Politica Aziendale per la Qualità, l`Ambiente e la Sicurezza

APPROVED MANAGING SYSTEM
ISO9001 ISO14001 OHSAS18001
ORTEA SpA
Via dei Chiosi, 21
20873 Cavenago Brianza (MB) – ITALY
Tel. +39 0295917800 - Fax +39 0295917801
ORTEA AFRICA
Abidjan
Ivory Coast
[email protected]
www.ortea.com - [email protected]
ORTEA LATINOAMÉRICA
Caracas
Venezuela
[email protected]
ORTEA RUSSIA
Moscow
Russia
[email protected]
ALLEGATO AL MANUALE DI GESTIONE DEL SISTEMA INTEGRATO MAQ03
Cavenago Brianza, 02.05.2013
POLITICA PER QUALITA’, AMBIENTE E SICUREZZA
La Direzione Generale di ORTEA ritiene fortemente che garantire la soddisfazione del Cliente per quanto riguarda prodotti e servizi forniti sia la priorità
suprema per l’Azienda. Il percorso per raggiungere ciò passa attraverso qualità di prodotto e di processo, affidabilità tecnica, tempestività nella gestione dei
rapporti commerciali, puntualità nelle consegne e flessibilità nel recepire le richieste avanzate.
Tale convinzione è supportata non solo dalla necessità cogente di rispettare Norme, Leggi e regolamenti vigenti, ma anche dalla volontà di utilizzare in modo
razionale le risorse energetiche e di mantenere alto il livello di attenzione sulla salute e sulla sicurezza dei lavoratori. A tal scopo, la Direzione ha adottato le
misure necessarie a evitare sprechi energetici, inquinamento ambientale e soprattutto infortuni e malattie professionali.
Il consolidamento dei risultati raggiunti e il miglioramento continuo delle prestazioni sono impliciti nella costante applicazione del Sistema di Gestione
Integrato Qualità, Ambiente e Sicurezza attivo in azienda e conforme alle normative:
UNI EN ISO 9001
UNI EN ISO 14001
OHSAS 18001
In linea con quanto detto sopra, i seguenti temi costituiscono obiettivi generici di costante interesse:

Verifica dei processi aziendali, che devono essere flessibili e in grado di assicurare la soddisfazione del Cliente;

Fornitura di prodotti e servizi che ottengano la soddisfazione del Cliente, permettendo l’instaurazione di un rapporto a lungo termine basato su fiducia,
affidabilità e cooperazione;

Modo di operare che consenta la percezione positiva dell’immagine di Ortea da parte del Cliente;

Miglioramento dell’efficienza interna mediante organizzazione e standardizzazione delle attività, crescita professionale, motivazione e coinvolgimento
del personale;

Documentazione, registrazione, analisi e ottimizzazione delle attività in modo da assicurare la conformità alle Norme di riferimento e alla Legislazione
vigente;

Sforzo per la riduzione al minimo dei costi di “non qualità”;

Verifica periodica dell’efficacia del Sistema Integrato con attivazione di azioni correttive in caso di deviazione rispetto alle Norme di riferimento e
proposta di azioni preventive per evitare l’insorgenza di dette deviazioni;

Attenzione alla limitazione di eventuali inquinamenti ambientali legati all’attività produttiva mediante progettazione consapevole, gestione attenta dei
rifiuti prodotti, controllo degli impatti ambientali significativi, rispetto di procedure manutentive attente e monitoraggio dei consumi energetici;

Promozione di consapevolezza, partecipazione e coinvolgimento del personale sui temi ambientali e legati alla sicurezza dei lavoratori tramite la
diffusione e la comprensione a tutti i livelli aziendali di procedure e istruzioni dedicate;

Ove e quando possibile, implementazione di soluzioni impiantistiche e organizzative per ridurre eventuali esposizioni a rischi specifici da parte dei
lavoratori, sempre nel rispetto degli obblighi legati agli aspetti ambientali;

Incoraggiamento a segnalare non conformità, potenziali azioni migliorative, quasi incidenti verificatisi e situazioni significative dal punto di vista della
sicurezza e dell’ambiente al fine di elevare le prestazioni aziendali.
Obiettivi più specifici sono definiti e gestiti tramite apposita documentazione e costantemente monitorati per seguirne lo sviluppo.
Il miglioramento continuo delle prestazioni implica il coinvolgimento di tutto il personale, in modo che ognuno possa fornire il proprio contributo alla causa
comune. Tutte le Funzioni sono direttamente coinvolte nell’implementazione del Sistema di Gestione Integrato Qualità, Ambiente e Sicurezza e la Direzione
Generale ha dato mandato ai relativi Responsabili di assicurare:

Collaborazione reciproca e interfacciamento con il Responsabile del Sistema Integrato al fine di attuare il miglioramento continuo del sistema;

Diffusione, comprensione e attuazione degli obiettivi espressi dalla Direzione Generale nella propria area di competenza;

Gestione della documentazione di propria competenza;

Mantenimento delle conoscenze tecniche necessarie per garantire la conformità dei prodotti ai requisiti richiesti e/o cogenti, nel rispetto delle
disposizioni normative e legislative tecniche, ambientali e legate a salute e sicurezza proprie e dei propri collaboratori;

Attuazione delle Azioni Correttive segnalate nei rapporti di audit interni ed esterni;
Il Responsabile del Sistema Integrato ha il compito di svolgere attività di prevenzione, controllo e correzione in relazione agli obiettivi posti dalla Direzione
Generale e ai requisiti posti dalle norme e dai regolamenti in vigore. Egli ha quindi l’autorità di interrompere qualsiasi processo aziendale in caso siano
riscontrate Non Conformità che possano determinare l’insoddisfazione del Cliente o l’insorgere di situazioni di non conformità per l’Ambiente, la Salute e la
Sicurezza dei lavoratori.
L’organigramma e la matrice delle responsabilità delle Funzioni definiscono le responsabilità e le interrelazioni per quanto concerne la gestione di Qualità,
Ambiente, Salute e della Sicurezza in Azienda.
Giorgio Cattaneo
Amm. Delegato
ORTEA SpA