Carla Nisio

Roma, 2 marzo 2016
Carla Nisio
DATI PERSONALI
Nome
Luogo di Nascita:
Data di nascita:
Stato civile:
Mail:
Inquadramento:
Carla Nisio
Napoli
15 aprile 1965
Convivente con un figlio
[email protected]; [email protected]
Dirigente CCNL Telecomunicazioni
ESPERIENZE PROFESSIONALI
Aprile 2012 – Oggi
Olivetti s.p.a - Roma; Ruolo: responsabile Marketing Product Line Applicazioni e Soluzioni Software
Contenuti: analisi dei trend di mercato relativi all’utilizzo di soluzioni ICT nel mondo Business, identificazione
delle aree strategiche e definizione del portafoglio di offerta, definizione del posizionamento competitivo delle
soluzioni sul mercato e sviluppo delle strategie commerciali, supporto alle attività di pre-sale e allo sviluppo dei
canali commerciali, gestione dei partner tecnologici, consulting per progetti su grandi clienti e gestione del
delivery delle business application, monitoraggio degli economics.
Principali risultati :
 Gestione del portafoglio di offerta delle Business Solutions Olivetti e del relativi risultati economici ;
 Lancio del servizio di Fatturazione Elettronica per grandi Aziende “a progetto” e Fattura Digitale per la
PMI su Nuvola Store;
 Inserimento “a portafoglio” di soluzioni innovative in diverse aree di Business: Gestione
dell’Accoglienza e Digital Signage, Digital Marketing, Clienteling e Analytics con importanti referenze
conseguite;
 Realizzazione progetto di automazione del 118 Regione Piemonte fornendo una soluzione innovativa
che consente la gestione efficace ed ottimizzata dei mezzi di primo soccorso, la dematerializzazione
della cartella clinica di primo soccorso e l’invio in tempo reale dei dati medici alla struttura sanitaria
individuata per l’accoglienza del paziente;
 Ho raggiunto e superato gli obiettivi assegnatimi.
Luglio 2010 – Marzo 2012
Olivetti s.p.a - Roma; Ruolo: responsabile Marketing New Devices Applications
Contenuti: analisi di mercato relative alle esigenze del mondo consumer e del mondo business in termini di
nuovi device e di nuove applicazioni. Valutazioni dell’impatto del digitale sull’innovazione tecnologica.
Definizione del posizionamento competitivo sul mercato e sviluppo delle strategie di business.
Sviluppo di un nuovo modello di offerta per Olivetti come “solutions provider”, attraverso servizi che
prevedono l’integrazione di HW e SW.
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Sviluppo del catalogo di nuove applicazioni per i device Olivetti orientate al mondo business: “Olivetti
Application Warehouse”. In particolare sviluppo dell’offerta delle applicazioni legate ai nuovi tablet Olivetti per
il supporto in mobilità al mondo business.
Principali risultati :
 Lancio sul mercato di una nuova linea di offerta “Application WareHouse”;
 Definizione accordi di partnership con aziende leader nello di sviluppo di applicazioni orientate al
mondo business, seguendo un modello innovativo di “complementary innovator”;
 Lancio sul mercato del nuovo tablet Olivetti, Olipad, e delle relative applicazioni;
 Ho raggiunto e superato gli obiettivi assegnatimi.
Ottobre 2009- Giugno 2010
Telecom Italia - Roma; Ruolo: responsabile sviluppo offerta servizi ICT applicativi nella direzione Top Client
Contenuti: analisi del portafoglio di offerte ICT per il clienti Top ed Enterprise di Telecom Italia e valutazione
del loro posizionamento sul mercato in termini di servizi offerti, pricing e revenues con l’obiettivo di
razionalizzazione e sviluppo di nuove aree applicative.
Sviluppo nuove soluzioni applicative: in particolare servizi di gestione documentale e archiviazione sostitutiva,
servizi di messaging & collaboration, videocomunicazione, soluzioni di supporto al business quali ERP e CRM.
Definizione dei modelli di servizio e di pricing.
Scouting tecnologico, ingegnerizzazione, progettazione e realizzazione delle soluzioni, offerte sia in logica SaaS
su infrastrutture realizzate in ambiente cloud computing sia sviluppate ad hoc per i singoli clienti. Supporto a
gare e offerte.
I ricavi di Telecom Italia su questo segmento di offerta sono stati nel 2009 di circa 33 mil €.
Per lo svolgimento delle attività descritte gestivo un team mediamente di 20 - 25 persone tra professional in
ambito Marketing ed esperti progettisti.
Principali risultati :
 Riduzione costi e investimenti con la chiusura delle offerte non produttive;
 Miglioramento processi interni di Service Creation e avvio gestione automatica dei processi di CRM sui
servizi lanciati
 Incremento revenue grazie al supporto alle Vendite e alla risoluzione dei problemi riscontrati sulle
catene del CRM e di delivery (nel primo trimestre del 2010 abbiamo fatturato sul Documentale un
importo pari all’importo fatturato complessivamente nel 2009);
 Realizzazione piattaforme innovative: MyMessagingTop (piattaforma di messaging&collaboration
sviluppata da TI con prodotti Open Source per indirizzare il mercato della PA, MyCommunicationHD
piattaforma di videoconferenza tra aziende con utilizzo multidevice: PC, dispositivi mobili, apparati da
sala H.323 anche in HD).
 Ho sempre raggiunto e superato gli obiettivi assegnatimi.
Febbraio 2007 - Settembre 2009
Telecom Italia – Roma; Ruolo: Responsabile ingegneria soluzioni IT in Data Center nella Direzione Top Client
Contenuti: Ingegnerizzazione, progettazione e realizzazione delle soluzioni IT per clienti Top sviluppate in
logica SaaS presso i Data Center di Telecom Italia.
Obiettivi principali :
- Analisi esigenze marketing
- Scouting tecnologico
- Definizione della soluzione con il supporto delle strutture interne (Marketing e Delivery)
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Individuazione di eventuali partnership o contributi di terze parti
Analisi dei costi
Rispetto piani di delivery e obiettivi di profitto tramite coordinamento linee di Vendita
Principali risultati : Ampliamento infrastruttura netcomputing sia per l’offerta sul mercato di servizi
infrastrutturali che per le esigenze applicative interne di Telecom Italia. Realizzazione e rilascio in Data Center
di piattaforme per il supporto al Business, utilizzando le tecnologie best of breed disponibili sul mercato
(Microsoft, IBM, Open Source). Definizione dell’offerta tecnica nelle gare o contratti ai clienti TOP: soluzione
CRM per il comune di Milano a supporto del servizio al cittadino 020202, soluzione di eLearning per la Regione
Campania, soluzione di messaging Open Source per la Regione Puglia. Progettazione e realizzazione
piattaforma di messaging & collaboration per Telecom Argentina. Budget gestito: circa 7 mil €/anno.
Dicembre 2005 –Marzo 2007
Telecom Italia – Roma; Ruolo: Responsabile ingegneria soluzioni IT Web & collaboration nella Direzione
Technology
Contenuti: Ingegnerizzazione, progettazione e realizzazione delle soluzioni IT Web e di messaging &
collaboration di Telecom Italia sia per il mercato Business che Residenziale.
Obiettivi principali :
- Analisi esigenze marketing
- Scouting tecnologico
- Definizione delle soluzioni con il supporto delle strutture interne (Marketing e Delivery)
- Individuazione di eventuali partnership o contributi di terze parti
- Analisi dei costi
- Rispetto piani di delivery e obiettivi di profitto tramite coordinamento linee tecniche
Principali risultati : Sviluppo delle piattaforme per l’offerta Alice e Alice Business di Telecom Italia. Scale out
delle piattaforme, aggiornamento tecnologico alle nuove release, upgrade delle soluzioni per il miglioramento
della disponibilità dei servizi e l’incremento della qualità percepita del servizio. Budget gestito circa 10 mil
€/anno
Gennaio 2005 –Dicembre 2005
Telecom Italia – Roma; Ruolo: Governance IT di Gruppo
Contenuti: definizione architetture di Network e applicative, definizione di linee guida progettuali per lo
sviluppo del network e delle soluzioni IT per le Società del Gruppo Telecom Italia.
Obiettivi principali :
- Sviluppo soluzioni IT all’interno del Gruppo Telecom Italia
- Standardizzazione delle soluzioni in ottica di ottimizzazione costi
- Integrazione Network e applicazioni all’interno del Gruppo Telecom.
Maggio 2003 –Dicembre 2004
IT Telecom S.r.L – Roma; Ruolo: Responsabile Rete Dati di Gruppo
Contenuti: Ingegnerizzazione, progettazione e realizzazione della Rete Dati privata del Gruppo Telecom Italia
come infrastruttura di trasporto del traffico dei sistemi di gestione del Gruppo e di quello di Office Automation
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del Personale, partendo dall’analisi delle reti dati esistenti nel Gruppo (con maggiore focalizzazione sul tema
dell’integrazione Telecom- TIM).
Obiettivi principali :
- Integrazione reti dati esistenti in logica di ottimizzazione e razionalizzazione
- Riduzione dei costi di sviluppo e manutenzione
- Standardizzazione dei protocolli per un’evoluzione in logica multivendor degli apparati di rete
- Evoluzione tecnologica verso un’architettura di VPN MPLS
- Upgrade infrastrutturale per garantire efficienza alle applicazioni interne sia di gestione che di office
automation, prerequisito per l’evoluzione delle soluzioni IT ad uso interno
- Incremento sicurezza interna negli accessi alla rete e alle applicazioni
Principali risultati : Ampliamento backbone di rete, con la realizzazione di una dorsale MPLS a 1Gbit/s.
Realizzazione nuovi PoP per la dorsale. Integrazione reti interne Telecom di office automation e di gestione.
Integrazione con le equivalenti reti TIM. Collegamento alla dorsale di tutte le reti delle Società del Gruppo
Telecom. Upgrade di circa 300 LAN presenti nelle sedi sociali. Passaggio a protocolli di rete standard (OSPF) per
garantire lo sviluppo della rete in logica multivendor. Budget gestito circa 40 mil €/anno .
Luglio 1994 –Maggio 2003
Telecom Italia – Roma; Ruolo: Professional nell’ambito dello sviluppo delle reti dati Telecom. Direzione Rete.
Contenuti: Ingegnerizzazione, progettazione e realizzazione delle Rete Dati di Telecom Italia, partendo dalla
Rete Flessibile (rete di circuiti dedicati) , rete ATM, rete IP.
Obiettivi principali : analisi sviluppo della domanda, progettazione e sviluppo delle reti, seguendo l’evoluzione
tecnologica.
Settembre 1993 –Luglio 1994
SIP – Roma; Ruolo: Professional nell’ambito dello sviluppo delle reti trasmissive a Lunga Distanza SIP.
Direzione Rete.
Contenuti: Progettazione degli impianti trasmissivi delle Rete a Lunga Distanza di SIP. Integrazione con la rete
Iritel.
Gennaio 1992 –Settembre 1993
Tecsiel s.p.a. – Roma; Ruolo: Professional nell’ambito dello sviluppo software di gestione di network e di
reverde engineering.
Contenuti: Sviluppo di software di gestione di rete su architettura SNA. Sviluppo software di reverse
engineering, dalle fasi di disegno a quelle di implementazione e test.
FORMAZIONE ISTITUZIONALE
1983
1991
1992
Diploma di Maturita' Classica c/o il Liceo Ginnasio Virgilio di Roma. votazione 60/60
Laurea in Ingegneria Elettronica – indirizzo Telecomunicazioni - Universita' degli Studi di Roma La
Sapienza votazione 110/110
Esame di stato di Ingegneria con votazione 97/100.
CORSI DI FORMAZIONE
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Corsi tecnici sull’evoluzione delle Reti e del mercato dell’ICT c/o la scuola di formazione SSGRR L’Aquila
dal 1993 al 2004
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Corsi relazionali (La negoziazione, la presentazione del lavoro,..)
Corsi manageriali dal 2004 al 2009
Learning Tour sul tema “Innovazione” visitando diverse Società californiane (HP, Google. eBay,
Disney,..) nel 2004
Corsi di inglese:
 1987 presso l’International House di Londra ( 1 mese)
 1993 presso la King School of English Dublino ( 15 giorni full immersion)
 1996 presso la London School di Londra ( 15 giorni full immersion)
 2005-2008 Corsi settimanali individuali
LINGUE STRANIERE
Inglese :
Livello avanzato scritto e parlato.
PROFILO PROFESSIONALE
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Profonde competenze tecniche acquisite sul campo delle tecnologie di Network, di ICT e del mercato
dell’ICT e della sua evoluzione;
Abitudine consolidata a lavorare per obiettivi ed in team con ottime doti di team builder e di
organizzazione del lavoro;
Ottime capacità di orientamento al risultato, di analisi degli obiettivi anche in termini di costi/benefici,
perseguendo il miglioramento continuo dell’efficienza economica e organizzativa;
Elevata leadership riconosciuta all’interno dei gruppi di lavoro;
Ottime capacità di decision making, di sviluppare un quadro decisorio che sa modificarsi con l’evolversi
degli eventi;
Ottime doti di problem solver, con la capacità di affrontare problemi, operativi e non, anche non
strettamente legati allo specifico campo di attività o responsabilità.
Autorizzo ai sensi della legge 675-96 al trattamento dei dati personali trasmessi.
Le informazioni date sono strettamente riservate.
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