SISTEMA DI FRANCHISING
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SISTEMA DI FRANCHISING
SISTEMA DI FRANCHISING • Sistema di distribuzione contrattuale verticale che fa riferimento a un sistema completo di distribuzione di beni o servizi. • Il franchising è una relazione contrattuale in cui un franchisor provvede una licenza esclusiva a un franchisee per vendere un prodotto o servizio molto conosciuto. • Il franchisee accetta di pagare una quota iniziale e/o royalties calcolate sulle vendite e di ricevere assistenza e servizi dal franchisor. • Il franchisee acquista il diritto di utilizzare una formula di successo e beneficia del supporto e delle conoscenze del franchisor. Market-driven management. Marketing strategico e operativo 6/ed – J.J. Lambin Copyright © 2012 – The McGraw-Hill Companies srl TIPI DI SISTEMI DI FRANCHISING • FRANCHISING PRODUTTORE-DETTAGLIANTE Concessionari d’auto, stazioni di servizio, Pingouin e Yves Rocher in Francia, Singer negli USA. • FRANCHISING PRODUTTORE-GROSSISTA Coca-Cola, Seven-Up… • FRANCHISING GROSSISTA-DETTAGLIANTE Rexall, Christianssens, Unic, Disco... • FRANCHISING SOCIETA’ DI SERVIZIO-DETTAGLIANTE Avis, Hertz, McDonald, Midas, Holiday Inn... Market-driven management. Marketing strategico e operativo 6/ed – J.J. Lambin Copyright © 2012 – The McGraw-Hill Companies srl CARATTERISTICHE DI UN FRANCHISING EFFICACE • Si commercializza un prodotto o servizio di alta qualità. • La domanda del prodotto o servizio è universale. • È assicurato il trasferimento immediato e completo del knowhow. • Vengono offerti servizio e assistenza iniziale e continuativa. • Stabilisce un regolare reporting e sistema informativo. • Vengono specificati il canone iniziale e le royalties. • Coinvolge il franchisee nella gestione e sviluppo del sistema. • Specifica procedure di rinnovo, annullamento e proroga del contratto. Market-driven management. Marketing strategico e operativo 6/ed – J.J. Lambin Copyright © 2012 – The McGraw-Hill Companies srl VANTAGGI PER IL FRANCHISOR • Accedere a capitali senza perdere il controllo sul sistema di marketing. • Evitare i costi fissi di un sistema di distribuzione diretto. • Collaborare con distributori indipendenti e fortemente motivati. • Collaborare con imprenditori locali. • Sviluppare nuove fonti di reddito basate sul know-how esistente. • Realizzare un rapido aumento delle vendite. • Beneficiare di economie di scala. Market-driven management. Marketing strategico e operativo 6/ed – J.J. Lambin Copyright © 2012 – The McGraw-Hill Companies srl I VANTAGGI DEL FRANCHISEE • Reputazione di qualità e immagine dell’affiliante. • Possibilità di avviare una un’impresa altrimenti proibitiva da un punto di vista economico. • Riduzione consistente dei rischi d’impresa. • Maggiore competitività nel mercato. Market-driven management. Marketing strategico e operativo 6/ed – J.J. Lambin Copyright © 2012 – The McGraw-Hill Companies srl