FreeStyle Software Privacy Policy

FreeStyle Software Privacy Policy
Informativa sulla privacy per il software FreeStyle
REV. FEBBRAIO 2016
Il presente documento costituisce l’Informativa sulla privacy per il software FreeStyle relativa a qualsiasi
software FreeStyle (di seguito indicato come “Software”) utilizzato con un lettore o misuratore FreeStyle di
Abbott Diabetes Care Inc., 1360 South Loop Road, Alameda, CA 94502 (“ADC” o “noi”) (di seguito indicato come
“Dispositivo”). Il software e il dispositivo sono denominati, congiuntamente, “Sistema”. L’Informativa sulla privacy
per il software FreeStyle si riferisce esclusivamente al software. Eventuale altro software o software di terzi
può avere una differente informativa sulla privacy. Oltre alla presente Informativa sulla privacy per il software
FreeStyle, l’acquisizione da parte nostra di informazioni sull’utente e sul suo uso di tali informazioni sono regolati
dall’Informativa sulla privacy locale di Abbott, consultabile facendo clic su “Privacy Policy” (Informativa sulla
Privacy) nella parte inferiore di qualsiasi pagina del sito web di Abbott Laboratories (www.abbott.com) e seguendo
il link del sito web di Abbott relativo all’informativa sulla privacy per il paese di residenza dell’utente (“Informativa
sulla privacy locale”). Questa Informativa sulla privacy per il software FreeStyle fornisce informazioni sulla nostra
prassi in materia di raccolta e utilizzo delle informazioni personali e di altri dati impersonali specifici del Sistema;
le disposizioni della presente Informativa sulla privacy per il software FreeStyle sostituiscono le disposizioni
dell’Informativa sulla privacy locale dell’utente in merito alle informazioni raccolte attraverso il Sistema.
AVVISO IMPORTANTE: NOTARE CHE LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA PRESENTE INFORMATIVA
SULLA PRIVACY PER IL SOFTWARE FREESTYLE DESCRIVONO ESCLUSIVAMENTE LA PRASSI DI TRATTAMENTO
DELLE INFORMAZIONI DI ABBOTT DIABETES CARE, INC., 1360 SOUTH LOOP ROAD, ALAMEDA, CA 94502, E
CHE NESSUNA DELLE INFORMAZIONI DESCRITTE NEL PRESENTE DOCUMENTO È CONDIVISA CON L’ENTITÀ
ABBOTT LOCALE NELLA GIURISDIZIONE IN CUI L’UTENTE HA ACQUISTATO IL SISTEMA. PER LE INFORMAZIONI
SULL’ENTITÀ ABBOTT LOCALE NEL PROPRIO PAESE O SULLA SUA PRASSI DI TRATTAMENTO DELLE
INFORMAZIONI, CONSULTARE L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY LOCALE SUL RELATIVO SITO WEB O NEGOZIO
WEB.
1. Quali informazioni sono raccolte attraverso il sistema e come sono utilizzate?
Ogni volta che il Dispositivo viene connesso a un computer che esegue il Software ed esiste una connessione
Internet attiva, ADC accede a due tipi di informazioni: Informazioni sul sistema (vedere A.) e, per il software
FreeStyle Libre, informazioni prive di riferimenti personali relative a software, Dispositivo e glucosio (vedere
B.). Le informazioni provenienti dal software e dal Dispositivo saranno acquisite solo quando il dispositivo
è collegato al computer e quest’ultimo è connesso a internet.
A. Informazioni sul sistema
Per facilitare l’individuazione di eventuali aggiornamenti da utilizzare nel paese dell’utente, ADC raccoglie
i seguenti parametri: versione del processore del computer, nome e versione del sistema operativo (“OS”),
versione di service pack del sistema operativo, ID (diverso dall’ID del software nella sezione B), nome,
versione e lingua del software, modello, versione, numero di serie, versione hardware, versione firmware
e lingua del Dispositivo, codice a due caratteri del paese e indicazione oraria. Nessuna di tali informazioni
è correlata allo stato di salute.
Separatamente, ADC registra l’indirizzo IP del computer dell’utente durante la sessione di comunicazione via
internet. L’indirizzo IP è utilizzato solo per determinare il paese dell’utente al fine di fornire gli aggiornamenti
del sistema approvati. L’indirizzo IP è archiviato temporaneamente nei file log delle transazioni con il server
web, che vengono eliminati regolarmente.
ADC utilizza le informazioni sul sistema al solo fine di garantire che il software sia correttamente aggiornato
e continui a funzionare appropriatamente. ADC inoltre utilizza l’insieme di informazioni sul sistema (ad
esempio, il numero di installazioni del software in un particolare paese) per determinare l’efficacia di
FreeStyle e le relative denominazioni commerciali sono marchi di Abbott
Diabetes Care, Inc. in varie giurisdizioni.
©2016 Abbott. DOC31339-019_Rev. C 02/16
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distribuzione degli aggiornamenti software. Dette informazioni non vengono condivise fuori dal contesto di
ADC, salvo il caso di fornitori esterni che aiutano ADC ad aggiornare e manutenere il sistema o ad archiviare
i dati. Per i fornitori esterni che accedono a tali informazioni, richiediamo, mediante clausola contrattuale,
che l’uso delle informazioni sia conforme alla presente Informativa sulla privacy per il Software FreeStyle
e all’informativa sulla privacy locale del paziente. Condivideremo inoltre dette informazioni, se imposto da
leggi o regolamenti. Abbott non condivide mai le informazioni raccolte sui pazienti con parti terze per finalità
di commercializzazione di queste parti terze.
B. Informazioni prive di riferimenti personali relative a software, Dispositivo e glucosio
Per il software FreeStyle Libre, raccogliamo un secondo e separato insieme di dati privi di riferimenti
personali al fine di apportare futuri miglioramenti al prodotto: le informazioni prive di riferimenti personali
relative a software, Dispositivo e glucosio. Dette informazioni sono costituite da intervalli del glucosio,
valori di glucosio, valori di chetoni, insulina registrata, alimentazione registrata, esercizio fisico registrato,
impostazioni del Dispositivo, impostazioni del software, uso del software, ID del Dispositivo generato
con sequenza casuale (diverso dall’ID del software nella sezione A), codice a due caratteri del paese e
indicazioni oraria di acquisizione.
Per garantire la natura impersonale delle summenzionate informazioni, prendiamo ogni ragionevole
precauzione per impedire che le informazioni relative a software, Dispositivo e glucosio possano essere
combinate con altre informazioni contenenti riferimenti alla persona. Il processo di eliminazione dei riferimenti
personali dalle informazioni è eseguito dal software stesso direttamente sul computer dell’utente, prima
dell’invio tramite internet. Gli ID generati con sequenza casuale e assegnati al software e al Dispositivo
non possono essere in alcun modo collegati ad altri dati contenenti riferimenti alla persona. Il processo
inoltre garantisce che le seguenti informazioni potenzialmente in grado di identificare il paziente NON siano
trasferite: nome dell’utente (ID paziente), contenuto delle note personalizzate, contenuto dei promemoria
personalizzati e numero di serie del Dispositivo.
Le informazioni relative a software, Dispositivo e glucosio sono utilizzate interamente su base impersonale
al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi; ciò include l’aggregazione di tali dati impersonali al fine di
condividere analisi con i nostri partner. Dato che le informazioni relative a software, Dispositivo e glucosio
sono prive di riferimenti personali, non è possibile accedere, rettificare ed eliminare dette informazioni.
Poiché le informazioni vengono rese impersonali, non possono essere combinate o connesse con altre
informazioni contenenti riferimenti alla persona che l’utente può averci fornito in altri modi, ad esempio,
contattando l’assistenza clienti, inviando un certificato di garanzia o informazioni sul sistema, oppure
utilizzando il negozio web. Ciò è ulteriormente garantito dalle misure tecniche e organizzative, fra cui il
salvataggio, l’archiviazione e l’amministrazione separate.
2. Dove sono trasferite le informazioni e in che modo sono protette?
La privacy dell’utente è di estrema importanza per noi e pertanto ci impegniamo ad assicurare la conformità
con tutte le leggi in materia di tutela della privacy e dei dati, tuttavia si prega di considerare che il software
è un servizio standardizzato e non personalizzato per ogni paese in cui ne è approvato l’uso. I server sono
ubicati negli Stati Uniti e tutte le informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy per il software
FreeStyle vengono trasferite in una giurisdizione degli USA in cui le leggi in materia di tutela della privacy
e dei dati possono non essere equivalenti alle leggi del paese di residenza dell’utente. Implementiamo
ragionevoli precauzioni per la sicurezza al fine di evitare la divulgazione delle informazioni da noi raccolte
e imponiamo analoghi obblighi a tutti i fornitori esterni di cui ci avvaliamo. Tuttavia, nessun metodo di
trasmissione o archiviazione di dati in formato elettronico è completamente sicuro e pertanto non possiamo
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garantire che dette informazioni non subiscano mai accessi, usi o divulgazioni in modi non conformi con questa
Informativa sulla privacy.
Il paziente inoltre, utilizzando il Software, ha la possibilità di inviare, con posta elettronica, le informazioni sul
proprio stato di salute al proprio medico o di gestire altrimenti queste informazioni, ad esempio memorizzare tali
informazioni sul proprio computer. Ove il paziente invii queste informazioni via posta elettronica o ne esegua il
backup, queste non saranno criptate e non saremo in grado di garantirne la sicurezza. Inoltre, le informazioni sullo
stato di salute memorizzate sul dispositivo dell’utente non sono criptate o protette da password. Di conseguenza,
è responsabilità dell’utente porre in essere le misure che ritiene opportune per tutelare la sicurezza delle sue
informazioni.
3. Queste prassi in materia di privacy subiranno modifiche?
Si raccomanda di consultare periodicamente questa Informativa sulla privacy per il software FreeStyle e la propria
Informativa sulla privacy locale. Qualora siano apportate modifiche sostanziali alle nostre prassi in materia di
privacy specifiche per il software o il dispositivo, notificheremo le nuove pratiche inserendo un aggiornamento
sullo stesso sito web in cui è contenuta questa Informativa sulla privacy per il software FreeStyle. Per il software
FreeStyle Libre provvederemo ad avvisare l’utente direttamente in merito alle nuove prassi e, ove necessario,
a richiedere l’approvazione dell’utente. Sarà nostra cura indicare la data più recente in cui la politica è stata
modificata. In tal modo sarà più semplice per l’utente determinare l’eventuale presenza di aggiornamenti.
4. Chi occorre contattare in caso di domande?
In caso di domande relative a questa Informativa sulla privacy per il software FreeStyle o, più in generale, sulle
nostre prassi in materia di privacy, si prega di inviare un messaggio di posta elettronica all’indirizzo di contatto
presente sull’Informativa sulla Privacy locale oppure a [email protected] indicando, nel campo oggetto,
le parole “Privacy Policy” (Informativa sulla Privacy).
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