Barclaycard La carta di credito leader in Europa

&
presentano
Barclaycard
La carta di credito leader in Europa
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Barclays Bank PLC – Il Gruppo
Una delle più grandi Banche in Europa
Oltre 15 milioni di Clienti in UK
Presente in oltre 80 paesi
Presenza continua da oltre 300 anni
Totalità di prodotti/servizi disponibili, dal conto
corrente all’Investiment Banking
Tra i più importanti (per numero di Clienti) “financial
service provider” in Europa
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Il Prodotto “carta revolving” Barclaycard
Cos’è e come “funziona” la carta revolving?
Uno strumento di pagamento internazionale e di
prelievo di contanti attraverso il quale possono essere
acquistati beni e servizi.
E’ valida ed utilizzabile in Italia e all’Estero in
24 milioni di punti.
Permette di prelevare denaro contante * degli sportelli
automatici (VISA).
Barclaycard non è collegata ad alcun conto corrente
specifico. Per avere una Barclaycard non è necessario
essere Clienti di Barclays.
Barclaycard è una fonte di credito
* Prelievo massimo giornaliero: € 500,00
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Il Prodotto “carta revolving” Barclaycard
.... da’ credito ....
E’ una fonte di credito. Ciascuna Barclaycard concede un limite
di credito individuale e su misura del singolo Titolare. La
carta può essere usata in ogni occasione entro il limite
assegnato.
Il limite di credito è personale ed è il risultato della valutazione di
ogni singolo Cliente.
Barclaycard, in base ai propri parametri, decidera’ autonomamente
l’eventuale l’incremento del credito. Non suggerire al titolare di
chiamare in Barclaycard per richiederlo.
Con Barclaycard si ottiene una linea di credito:
minimo € 750,00,
massimo di € 5.000,00
mediamente € 2.500,00
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Specifiche di prodotto
Tipo di carta: Visa
Canone annuo: GRATUITO PER SEMPRE ( se spendi almeno
€
450,00 nei primi dodici mesi ,altrimenti - solo per il primo anno - € 29,00)
Periodo senza interessi: fino a 56 giorni.
Commissione per rifornimento carburante: ZERO
Imposta di bollo: ZERO
Interesse mensile sul saldo “revolving”: 1,66%.,
Invio estratto conto: € 1,50 se il saldo è superiore a € 10
Prelievo contante: 4% (minimo € 2,50 ).
Commissione su operazioni in valuta fuori Euro: 1,75% del
valore della transazione.
Rimborso minimo: 3% del saldo o € 7,5 (il più elevato).
Costo della Garanzia antifrode: ZERO
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Il Prodotto “carta revolving” Barclaycard
.... si possono dilazionare
i rimborsi ....
I Clienti possono utilizzare il loro credito fino al limite disponibile.
Per il rimborso delle spese effettuate con la carta, il Cliente
può rimborsare l’intero importo (rimborso a saldo) oppure
scegliere quale percentuale del totale desidera rimborsare
e quale percentuale desidera “riportare” al prossimo mese
(dilazione di rimborso). Sull’importo non restituito
vengono applicati gli interessi.
Vincolo: l’importo minimo richiesto è il 3% o € 7,50
(l’importo più elevato tra le due opzioni).
Il Cliente è libero di scegliere quanto desidera pagare tra il 3% ed il
100% della Sua spesa.
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Il Prodotto “carta revolving” Barclaycard
RIMBORSO A SALDO:
Se l’importo è saldato totalmente, non sarà dovuto
nessun interesse.
In questo caso è stata usata, sostanzialmente, come
una carta di debito differito.
In questo caso i Clienti ottengono automaticamente fino
ad un massimo di 56 giorni di credito gratuito.
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Il Prodotto “carta revolving” Barclaycard
Utilizzi la tua carta
Barclaycard ...
Ti arriva l’estratto conto ...
Scegli tra le diverse
opzioni di rimborso!!
Prima scegli, poi paghi !
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Il Prodotto “carta revolving” Barclaycard
-Il periodo contabile va dal giorno 19 del mese al giorno 20 del mese
successivo (salvo week-end e giorni festivi). ROSSO
Ogni estratto conto riporta i dettagli delle spese effettuate durante il
periodo contabile di competenza (dal giorno 19 del primo mese al giorno 20 del secondo mese).
-
Esempio: periodo contabile dal 19 marzo al 20 aprile (vedere rappresentazione grafica allegata).
L’estratto conto viene prodotto alla chiusura del periodo contabile.
Es.: estratto conto viene prodotto il 20 aprile . BLU
L’ultima data utile per modificare le istruzioni di rimborso e’
conto, cioe’ circa il primo giorno del terzo mese . VERDE
-
riportata sull’estratto
Es.: il 1 maggio e’ la data ultima per modificare le istruzioni di rimborso
L’addebito sul conto corrente avviene il 15 del terzo mese. GIALLO
Es.: addebito in conto corrente il 15 maggio
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Come effettuare i rimborsi
Sul modulo di richiesta il Cliente indica il conto corrente di una Banca in
Italia attraverso il quale effettuerà i rimborsi della Sua Barclaycard (RID)
Il modulo di richiesta fornisce al richiedente le seguenti opzioni:
- Pagamenti rateali mensili pari al 3% del saldo o a € 7,5 (l’importo
più elevato tra le due opzioni).
- Pagamento di una percentuale tra il 3% ed il 100%.
- Pagamento mensile di una somma fissa.
- Saldo dell’intero ammontare. In questo caso la carta viene
utilizzata come una carta di credito e non ci saranno addebiti di
interessi.
Se il Cliente, successivamente alla compilazione del modulo di richiesta,
desidera cambiare la formula di pagamento mensile deve solo darne
comunicazione al Servizio Clienti.
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Una panoramica delle principali caratteristiche
di Barclaycard.
Barclaycard offre un grande livello di libertà e flessibilità.
LIBERTA’ perché il Cliente è libero di utilizzare (o non
utilizzare) il proprio credito disponibile quando, dove e
come vuole (entro il limite massimo concesso al singolo
Cliente).
SICUREZZA’ e’ accettata ed e’ protetta ovunque si trovi il
Titolare.
FLESSIBILITA’ perché i rimborsi mensili sono
determinati dal singolo Cliente per importo e modalità. il
Cliente sceglie quanto rimborsare (dal 3% fino al 100%) e
conseguentemente la durata del rimborso.
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I Clienti di Barclaycard
Occorre avere ben presenti alcune caratteristiche che i
Clienti Barclaycard devono avere:
una età tra i 18 e 70 anni
domicilio in Italia
percettori di reddito (regolarmente)
Cittadinanza UE (25 paesi dell’Unione Europea).
con un conto corrente in una banca in Italia
Queste sono solo indicazioni di massima e non significa che
avere
queste
condizioni
di
eleggibilità
implichi
automaticamente una accettazione.
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Caratteristiche di Barclaycard
• Nessun interesse
totalmente.
se
il
saldo
mensile
è
pagato
• Non c’è alcuna commissione se la carta è utilizzata per il
rifornimento di carburante e pedaggi autostradali. Molte carte
applicano una commissione.
• Fino a 8 settimane (56 giorni) di credito senza
interessi se l’estratto conto è saldato interamente.
• Fino a 9 Titolari aggiuntivi.
• Accettata in oltre 21 milioni di esercizi ed in circa 1 milioni
di sportelli automatici (circa 30.000 in Italia).
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Caratteristiche di Barclaycard
Garanzia Antifrode anche su Internet. Se si effettuano
acquisti con Barclaycard il Cliente non è responsabile
per eventuali transazioni non autorizzate.
Credibilità: è la carta di una delle più importanti Banche
in Europa.
E’ la carta più diffusa in Europa.
Nessun canone, nessun onere per il Cliente.
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Il modulo di richiesta della carta
Il documento di richiesta della carta deve essere:
completato per intero
firmato dal richiedente.
Accompagnato dalla fotocopia di uno o due
documenti per la verifica identita’ e indirizzo.
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Il modulo di richiesta della carta
I dati forniti devono essere coerenti. Per esempio, la
nazionalità indicata sul modulo deve coincidere con
quella riportata sul documento d’identità.
L’intero documento deve essere completo. Se così
non fosse il Cliente, potrebbe non essere accettato.
Tutte le informazioni fornite devono essere leggibili.
Una copia del modulo di richiesta completato rimarrà al
sottoscrittore.
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Il modulo di richiesta della carta
Documento di riconoscimento del Cliente
Al modulo di richiesta della carta si deve allegare una copia di un
documento d’identita’ tra questi:
1) Carta d’identita’
2) Passaporto
3) Patente di guida
Il documento mostrato deve essere:
- in originale (no fotocopie di documenti originali)
- autentico/legittimo
- valido (non scaduti)
- coerente (verificare se esistono differenti indicazioni quali ad
esempio: indirizzo, data di nascita, etc.)
- Indirizzo uguale a indirizzo specificato sul modulo.
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Il modulo di richiesta della carta
Documento di riconoscimento del Cliente e verifica indirizzo
Nel caso in cui l’indirizzo sul documento di riconoscimento fosse
diverso dall’attuale residenza/domicilio del cliente:
sara’ necessario indicare un altro documento che riporti l’indirizzo
aggioranto, la cui fotocopia deve essere allegata al modulo.
I documenti accettabili sono:
1.
2.
3.
4.
Carta d’identita’
Patente di guida
Certificato di residenza
Stato di Famiglia
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Il modulo di richiesta della carta
Perche’ Barclaycard chiede queste verifiche?
Per essere in linea sia con le leggi inglesi (Money
Laundering, Know Your Customer e Terrorism Act 2000)
che con quelle italiane (antiriciclaggio, usura, ecc).
In particolare Barclaycard International ha l’obbligo di:
•
verificare che ogni persona che voglia aprire un conto abbia
fornito dati identificativi veri ed indirizzo corretto in modo da
ridurre il rischio che questi vengano usati per scopi illeciti.
•
Controllare i conti per rilevare eventuali transazioni illecite.
•
Prendere nota della nazionalita’ per controllare che non sia
elencata nei paesi con sanzioni UN o nelle liste dei paesi
politicamente sensibili.
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Come inoltrare a Barclaycard
i moduli di richiesta della carta
I moduli
- in originale,
- completi in tutte le loro parti,
- firmati dal cliente
dovranno essere inoltrati alla Barclaycard
tramite il punto di riferimento/raccolta.
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I tempi
da 10 a 30 giorni mediamente 20 giorni
Compilazione modulo
Inoltro modulo da ufficio
periferico a punto di
raccolta
Inoltro a Barclaycard
Dublino via DHL
I tempi tecnici medi di
Barclaycard da 24 a 48 ore.
Data entry in
Barclaycard
Il restante tempo e’ dovuto
ai tempi di risposta
alla Banca di corrispondenza
Ed al “sistema postale”
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2 giorni
2 giorni
Approvazione definitiva
In media
10 giorni
Produzione carta
1 giorno
Spedizione carta
Circa 8
giorni
Documento che accompagna la consegna della carta
La carta di credito sara’ inviata direttamente all’indirizzo
che il cliente ha scritto sul modulo.
Sulla lettera che accompagna la carta, viene specificato il
limite di credito iniziale assegnato al Titolare.
La carta deve essere “attivata”:
- contattare Servizio Clienti.
- firma sul retro;
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PIN
Il codice PIN (Personal Identification Number) verrà inviato
separatamente dalla carta
Il PIN serve per
il prelievo contanti
presso i bancomat.
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Welcome Booklet
A tutti i Titolari, assieme alla carta,
sarà inviato del materiale di
comunicazione con suggerimenti
sull’utilizzo della carta e dei servizi
offerti.
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Il Servizio Clienti Barclaycard
Per tutte le informazioni e necessità dei
Clienti:
Per i titolari Barclaycard: 02 – 69.43.01.52
Il servizio è a pagamento al costo di 10 cent al minuto se si
chiama dall’Italia con telefono fisso
e’ attivo dal lunedi’ al sabato dalle 9 alle 21 e la domenica
dalle 9 alle 20
La lingua utilizzata è l’Italiano, ma è possibile
parlare anche altre lingue.
Si possono formulare tutte le domande relative al proprio
conto Barclaycard.
Per chi non ha ancora la Barclaycard:
800.914.639
Furto o Smarrimento: 800.908.069
Attivazione carta: 800.908.071
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Servizi aggiuntivi
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Titolari aggiuntivi
Il Titolare della carta può nominare un Titolare
aggiuntivo.
Uno o più Titolari autorizzati possono essere
aggiunti anche dopo avere ricevuto la carta.
Basta richiedere il modulo al Servizio Clienti
Barclaycard.
Ciascun Titolare aggiuntivo ha la sua carta, ma
questa fa comunque riferimento al conto del
Titolare principale.
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Titolari aggiuntivi
Sia le transazioni del Titolare principale che quelle del
Titolare aggiuntivo sono riportate sullo stesso estratto
conto.
Il limite di credito del conto rimane invariato.
Il Titolare principale è responsabile della gestione del
conto e dei relativi rimborsi.
Il primo titolare aggiuntivo e’ gratuito, dal secondo al
nono titolare aggiuntivo, il costo e’ di € 10,00 all’anno.
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Garanzia Antifrode Barclaycard
Barclaycard garantisce al Titolare la non responsabilità per
eventuali transazioni non autorizzate anche su INTERNET
Se un Cliente individua una transazione che non riconosce come
propria, deve darne tempestiva comunicazione al Servizio Clienti
Barclaycard.
Il Servizio Clienti Barclaycard invierà al Cliente un modulo da
compilare.
Una volta ricevuto il modulo compilato, Barclaycard accrediterà al
titolare l’ammontare della transazione contestata.
Successivamente, il Servizio Clienti Barclaycard contatterà il
negoziante per determinare l’origine della transazione. Se il
negoziante non può provare che il Cliente ha fatto la transazione,
l’accredito sarà confermato.
Questa garanzia è offerta gratuitamente.
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New web site Barclaycard
www.barclaycard.it
Per consultare on-line il tuo
conto Barclycard 24 ore su 24 .
Per visualizzare i movimenti
eseguiti
nell’ultimo
estratto
conto
Per controllare gli estratti conto
degli ultimi tre mesi
Per richiedere servizi aggiuntivi
Per modificare dati personali
Per partecipare a concorsi e
ricevere notizie dal mondo
Barclaycard
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Protezione “Credito Protetto“
Copertura assicurativa differenziata:
Per Autonomi e dip. pubblici
Inabilità Temporanea e Totale al
lavoro (IT)
PER TUTTI
- Decesso (DC)
- Invalidità Totale
Permanente (ITP)
(tutte cause)
Per non lavoratori
Perdita d’impiego (PI)
Per dip. settore privato
Malattia Grave (MG)
Innovativa.
Garanzie mirate e sempre “collegate” al Cliente.
Non ha un costo fisso.
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Protezione “Credito Protetto“
La copertura assicurativa prevede in caso di sinistro:
per tutti il saldo del debito residuo al momento del sinistro in
caso di DC e ITP.
In aggiunta, in relazione allo stato lavorativo del titolare:
•
Lavoratori autonomi e dipendenti pubblici:
- il rimborso del 10% del debito al momento del
sinistro fino all’esaurimento del debito in caso di IT.
•
Dipendenti:
- il rimborso del 10% del debito al momento del
sinistro fino a 6 mesi in caso di PI.
•
Non lavoratori:
- il saldo del debito residuo in caso di MG.
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Protezione “Credito Protetto“
Il costo di questa copertura assicurativa è pari allo
0,695% del saldo dell’estratto conto mensile.
Si ottiene:
- con una semplice firma sul modulo di
adesione;
- attraverso una telefonata al Servizio Clienti.
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Protezione “Carte Protette“
La copertura assicurativa che rimborsa gli usi fraudolenti
effettuati con qualsiasi carta di pagamento registrata.
Senza costi aggiuntivi, la copertura viene estesa anche ai
familiari che vivono con il titolare.
•
•
•
•
•
Poter bloccare velocemente sia dall'Italia che dall'estero con
una sola telefonata le carte rubate o smarrite.
Avere un'assicurazione contro l'eventuale uso fraudolento delle
carte.
Ottenere un anticipo contanti se ci si trova all’estero e si e’ stati
derubati delle proprie carte e di contantte.
Aumentare le probabilità di ritrovamento delle chiavi smarrite.
Recuperare velocemente con una sola telefonata i dati dei
documenti (patente, carta d'identità) persi o sottratti.
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Protezione “Carte Protette“
Questa opzione e’ facoltativa, e la scelta puo’ essere
fatta sin dalla compilazione del modulo di richiesta della
carta oppure chiamando il Servizio Clienti Barclaycard.
Il costo di questa copertura assicurativa è pari a € 26
all’anno.
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Ricarica Conto
Con la Ricarica Conto si puo’ trasferire parte del fido disponibile dalla
carta di credito al proprio conto corrente. ZERO costi aggiuntivi.
Basta compilare e firmare il voucher o chiamare il servizio clienti.
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