Slides incontro 16 ottobre 2015

PayER e PagoPA
16 ottobre 2015
LepidaSpA
16 ottobre 2015 - contenuti
➔ presentazione funzionale del servizio PayER
➔ l’intermediazione di LepidaSpA
− condizioni per l’intermediazione
− piano di adesione e comunicazione dei dati
− attivazione in ambiente di produzione
➔ cosa cambia con PagoPA:
− il giro degli incassi e i tempi di riversamento
− estensione della rendicontazione giornaliera
− gestione dei bonifici di riversamento
− prossime comunicazioni
➔ prossimi sviluppi: il Modello 3
➔ domande
2
PayER - presentazione funzionale e risultati
3
Storia e obiettivi
Storia della piattaforma dei pagamenti
➔
2008 - nasce idea di una piattaforma regionale per fornire servizi di
pagamento elettronico agli EELL
➔
dicembre 2011 - la piattaforma va online
Caratteristiche dal punto di vista degli utilizzatori
➔
indipendenza dal livello di informatizzazione degli Enti
➔
possibilità di utilizzare diversi strumenti di pagamento e PSP
➔
possibilità di integrazione con servizi esistenti degli Enti
➔
flessibilità e configurabilità (non legata a tipologie di pagamento fisse)
4
Caratteristiche
₋ infrastruttura centralizzata gestita da Lepida SpA
₋ multi strumento di pagamento
₋ multi Ente
₋ integrata con PagoPA (nasce multi PSP)
₋ carrello di pagamento, anche multi-beneficiario
₋ interfacce preconfigurate generiche e specifiche (contravvenzioni,
servizi scolastici, abbonamenti sosta...)
₋ rendicontazione puntuale dei pagamenti
₋ cruscotto di backend per il monitoraggio delle transazioni,
rendicontazioni e riversamenti
₋ help desk di primo livello nei confronti dei cittadini / Enti
5
Strumenti di pagamento
1/3
Carta di
credito
Home
Banking
MAV-online
PayPal
6
Strumenti di pagamento
2/3
molto diffusa
multi-PSP
problema plafond
esito immediato
Carta di
credito
nessun plafond
mono-PSP
esito immediato
Home
Banking
multi-PSP
allo sportello
anche in contanti
esito non immediato
MAV-online
nessun plafond
mono-PSP
esito immediato
PayPal
7
Strumenti di pagamento
3/3
Strumento di pagamento
Costo di commissione 2015
esposto da PagoPA
dipende dal PSP
carta di credito
1,15 %
home banking Pago In Conto
0,85 €
MAV online
1,00 €
PayPal
1,50 % + 0,35 €
(pagamenti ordinari da account europeo)
(costi massimi)
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PagoPA
Punto di vista dell'utilizzatore
➔ processo di pagamento identico, ma aggiunti nuovi PSP e strumenti
➔ i loro costi di commissione esposti sono “massimi”
➔ estensione continua nel tempo a nuovi strumenti di pagamento e nuovi PSP
Punto di vista dell'Ente
➔ adeguamento normativo obbligatorio a livello nazionale (*)
➔ integrazione con portali esterni di livello 1 - webservice non modificati
➔ integrazioni con backoffice per livello 2 - webservice non modificati
➔ notifiche “amministratore” (per servizi con pochi pagamenti) ancora disponibili
➔ formato della rendicontazione giornaliera non modificato, ma esteso
➔ cruscotto di backend - aggiunti nuovi dati e una nuova funzione
➔ bonifici di riversamento in tempi più rapidi per i nuovi strumenti
(*) CAD, art. 5 + DL 179/2012, art. 15 + Linee guida e specifiche attuative di AgID su PagoPA
9
PagoPA - lavori in corso e futuro...
A causa di vincoli sia tecnici sia organizzativi, per ora
➔
attivazione progressiva degli Enti
➔
non ancora disponibile il pagamento a carrello (risolto ⇒ in produzione dal 15/10/2015)
➔
disponibili solo i pagamenti online sul canale web: Modello 3 di AgID nel 2016
➔
alcuni PSP disabilitati a causa di vincoli tecnologici da rimuovere entro fine anno
10
Scenari di integrazione / utilizzo
■
■
–
–
■
11
Livello 1
1/2
12
Livello 1
2/2
13
Esempio - Livello 1
1/6
14
Esempio - Livello 1
2/6
15
Esempio - Livello 1
3/6
16
Esempio - Livello 1
4/6
obre
t
t
o
inizio iente di
i
d
i
dat dall’amb
ne
2015 roduzio
p
17
Esempio - Livello 1
5/6
18
Esempio - Livello 1
6/6
19
Livello 2
1/2
20
Livello 2
2/2
21
Esempio - Livello 2 integrato con B.O.
1/3
22
Esempio - Livello 2 integrato con B.O.
2/3
23
Esempio - Livello 2 integrato con B.O.
3/3
24
Livello 3
1/2
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Livello 3
2/2
26
Esempio - Livello 3
1/3
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Esempio - Livello 3
2/3
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Esempio - Livello 3
3/3
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Impatto sui sistemi informativi di un Ente
30
Il cruscotto di backend
1/5
31
Il cruscotto di backend
2/5
32
Modifiche al cruscotto di backend
2/5
33
Modifiche al cruscotto di backend
5/5
34
Utilizzo del sistema
1/2
numero di pagamenti al mese
€
€
35
Utilizzo del sistema
2/2
Più di 290 Enti coperti dal servizio
Comuni e loro Unioni
Aziende Sanitarie
Province
Aziende di Trasporto
Più di 730 servizi configurati
tipologie più richieste/utilizzate
•
•
•
•
•
•
•
•
•
rinnovi abbonamenti per i trasporti,
ticket sanitari e libera professione,
accesso Zona Traffico Limitato,
abbonamenti sosta,
contravvenzioni al codice della strada,
servizi scolastici/nido,
oneri SUAP online,
rilascio di tesserini funghi,
trasporto salme e altri servizi cimiteriali
36
PayER - presentazione funzionale e risultati
FINE
37
PagoPA, intermediazione di LepidaSpA
1/2
L'adesione e il passaggio in produzione su PagoPA vengono fatte direttamente da
LepidaSpA, in qualità di intermediario tecnologico per i pagamenti elettronici verso AgID,
per gli Enti che
1. hanno sottoscritto la Convenzione CN-ER (Nuova Convenzione per il Funzionamento,
la Crescita e lo Sviluppo della "Community Network Emilia-Romagna");
2. hanno sottoscritto il contratto di connettività con LepidaSpA, che include PayER;
3. hanno almeno un servizio di pagamento configurato e attivo (per servizio di
pagamento si intende ad esempio, contravvenzioni, accesso ZTL, servizi scolastici,
oneri SUAP, ecc...).
38
PagoPA, intermediazione di LepidaSpA
2/2
Per gli Enti in queste condizioni, LepidaSpA
1. estrae periodicamente i dati di configurazione dal database di PayER;
2. comunica ad AgID la lista degli Enti configurati e i loro dati (codice
fiscale, codice IPA, conti correnti beneficiari dei pagamenti)
3. comunica ad AgID la lista aggiornata dei servizi attivi
4. per gli Enti già in produzione, comunica ad AgID le statistiche di utilizzo
5. procede con l’attivazione di PagoPA in ambiente di esercizio
39
PagoPA: i modelli di funzionamento
MODELLO 1
−
−
−
Pagamenti online su canale web via PayER
Esito del pagamento immediato (10-40 secondi)
entato
m
e
l
p
L’utente finale percepisce poche differenze
im
MODELLO 3
−
−
L’utente finale è in possesso di un avviso di pagamento
Pagamenti presso il PSP (sportello bancario, sportello postale,
ATM evoluto, mobile con app del PSP) ⇒ non è il canale web
ntare
leme
da imp
40
Le novità sul riversamento
€
€
€
€
41
Il pagamento online (Modello 1)
eventuale servizio
integrato (ad es.
portale esterno o
backoffice integrato
con interfacce di
PayER a Livello 2)
1/2
1. generazione IUV
2. generazione RPT
PSP
42
Il pagamento online (Modello 1)
2/2
esito online (L1),
rendicontazione
conto
beneficiario
consegna RT
PSP
43
Informazioni aggiuntive: rendicontazione
RT
RT
RT
RT
TXT
ZIP
TXT
cartella
“PagoPA”
ZIP
44
Informazioni aggiuntive: riversamento
Flusso su riversamenti
contiene
- id flusso
- dettaglio delle RT
(vedere cap. 7 di “Specifiche
Attuative dei codici identificativi
di versamento, riversamento e
rendicontazione” ver. 1.1)
PSP
Ente
beneficiario
bonifico con causale
che contiene l’id flusso
conto
beneficiario
45
Prossime comunicazioni e richieste dati
Sarà richiesta a tutti gli Enti la password con cui
cifrare i file zip della rendicontazione giornaliera
ZIP
Saranno richieste a tutti gli Enti le
coordinate di un secondo conto
corrente postale, in aggiunta o in
sostituzione al conto corrente già
comunicato
46
Modello 3: la teoria (schema di AgID)
47
Modello 3: possibile implemetazione
1/2
DB
pagamenti
in attesa
Ente
nascita pendenza
stampa e consegna dell’avviso di pagamento
avvio del pagamento
presso il PSP: i dati
comunicati sono CF
Ente, IUV e codice
avviso
verifica della pendenza
PagoPA trova l’
intermediario PayER per
la combinazione
Ente/application code e
chiede a PayER la
verifica della pendenza
PayER trova banca dati XY per l’Ente
specifico: chiede verifica della pendenza
recepimento dello IUV
per l’Ente specifico
esito verifica
richiesta RPT
esito verifica
richiesta RPT
memorizzazione dello
IUV come pagamento in
sospeso e generazione
della RPT
consegna RPT
consegna RPT
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Modello 3: possibile implemetazione
2/2
DB
pagamenti
in attesa
Ente
pagamento
invio RT
invio RT
aggiornamento dello stato della pendenza
comunica esito del
pagamento
invio RT nella
rendicontazione
giornaliera
(su richiesta) invio dell’attestato di pagamento, contenente la RT
...segue la rendicontazione e l’invio del flusso AgID sui riversamenti
49
Grazie per l’attenzione
Marcello Zaniboni
tel: +39 051 6338887
e-mail: [email protected]