Symantec™ IT Management Suite 8.0 powered by Altiris™ technology

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Symantec™ IT Management Suite 8.0 powered by Altiris™ technology
Symantec™ IT Management Suite 8.0
powered by Altiris™ technology
Creazione di un contratto
Per tracciare i leasing e i contratti, digitare i dati necessari nel Database di
gestione della configurazione (CMDB). Se i dati del contratto sono memorizzati
sotto forma di documento, è necessario immetterli manualmente in Symantec
Management Console. Se i dati del contratto sono disponibili in formato
elettronico, è possibile importarli in CMDB. Symantec consiglia di utilizzare i
tipi predefiniti di elementi di configurazione del contratto per inserire i dati del
contratto.
I tipi di elementi di configurazione del contratto predefinito in Asset Management
Suite ha consentito di gestire i contratti nel modo seguente:
Contratto
Un tipo di elemento di configurazione di contratto consente di
immettere i dati per qualsiasi tipo di contratto. Ad esempio, è possibile
immettere i contratti che sono stati firmati con i fornitori.
Piano di leasing Un piano di leasing consente di seguire i pagamenti di contratto
d'affitto, le risorse collegate e la durata dei contratti di leasing. È
possibile impostare i criteri di notifica per ricevere un promemoria della
prossima scadenza del leasing.
Leasing
aggregato
Dopo aver creato più piani di leasing, è possibile combinare i
dettagli di contabilità in un leasing aggregato per i report di costo
totale di proprietà, la pianificazione generica e le informazioni di
riepilogo generali. Ad esempio, l'organizzazione prende in leasing un
numero di computer e stampanti dallo stesso fornitore. È possibile
creare un leasing aggregato e collegare tutti i piani di leasing che
sono associati con queste risorse in leasing. Un leasing aggregato
consente di visualizzare rapidamente i dettagli di riepilogo per tutte
le apparecchiature prese in leasing da uno stesso fornitore. Ad
esempio, è possibile visualizzare pagamenti, piani e numeri di serie
per l'hardware coperto.
AND
L'accordo di non divulgazione (NDA o Accordo di segretezza)
consente di proteggere le informazioni riservate sulla propria
organizzazione che vengono condivise con business partner
o appaltatori. Un tipo di elemento di configurazione Accordo di
segretezza consente di inserire gli accordi di segretezza firmati per la
propria società o quelli firmati per altre società.
http://help.symantec.com/cs/ITMS8.0/ASSETSUI/v74580871_v116264747/Creazione-di-un-contratto?locale=IT_IT
© 2017 Symantec Corporation
Creazione di un contratto
Garanzia
Le garanzie riportano i dettagli dell'hardware, della pianificazione e
delle informazioni finanziarie. Il tipo di contratto di garanzia consente
di tracciare le informazioni che si riferiscono alla garanzia. Ad
esempio, è possibile tracciare i pagamenti, la data di scadenza e i
numeri di serie associati.
Contratto
servizio
Un Contratto di servizio (SLA) specifica i servizi che un fornitore o un
provider di servizi fornisce nell'ambito di un determinato contratto.
Questa attività è un passaggio nel processo per gestire i contratti.
Vedere Gestione dei contratti
Per creare un contratto
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In Symantec Management Console, nel menu Home, fare clic su Gestione
di servizi e cespiti > Contratti.
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Nel riquadro a sinistra, in Gestione dei contratti, espandere Tipi di
contratto.
3
Fare clic con il pulsante destro del mouse su un tipo di contratto, quindi fare
clic sull'opzione del menu contestuale che consente di creare un nuovo
contratto.
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Nella finestra Crea elemento di configurazione, specificare i dettagli del
contratto.
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Data di fine
Per utilizzare la funzionalità di notifica di scadenza del contratto, è
necessario fornire la data finale del contratto.
Hardware
coperto
Per un Piano di leasing e una Garanzia, è possibile specificare
l'hardware che questo contratto copre.
Documenti
associati
Tenere presente che in Asset Management Suite è possibile
specificare solo il percorso UNC del file del contratto. Non è
possibile caricare il documento.
Fare clic su OK.
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