sistema
è disponibile a scelta in versione standard (2 o 3 armadi) oppure rack 19”.
collegabili al PBX.
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COMpact 4410
DECT 500
Il PBX professionale per uffici evoluti
configurazioni (giorno, notte, pausa, ferie etc.), driver TAPI, avviso
Il sistema DECT add-on
Per uffici che richiedono fino a circa 10/15 interni, il COMpact4410 rappresenta una
di chiamata, oltre ai servizi di base di ogni PBX come attesa,
6 canali, 8 portatili
soluzione molto concreta e intelligente.
trasferta anche da urbana a urbana, deviazione/seguimi etc.
Supporta dieci interni analogici con funzione CLIP, due o quattro telefoni COMfortel,
Caratteristiche non comuni in questa classe sono la funzione call-
uno o due accessi ISDN BRI, anche per due linee VoIP o due linee POTS tramite
through, LCR multi-carrier con supporto VoIP e GSM, gestione di
appositi adattatori (pag. precedente).
numeri VIP e numeri indesiderati, 3000 righe di dettaglio chiamate.
Offre un risponditore integrato con un messaggio inseribile da PC o telefono, a scelta
COMpact4410 si configura agevolmente con un PC collegato via
in modalità operatore automatico o prerisposta. Inoltre la musica d’attesa wave
USB o RS232.
Unità centrale DECT500
•Collegamento al PBX tramite porte a/b (max 8);
•Supporta fino a sei ripetitori
•Handover automatico: la conversazione non viene interrotta nel
passaggio da un’area all’altra
•Massime conversazioni contemporanee consentite: 6;
inseribile da PC, la rubrica comune da 400 memorie con ricerca alfabetica, 20
•Massime conversazioni contemporanee consentite nell’area di
memorie private per ogni interno, PIN personali, non disturbare e superamento non
copertura di un ripetitore: 2
disturbare, teleprogrammazione, selezione automatica o manuale fra 6 differenti
•È possibile installare fino a 3 ripetitori con collegamento a catena
(repeater jump)
•Il collegamento con i repeater avviene via radio;
•Fino a 8 portatili DECT/GAP, ognuno raggiungibile direttamente
con il proprio numero d’interno
(funzione CLIP non supportata)
Un vantaggio reale:
essere sempre raggiungibile
Con il sistema DECT500, compatibile con tutte le centrali NexStar,
si è sempre rintracciabili anche spostandosi da una parte all’altra
dell’azienda, senza bisogno di utilizzare un sistema cercapersone.
In questo modo l’operatività della persona costretta a muoversi è la
stessa di quando si trova nella propria postazione, migliorando
l’attività lavorativa e l’immagine aziendale. Inoltre, al forte ritorno
economico determinato dall’efficienza si aggiunge il risparmio
verificabile dei costi telefonici, poiché con il sistema cordless evitate
di dover richiamare chi non è riuscito a mettersi in contatto con voi.
COMpact 4410
1 ISDN BRI (T0), 1 S0 interno, 10 interni analogici a/b, risponditore integrato, USB;
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in opzione, modulo 2-S0 (di cui uno configurabile T0/S0).
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