Comunicazione nel team virtuale

BUSINESS SKILL
MARKETING E COMUNICAZIONE
Comunicazione nel team virtuale
A CHI SI RIVOLGE
I senior manager, i quadri medi, i responsabili della formazione e quelli del personale, i dirigenti operativi, i
supervisori, i leader di team virtuali
OBIETTIVI
Al termine del corso, lo studente avrà acquisito le conoscenze necessarie in materia di comunicazione per
poter costituire, gestire e guidare i team virtuali.
CONTENUTI
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Strumenti della comunicazione virtuale
riconoscere i vantaggi degli strumenti di comunicazione per i team virtuali operativi
distinguere tra gli usi efficaci e inefficaci di e-mail, caselle vocali, chat room e forum di
discussione per gestire e dirigere team virtuali
selezionare gli usi più efficaci di Internet e di intranet per gestire e dirigere team virtuali
individuare gli impieghi più adeguati delle audio e videoconferenze per gestire e dirigere team
virtuali.
Problematiche della comunicazione virtuale
riconoscere l'importanza della diagnosi, del trattamento e del follow-up dei problemi di
comunicazione del team virtuale
distinguere tra diagnosi adeguate e inadeguate ai problemi di comunicazione dei team virtuali
individuare il trattamento e la risoluzione più adeguati ai problemi di comunicazione dei team
virtuali
TEST INTERMEDI
Al termine di ogni modulo saranno sottoposti test di valutazione di apprendimento della sezione
appena conclusa.
SUPERAMENTO
Il corso viene considerato concluso all’ottenimento di un punteggio pari all’80% di media tra la
visualizzazione di tutti i moduli, i test intermedi e la verifica dell’apprendimento.
CERTIFICAZIONE
La certificazione è a carico dell’Ente di Formazione che eroga i corsi.
I VANTAGGI DELL’E-LEARNING
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Risparmio in termini di tempo e costi
Piattaforma AICC/SCORM 1.2 conforme agli standard internazionali, utilizzabile in modalità
strutturata o semi-strutturata
Accessibilità ovunque e in ogni momento
Possibilità di rivedere le lezioni anche dopo aver terminato il corso
DURATA
4 ore
TIPOLOGIA DI EROGAZIONE
courseware multimediale
FRUIZIONE
6 mesi
CODICE CORSO
0PRT852
REQUISITI
CPU Pentium II 400 MHz
Ram 32 Mbytes
Scheda video SVGA 800x600
Scheda audio 16 bit
Amplificazione audio
Web browser Internet Explorer 8.0 o Firefox 7.0 o superiori
Plug-in Shockwave Player, Flash Player, Java
www.pugroup.it : [email protected]