CONTO CORRENTE ”CONDOMINIO” (Light e Full)
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CONTO CORRENTE ”CONDOMINIO” (Light e Full)
CONTO CORRENTE ”CONDOMINIO” (Light e Full) Destinato a clienti Non Consumatori INFORMAZIONI SULLA BANCA Nuova Banca dell’Etruria e del Lazio S.P.A. Sede Legale in Roma, Via Nazionale, 91 Direzione Generale in Arezzo, Via Calamandrei, 255 Tel.: 0575/3371 – Fax: 0575/337510 Indirizzo telematico: www.bancaetruria.it Codice ABI: 05390 Numero di iscrizione all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia: 8084 Codice fiscale e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 13615051003 Gruppo bancario di appartenenza: Gruppo Banca Etruria CHE COSA E’ IL CONTO CORRENTE CARATTERISTICHE: Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. RISCHI TIPICI: Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte,cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la Banca aderisce al sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. Qualora, in caso di grave crisi o di dissesto della Banca venga aperta nei suoi confronti una procedura di risoluzione ai sensi del D.Lgs. 180/2015, il Cliente persona fisica e/o piccola e media impresa può essere chiamato a coprire le perdite della Banca, limitatamente alla parte eccedente la quota garantita, ovvero i 100.000 euro, dei propri depositi, solo dopo che siano stati azzerati, ridotti, o convertiti in titoli di capitale gli investimenti più rischiosi quali secondo la gerarchia indicata dalla normativa - le azioni, i titoli di debito subordinato, i titoli di debito non subordinato e non garantito (c.d. bail-in). Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, sul sito della Banca www.bancaetruria.it e presso tutte le filiali della Banca. CHE COSA E’ IL CONTO CONDOMINIO Il conto corrente Condominio è un prodotto destinato a soddisfare le esigenze dei Condomìni per gestire le spese ordinarie, straordinarie ed incassare le quote dei condòmini attraverso un unico conto intestato al Condominio stesso. Il conto è espressamente studiato per agevolare l’operatività del Cliente prevede un congruo numero di operazioni gratuite, incluse nel canone, oltre a sconti sui principali servizi abbinati. Le condizioni economiche sono differenziate tra la versione LIGHT, più adatta ad un’operatività ridotta, e quella FULL che è studiata per Condomìni con elevata operatività. CHE COSA SONO I Le norme comuni ai servizi di pagamento disciplinati nel D.Lgs nr. 11 del 27.01.2010 (PSD), 1 Aggiornato al 02.01.2017 SERVIZI DI PAGAMENTO che ha recepito per l’Italia la nuova direttiva Europea, sono indicate nel “Contratto quadro per i servizi di pagamento”. In particolare si applica ai servizi di pagamento prestati in euro o nella valuta ufficiale di uno Stato membro della Comunità europea non appartenente all’area dell’euro o nella valuta di uno Stato membro dello Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein). Esso si applica altresì ai servizi di pagamento prestati nella Comunità europea, a condizione che la banca del pagatore e quella del beneficiario siano ivi insediate ovvero l’unica banca coinvolta nell’operazione di pagamento sia insediata nella Comunità. L’art. 23 del D.Lgs. nr.11 del 27.01.2010 (contenente norme sulla data valuta e sulla disponibilità dei fondi) si applica anche ai servizi di pagamento in cui uno solo dei prestatori dei servizi di pagamento sia insediato nella Comunità. I servizi, che la banca presta sia quale banca del pagatore sia quale banca del beneficiario, disciplinati dal contratto quadro sono: a) bonifico: operazione effettuata dalla banca, su incarico di un ordinante, al fine di mettere una somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l’ordinante e il beneficiario di un’operazione possono coincidere; b) bollettino bancario “Freccia”: ordine di incasso attraverso un bollettino precompilato dal creditore e senza importo predeterminato. Il debitore lo utilizza per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica alla banca del creditore (banca assuntrice) l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; c) carta utilizzabile sul circuito BANCOMAT®/ PagoBANCOMAT® (da richiedere a parte) : carta che consente di prelevare contante presso gli sportelli bancari ATM contraddistinti dal marchio BANCOMAT® (funzione BANCOMAT®) nonché di effettuare pagamenti presso gli esercizi convenzionati sul circuito nazionale PagoBANCOMAT® (funzione PagoBANCOMAT®); d) carta utilizzabile sul circuito BANCOMAT®/ PagoBANCOMAT® Cirrus- Maestro (da richiedere a parte): carta che consente di prelevare contante presso gli sportelli bancari ATM contraddistinti in Italia dal marchio BANCOMAT® e all’estero dal marchio Cirrus (funzione BANCOMAT®) nonché di effettuare pagamenti presso gli esercizi convenzionati dotati di appositi terminali, definiti P.O.S., contraddistinti in Italia dal simbolo PagoBANCOMAT®/ Maestro e all’estero dal simbolo Maestro (funzione PagoBANCOMAT®); d) RID: ordine di incasso di crediti che presuppone una preautorizzazione all’addebito in conto da parte del debitore. L’esecuzione dell’ordine prevede la trasmissione telematica, attraverso un’apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria); e) RiBa: ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca assuntrice) e da quest’ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore, affinché faccia pervenire a scadenza i fondi necessari per estinguere il proprio debito; f) Mav (Pagamento mediante avviso): ordine di incasso di crediti in base al quale la banca del creditore (banca assuntrice) provvede all’invio di un avviso al debitore, che può effettuare il pagamento presso qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, presso gli uffici postali. La banca esattrice comunica alla banca assuntrice l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; g) pagamenti diversi: ogni altro strumento di pagamento che non rientra nelle categorie sopra elencate. Il cliente ha la possibilità di pagare, oltre a imposte, contributi e tasse con le procedure F24 e F23, gratuite per la clientela, bollettini Mav, Freccia, imposte iscritte al ruolo con la procedura RAV (riscossione mediante avviso) e taluni contributi con gli appositi bollettini. CHE COSA E’ IL BONIFICO Per bonifico si intende l’operazione con la quale, su disposizione del Cliente, la Banca esegue un pagamento o un trasferimento di fondi a favore di un beneficiario presso gli sportelli della stessa Banca o di altre banche, in Italia o all’estero (bonifico in partenza) o mette a disposizione del Cliente gli importi pervenuti a suo favore (bonifico in ricezione). L’ordinante e il beneficiario di un’operazione di bonifico possono coincidere. I “bonifici PSD” sono quelli prestati in euro o nella valuta ufficiale di uno Stato membro della Comunità europea non appartenente all’area dell’euro o nella valuta di uno Stato membro dello Spazio Economico Europeo (attualmente Norvegia, Islanda e Liechtenstein) nell’ipotesi in cui la banca del pagatore e quella del beneficiario, ovvero l’unica banca coinvolta nell’operazione di pagamento, siano insediate nella Comunità Europea o nello Spazio Economico Europeo. Il “bonifico SEPA” è un bonifico in euro fra conti correnti detenuti all’interno dell’Area SEPA (Single Euro Payments Area - area unica dei pagamenti in euro comprendente gli Stati membri dell’Unione Europea oltre l’Islanda, il Liechtenstain, la Norvegia, la Svizzera, il Principato di Monaco e la Repubblica di San Marino). Sono esclusi dal novero dei bonifici SEPA, i bonifici il cui importo è espresso in divisa estera, i bonifici eseguiti sulla stessa banca e i bonifici il cui trattamento e il cui regolamento avvengano mediante sistemi di pagamento di importo rilevante. Il “bonifico ESTERO” è il bonifico effettuato in valuta diversa sia dall’euro, sia dalla valuta ufficiale di uno Stato membro della Comunità europea non appartenente all’area dell’euro, sia in valuta diversa da quella di uno Stato membro dello Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), indipendentemente dal luogo di residenza/ insediamento dell’ordinante, da quello del beneficiario nonché dai luoghi ove sono situati i prestatori di servizi di pagamento coinvolti nell’operazione. RISCHI TIPICI: Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto. - operazione che non si perfeziona a causa di mancanza, inesattezza o incompletezza delle coordinate bancarie (IBAN). CHE COSA E’ VIRTY Internet Banking Il servizio VIRTY Internet Banking è un collegamento telematico che consente di svolgere una serie di operazioni on line quali il controllo del saldo e dei movimenti di conto corrente, interrogazione di dossier titoli, pagamento bollette, bonifici, F24 etc. Il servizio VIRTY Internet Banking offre funzionalità diverse: 1- Informativa: tramite cui è possibile effettuare operazioni di inquiry quali ad esempio la consultazione dei movimenti del conto, l’interrogazione del dossier titoli, la visualizzazione dei dati storici e delle copie elettroniche delle comunicazioni cartacee inviate al cliente ecc.. 2- Dispositiva: tramite cui è possibile effettuare bonifici on line bonifici esteri, pagamento degli F24, pagamento RIBA, MAV., RAV, bollettini bancari, postali e FRECCIA, ricarica carta prepagata, ricariche cellulari, pagamento canone RAI. Comprende la funzione informativa. 3- Trading on line: consente al Cliente di conferire, attraverso la rete Internet e con le modalità contrattualmente previste, ordini di acquisto o vendita (dei suddetti titoli) che, ricevuti dalla Banca, vengono trasmessi ad altro intermediario, il quale cura gli adempimenti necessari per consentirne l'esecuzione; Il servizio mette a disposizione anche tutte le funzioni informative e dispositive. 4 - Top Trading: consente di monitorare le variazioni istantanee delle quotazioni o delle altre informazioni in maniera automatica tramite l’utilizzo della tecnologia push; consente di verificare il valore delle azioni di una società basandosi sui dati di bilancio dalla stessa; consente di visionare l’elenco delle 5 migliori proposte di acquisto e vendita al momento, con l’indicazione delle relative quantità. Per utilizzare le funzioni dispositive è necessario un passcode generato dal dispositivo OTP fornito dalla Banca Al VIRTY Internet Banking informativo/dispositivo si accede dall’indirizzo web: www.bancaetruria.it tramite l’inserimento di un nome utente, password e passcode forniti dalla Banca. Il servizio VIRTY Internet Banking consente l’immissione di disposizioni mediante data entry (digitazione manuale) non consente quindi l’importazione di disposizioni da file. VIRTY Internet Banking è supportato da un servizio di Help Desk disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 22.00; il sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00 e nelle giornate festive (con borsa attiva) dalle ore 8.00 alle ore 18.00. Nel caso di possibili cadute di sistema o malfunzionamento, il cliente potrà impartire ordini con le modalità alternative di seguito indicate: -durante l’orario di apertura degli sportelli della Banca, contattando la dipendenza presso la quale intrattiene i propri rapporti; 3 Aggiornato al 02.01.2017 -durante l’orario di chiusura degli sportelli della banca, rivolgendosi direttamente al call center informativo e dispositivo (numero verde 800-311346). TIPO DI SERVIZIO E I SUOI RISCHI: Rischio del servizio: uso fraudolento dello strumento da parte di terzi Rischio di anomalie legato all’utilizzo di sistemi di comunicazione a distanza, dipendenti dalla fornitura del servizio di accesso alla rete internet e telematico; Sottrazione o smarrimento del sistema di identificazione ed utilizzo delle funzioni informative del medesimo prima che il cliente possa richiederne il blocco. - Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Esempio 1 - contratto con durata indeterminata e commissione di messa a disposizione fondi Tasso debitore nominale annuo 13,210% Importo fido accordato Euro 1.500,00 Commissione di Affidamento annue 2,00% Interessi € 49,54 Oneri Euro 7,50 T.A.E.G. 16,10% Esempio 2 - contratto con durata di 18 mesi e commissione di messa a disposizione fondi Tasso debitore nominale annuo Importo fido accordato 13,210% Euro 1.500,00 Commissione di Affidamento annue 2,00% Interessi Euro 297,23 Oneri Euro 45,00 T.A.E.G. 14,684% I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a ipotesi di operatività indicate dalla Banca d’Italia. È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito www.bancaetruria.it. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche”. Di seguito sono riportate le condizioni economiche del prodotto che sono espresse nella misura massima se a favore della Banca e nelle misure minima se a favore del Cliente. VOCI DI COSTO Spese per l’apertura del conto SPESE FISSE Gestione liquidità € 0,00 Canone annuo CONDOMINIO Light CONDOMINIO Full Numero di operazioni incluse nel canone annuo CONDOMINIO Light CONDOMINIO Full €84,00 € 120,00 30 a trimestre 60 a trimestre Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento SPESE VARIABILI Gestione liquidità Servizi di pagamento Canone annuo per internet banking (funzione dispositiva) CONDOMINIO Light CONDOMINIO Full € 0,00 € 24,00 € 12,00 Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell’operazione) € 1,50 Invio estratto conto dematerializzato cartaceo € 0,00 € 2,00 Bonifico verso Italia/Ue con addebito in c/c € 3,00 Domiciliazione utenze € 0,00 VOCI DI COSTO INTERESSI SULLE SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore nominale annuo al lordo della ritenuta fiscale, applicato sull’intero importo della giacenza media *: fino a 3.000 euro: Tasso annuo nominale (TAN) 0,010% (fisso) superiori a 3.000 euro: Tasso annuo nominale alla stipula (TAN) Euribor 3 Mesi media mese precedente/360 (variato mensilmente) In caso di variazione dell’Euribor a 3 mesi nel corso della durata del rapporto, il saggio di interesse verrà corrispondentemente modificato, senza obbligo alcuno di preventiva comunicazione o formalità di sorta da parte della Banca, con pari decorrenza all’intervenuta variazione. * Esempio di liquidazione interessi: se la giacenza media rilevata per periodo di liquidazione risultasse pari a euro 4.000,00, il tasso applicato sull’intera giacenza media sarà pari all’Euribor a 3 mesi. FIDI E SCONFINAM Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (TAN) misura max 13,210% 5 Aggiornato al 02.01.2017 ENTI Sconfinamenti extra-fido Commissioni (sull’ importo della linea di fido e per l’effettiva durata della stessa): 2,00% Altre spese: € 0,00 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (TAN) Commissioni Altre spese: Commissione di Istruttoria Veloce(1): Evento: Sconfinamento o incremento sconfinamento 0,00% Commissione per evento Consumatore Fino ad Euro 500,00 Oltre Euro 500,00 Euro 0,00 Euro 50,00 Non consumatore Fino ad Euro 200,00 Da Euro 200,01 ad Euro 10.000,00 Oltre Euro 10.000 Euro 0,00 Euro100,00 Euro150,00 Commissione massima complessiva applicabile a cliente consumatore Sconfinamenti in assenza di fido dello misura max 13,210% trimestrale Euro 150,00 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (TAN) Commissioni misura max 13,210% 0,00% Altre spese: Commissione di Istruttoria Veloce(1): Evento: Sconfinamento o incremento sconfinamento dello Commissione per evento Consumatore Fino ad Euro 500,00 Oltre Euro 500,00 Euro 0,00 Euro 50,00 Non consumatore Fino ad Euro 200,00 Da Euro 200,01 ad Euro 10.000,00 Oltre Euro 10.000 Euro 0,00 Euro100,00 Euro150,00 Commissione massima complessiva applicabile a cliente consumatore trimestrale Euro 150,00 (1) Commissione di Istruttoria Veloce La commissione viene applicata nella misura a fianco indicata ogni qual volta il saldo giornaliero disponibile di fine giornata registri uno sconfinamento o un incremento dello sconfinamento - con ciò intendendosi un utilizzo di somme in eccedenza rispetto al saldo in assenza di affidamento oppure, per i conti affidati, in eccedenza rispetto all'affidamento concesso - rispetto al giorno precedente. La commissione è commisurata ai costi medi delle attività di valutazione e monitoraggio svolte dalla Banca per autorizzare ogni sconfinamento o incremento di sconfinamento. Sui rapporti intestati a soggetti consumatori la commissione non è dovuta quando lo sconfinamento abbia importo inferiore o pari a 500 euro e durata non superiore a sette giorni consecutivi; l’esenzione è ammessa una volta per trimestre. Se lo sconfinamento è solo sul saldo per valuta non trovano applicazione né la Commissione di Istruttoria Veloce né gli interessi previsti per gli utilizzi o l’extrafido. Incremento tasso debitore Metodo calcolo interessi DISPONIBILITA’ SOMME VERSATE In caso di scoperto di conto in assenza di affidamento verrà applicato all’intero saldo debitore del rapporto, per tutta la durata dello scoperto, il tasso extrafido contrattualmente previsto. In caso di sconfinamento oltre il limite di fido concesso, verrà applicato all’importo dello sconfinamento, per tutta la durata dello sconfinamento, il tasso extrafido contrattualmente previsto Gli interessi sia creditori che debitori vengono calcolati con riferimento alla durata dell'anno civile (divisore 365/366 negli anni bisestili). Contanti / assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d’Italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali giorno versamento giorno versamento 2 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.bancaetruria.it ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE SPESE FISSE OPERATITA’ CORRENTE E GESTIONE LIQUIDITA’ Recupero dell’imposta di bollo: Ritenuta fiscale Nella misura prevista dalla legge Percentuale in vigore al momento della liquidazione degli interessi Spese di tenuta conto (con liquidazione mensile): - Canone mensile riferito a mese solare o frazione di mese solare (1): CONDOMINIO Light CONDOMINIO Full € 7,00 € 10,00 - numero operazioni incluse nel canone mensile CONDOMINIO Light CONDOMINIO Full 30 a trimestre 60 a trimestre - per singola scrittura non inclusa € 1,50 (1) Modalità di calcolo del canone mensile: Il Cliente prende atto e riconosce che il canone mensile viene calcolato e liquidato in via posticipata, alla scadenza del mese solare di riferimento. Per il primo mese di attivazione del rapporto, la base di calcolo del canone mensile corrisponderà all’importo sopra indicato, anche se riferita ad una frazione di mese solare. 7 Aggiornato al 02.01.2017 In caso di estinzione del rapporto di conto corrente, il canone verrà calcolato e liquidato all’atto della chiusura del rapporto di conto corrente ed in pari data addebitato al Cliente, fermo restando che la base di calcolo del canone riferita al mese di estinzione del rapporto corrisponderà all’importo sopra indicato, anche se riferita ad una frazione di mese solare. Spese di liquidazione: € 0,00 Spesa di estinzione di c/c: € 0,00 Recupero spese saldo negativo del conto corrente - spese amministrative per sollecito ed esazione crediti, anche tramite terzi incaricati, diretti al recupero dello scoperto in assenza di fido o dell’extrafido 10,000% dell'importo recuperato Recupero spese postali: fatte salve le disposizioni inderogabili di legge la Banca avrà diritto di recuperare dal cliente, mediante addebito sul conto del relativo costo, le spese postali sostenute secondo le tariffe vigenti, per recapiti effettuati tramite posta ordinaria, raccomandata, prioritaria espresso, corrieri (es. invio di effetti resi insoluti, assegni impagati, avvisi Ri.Ba.in scadenza, ecc.). Tutti i costi di tenuta conto sono conteggiati trimestralmente ed addebitati alla fine di ciascun trimestre solare, salvo che non sia diversamente indicato. SERVIZIO DI PAGAMENTO - ASSEGNI Termini di non stornabilità: Assegni bancari tratti sulla stessa dipendenza accreditante Assegni circolari emessi dalla nostra banca Altri assegni bancari tratti sulla nostra banca Altri assegni bancari su piazza Altri assegni bancari fuori piazza Altri assegni circolari Commissione di negoziazione assegni: - aliquota - importo minimo - importo massimo Commissioni su assegni bancari al dopo incasso e negoziati resi protestati: - aliquota - importo minimo percepito - importo massimo percepito 1 giorno lavorativo 1 giorno lav. 7 giorni lavorativi 7 giorni lavorativi 7 giorni lavorativi 7 giorni lavorativi 0,250 % € 5,00 € 80,00 2,000% € 15,00 € 30,00 Commissioni su assegni bancari insoluti senza spese e richiamati: € 13,00 Storni assegni tratti negoziati check truncation per mancanza fondi: € 12,00 Messaggi di pagato su assegno negoziato tramite stanza: € 12,00 Ricezione di impagato su assegno negoziato tramite stanza: € 10,00 VALUTE Valute sui versamenti: Contanti e Assegni circolari nostro istituto (ex art. 120 d.lgs 385/93) giorno versamento Assegni circolari altri istituti insediati in Italia 1 giorno lavorativo Assegni traenza nostro istituto giorno versamento Assegni bancari nostro istituto stesso sportello giorno versamento Assegni bancari nostro istituto diverso sportello giorno versamento Assegni bancari di altre banche (insediate in Italia) su piazza 3 giorni lavorativi Assegni bancari di altre banche (insediate in Italia) fuori piazza 3 giorni lavorativi Valori diversi: Vaglia postali 3 giorni lavorativi Valute sui prelevamenti: Mediante assegni bancari data emissione assegno Effettuati allo sportello giorno operazione SERVIZIO DI PAGAMENTO - SPESE COMUNI A TUTTI I PAGAMENTI CHE RIENTRANO NELL’AMBITO DEL DLGS 11/2010 Comunicazione di rifiuto pagamento per errori materiali imputabili al Cliente € 6,00 Spese per messa a disposizione della comunicazione relativa ad operazioni di pagamento di cui al Dlgs 11/2010 € 0,00 Richiesta recupero fondi: Intervento di “repair” (segnalazioni anomalie delle quali la Banca non è responsabile con interventi di € 15,00 sistemazione/correzione/ revoca del consenso) SERVIZIO DI PAGAMENTO - BONIFICI TEMPISTICHE DI ESECUZIONE DELLE RICHIESTE DI BONIFICO Gli ordini di pagamento saranno eseguiti (data esecuzione) nel corso della stessa giornata lavorativa della richiesta se disposti nei seguenti orari: -Nel servizio CBI viene garantita l’esecuzione nella stessa giornata lavorativa se l’ordine di esecuzione viene inviato e confermato entro le ore 13:30. (3) -Utilizzando il servizio di Home Banking VIRTY Internet Banking vengono eseguite nella stessa giornata lavorativa se inviate e confermate entro le ore 18:00 per i bonifici nazionali ed entro le 12:30 per i bonifici esteri. (3) -Per quanto riguarda le disposizioni eseguite allo sportello vengono eseguite nello stesso giorno lavorativo se l’ordine di pagamento viene effettuato durante gli orari di apertura al pubblico (3)Nel caso l’operazione venga disposta oltre gli orari sopra indicati, le operazioni verranno eseguite durante il primo giorno lavorativo successivo. In caso l’operazione venga disposta durante una giornata non lavorativa, verrà eseguita durante la prima giornata lavorativa successiva. BONIFICO PSD IN PARTENZA BONIFICO INTERNO (effettuato a favore di conto corrente dell’Istituto) disposto allo sportello con addebito in conto corrente disposto tramite Home Banking disposto tramite Corporate Banking Interbancario (CBI) BONIFICO SEPA disposto allo sportello con addebito in conto corrente disposto tramite Home Banking (nazionale/estero) disposto tramite Corporate Banking Interbancario (CBI) Ordini permanenti commissione per bonifico a favore di conto acceso presso il Ns Istituto avente medesima intestazione del conto ordinante commissione per bonifico con beneficiario su nostro Istituto commissione per bonifico con beneficiario su altro Istituto € 2,00 € 0,75 € 2,00 € 3,00 € 0,75 € 2,75 € 0,00 € 1,50 € 1,50 9 Aggiornato al 02.01.2017 Commissione per bonifico urgente o di importo rilevante (per importi superiori a 500.000,00€ B.I.R.) disposto allo sportello disposto tramite Home Banking (servizio di prossima attivazione) € 12,00 € 7,00 BONIFICO IN ARRIVO € 0,00 BONIFICI PER CASSA RICEVUTI (effettuati da terzi a favore del Conto Condominio) Commissione a carico dell’ordinante: CONDOMINIO Light CONDOMINIO Full € 2,00 € 1,50 VALUTE BONIFICO INTERNO/ SEPA Valuta addebito all’ordinante per bonifico senza valuta prefissata al beneficiario: - Bonifici/Giroconti su nostro Istituto - Bonifici/Giroconti su altro Istituto - Bonifico urgente o di importo rilevante (B.I.R.) Valuta addebito all’ordinante per bonifico con valuta prefissata al beneficiario: - Bonifici/Giroconti su nostro Istituto - Bonifici/Giroconti su altro Istituto - Bonifico urgente o di importo rilevante (B.I.R.). data esecuzione data esecuzione data esecuzione data esecuzione 1 g. lavorativo antecedente la valuta prefissata data esecuzione Valuta di addebito ordini permanenti disposti verso nostro Istituto: - senza valuta prefissata al beneficiario - con valuta prefissata al beneficiario valuta ordinante uguale a valuta beneficiario prefissata Valuta di addebito ordini permanenti disposti verso altro Istituto: senza valuta prefissata al beneficiario con valuta prefissata al beneficiario Valuta di accredito al beneficiario su bonifico ricevuto da altri Istituti: valuta ordinante 1 g. lavorativo antecedente la valuta beneficiario prefissata data regolamento interbancario BONIFICO ESTERO: BONIFICO IN EUR/DIVISE UE O APPARTENENTI ALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO VERSO/DA PAESI NON COMPRESI TRA QUELLI DELLA UE O DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO BONIFICO IN DIVISE DIVERSE DA QUELLE UE O DEI PAESI APPARTENENTI ALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO DIRETTI VERSO / PROVENIENTI DA QUALSIASI PAESE. SONO ACCETTATE DISPOSIZIONI CON INDICAZIONI SPESA “SHARE” (BONIFICI CON CONDIZIONI RIPARTITE TRA ORDINANTE E BENEFICIARIO, PER I QUALI L’ORDINANTE SI FA CARICO SOLO DELLE SPESE DELLA PROPRIA BANCA), SPESA “OUR” (TOTALMENTE A CARICO DELL’ORDINANTE) O SPESA “BEN” (TOTALMENTE A CARICO DEL BENEFICIARIO). BONIFICO VERSO ESTERO COMMISSIONI A CARICO DELL’ORDINANTE (OPZIONE SPESA SHARE/OUR) Spese bonifico in partenza : - via SWIFT - per emissione assegno internazionale € 18,25 Commissione su pagamento € 23,25 Spese no STP 1,50 per mille min. € 5,50 € 8,00 Recupero preventivo per importo di “presunto addebito” per Spese Banca Estera Spese reclamateci: per tutti i bonifici istruiti con opzione “OUR”, la Banca si riserva di addebitare all’ordinante l’importo delle spese di volta in volta reclamate dalle banche corrispondenti, oltre alle proprie normali spese e commissioni. Per i bonifici per l’estero per i quali nell’esecuzione del bonifico sia possibile avvalersi di una corrispondente estera con la quale esiste accordo/convenzione per applicazione di condizioni convenzionali, vengono applicate le condizioni migliorative previste dall’accordo. Al di là del valore indicato nella voce Recupero preventivo per importo di “presunto addebito” per Spese Banca Estera, si precisa che verranno recuperate tutte le spese e/o commissioni reclamate dalle banche/enti intervenuti nelle operazioni di bonifico. Bonifico disposto tramite Corporate Banking Interbancario (CBI) BONIFICO DA ESTERO COMMISSIONI A CARICO DEL BENEFICIARIO (OPZIONE SPESA BEN/SHARE) Spese bonifico in arrivo Commissione intervento minimo € 15,75 ed eventuali ulteriori spese reclamate dalle Banche corrispondenti € 2,75 € 23,25 1,50 per mille min. € 5,50 BONIFICO INTERNO IN VALUTA ESTERA / GIROCONTO IN VALUTA ESTERA, NON SOGGETTO AL REGOLAMENTO CE 924/2009 NE’ AL REGOLAMENTO UE 260/2012 Commissione intervento ordinante (o Commissione di conversione valutaria, applicata all’ordinante nel caso in cui il bonifico/giroconto venga disposto in una valuta diversa da quella relativa al conto corrente di addebito) Commissione intervento beneficiario (o Commissione di conversione valutaria, applicata al beneficiario nel caso in cui il bonifico/giroconto venga disposto in una valuta diversa da quella relativa al conto corrente di accredito) 1,50 per mille min. € 5,50 1,50 per mille min.€ 5,50 VALUTE BONIFICO ESTERO Bonifico verso l’estero Bonifico dall’estero Bonifico su conto nostra Banca in divisa / Giroconto in divisa: ordinante beneficiario data contabile data contabile + 2 gg forex data contabile data contabile + 2 gg forex 11 Aggiornato al 02.01.2017 Tasso di cambio applicato: Le operazioni in divisa estera contro euro sono regolate in base al cambio di mercato quotato dalla nostra Banca nel momento in cui l’operazione viene perfezionata. Presso gli sportelli è a disposizione la quotazione aggiornata dei cambi. SERVIZI DI PAGAMENTO – RI.BA., MAV, BOLLETTINI BANCARI “FRECCIA”, RAV, PAGAMENTI VARI SERVIZIO RI.BA Commissioni per pagamento disposto allo sportello Commissioni per pagamento tramite HomeBanking € 0,00 € 0,00 SERVIZIO MAV Commissioni per pagamento disposto allo sportello Commissioni per pagamento tramite HomeBanking € 1,00 € 0,00 SERVIZIO BOLLETTINI BANCARI “FRECCIA” Commissioni per pagamento disposto allo sportello Commissioni per pagamento tramite HomeBanking € 1,00 € 0,00 SERVIZIO BOLLETTINI RAV Commissioni per pagamento disposto allo sportello Commissioni per pagamento tramite HomeBanking € 1,25 € 0,80 PAGAMENTO BOLLETTINO POSTALE disposto tramite HomeBanking € 0,50 SERVIZIO UTENZE Bollette ENEL, Telecom Italia e altri fornitori di servizi telefonici, utenze gas, acqua ecc.) Commissione per pagamento disposto allo sportello Commissione per pagamenti tramite Sepa Direct Debit (SDD) Richiesta di introdurre limiti al servizio SDD in relazione ai soggetti creditori, importi periodicità ecc.. Nota: relativamente ai pagamenti effettuati allo sportello potranno essere previste riduzioni o esenzioni in caso di convenzioni stipulate dall’Istituto con specifici fornitori di servizi. € 2,50 € 0,00 € 0,00 € 0,00 SERVIZIO PAGAMENTI PRESTAZIONI VARIE Commissione per ogni pagamento disposto allo sportello Commissione per ogni pagamento di prestazioni sanitarie ASL convenzionate, disposto tramite Home banking con Servizio CBILL € 2,00 € 1,00 SERVIZIO TRIBUTI Commissione per pagamento imposte su esattorie non gestite dalla Banca, in un’unica soluzione o rata per rata, su disposizione da rinnovare annualmente Disposizioni di clienti con addebito in c/c PAGAMENTO F23 Commissioni per pagamento disposto allo sportello Commissioni per pagamento disposto on line (servizio di prossima attivazione) PAGAMENTO F24 Formato cartaceo disposto allo sportello Formato elettronico disposto tramite Home banking ALTRI PAGAMENTI SOGGETTI A NORMATIVA PSD (servizio di prossima attivazione) Disposto allo sportello Disposto tramite Home banking PAGAMENTO CANONE RAI € 3,62 gratuito gratuito gratuito gratuito EURO 1,00 EURO 1,00 EURO 1,00 Disposto su ATM (nostro istituto) Disposto tramite Home banking PAGAMENTO RICARICHE CELLULARI Disposto su ATM (nostro istituto) Disposto tramite Home banking PAGAMENTO PER RICARICHE CARTE PREPAGATE Disposto allo sportello Disposto su ATM (nostro istituto) Disposto tramite Home banking EURO 1,00 € 0,00 € 0,00 EURO 1,50 EURO 2,50 EURO 1,00 VIRTY Internet Banking COSTI Canone mensile funzione dispositiva (comprensiva della funzione informativa) CONDOMINIO Light CONDOMINIO Full Funzione Trading (comprensiva delle funzioni informativa e dispositiva) € 2,00 € 1,00 Non previsto Una Tantum sostituzione dispositivo OTP € 0,00 Una Tantum attivazione dispositivo OTP € 10,00 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Richiesta Referenze bancarie/compilazione modelli ABI/REV Certificazione Interessi certificato per sgravi fiscali Recupero costi di produzione e invio di informazioni e comunicazioni previste dalla normativa in tema di trasparenza bancaria - invio cartaceo: Min € 30 Max € 100 € 15,00 € 1,50 Recupero costi per singola comunicazione ed informazione in formato elettronico GRATUITE Comunicazioni di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali (ai sensi dell’art. 118 D. Lgs. 385/93) GRATUITE Se il Cliente richiede alla Banca informazioni o comunicazioni ulteriori o più frequenti rispetto a quelle previste dalla normativa in tema di trasparenza delle condizioni contrattuali e dei rapporti con i clienti (Titolo VI del D. Lgs. 385/93), ovvero la loro trasmissione con strumenti di comunicazione diversi dalle modalità di invio in formato elettronico eventualmente prescelte nel presente contratto, le relative spese sono a carico del Cliente. Recupero costi di produzione copia di documentazione relativa al rapporto: Qualora il Cliente richieda copia di documentazione contrattuale, assegni e documentazione in genere, la Banca, ai sensi di quanto previsto dall’art.119 del T.U.B. applicherà un mero recupero dei costi sostenuti per soddisfare la richiesta nella misura indicata nel Foglio Informativo Operazioni Occasionali Italia e Servizi diversi tempo per tempo vigente. 13 Aggiornato al 02.01.2017 CAPITALIZZAZIONE Periodicità di conteggio degli interessi creditori/debitori: ANNUALE Gli interessi creditori e debitori sono conteggiati, con la stessa periodicità, il 31 dicembre di ogni anno e, comunque, al termine del rapporto per cui sono dovuti. Gli interessi creditori vengono accreditati con valuta stesso giorno di conteggio. Gli interessi debitori divengono esigibili il 1° marzo dell’anno successivo a cui sono maturati ed al momento della chiusura definitiva del rapporto. Dal momento in cui gli interessi debitori sono esigibili, i fondi accreditati sul conto della Banca e destinati ad affluire sul conto corrente del cliente possono essere impiegati dalla Banca per estinguere il debito da interessi; in questo caso gli interessi sono addebitati con valuta corrispondente al giorno in cui divengono esigibili. Ai sensi dell’articolo 120, comma 2 Lettera b) del Testo Unico Bancario il Cliente può autorizzare, anche preventivamente, l’addebito sul conto corrente degli interessi debitori al momento in cui questi divengono esigibili; in questo caso gli interessi sono addebitati con valuta corrispondente al giorno in cui divengono esigibili e la somma addebitata è considerata sorte capitale. Nel caso in cui il Cliente abbia autorizzato la Banca ad addebitare sul presente conto corrente gli interessi debitori nel momento in cui questi divengono esigibili, l’autorizzazione è revocabile in ogni momento, purchè prima che l’addebito abbia avuto luogo. La revoca deve essere comunicata alla Banca mediante raccomandata a.r. oppure mediante consegna a mani presso la Dipendenza ove il Cliente intrattiene il rapporto di conto. Interesse di mora In caso di mancato pagamento degli interessi debitori divenuti esigibili, su detti interessi debitori verrà applicato il tasso di mora sopra indicato. misura max 13,210% RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il contratto di conto corrente è a tempo indeterminato. Il Correntista può recedere in qualunque momento senza penalità e senza spese di chiusura con il preavviso di un giorno. La Banca potrà esercitare analoga facoltà sempre con il preavviso di un giorno. Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto. Salvo diverso accordo, e fermo restando quanto disposto nell'articolo 6 per l'ipotesi di apertura di credito o di sovvenzione, ad ognuna delle parti è sempre riservato il diritto di esigere l'immediato pagamento di tutto quanto sia comunque dovuto. A fronte della richiesta del Correntista di estinzione del conto corrente, se non sono presenti servizi collegati, la Banca si impegna a dar corso alla richiesta entro massimo 10 giorni lavorativi; se invece sono presenti servizi collegati al conto, quali, a titolo puramente esemplificativo, carte di pagamenti, servizi di investimento, la Banca si impegna a dar corso alla richiesta di estinzione del correntista entro massimo 45 giorni lavorativi. Reclami ed altri mezzi di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Nel caso in cui sorga una controversia tra il cliente e la banca, relativa all’interpretazione ed applicazione del presente contratto, il cliente - prima di adire l’autorità giudiziaria – ha la possibilità di utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti di seguito: - Il cliente può presentare un reclamo alla banca, anche per lettera raccomandata A/R (Via Calamandrei, 255-52100 Arezzo) o per via telematica ([email protected]). La banca risponde entro 30 giorni. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per saper come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca. - Per informazioni di carattere generale sull'Arbitro Bancario Finanziario (ad esempio su chi può ricorrere, dove trovare il modulo di ricorso, come presentare il ricorso) è possibile rivolgersi al numero verde dell’ABF 800 19 69 69. Il Ricorso, redatto utilizzando l’apposita modulistica messa a disposizione dall’ABF e reperibile sul sito internet di quest’ultimo o presso tutte le Filiali della Banca d’Italia aperte al pubblico, può essere, alternativamente: a) inviato direttamente, secondo le modalità indicate sulla modulistica, alla Segreteria Tecnica del collegio competente o a qualunque Filiale della Banca d’Italia; b) presentato presso tutte le Filiali della Banca d’Italia aperte al pubblico. Gli indirizzi delle Segreterie Tecniche dell’Arbitro Bancario Finanziario sono i seguenti: Segreteria Tecnica del Collegio di Milano, Via Cordusio, 5, 20123 Milano, Fax: 02 72424472, E-mail: [email protected] (solo per richiesta chiarimenti); Segreteria Tecnica del Collegio di Roma, Via Venti Settembre, 97/e, 00187 Roma, Fax: 06 479294208, Email: [email protected] (solo per richiesta chiarimenti); Segreteria Tecnica del Collegio di Napoli, Via Miguel Cervantes, 71, 80133 Napoli, Fax: 081 7975355, Email: [email protected] (solo per richiesta chiarimenti). - Il cliente può – singolarmente o in forma congiunta con la banca – attivare una procedura di conciliazione finalizzata al tentativo di trovare un accordo. Detto tentativo sarà esperito, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dalla normativa vigente, dall’Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR (www.conciliatorebancario.it), iscritto al n. 3 del registro, tenuto dal Ministero della Giustizia, ex articolo 38 del decreto legislativo 17 gennaio 2003, n. 5. Resta impregiudicata la facoltà di ricorre all’autorità giudiziaria nel caso in cui la conciliazione si dovesse concludere senza raggiungimento di un accordo. - Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d’Italia e di rivolgersi in qualunque momento all’autorità giudiziaria competente. - Qualora il cliente intenda, per una controversia relativa all’interpretazione ed applicazione, rivolgersi all’autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, effettuare un tentativo di conciliazione ai sensi dell’art. 5, comma 1, del D.Lgs. 28/2010 innanzi al Conciliatore Bancario Finanziario o alla Camera di conciliazione ed arbitrato istituita presso la Consob (nel caso di tratti di servizi di investimento), oppure esperire il procedimento istituito in attuazione dell’art. 128 bis del Testo Unico delle leggi in materia bancaria e creditizia di cui al D.Lgs. 385/1993 e, successive modificazioni, per le materie ivi regolate (Arbitro Bancario Finanziario – ABF). LEGENDA Canone Spese fisse per la gestione del conto Fido o affidamento Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Ai fini dell’applicazione della Commissione di Istruttoria Veloce nel calcolo del saldo disponibile sono esclusi i pagamenti a favore della Banca (ad esempio pagamento commissioni, addebito rate mutuo). Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Servizio CBILL E’ un servizio che permette agli utenti di Home Banking la consultazione e il pagamento di Ticket ASL (e documenti in genere che notificano al debitore l'importo dovuto a seguito della prestazione del servizio o a fronte di un obbligo amministrativo) emesse dal soggetto creditore aderente al circuito CBILL. Spesa per singola scrittura Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso creditore nominale annuo Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. 15 Aggiornato al 02.01.2017 Tasso debitore nominale annuo Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso Effettivo (TEGM) Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Globale Medio Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Ri.Ba. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore RID commerciale-utenze-veloce Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore MAV Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore. RAV (Ruoli Mediante Avviso) Bollettino utilizzato dai concessionari che trattano la riscossione di somme iscritte a ruolo, come ad esempio le sanzioni per violazioni del codice della strada, le tasse sulle concessioni governative, sulla nettezza urbana, l'iscrizione agli albi professionali. Bollettino bancario "Freccia" Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario Spesa per recupero costi di invio documentazione relativa alla normativa in tema di trasparenza bancaria Comunicazione di rifiuto pagamento per errori materiali imputabili al Cliente. Spesa per recupero costi di invio delle comunicazioni obbligatorie ai fini della normativa sulla trasparenza bancaria (documenti di sintesi, proposte di modifica unilaterale del contratto, ecc.). Richiesta recupero fondi Intervento di “repair” (segnalazioni anomalie delle quali la Banca non è responsabile con interventi di sistemazione/correzione/ revoca del consenso) Se l’identificativo unico fornito dal cliente è inesatto, la banca non è responsabile della mancata o inesatta esecuzione dell’operazione di pagamento. Se le attività tese al tentativo di recupero dei fondi comportano spese a carico della Banca che non é responsabile della mancata o inesatta esecuzione dell’operazione di pagamento, la Banca stessa potrà addebitare al cliente le spese sostenute, che sono in questo caso espresse nella loro misura massima . Password Codice che permette l’accesso al servizio VIRTY Internet Banking Dispositivo OTP In aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave il Cliente utilizza il codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP (“One Time Password”) fornito dalla Banca stessa alla propria clientela ed avente durata di utilizzo limitata nel tempo. Le caratteristiche del dispositivo e le modalità di utilizzo della funzionalità OTP sono dettagliatamente indicate nell’ambito della “Guida Operativa alle Funzioni di VIRTY Internet Banking ” disponibile On Line. Home Banking – funzione dispositiva Le Funzioni dispositive saranno fruibili, da parte del Cliente, mediante l’utilizzo, in aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave, del codice di riconoscimento Commissione massima applicata in caso di comunicazione di rifiuto pagamento per errore materiale imputabile al cliente generato automaticamente dal dispositivo OTP. Home Banking – funzione bonifici on line La funzione dispositiva ''Bonifici on line" (di seguito denominata "Funzione") consente al Cliente di inoltrare - a mezzo Rete Internet e con le modalità contrattualmente previste - a www.bancaetruria.it (di seguito denominata "Banca") ordini di bonifico nazionali ed esteri. Per l'attivazione della Funzione è necessario che venga abilitato all'operatività dispositiva almeno un rapporto di conto corrente presso www.bancaetruria.it. Gli ordini di bonifico possono essere inseriti tutti i giorni 24 ore su 24. La funzione è fruibile tramite l’utilizzo, in aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave, del codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. Il Cliente, al fine di inoltrare correttamente l'ordine di bonifico, deve attenersi strettamente alle indicazioni che gli vengono fornite "on line" dal Servizio. Home Banking – pagamento effetti on line La Funzione dispositiva "Pagamento effetti on line" (di seguito denominata "Funzione") consente al Cliente di inoltrare - a mezzo Rete Internet e con le modalità contrattualmente previste – a Banca Etruria (di seguito denominata "Banca") ordini di pagamento di "effetti elettronici" appartenenti alle tipologie di seguito specificate nelle presenti Istruzioni tecniche. Per l'attivazione della Funzione è necessario che venga abilitato all'operatività dispositiva almeno un rapporto di conto corrente pressoBanca Etruria . La funzione pagamento effetti on line è effettuabile mediante l’utilizzo, in aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave, del codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. Mediante il Servizio VIRTY Internet Banking possono essere effettuati i pagamenti di effetti RI. BA. e delle così dette "conferme d'ordine"; le suddette tipologie di effetti sono pagabili mediante il "Servizio" ove rechino importi (da pagare) in euro. Il Cliente, al fine di inoltrare correttamente l'ordine di pagamento, deve attenersi strettamente alle indicazioni che gli vengono fornite "on line" dal Servizio. funzione Home Banking – funzione pagamento F24 on line Il servizio VIRTY Internet Banking – Sezione Pagamento Mod. F24 - consente di effettuare pagamenti di deleghe esclusivamente su conti in essere presso Banca Etruria . Il conto corrente sul quale si vuole effettuare il pagamento deve essere abilitato all’operatività dispositiva. E’ possibile inviare una sola delega F24 alla volta. Non è consentito l’invio elettronico di ordini contenenti più deleghe F24. La Funzione è fruibile mediante l’utilizzo, in aggiunta al Codice Utente ed alla Parola Chiave, del codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. E’ consentito il solo pagamento di deleghe F24 recanti la codifica fiscale associata al conto corrente di addebito. E’ consentito addebitare solo conti correnti che risultino intestati o cointestati a firme disgiunte al titolare del tributo. E’ possibile inserire deleghe F24: da 15 gg di calendario prima della data di conferimento del tributo (24 ore su 24) fino alle ore 20 del giorno di scadenza. Home Banking – funzione ricarica carte prepagate La funzione dispositiva “Carte ricaricabili” consente al cliente di inoltrare -a mezzo rete internet e con le modalità contrattualmente previste - alla Banca un ordine di ricarica della carta prepagata mediante un addebito diretto sul proprio conto corrente Home Banking – funzione pagamento canone RAI La funzione dispositiva “Canone RAI” consente al cliente di inoltrare - a mezzo rete internet e con le modalità contrattualmente previste - alla Banca un ordine di pagamento del Canone Radio Televisivo Italiano (RAI) mediante addebito sul proprio conto corrente Home Banking – funzione ricarica cellulare La funzione dispositiva “Ricarica Cellulari” consente al cliente di inoltrare - a mezzo rete internet e con le modalità contrattualmente previste - alla Banca ordine di ricarica cellulare mediante addebito diretto sul proprio conto corrente. FUNZIONE PAGAMENTO BOLLETTINI POSTALI 17 Aggiornato al 02.01.2017 La funzione dispositiva “Pagamenti Bollettini Postali” consente al cliente di inoltrare a mezzo rete internet e con le modalità contrattualmente previste alla Banca ordini di pagamenti di bollettini postali mediante addebito diretto sul proprio conto corrente. Per l'attivazione della Funzione è necessario che venga abilitato all'operatività dispositiva almeno un rapporto di conto corrente presso la Banca. La Funzione è fruibile tramite l’utilizzo dei seguenti Codici di Accesso: Codice Utente, Password e codice di riconoscimento generato automaticamente dal dispositivo OTP. Si accede alla Funzione dal menù “Pagamenti”, cliccando sul link “Bollettini Postali”. È compito del Cliente specificare esattamente i dati necessari alla completa e corretta esecuzione dell'operazione: tipologia di bollettino, nominativo e indirizzo dell’ordinante, conto corrente di addebito, numero e intestazione del conto corrente postale da accreditare, importo e causale. L' ordine di pagamento inserito ed autorizzato mediante codice OTP è irrevocabi-le. Requisiti tecnici minimi l’utilizzo del servizio per Per poter utilizzare il servizio è necessario disporre di un Personal Computer collegato ad Internet tramite Service Provider e modem con collegamento di rete minimo a 56,6 Kbps. Sono utilizzabili i seguenti browser (programmi per esplorazione internet): - Internet Explorer versione 5.5 o successiva - Netscape versione 6.01 o successiva - Mozilla Firefox versione 1.00 o successiva E’ richiesta la presenza sul Personal Computer dei seguenti software (generalmente disponibili): o Acrobat Reader 4.0 (o versioni superiori); o WinZip. Il prodotto è ottimizzato per la risoluzione video 1024x768 ma risulta compatibile anche con la risoluzione 800x600.