Allegato 2 - ICT Software

Allegato 2 - Categoria Merceologica Software
Classi merceologiche e Soglie
CATEGORIA
SOFTWARE
(Prodotti software
package acquistati
tramite licenza d' uso e
canone di manutenzione
annuo oppure noleggio)
SOTTOCATEGORIA
CLASSI
DESCRIZIONE
Soglia Economica
Soglia
Punteggio
Tecnico
SW Ambiente e DBMS
Software che consente il funzionamento di piattaforme hardware.
Software che consente la gestione, l' accesso e l' utilizzo dei dati cross-enterprise indipendentemente dal modello
dei dati in uso (es. DBMS, ETL)
€
4.000.000
26
ICT Management
Software che gestisce il provisioning, la capacitá, la perfomance e disponibilitá dell' ICT (HW, SW e TLC).
Si includono qui l' Application Management, Fault Management, Availability & Performance Management, Backup
SW, Network Management, Configuation Management, Release Management, Asset Management e Job
Scheduling.
Sono compresi anche i package per la produzione e il test del SW.
€
2.000.000
26
ICT Security
Antivirus, e-mail encription, e-mail security boundary, enterprise Single-Sign-on, security information and event
management, URL filtering, user provisioning, web access mgt, ecc. Strumenti per la sicurezza e la qualità del
software durante tutto il suo ciclo di vita.
€
1.000.000
26
Middleware (es. Application Server, MOM, TPM, Integration suite, ... ); software/tool a supporto della SOA (service
Middleware & Piattaforme design, service repository, service bus,…) e del BPM (analisi dei processi di business e loro implementazione
attraverso le architetture orientate ai servizi); Portali e Framework applicativi a supporto di soluzioni di integrazione.
€
4.000.000
26
ERP & SCM
Software che automatizza e supporta i processi aziendali amministrativi, di produzione, inventory e sviluppo dei
prodotti, supporta il processo di erogazione di prodotti, servizi e informazioni dal produttore al consumatore (es. eprocurement)
€
1.000.000
26
CRM & Call Center
Software che facilita l' accesso alle informazioni dei/sui clienti e l' interazione efficace e multicanale con questi.
€
2.000.000
26
Applicazioni Bancarie
Software che gestisce le transazioni bancarie, finanziarie e assicurative
€
4.000.000
26
Applicazioni Postali
Software che gestisce le transazioni postali (lettere, pacchi, raccomandate, telegrammi)
€
1.000.000
26
EDWH & Business
Intelligence
Applicativi, tools, infrastrutture che facilitano l' analisi dei dati, l' accesso alle informazioni e la presa delle decisioni
(es. Piattaforme e soluzioni per la gestione dei Big Data, Piattaforme di BI, Applicativi di Data Mining, ecc.)
€
2.000.000
26
Content & Collaboration
Software per l' Enterprise Content Managent (ECM), Document Management, Document Collaboration, Knowledge
Management, e-mail, web conferencing, team collaboration, e-learning, ecc.
€
1.000.000
26
Applicazioni per la
Framework e piattaforme per: l'organizzazione, l'aggregazione, la gestione e la fruizione di contenuti su diversi
comunicazione digitale,
canali; supportare i processi di sviluppo/ riconversione in modalità Cloud Computing di applicazioni, infrastrutture e
piattaforme mobili e servizi
ambienti software tradizionali.
Cloud
€
2.000.000
26
Sistemi e soluzioni integrate hardware e software, appliance, sistemi ingegnerizzati per il consolidamento, l'analisi
dei dati e per il middleware e l'integrazione applicativa.
€
2.000.000
26
SOFTWARE
Data & Middleware Engine
Albo dei Fornitori ICT di Poste Italiane S.p.A.
REGOLAMENTO DEL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE
1 di 2
Allegato 2 - Categoria Merceologica Software
Algoritmo Calcolo Punteggio di Qualificazione*
Rif.
Quesito
0
A - Livello
Categoria
Quesito
Dettaglio
Software
Nulla Osta Sicurezza
Il candidato è in possesso del Nulla Osta di Sicurezza (NOS) - D.P.C.M 07/06/2005 e smi?
Software
Visite audit di qualità
Il candidato è disponibile, in caso di possibili future forniture, a concordare visite di audit in
qualsiasi fase della fornitura in oggetto?
Software
Visibilità sullo stato
avanzamento lavori
Il candidato è disponibile, in caso di possibili future forniture, a produrre con la periodicità
richiesta da Poste Italiane un report sullo stato di avanzamento, dettagliato per
fasi/attività/deliverable?
Presenza canale di
comunicazione
Il candidato è disponibile a formalizzare, in caso di possibili future forniture, un efficace
canale di comunicazione con Poste Italiane attraverso un'interfaccia commerciale (account)
unica e costante, attraverso un unico referente tecnico per ciascuna attività e attraverso
procedure di escalation?
Il candidato è disponibile a impegnarsi, in caso di possibili future forniture, sui risultati
concordati a priori attraverso un sistema di shared risk, shared reward, penalità?
1
2
Software
3
Software
Commitment ai risultati
4
Software
Core business del fornitore Il candidato è Produttore, Commercializzatore, Entrambe?
Software
Dipendenti
5
8
Software
Tempi di intervento
assistenza
Con riferimento alla fornitura di pacchetti SW per cui si richiede l'iscrizione all'Albo, indicare
il numero dei dipendenti tecnici e commerciali (esclusi aree amministrazione, HR, servizi
generali, ecc.) rispetto agli ultimi 3 anni
Indicare, per il servizio di assistenza
- il tempo di intervento
Copertura del servizio di
assistenza
Indicare, per il servizio di assistenza
- la copertura (h 24 e giorni della settimana) assicurata dal servizio di assistenza
Seniority
9
Software
10
Software
10
Software
11
Software
Modalità accesso al servizio Indicare le modalità di accesso al servizio assistenza disponibili:
- Fax
assistenza
- Telefono
- Numero Verde
- email
- Web
- Altro (specificare)
Lingua del servizio di
assistenza
In quale lingua è fornito il supporto
Lingua documentazione
tecnica
In quale lingua è fornita la documentazione tecnica
Software
Certificazioni qualità
Software
Partnership hardware
Il candidato ha fatto certificare da un Organismo di Certificazione accreditato il proprio
Sistema di Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9000 o altra?
Il candidato é partner commerciale/ tecnologico di produttori di hardware?
12
Software
13
14
Con riferimento alla fornitura di pacchetti SW per cui si richiede l'iscrizione all'Albo, indicare
il numero dei dipendenti tecnici e commerciali (esclusi aree amministrazione, HR, servizi
generali, ecc.) rispetto agli ultimi 3 anni
Punteggio max
Punteggio max
pesato
SI = 1;
NO = 0
1
0,64
SI = 1;
NO = 0
1
0,64
se il valore medio dei dipendenti sui 3 anni è:
dipendenti< 30, Score=0;
30 ≤ dipendenti ≤ 100, Score=1;
dipendenti> 100, Score=2
2
5,19
per seniority inferiore a 5anni ≤ 30%, Score=1,
per seniority inferiore a 5anni>30%, Score=0
1
5,19
se il numero di ore per l'intervento è < 4 almeno - Score=2;
se 4 ≤ numero di ore per l'intervento ≤ 8 - Score=1
se il numero di ore per l'intervento è> 8 - Score=0
2
5,19
se la copertura è inferiore a 6/7 giorni, Score=0
se la copertura=6/7 giorni per un numero definito di ore, Score=1
se la copertura=7x24, Score=2
2
5,19
SI = 1;
NO = 0
lo score è attribuito sulle singole risposte. Il totale, che andrà
ripesato, è pari alla somma degli score relativi fino ad un massimo di
sei punti.
6
15,58
Solo lingue straniere, Score=0;
solo Italiano, Score =1;
multilingua incluso italiano, Score=2
2
2,59
2
2,59
1
5,19
2
2,59
2
2,59
SI = 1;
NO = 0
1
1,29
SI = 1;
NO = 0
1
1,29
Criterio Assegnazione Punteggio
Punteggio max
Punteggio max
pesato
se il valore medio del fatturato sui 3 anni è:
valore fatturato < valore filtro = score 0;
valore filtro ≤ valore fatturato ≤ valore filtro x2 = score 1;
valore fatturato > valore filtro x2 = score 2
2
10,49
se il CAGR del fatturato sui 3 anni è <0%, Score=0;
se 0% ≤CAGR ≤ 3%, Score=1;
se CAGR>3%, Score=2
2
7,27
se il valore del fatturato della referenza è:
valore fatturato < valore filtro x 0,25 = score 0;
valore filtro x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore filtro x 0,5 = score 1;
valore fatturato > valore filtro x 0,5 = score 2
2
8,83
se il valore del fatturato della referenza è:
valore fatturato < valore filtro x 0,25 = score 0;
valore filtro x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore filtro x 0,5 = score 1;
valore fatturato > valore filtro x 0,5 = score 2
2
8,83
se il valore del fatturato della referenza è:
valore fatturato < valore filtro x 0,25 = score 0;
valore filtro x 0,25 ≤ valore fatturato ≤ valore filtro x 0,5 = score 1;
valore fatturato > valore filtro x 0,5 = score 2
2
8,83
TOTALE
100
Criterio Assegnazione Punteggio
Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione
SI = IN;
NO = OUT
Requisito Esclusorio è la non disponibilità a concordare visite di
audit.
Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione
SI = IN;
NO = OUT
Requisito Esclusorio è la non disponibilità a produrre report periodici.
Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione
Contribuisce al punteggio delle domande sulla partnership (ID 15 e
16)
Solo lingue straniere, Score=0;
solo Italiano, Score =1;
multilingua incluso italiano, Score=2
per almeno una certificazione, score= 1;
per nessuna certificazione, score = 0
Score calcolato tenendo conto anche della risposta alla domanda sul
core business del fornitore (ID 5)
Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner
Tecnologico --> score = 2
Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner
commerciale --> score = 1
Altri casi --> score = 0
15
Software
Partnership software
Il candidato é partner commerciale/ tecnologico di produttori di software?
Score calcolato tenendo conto anche della risposta alla domanda sul
core business del fornitore (ID 5)
Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner
Tecnologico --> score = 2
Candidato Produttore (o produttore e commercializzatore) e Partner
commerciale --> score = 1
Altri casi --> score = 0
16
Software
Sostenibilità aziendale
17
Software
Il candidato ha implementato una o più delle seguenti strategie di Green IT?
1. Data Center ad alta efficienza energetica; 2.Virtualizzazione dei server; 3. Smaltimento
controllato dei rifiuti elettronici (direttive WEEE); 4. Utilizzo del telelavoro; 5. Utilizzo di
apparati elettronici a basso consumo (normative RoHS); 6. Dematerializzazione del ciclo di
acquisto e/o fornitura; 7. Utilizzo di carta riciclata per più del 50% delle stampe prodotte
Green IT
18
Rif.
Quesito
C - Livello
Classe**
Classe X
6
Classe X
Quesito
Dettaglio
Fatturato per classe di
prodotto: valore
Valore fatturato derivante da vendita di licenze software e canoni di manutenzione sotware
negli ultimi 3 anni per la classe di prodotto per la quale si chiede la qualifica
Fatturato per classe di
prodotto: CAGR
CAGR del fatturato derivante da vendita di licenze software e canoni di manutenzione
sotware negli ultimi 3 anni per la classe di prodotto per la quale si chiede la qualifica
CAGR: [[radice quadrata((fatturato anno x)/(fatturato anno x-2))]-1]*100
6
7
Il candidato ha implementato una o più delle seguenti iniziative volte ad una maggiore
sostenibilitá aziendale?
1. Riduzione dei consumi energetici; 2. Riduzione dell'utilizzo di sostanze inquinanti e/o
tossiche; 3. Incremento nell'uso di materiali riciclabili; 4. Sensibilizzazione su tematiche
ambientali nei confronti dei dipendenti; 5. Riduzione del consumo di carta
Classe X
Fatturato per piattaforma
Fatturato derivante da vendita di licenze software e canoni di manutenzione sotware negli
ultimi 3 anni per tipo di piattaforma
Classe X
Referenza 1 per classe di
prodotto
Indicare la 1° referenza relativa agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si
chiede la qualifica
19
Classe X
Referenza 2 per classe di
prodotto
Indicare la 2° referenze relative agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si
chiede la qualifica
19
Classe X
Referenza 3 per classe di
prodotto
Indicare la 3° referenze relative agli ultimi tre esercizi per la classe di fornitura per le quali si
chiede la qualifica
19
Non Rilevante ai fini del punteggio di qualificazione
*Punteggio di Qualificazione: Σ[(Punteggio Ottenuto sul Quesito/Punteggio Max)*(Punteggio max Pesato)]
**Livello Classe: Singola classe su cui è richiesta l'iscrizione. La sezione C della tabella Algoritmi di calcolo verrà calcolata su ogni classe (rif. pag 1 del presente allegato) .
Es.
Istanza su:
Software: Applicazioni Bancarie -> Punteggio totale: A+C (classe Applicazioni Bancarie)
Software: ERP & SCM -> Punteggio totale: A+C (classe ERP & SCM)
***Per Referenza si intende il valore di fatturato - per competenza annua - di una fornitura/progetto realizzato presso un unico cliente in una delle annualità comprese nel triennio di valutazione.
Albo dei Fornitori ICT di Poste Italiane S.p.A.
REGOLAMENTO DEL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE
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