Soddisfatti gli automobilisti di Meldola della gestione ATR della

Comunicato stampa
Meldola, 2 dicembre 2008
Soddisfatti gli automobilisti di Meldola
della gestione ATR della sosta a pagamento
Giudizio più che discreto per la gestione della sosta da parte dei cittadini di Meldola. Con un voto complessivo medio vicino
al 6, in una scala da 1 a 7, i meldolesi hanno confermato infatti il giudizio di ampia soddisfazione sull’operato ATR, già
espresso negli anni precedenti.
Guardando nel dettaglio le risposte fornite, se la capacità di dare informazioni corrette da parte del personale ATR ha
ricevuto un voto di 5,5, il giudizio già positivo aumenta quando si fa riferimento alla cortesia - che riceve il voto di 5,6 - e la
capacità di chi opera alle rivendite (voto 6,3) e ai Punto Bus che ottiene il voto addirittura di 6,8.
Circa l’80% delle persone sanzionate ritiene che l’operatore ATR si sia comportato correttamente nel momento in cui ha
emesso la sanzione. Il 70% degli intervistati dichiara che le aree di sosta sono abbastanza vicine alle attività economiche e
contribuiscono a garantire una maggiore sicurezza, migliore viabilità e libertà di movimento, e ben il 68% è convinto sulla
utilità di questo strumento per ridurre il parcheggio selvaggio.
Relativamente ai parcheggi ‘lungasosta’, il 69% degli intervistati è concorde sulla loro convenienza, il 14% afferma che
sono comodi, il 14% che sono vicini ai luoghi che devono raggiungere e il 3% che in questi parcheggi trovano sempre posto.
Per la prima volta è stato chiesto un giudizio sulle tariffe e il 78% degli intervistati ha dichiarato di essere a conoscenza
dell’esistenza di una tariffa di soli 10 centesimi per 15 minuti che favorisce acquisti veloci o sosta caffè; il 94% dichiara che il
pagamento della sosta viene fatto con monete direttamente al parcometro, per il 50% il parcometro funziona sempre,
mentre funziona spesso per il 32% e nessuno dichiara che il parcometro non funziona mai.
L’indagine, condotta da ATR a cadenza biennale, è finalizzata a misurare la soddisfazione degli automobilisti di Meldola in
merito alla gestione della sosta a pagamento, attivare un sistema di controllo della qualità percepita mantenendo un filo
diretto con i propri clienti e individuare le aree di miglioramento per elaborare le azioni necessarie per una gestione più
accurata e attenta alla qualità del servizio offerto.
Oltre 100 le persone contattate, in rappresentanza in linea di massima del popolo che si muove a Meldola: residenti, attività
del centro storico, acquirenti o fruitori di servizi. Il questionario sottoposto era composto da quattro punti principali:
Personale che opera per ATR , Utilizzo dei parcheggi blu a pagamento, Pagamento della sosta: al parcometro o con
abbonamenti e permessi, Regolamentazione dei parcheggi a pagamento (Informazioni e suggerimenti).
Il primo cittadino di Meldola ha dichiarato che “nonostante all’avvio del primo anno di sperimentazione ci fossero resistenze,
oggi, a distanza di cinque anni, i risultati positivi ottenuti ci confortano e ci spronano a continuare la collaborazione con ATR,
che ha portato più ordine e sicurezza al centro di Meldola, contribuendo ad un effettivo miglioramento della qualità
ambientale e vita dei cittadini”.
“Cresce il gradimento della cittadinanza meldolesi – ha dichiarato Adriano Marchi Presidente ATR - e a fronte di questi
elementi di positività ATR pone ancor maggiore impegno, mettendo in luce una visione decisamente nuova della gestione
della sosta regolata e delle sue dinamiche”.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Servizio Mobilità Comune di Cesena – Tel. 0547.356451 - [email protected]
Responsabile Relazioni Esterne ATR – Tel. 0543.38124 – Cell. 3487719939 – [email protected]
Cristina Zani - Agenzia Prima Pagina Tel 0547 24284 [email protected] -www.agenziaprimapagina.it