Computek per AWS corriere espresso
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Computek per AWS corriere espresso
Case History Computek per AWS corriere espresso Nel prossimo numero Giugno 2011 Il noleggio per la digital image L'impatto contabile della locazione operativa Nr. 5/ Aprile 2011 Pubblicazione Trimestrale di informazione su on demand e innovazione nell’ICT a cura di Computek Locazioni SpA Via Mascheroni 29 20145 Milano Tel. 02.72001578 r.a. Fax 02.86996821 Viale Asia 3 00144 Roma Tel. 06.83398147 Fax 06.54229578 [email protected] www.computeklocazioni.it Direttore Alessandro Villa Coordinamento Editoriale e Produzione Rental Consulting - Ecce Promo Agrate Brianza Progetto Grafico Advart - Agrate Brianza AWS è un corriere espresso tutto italiano, attivo sul mercato dal 1999, la cui Direzione Generale si trova a Trofarello, alle porte di Torino. Competenza, affidabilità ed estrema flessibilità sono alcune tra le caratteristiche che ne hanno fatto un importante punto di riferimento del settore, scelto da un numero crescente di clienti, aziende e privati. Nonostante il rallentamento generale subìto dal mercato, AWS ha continuato a distinguersi per il trend positivo e costante con cui è cresciuta: +12% nel 2010 per oltre 200 milioni di euro di fatturato. Un risultato ottenuto grazie alle strategie messe in atto dalla società, i continui investimenti in tecnologia, infrastrutture e qualità, con l’obbiettivo di spogliarsi della veste statica di semplice fornitore, tipica dei corrieri, diventando un vero e proprio partner per i propri clienti. Alcuni numeri di AWS: 2.500 collaboratori, 2 mila automezzi impiegati giornalmente, oltre 12 milioni di colli per circa 35 mila clienti attivi; performance ai vertici del comparto relativamente al rispetto dei tempi di resa; 106 filiali distributive per una presenza capillare sul territorio; 12 centri di smistamento e 2 scali intermodali. Uno degli aspetti su cui AWS ha puntato maggiormente per vincere le sfide della concorrenza è certamente l’informatica. Per prima AWS ha introdotto la bollettazione via web, oltre a una serie di servizi online che permettono ai clienti di semplificare notevolmente il processo di spedizione, riducendo al minimo i margini di errore. Ultima operazione in ordine di tempo, la presentazione del sito web (www. aws.it) totalmente rinnovato, online dal 1° marzo. “L’ispirazione ci è venuta dalla estrema funzionalità garantita dai tablet pc – spiega Marco Tolentino, Direttore Comunicazione e Marketing – Il sito è, di fatto, una seconda tastiera che si somma a quella dei nostri computer. Tutto è improntato alla massima facilità d’uso, all’immediatezza con cui si individuano informazioni e funzioni. AWS intende guidare il cliente, non disorientarlo, come sovente accade navigando su siti di altri operatori”. AWS, per la gestione del proprio parco ICT, ha scelto di affidarsi a Computek. Una decisione maturata dopo approfondite valutazioni delle numerose offerte provenienti dal mercato. “La decisione di rivolgerci a Computek – spiega Alessandro Capriolo, Direttore ICT – è stata fatta sulla base della capacità di rispondere pienamente alle esigenze che avevamo palesato. Basti pensare alla complessità del collegamento informatico tra tutti i nostri centri distributivi, nonché l’esigenza di mettere a disposizione in tempo reale tutte le informazioni relative allo stato delle spedizioni. L’infrastruttura di comunicazione è basilare per garantire la business continuity e performance eccellenti. Computek è il partner ideale per AWS – prosegue Capriolo – perché coniuga perfettamente la flessibilità che stavamo cercando, e che anche noi offriamo ai nostri clienti, a una consolidata esperienza. Computek, come AWS, si pone come partner strategico, capace di adattare le proprie soluzioni alle esigenze del cliente, senza dimenticare lo spirito innovativo che dovrebbe animare qualsiasi operatore nei mercati sempre più competitivi di oggi”. 4 TEKevol n5_27x19.5.indd 4 23-03-2011 10:59:47