Sessione Estiva 2007
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Sessione Estiva 2007 Prova di Comprensione della Lettura PARTE A CIC Intermedio – giugno 2007 PROVA DI COMPRENSIONE DELLA LETTURA A.1 Leggere i testi da 1 a 8. Indicare nel Foglio delle Risposte, vicino al numero del testo, la lettera A, B o C corrispondente alla risposta scelta. A.1 Esempio di risposta : 1 0 A B C Mail Boxes Etc. (MBE) Porte aperte il 04/04/07 dalle ore 10:30 - Corso dei Tintori 39 - Firenze Il 4/4/2007 si svolgerà a Firenze una presentazione del sistema in franchising Mail Boxes Etc. dedicata allo sviluppo della rete MBE nella regione Toscana. “Porte aperte da MBE “ è l’occasione per vedere da vicino ed entrare nel vivo degli aspetti operativi di un Centro Mail Boxes Etc. La presentazione si svolgerà all’interno di un Centro MBE, durante l’orario di apertura al pubblico, in modo da dare a chi partecipa un’idea concreta dell’attività MBE. L’annuncio A è un invito all’inaugurazione di un nuovo Centro MBE a Firenze 2 B informa sull’orario di apertura al pubblico dei Centri MBE C è rivolto a chi ha interesse ad aprire un nuovo Centro MBE Modalità di rimborso del biglietto ferroviario Avvertenze Se il viaggiatore non può recarsi alla biglietteria, può presentare la richiesta di un bonus di rimborso presso una qualunque altra stazione delle Rete nazionale FS. In questo caso il bonus sarà spedito direttamente al suo domicilio. Per la presentazione della richiesta il viaggiatore può avvalersi anche delle apposite cassette installate nei pressi della biglietteria; anche in questo caso la consegna del bonus non è immediata. La richiesta del bonus deve essere presentata entro due mesi dalla data di effettuazione del viaggio. Il viaggiatore potrà ottenere il bonus di rimborso A B C entro due mesi dalla data del viaggio direttamente all’indirizzo di casa sua presso gli uffici di una qualsiasi stazione 1 Prova di Comprensione della Lettura CIC Intermedio – giugno 2007 3 I nuovi clienti che attivano Conto Arancio entro il 30/04/2007 prendono il 4,50% di interesse annuo lordo sui depositi fino a 50mila euro dalla data di apertura del conto fino al 31 dicembre 2007; sul saldo superiore a 50mila euro verrà riconosciuto il tasso base, attualmente pari al 3%. E’ possibile ottenere il 4,50% di interesse annuo A B C per un periodo di tempo limitato su depositi superiori a 50mila euro per i clienti che ora percepiscono il 3% 4 Postagiro per l'estero I correntisti BancoPosta possono utilizzare il Postagiro internazionale per inviare denaro ai titolari di un conto corrente postale estero. Per la richiesta è necessario utilizzare il nuovo modulo (mod. CH20I) e l'apposita busta (mod. CH42C) il cui costo è di 0,39 euro per 25 pezzi. Per le transazioni dirette verso paesi che utilizzano l'euro deve essere riportato il codice IBAN (coordinate bancarie internazionali) del beneficiario nell'apposito spazio del nuovo modulo. Questo servizio delle Poste Italiane A B C è limitato ai paesi che utilizzano l’euro prevede l’invio di contanti in buste speciali si effettua attraverso una nuova procedura 2 Prova di Comprensione della Lettura CIC Intermedio – giugno 2007 5 ORGANIZZAZIONE CORSI DI FORMAZIONE AZIENDALE Domande frequenti Fino a quando posso iscrivermi ad uno dei vostri corsi? Non c’è un limite temporale alle iscrizioni, ma bisogna tener presente che tutti i nostri corsi sono a numero chiuso, fino a un massimo di 12 partecipanti, quindi è meglio riservarsi un posto prenotando almeno un paio di settimane prima dell’inizio del corso. In base alla risposta, risulta che A B C 6 è possibile iscriversi ad un corso in qualsiasi momento le iscrizioni chiudono due settimane prima dell’inizio di un corso è necessario iscriversi a gruppi di 12 partecipanti al massimo Per la serie di problemi fin qui elencati, ci sembra superfluo sottolineare che il servizio da Voi offerto alla nostra azienda non corrisponde più alle nostre aspettative. Vi comunichiamo fin da ora che, una volta scaduto, non è nostra intenzione rinnovare il contratto di consulenza in essere con il Vostro Studio. Distinti saluti. Questo testo è la conclusione di una lettera di A B C licenziamento lamentele scuse 3 Prova di Comprensione della Lettura 7 CIC Intermedio – giugno 2007 Ciao, benvenuto in Evolution Travel! Ti piacerebbe trasformare la tua passione e le tue conoscenze in un lavoro autonomo e indipendente nel settore dei viaggi e del turismo? Bene, con Evolution Travel puoi trasformare i tuoi sogni in realtà e lavorare da casa... La tua attività si svolgerà su internet utilizzando appositi software e strumenti on-line di teleprenotazione. Con la tua consulenza e la nostra tecnologia, aiuterai i nostri clienti ad organizzare vacanze speciali in tutto il mondo, gestendo la tua attività quando vuoi tu e guadagnando fino al 50% dell’incasso sulle prenotazioni effettuate. Il lavoro offerto da Evolution Travel riguarda A B C 8 lo sviluppo di software per il settore turistico la vendita di viaggi e di vacanze on - line la pubblicazione su internet di itinerari turistici Importante azienda nel settore laterizi seleziona un ESPERTO IN MANUTENZIONE IMPIANTI La mansione prevede l'organizzazione e la gestione delle operazioni di manutenzione, finalizzata al corretto funzionamento degli impianti e al rispetto dei budget di costi fissi pianificati per la manutenzione. La risorsa si occuperà anche della corretta attuazione del sistema qualità, nonché della gestione e motivazione dei propri collaboratori. Desideriamo incontrare candidati con una conoscenza approfondita di meccanica generale e di elettronica, dotati di buone capacità di problem solving e di leadership. La retribuzione, di sicuro interesse, verrà stabilita in base alle effettive potenzialità ed esperienze del candidato prescelto. La persona assunta A B C sarà a capo di un gruppo di collaboratori riceverà uno stipendio già stabilito si occuperà di pianificare i budget 4 Prova di Comprensione della Lettura CIC Intermedio – giugno 2007 A.2 Leggere i tre testi indicati rispettivamente con Testo A, Testo B e Testo C. Indicare nel Foglio delle Risposte,vicino ad ogni numero da 9 a 18, la lettera A se l’informazione, tra quelle elencate nella lista 9 –18, è relativa al Testo A B se l’informazione, tra quelle elencate nella lista 9 –18, è relativa al Testo B C se l’informazione, tra quelle elencate nella lista 9 –18, è relativa al Testo C A.2 Esempio di risposta : 0 A B C Testo A Siamo una casa di spedizioni internazionali che opera principalmente nel porto di Livorno. Abbiamo comunque corrispondenti in tutti i maggiori porti italiani ed esteri. Grazie alla ampia rete di collaboratori in Italia e nel mondo possiamo offrire quotazioni "door to door", curando il ciclo intero della merce dal luogo di partenza sino al luogo di destinazione. Ciò permette un notevole risparmio in termini di tempo e di costi. Lavoriamo già a queste condizioni con molte ditte italiane ed internazionali, che possono garantire riguardo alla nostra professionalità ed affidabilità. Abbiamo inoltre un rapporto privilegiato con molte compagnie di navigazione che ci garantiscono quotazioni particolarmente favorevoli. Nei nostri magazzini, situati vicino al porto commerciale di Livorno, è possibile depositare una grande quantità di merci. Qui svuotiamo i contenitori e lasciamo la merce fino al momento del ricarico sui camion, per la definitiva consegna. Possiamo quindi fornire anche a Voi quotazioni sicuramente interessanti ed un servizio sicuro. Testo B La “Mencarani” vanta una lunga tradizione nel settore trasporti espressi. Attiva nel settore dei trasporti terrestri, aerei e marittimi, ha trovato la propria specializzazione nella distribuzione veloce e capillare su tutto il territorio nazionale e, grazie alla sua complessa struttura, è in grado di trasportare indifferentemente plichi, pacchi e pallets, con la stessa velocità ed efficienza. Negli ultimi dieci anni, anche quale ditta presente nell’Area Militare Roma Cecchignola, si è specializzata nel trasporto pesante, effettuando spostamenti di ogni tipo di materiale, dagli armadi blindati ai carri armati, fino ad interi blocchi di prefabbricati. La “Mencarani”, come corriere espresso, ha una presenza distribuita sul territorio italiano che le permette di intervenire in maniera capillare ed efficiente. Tutti i terminal sono strettamente collegati tra loro attraverso una rete informatizzata. Ciò permette un monitoraggio continuo delle spedizioni, che viene direttamente reso disponibile alla clientela munita di collegamento Internet. 5 Prova di Comprensione della Lettura CIC Intermedio – giugno 2007 Testo C Seguendo le strade del Villaggio Globale, la ns. società è riuscita a estendere la propria azione in tutto il mondo. Dal centro operativo di Milano, partono ora containers oceanici, casse marittime ed aeree che seguono numerosi clienti con le proprie masserizie ed arredi in qualunque punto del mondo scelgano di andare a vivere. La ns. società è in grado di assistere la clientela che ha la necessità di immagazzinare arredi ed effetti personali per brevi e lunghi periodi, mettendo a disposizione magazzini attrezzati e sicuri. I depositi sono suddivisi in box personali di diverse metrature chiusi con lucchetti numerati. Gli arredi, prima di essere trasportati e stivati all'interno dei depositi, vengono debitamente imballati. Gli effetti personali e le suppellettili vengono accuratamente depositati in appositi contenitori di cartone. I costi di magazzinaggio sono riferiti al volume effettivo dei beni. Indicativamente viene considerata una tariffa di Euro 5.16 al metro cubo per mese. 9 Il servizio di alta qualità è garantito per ogni tipo di imballaggio. 10 La società trasporta anche merci speciali. 11 Lavorano in collaborazione con altre società. 12 La società è specializzata in traslochi. 13 La società ha molte filiali in tutto il territorio nazionale. 14 Il cliente può controllare costantemente il percorso delle merci. 15 Molti clienti possono dare ottime referenze sul servizio svolto. 16 I prezzi sono particolarmente vantaggiosi. 17 Nel magazzino la merce dei diversi clienti è conservata separatamente. 18 L’imballaggio delle merci è a cura della società di spedizioni. 6 Prova di Comprensione della Lettura CIC Intermedio – giugno 2007 A.3 Leggere il testo e svolgere i due compiti seguenti. 19 Un’impresa di costruzioni, oggi, ha responsabilità troppo grandi per non mettersi al riparo dagli imprevisti che possono capitare durante la costruzione di un’opera. Alcuni rischi sono già noti a chi costruisce, altri invece sono imprevedibili. Esperienza, attenzione e rispetto delle norme di sicurezza spesso non sono condizioni sufficienti per evitare i rischi nella realizzazione di opere civili. 20 Durante la costruzione di opere civili possono accadere eventi dannosi riconducibili a due tipologie di rischi: - rischi esterni, come eventi socio-politici, incendio, furto ed eventi naturali; - rischi interni, legati al tipo di lavoro svolto (quali errori umani o di progettazione e di calcolo). 21 Per questo esistono coperture globali per assicurare i rischi alle opere e impianti in fase di realizzazione. Sono oggi disponibili soluzioni assicurative con la formula All-risks: si sa che si è protetti su tutto, a eccezione di quanto esplicitamente e chiaramente escluso nel contratto. 22 “E’ importante” – spiega Fulvio Ravasio, esperto del gruppo assicurativo Zurich Italia – “ per un’impresa di costruzioni scegliere una compagnia in grado di aiutarla ad identificare con attenzione tutti i rischi e ad individuare soluzioni assicurative specifiche e su misura con premi adeguati”. 1° Compito Scegliere dalla lista A-F il titolo di ciascuno dei quattro paragrafi. Indicare nel Foglio delle Risposte,vicino ad ogni numero da 19 a 22, la lettera corrispondente al titolo scelto per ciascun paragrafo. A.3 A.2 1° Compito A B 0 Esempio di risposta : 0 A B C D C E F A Meglio assicurarsi contro qualsiasi rischio B Scegliere sempre la giusta compagnia assicurativa C Una compagnia assicurativa che offre polizze a copertura globale D Il rispetto delle norme di sicurezza a garanzia contro ogni rischio E Quali sono i possibili rischi F Non si possono conoscere tutti i possibili rischi 7 Prova di Comprensione della Lettura CIC Intermedio – giugno 2007 2° Compito Completare le frasi da 23 a 26. Scegliere la parola opportuna dalla lista A-F. Indicare nel Foglio delle Risposte,vicino ad ogni numero da 23 a 26, la lettera corrispondente alla risposta scelta. A.3 2° Compito Esempio di risposta : 0 A B C D E F 23 La copertura di garanzia per tutti i nostri prodotti è di 24 mesi, a partire dalla data di (…) del prodotto. 24 Durante questo periodo DigiView S.r.l. provvederà gratuitamente alla (…) dei prodotti difettosi. 25 Il cliente dovrà comunicare i prodotti che presentano difetti di (…), inviando un e-mail alla nostra assistenza tecnica o a mezzo fax. 26 La garanzia non copre i guasti derivanti da (…) per caduta, installazione non corretta e, in generale, derivanti da un utilizzo non corretto del prodotto. A funzionamento B copertura C rottura D acquisto E riparazione F spesa 8 Prova di Comprensione dell’Ascolto PARTE B CIC Intermedio – giugno 2007 PROVA DI COMPRENSIONE DELL’ASCOLTO B.1 B.1/a Ascolterete il Direttore di un’azienda che dà delle istruzioni alla sua segretaria. Scegliere dalla lista A-H il compito relativo ad ogni istruzione. Indicare nel Foglio delle Risposte la lettera corrispondente alla risposta scelta vicino al numero dell’istruzione da 1 a 5. Ascolterete i testi due volte. B.1/a Esempio di risposta : 0 A B C D E F G H 1 Prima istruzione …. A Fare delle spedizioni 2 Seconda istruzione …. B Acquistare attrezzature C Distribuire volantini pubblicitari D Riferire un ordine E Stampare nuovi cataloghi F Fare delle fotocopie G Fare una ricerca in internet H Archiviare documenti 3 Terza istruzione …. 4 Quarta istruzione …. 5 Quinta istruzione …. 9 Prova di Comprensione dell’Ascolto CIC Intermedio – giugno 2007 B.1/b Ascolterete cinque messaggi lasciati alla segreteria telefonica di un’azienda che produce olio d’oliva. Scegliere dalla lista A-H il contenuto di ciascun messaggio. Indicare nel Foglio delle Risposte la lettera corrispondente alla risposta scelta vicino al numero del messaggio da 6 a 10. Ascolterete i testi due volte. B.1/b Esempio di risposta : 0 A B C D E F G H 6 Primo messaggio …. A Ritirare un pacco 7 Secondo messaggio …. B Annullare una fattura 8 Terzo messaggio …. C Pagare una fattura 9 Quarto messaggio …. D Comunicare dei dati 10 Quinto messaggio …. E Cambiare le modalità di pagamento F Sostituire la merce fornita G Aprire un conto corrente H Pagare le commissioni bancarie 10 Prova di Comprensione dell’Ascolto B.2 Ascolterete una CIC Intermedio – giugno 2007 telefonata. Completare gli appunti con poche parole scrivendo nel Foglio delle Risposte, negli spazi numerati da 11 a 25. Ascolterete la telefonata due volte. B.2 Esempio di risposta : 0 Moda Donna SpA MILANO DISTINTA ORDINE PER FORNITURA CLIENTE: Boutique “Eleganza” - Firenze Pantaloni modello 0126: 11 n° capi ordinati ….. 12 colore ….. 13 taglie ….. 14 prezzo ….. Camicette modello 732 15 n° capi ordinati ….. 16 tessuto ….. 17 prezzo ….. 18 fantasia ….. 11 Prova di Comprensione dell’Ascolto CIC Intermedio – giugno 2007 Accessori: 19 ….. 20 ….. Spedizione merci: 21 indirizzo ….. 22 modalità di spedizione …… 23 costi di spedizione a carico …. Pagamento fornitura 24 tempi ….. 25 sconto ….. 12 Prova di Comprensione dell’Ascolto CIC Intermedio – giugno 2007 B.3 Ascolterete l’amministratore delegato del Gruppo Frescobaldi che racconta la storia di questa importante azienda italiana produttrice di vini. Indicare nel Foglio delle Risposte, vicino ad ogni numero da 26 a 30, la lettera A, B o C corrispondente alla risposta scelta. Ascolterete il brano due volte. B.3 Esempio di risposta : 0 A B C 26 La famiglia Frescobaldi A B C è presente in Toscana da molti secoli ha una raccolta di opere di Raffaello produce e vende vino fin dal 1980 27 La società Frescobaldi A B C ha esportato per prima il vino italiano in California ha creato una joint-venture con un’azienda della California nel 1995 ha trasferito la produzione del vino in California 28 La società Frescobaldi A B C produce un vino che è stato premiato pubblica un’importante rivista sul vino commercializza anche pietre preziose 29 Negli ultimi anni A B C il vino è diventato un prodotto poco commerciabile gli italiani non importano più molto vino dalla Francia il mercato di riferimento del vino si è trasformato 30 La società Frescobaldi A B C ha sviluppato un sito web molto funzionale vende i suoi prodotti esclusivamente on-line spedisce ai clienti informazioni sui vini 13 Prova di Comprensione dell’Ascolto CIC Intermedio – giugno 2007 14 Sessione Estiva 2007 Prova di Grammatica e Lessico PARTE C CIC Intermedio – giugno 2007 PROVA DI GRAMMATICA E LESSICO C.1 Completare le frasi da 1 a 12 con la parola opportuna tra le quattro proposte. Una sola è la scelta possibile. Indicare nel Foglio delle Risposte, vicino al numero della frase, la lettera A, B, C o D corrispondente alla risposta scelta. C.1 Esempio di risposta : 1 B C D B C D C D ci si la ne facciamo mettiamo prendiamo sentiamo Richieda ulteriori informazioni compilando il modulo allegato; un nostro incaricato La (…) al più presto. A B C D 4 B Chiamami domani in ufficio, così ci (…) d’accordo. A 3 A I nostri corsi di formazione (…) tengono nelle principali città italiane. A 2 0 scriverà telefonerà contatterà troverà L’indirizzo a cui (…) la merce è: Via Balzelli, 18 – Milano A B C D spedire spedita spedendo spedisca 1 Prova di Grammatica e Lessico 5 Il nostro Direttore è lieto (…) invitarLa alla presentazione della nostra ultima collezione primavera – estate. A B C D 6 B C D B C D mette applica conta trova I nostri prodotti sono fabbricati in Italia nel (…) delle fondamentali norme di sicurezza. A B C D 9 poterLe averLe volerLe doverLe Sul compenso lordo si (…) una ritenuta del 20%. A 8 di per ad da Ci dispiace (…) comunicare che il materiale inviato non è di nostro gradimento. A 7 CIC Intermedio – giugno 2007 caso regolamento rispetto merito Il Dottor Rossi si scusa per il ritardo, ma è stato trattenuto in ufficio (…) del previsto. A B C D oltre entro dopo più 2 Prova di Grammatica e Lessico CIC Intermedio – giugno 2007 10 La richiesta sarà ritenuta valida solo (…) accompagnata dalla necessaria documentazione tecnica. A B C D se in caso che anche 11 Prima di lasciare l’ufficio La (…) di telefonare al Dott. Bianchi. Grazie A B C D 12 prego chiedo invito ricordo (…) Buone Feste, ricordiamo ai nostri gentili clienti che l’azienda rimarrà chiusa dal 24 dicembre al 2 gennaio. A B C D Auguri Augurare Augurando Augurate 3 Prova di Grammatica e Lessico CIC Intermedio – giugno 2007 C.2 Completare il testo. Scrivere nel Foglio delle Risposte la parola mancante negli spazi numerati da 13 a 29. Usare una sola parola. C.2 Esempio di risposta : 0 CASA VACANZE VILLA CAFAGGIOLO LA CASA Villa Cafaggiolo è una antica casa colonica a soli 12 km da Firenze. ..(13).. trova nel mezzo della campagna Toscana, circondata da vigne e uliveti. E’ posizionata sopra una collina dalla ..(14).. si gode un bel ..(15).. sulle vallate del Chianti. La Villa è suddivisa ..(16).. 3 lussuosi appartamenti con pareti in pietra, soffitti a travi di legno, pavimenti in cotto. ..(17).. appartamento ha un proprio giardino, fornito di sedie e ombrelloni. DINTORNI La posizione è ideale per ..(18).. che desiderano visitare Firenze con i suoi musei e monumenti e al ..(19).. stesso rilassarsi nella tranquillità della campagna, lontani ..(20).. traffico cittadino. La cittadina medievale di Pontassieve dista solo 3 km. da Villa Cafaggiolo e possiede tutti ..(21).. servizi di una moderna città: negozi, banche, ristoranti, una stazione ferroviaria con frequenti collegamenti con il centro di Firenze. Nei dintorni di Villa Cafaggiolo ci ..(22).. molti luoghi caratteristici ..(23).. visitare: l’Abbazia di Vallombrosa; il Monastero benedettino di Rosano; Fiesole, un magnifico paese di antica origine etrusca, ..(24).. offre una indimenticabile vista su Firenze. 4 Prova di Grammatica e Lessico CIC Intermedio – giugno 2007 APPARTAMENTI Appartamento Michelangelo (6 persone), 105 mq. E’ un grande e lussuoso appartamento disposto su due livelli. Il soggiorno e la cucina si affacciano su un giardino, ..(25).. è possibile mangiare e cucinare con il barbecue. Appartamento Giotto (7 persone), 120 mq. E' un grande appartamento che si sviluppa su due livelli, ha due camere ed uno studio. Può ospitare ..(26).. a 7 persone. ..(27).. gli altri 2 appartamenti, anche questo ha un ingresso indipendente, un giardino ed un loggiato privato. Appartamento Brunelleschi (8 persone), 150 mq. E' ..(28).. appartamento più grande, ha una planimetria molto particolare che si sviluppa su tre livelli. Gli interni di tutte le stanze sono caratterizzati ..(29).. originali pareti in pietra e mattoni e soffitti a travi di legno; tutto in perfetto stile Toscano. 5 Sessione Estiva 2007 Prova di Produzione di Testi Scritti PARTE D CIC Intermedio – giugno 2007 PROVA DI PRODUZIONE DI TESTI SCRITTI D.1 Svolgere il seguente compito. Scrivere nello spazio riservato a D.1 nel Foglio delle Risposte. (da un minimo di 90 ad un massimo di 110 parole) D .1 Esempio di risposta: Lei lavora all’ufficio acquisti di un grande magazzino che vende articoli per la casa. Consultando il catalogo dei prodotti di un vostro fornitore abituale di biancheria (tovaglie, lenzuola, asciugamani,etc.), Lei rileva che i prezzi dei suoi prodotti sono aumentati del 15%. Lei scrive una lettera a questo fornitore. Nella lettera: - chiede spiegazioni sul motivo di questo improvviso aumento dei prezzi; - chiede uno sconto del 10% sulle prossime forniture; - minaccia di interrompere il rapporto commerciale se questo sconto non sarà concesso. 1