Servizi di backup remoto e disaster recovery di Carlo

Backup e Disaster Recovery
Presentazione del servizio
Convegno «Meet the experts» - 24 ottobre 2012
Obiettivi del servizio
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Offrire un servizio di backup remoto per i server virtuali
Assicurare una rapida disponibilità dei principali sistemi
informativi in caso di evento disastroso (incendio,
allagamento, …) o di perdita dei dati (furto, grave
danneggiamento, …).
Caratteristiche tecniche
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Il sistema permette di sincronizzare intere macchine virtuali
dall’infrastruttura del cliente all’infrastruttura di Telemar.
La sincronizzazione può avvenire durante l’orario notturno o
anche con più repliche giornaliere ed avviene attraverso una
connessione sicura.
Le operazioni di replica non hanno impatto sulle prestazioni
e sull’utilizzo dei server di produzione.
Ai server replicati in Telemar è possibile accedere sia da
Internet sia dalla propria rete aziendale.
I server virtuali replicati vengono attivati solo in caso di
disastro altrimenti rimangono «spenti».
Caratteristiche Tecniche
Soluzione con backup server esterno
Sede Cliente
Sede Telemar
Replica server virtuali
VPN
Software di
replica
Server virtuali in esecuzione
Server replicati (non attivi)
Caratteristiche tecniche
Alcuni vincoli e caratteristiche del sistema
•Il sistema è utilizzabile solo per server virtuali (piattaforma
VMware o Microsoft HyperV)
•Secondo le diverse esigenze, per la replica può essere utilizzata la
connettività Internet esistente od una connettività dedicata, è
importante che vi sia una buona banda in upload.
•L’utilizzo di acceleratori di rete permette di replicare intere server
farm senza dotarsi di connettività costose.
•In caso di sincronizzazione giornaliera, la perdita massima dei dati
(Recovery Point Object) equivale ad 1 giorno lavorativo
•Il tempo di indisponibilità dei sistemi (Recovery Time Object) deve
essere concordato con il cliente ma può risultare inferiore a 2 ore.
Erogazione del servizio
Gestione del servizio
• L’esito della repliche viene notificato via mail al cliente
e viene monitorato in Data Center Telemar, che
interviene in caso di anomalie.
• A partire da un contratto standard viene redatto un
contratto specifico per soddisfare i requisiti del cliente
• Viene effettuato un test semestrale del sistema, al
termine del quale deve essere redatto un verbale di
collaudo assieme al Cliente.
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