13 M ag g io 2013 - Europ Assistance

EUROP ASSISTANCE: IL MEGLIO
DELL’OFFERTA AL DEALER DAY
Assistenza Stradale 24h, ComeNuovo e
SempreNuovo, un mondo di vantaggi per gli
automobilisti e per i dealer
Anche nell’edizione 2013 Europ Assistance sarà protagonista del Dealer Day (Stand n.53),
l’appuntamento annuale dedicato al settore della distribuzione automobilistica, in programma
dal 14 al 16 maggio a Verona.
L’offerta di Europ Assistance si presenta sempre più completa e flessibile, adatta alle esigenze
sia degli automobilisti che dei dealer e strutturata per offrire una lunga serie di vantaggi e
assistenza garantita in caso di guasto o incidente possa verificarsi in auto.
Si parte da Assistenza stradale 24h, l’assistenza stradale in caso di immobilizzo della
vettura a seguito di guasto o incidente. Una soluzione assicurativa che consente di fidelizzare
la propria clientela avvalendosi dell’esperienza di Europ Assistance e della sua Centrale
Operativa. Assistenza stradale 24h mette a disposizione un servizio di traino verso l’officina
dealer o il centro Europ Assistance più vicino fino a 50Km dal fermo, il servizio di Depannage
che consente di avere sul luogo del fermo un’officina mobile per interventi di riparazione
un’auto sostitutiva fino a 3 giorni. Un forte strumento di fidelizzazione del cliente per il dealer
oltre che un’opportunità commerciale alternativa allo sconto sull’acquisto di una vettura.
Assistenza
stradale
A seguito di guasto e/o
incidente verrà inviato
un carro attrezzi che trainerà
la vettura presso
l’officina del Dealer o presso
un punto autorizzato
Europ Assistance entro 50 km
(tra andata
e ritorno) dal luogo del fermo
Assistenza stradale 24h
Depannage
Invio dell’officina mobile per
interventi
di riparazione effettuabili sul
luogo dell’immobilizzo
dovuto a guasto
Auto
in sostituzione
1.200 di cc per un
massimo di 3 gg.
13 Maggio 2013
Press release
Il secondo prodotto è ComeNuovo, la copertura per i guasti elettromeccanici dedicata a tutti
i rivenditori professionali di veicoli usati. Una garanzia in grado di soddisfare i bisogni di chi
opera in questo mercato. ComeNuovo presenta tre livelli di copertura: Platinum, Sicurezza e
Mobilità in grado di tutelare tanto il dealer quanto l’automobilista da qualsiasi imprevisto
dovuto a guasti elettromeccanici.
ComeNuovo
Platinum
Sicurezza
Rivolta ai veicoli da 0 a 4 anni con
Rivolta ai veicoli da 0 a 6
chilometraggio non superiore agli 80.000 anni con chilometraggio
chilometri. Platinum offre anche la
non superiore a 120.000
formula Top_Up, una copertura mensile Km.
per i veicoli da 0 a 3 anni, con
Cosa copre:
chilometraggio non superiore a 100.000
• Motore
Km che abbia la garanzia del costruttore
• Cambio di velocità
ancora attiva. Plantinum copre tutti gli
• Trasmissione
organi meccanici elettrici ad esclusione di • Sterzo
quanto riportato nelle condizioni di
• Sospensioni
polizza
• Alimentazione
• Componenti elettriche
ed elettroniche
• Sistema di
raffreddamento
• Freni
• Carter
Mobilità
Rivolta ai veicoli da 6
a 10 anni senza limiti
di chilometraggio e ai
veicoli da 0 a 6 anni
con
chilometraggio
superiore a 120.000
km.
Cosa copre
• Motore
• Cambio di velocità
• Trasmissione e
Carter
Infine Europ Assistance propone al Dealer Day SempreNuovo, un’estensione di garanzia
multimarca a chilometraggio illimitato.
SempreNuovo è la soluzione pensata per chi acquista un’auto nuova e vuole tutelarsi dai
costi derivanti da eventuali guasti elettromeccanici. Tre i livelli di copertura del prodotto:
Platinum, Sicurezza e Mobilità. Il cliente potrà sottoscrivere il livello di copertura che desidera,
garantendosi fino a 5 anni di tranquillità.
Un prodotto semplice e completo che non obbliga al pagamento di alcuna franchigia in caso di
guasto, con un chilometraggio illimitato che garantisce completa mobilità e offre un plus
valore in caso di rivendita del veicolo.
Platinum
Tutti gli organi meccanici ed
elettrici ad esclusione di quanto
riportato
nelle
condizioni
generali di polizza.
SempreNuovo
Sicurezza
Cosa copre
• Motore
• Cambio di velocità
• Trasmissione
• Sterzo
• Sospensioni
• Alimentazione
• Componenti elettriche ed
elettroniche
• Sistema di
raffreddamento
• Freni
• Carter
Mobilità
Cosa copre
• Motore
• Cambio di velocità
• Trasmissione
• Carter
Europ Assistance: “you live we care”
Il Gruppo Europ Assistance è tra i leader mondiali nel settore dell’assistenza privata. Fondato a Parigi nel 1963, è in grado di intervenire
in più di 200 Paesi sia nel quotidiano che nelle situazioni di emergenza offrendo servizi di assistenza personalizzati e coperture
assicurative nelle aree della mobilità – Viaggio e Auto – e in quelle della Salute e della Casa&Famiglia. Europ Assistance è sinonimo di
sicurezza e tranquillità perché è al fianco dei suoi clienti sempre e ovunque, grazie a una centrale operativa attiva 24h, un network di
assistenza di oltre 420.000 centri nel mondo e uno staff medico in grado di intervenire anche nelle situazioni più critiche. Il nuovo pay off
“you live we care” traduce chiaramente la mission del Gruppo che vuole fornire una risposta concreta in tutte le circostanze della vita e
diventare il punto di riferimento per tutti i bisogni della famiglia. Vicinanza, attenzione, servizio e disponibilità sono i suoi primari impegni,
oggi sempre più spesso concretizzati attraverso lo sviluppo di una nuova generazione di servizi di assistenza personalizzati: i “Care
Services”. Europ Assistance è una realtà globale con 37 sedi, 39 Centrali Operative, corrispondenti diretti in 208 paesi e 8.000
dipendenti. La Holding, il cui capitale sociale è interamente detenuto da Generali France Holding, ha sede a Parigi e ha chiuso
l’esercizio 2011 con un fatturato pari a 1,4 miliardi di euro. In Italia, dove è presente da oltre 40 anni, Europ Assistance ha chiuso
l’esercizio 2011 con un fatturato di 337 milioni di euro e conta uno staff di 900 persone e oltre 5.000 centri di assistenza.
PER INFORMAZIONI
Ufficio Stampa
Europ Assistance
Luca Guglielmi
Tel: +39 02 57378455
e-mail: [email protected]
Marta Giglio
Tel.: +39 02 573781
e-mail: [email protected]
www.europassistance.it