Aiutare i clienti a impostare i dispositivi direttamente in negozio in

Aiutare i clienti a impostare i dispositivi
direttamente in negozio in modo più rapido
Piattaforma sicura di trasferimento multicanale dei contenuti compatibile con tutte
le esigenze dei clienti e dei servizi di assistenza all'interno dei punti vendita
Il nostro modello flessibile di fornitura del servizio di trasferimento di contenuti ibridi consente il trasferimento totale o parziale
dei dati all'interno del negozio o direttamente sul dispositivo, offrendo un servizio di assistenza ottimale personalizzato in ogni
situazione per aumentare la soddisfazione del cliente, ridurre i tempi di attesa all'interno del punto vendita e aiutare i clienti.
“Impostazione dei dispositivi direttamente in negozio. In modo più rapido”.
+
IN NEGOZIO
Trasferimento di contenuti con
servizio di assistenza completa
attraverso Cellebrite Touch o
DeskTop
•• Q
uando il traffico in negozio
lo consente
•• P
er clienti non pratici con il servizio
di auto-assistenza
•• Per telefoni con funzioni basiche
•• Come servizio a pagamento
IN NEGOZIO + A CASA
Trasferimento parziale in
negozio completato a casa
•• P
er consentire ai clienti di
ottenere rapidamente i propri
dati importanti Per gestire i
momenti di traffico intenso
in negozio
•• P
er i clienti con grandi
quantità di dati
•• P
er minimizzare gli sforzi in
negozio senza ridurre il valore
offerto al cliente
A CASA
Trasferimenti con il servizio
di auto-assistenza utilizzando
l'applicazione Cellebrite per il
trasferimento di contenuti da un
telefono all'altro (P2P Trasfer App)
•• Per i clienti esperti
•• Per gli acquisti online
•• P
er i clienti che non possono o non
desiderano attendere il servizio di
assistenza in negozio
Facile da usare per gli addetti alle vendite dei negozi!
*****
Collegare i telefoni
Selezionare il
contenuto
Trasferire
Fornire il codice
di attivazione
dell'applicazione
Facile da usare per i clienti!
Scaricare
l'applicazione
Accoppiare i
dispositivi
Trasferire
Selezionare il
contenuto
Vantaggi e caratteristiche principali
Trasferimento
Opzioni di connettività
Efficienza
Trasferimenti incrociati tra sistemi
operativi diversi (da Apple verso
Android, da Android verso Apple ecc.)
Attraverso un punto di accesso wireless
(Wireless Access Point, WAP) o direttamente
tra telefoni, senza l’utilizzo di WAP o cavi
Sincronizzazione semplificata tramite il
rilevamento automatico e l'accoppiamento
dei codici QR
Disponibilità di SDK
Sicuro
Promozionale
Per operatori/rivenditori che
desiderano utilizzare la tecnologia
Cellebrite nella propria applicazione
Protegge la riservatezza dei clienti
non conservando alcun dato né a
livello locale né su cloud
Sviluppabile con il proprio marchio e
personalizzabile
Supporto innovativo
Ridurre i tempi di attesa in negozio
Flessibile
Trasferimento verso e da telefoni
con funzioni basiche e smartphone
Aumenta la capacità e la produttività degli
addetti alle vendite dei negozi, consentendo
loro di dedicarsi interamente alle vendite
Controllo del contenuto trasferito per
una gestione dei tempi di assistenza
Informazioni su Cellebrite
Cellebrite è leader mondiale nella fornitura di soluzioni complete di servizi mobili a operatori, rivenditori e servizi di
assistenza post-vendita (Aftermarket Service, AMS) per migliorare l'esperienza del cliente, accrescerne la soddisfazione,
ridurre i costi e generare ricavi. Con canali di distribuzione all'interno dei punti vendita, su dispositivi e attraverso il web, i
rivenditori di telefonia mobile possono usufruire di una suite completa di soluzioni mobili di Cellebrite per ogni esigenza:
diagnostica, trasferimento di contenuti da un telefono all'altro, backup, ripristino e pulizia accurata dei dispositivi,
servizio automatizzato di BuyBack per il telefono, distribuzione di applicazioni e contenuti. Inoltre, offre ai rivenditori
Cellebrite il monitoraggio, le statistiche e l'analisi di tutte le attività. La leadership mondiale di Cellebrite è dimostrata
dalla distribuzione di oltre 150.000 unità presso più di 200 operatori e distributori di telefonia mobile in tutto il mondo,
rappresentando ben oltre 100.000 punti vendita e gestendo centinaia di milioni di transazioni all'anno. Cellebrite è leader
mondiale nel mercato dei servizi mobili completi.
Fondata nel 1999, Cellebrite è un'affiliata di Sun Corporation, una società giapponese quotata in borsa (6736/JQ).
www.cellebrite.com
© 2015 Cellebrite Mobile Synchronization LTD. Tutti i diritti riservati.
[email protected]