Marcegaglia S.p.a.

STORIA DI SUCCESSO
Marcegaglia S.p.a.
Centralizzare la protezione degli endpoint e il backup delle sedi
remote grazie alle soluzioni Symantec e a svolte creative
Symantec Enterprise Vault™ fornisce un valido supporto alle attività dell’azienda
Marcegaglia. Il gruppo italiano leader nella produzione di manufatti in acciaio
e carbonio aveva urgente necessità di una piattaforma di archiviazione delle
e-mail solida, stabile e di facile utilizzo. Inizialmente implementato per supportare l’ambiente Lotus Domino, Enterprise Vault è la piattaforma di archiviazione
prescelta dopo la recente migrazione a Microsoft Exchange. Lapiattaforma di
archiviazione intelligente sta aiutando l’azienda a ridurre notevolmente i costi
di storage, supportare la conservazione delle e-mail a lungo termine conformità
per adempimento alle normative vigenti e ridurre le chiamate all’help desk per
problemi legati allee-mail.
PROFILO AZIENDALE
Sito Web: www.marcegaglia.com
Settore: Manifatturiero
Sede: Mantova, Italia
Dipendenti: 7.500
SOLUZIONI SYMANTEC
Archiviazione
Circa 5,5 milioni di tonnellate di acciaio per 15.000 clienti
Cinquemila chilometri di acciaio ogni giorno. Questa è la quantità di manufatti in acciaio inossidabile e al carbonio che l’azienda Marcegaglia produce nei suoi 50 impianti di produzione in
tutto il mondo. Il gruppo industriale di proprietà dell’omonima famiglia è un leader nel settore, con
una produzione di 5,5 milioni di tonnellate di acciaio all’anno per oltre 15.000 clienti in tutto il
mondo.
L’azienda Marcegaglia ha 7.500 dipendenti, 51 sedi commerciali e 210 agenti di vendita le cui
competenze sono concentrate su sette aree di attività: acciaio, costruzioni, prodotti per la casa,
ingegneria, energia, turismo e servizi di consulenza. Il centro delle attività del gruppo è Mantova,
una splendida città italiana ricca di storia situata nella parte settentrionale del paese, in Lombardia. È da qui che Renzo Rossi e il suo team di professionisti IT gestisce l’infrastruttura IT del
gruppo. Lotus Domino era la piattaforma e-mail adottata per supportare le attività del gruppo.
Tuttavia, secondo Rossi, che ha la responsabilità della sicurezza e delle tecnologie software
nell’azienda Marcegaglia, la gestione delle e-mail non era immune da problemi.
Perché
Symantec?
·Esperienza
tecnologica
dell’organizzazione
· Stabilità della
piattaforma
Enterprise Vault
· Facilità d’uso
STORIA DI SUCCESSO
MARCEGAGLIA S.P.A.
“Non avevamo una piattaforma di archiviazione per l’ambiente Domino e questo determinava un elevato numero di chiamate all’help
desk per trovare e recuperare le vecchie email”, afferma Rossi. “Per l’archiviazione ci
affidavamo allo storage locale o archiviavamo
le e-mail su server distribuiti. Eravamo consapevoli della necessità di un approccio più
efficiente all’archiviazione e quindi abbiamo
contattato Symantec per la sua lunga esperienza nel settore IT”.
Funzionalità intuitive di storage e
ricerca delle e-mail
Quattro anni fa, Rossi e il suo team hanno
implementato Symantec Enterprise Vault™
per Lotus Domino per archiviare e gestire i
dati di mille utenti nell’ambiente di messaggistica Lotus Domino dell’organizzazione. La
soluzione ha consentito all’azienda Marcegaglia di controllare i costi di archiviazione
delle e-mail e ha fornito agli utenti funzionalità di archiviazione e ricerca più intuitive. Il
software di archiviazione consente inoltre al
reparto legale di Marcegaglia di conservare e
trovare in modo coerente i messaggi e-mail.
“I vantaggi di Enterprise Vault per Lotus
Domino sono stati immediati”, afferma Rossi.
“Abbiamo avuto accesso alla gestione automatica delle caselle postali, che ha tolto agli
utenti il problemadelle quote senza compromettere le prestazioni e l’affidabilità di
Domino. Il volume delle chiamate all’help
desk è notevolmente diminuito. Le potenti
funzionalità di indicizzazione e ricerca hanno
inoltre aiutato i nostri utenti a cercare e recuperare rapidamente le informazioni importanti. Questa è stata la nostra prima esperienza con le soluzioni Symantec e i risultati
sono stati estremamente soddisfacenti”.
La situazione è cambiata nuovamente lo
scorso anno, quando è stata presa la decisione strategica di passare dall’ambiente
Lotus Domino a Microsoft Exchange 2010.
Malgrado il cambiamento della piattaforma
di posta, non si è mai posto il problema di
cambiare Enterprise Vault con un’altra
soluzione. “Un grande vantaggio di Enterprise Vault è la sua flessibilità. Le funzionalità che avevamo imparato ad apprezzare in
Enterprise Vault per Lotus Domino erano
tutte incluse nella versione per Exchange.
LE SOLUZIONI
Sfide principali
VALORE AZIENDALE E
VANTAGGI TECNICI
• Migrazione da Lotus Notes a Microsoft
Exchange
• Ha determinato una “notevole riduzione”
dei costi di storage
• Riduzione dei costi di gestione
dell’archviaizione delle e-mail
• Ha introdotto un approccio intelligente e
gestibile alla gestione delle informazioni
• Riduzione delle chiamate all’help desk
• Ha ridotto le chiamate all’help desk
• Conformità con le normative italiane in
materia di conservazione delle e-mail
• Ha consentito all’azienda Marcegaglia di
controllare i costi di storage delle e-mail di
Notes
Prodotti Symantec
• Ha introdotto funzionalità di storage e
ricerca delle e-mail più intuitive
• Symantec Enterprise Vault™ per
Lotus Domino
• Symantec Enterprise Vault™ per Microsoft®
Exchange (successivamente)
Partner Symantec
• Elmec Informatica S.p.a
Ambiente tecnologico
• Ha consentito al reparto legale di conservare e trovare in modo coerente i messaggi
e-mail
• Ha evitato agli utenti le frustrazioni associate alle quote senza compromettere le
prestazioni e l’affidabilità di Domino
• Ha aperto opportunità di deduplicazione,
eDiscovery avanzato e migliori funzioni di
ricerca
• Utenti finali: 1.000
• Server: 2 server Dell in cluster con
Windows 03/08
• Sistemi operativi: Microsoft Windows XP
(80%); Windows 7 (20%)
• Database: 2 TB di e-mail nell’archivio online
Exchange, altri 2 TB di dati archiviati
Enterprise Vault 9.0 per Microsoft Exchange
ci ha anzi offerto nuove opportunità, come la
deduplicazione, l’eDiscovery avanzata e migliori funzioni di ricerca”, prosegue Rossi.
La migrazione a Exchange dell’azienda
Marcegaglia è ora a metà strada, con la migrazione di due database (della dimensione
di 500 GB ciascuno) già completata e la migrazione di altri due database (1,5 TB ciascuno) prevista entro la fine dell’anno. Al termine, l’archivio online di Exchange conterrà
2 TB di e-mail, con ulteriori 2 TB di dati archiviati. Le policy di archiviazione applicate
alla casella postale esistente dell’utente riducono il volume delle e-mail attive su Exchange. Durante il processo di migrazione,
gli utenti finali dell’azienda Marcegaglia
manterranno un accesso trasparente ai dati
archiviati.
“Enterprise Vault per Microsoft
Exchange ci ha offerto nuove
opportunità, come la deduplicazione,
l’eDiscovery avanzato e migliori
”
funzioni di ricerca.
Renzo Rossi
Manager, Sicurezza e tecnologie software
Marcegaglia S.p.a
STORIA DI SUCCESSO
MARCEGAGLIA S.P.A.
Una notevole riduzione dei costi
La solida architettura consente a Marcegaglia di adottare un approccio intelligente e
gestibile alla gestione delle informazioni.
Poiché la migrazione è ancora in corso, è
troppo presto per determinare i risparmi
derivanti dallefunzionalità di eDiscovery,
sebbene Rossi sia fiducioso che i costi diminuiranno notevolmente, anche grazie alla
deduplicazione ottimizzata sull’archivio delle
caselle postali. Risparmi a parte, Rossi apprezza le funzionalità di archiviazione per
l’utente finale. “L’archiviazione è parte
dell’utilizzo di Outlook ed Exchange”, osserva. “La ricerca e il recupero delle e-mail attive
e archiviate vengono eseguiti tramite
l’interfaccia e gli strumenti di ricerca nativi
di Outlook, senza l’utilizzo di collegamenti. I
nostri dipendenti possono selezionare,
trascinare, cercare e recuperare le e-mail
archiviate direttamente da Outlook esattamente come farebbero con le e-mail attive
del server Exchange.
“I nostri dipendenti possono
selezionare, trascinare, cercare
e recuperare le e-mail archiviate
direttamente da Outlook esattamente
come farebbero con le e-mail
”
attive del server Exchange.
Renzo Rossi
Manager, Sicurezza e tecnologie software
Marcegaglia S.p.a
Una volta completata la migrazione, l’azienda
Marcegaglia implementerà l’archiviazione
del file system per risolvere i problemi di
costi e risorse storage con una soluzione
automatizzata e integrata per l’archiviazione
del contenuto dei file server aziendali che
consentirà di ridurre ulteriormente i costi
storage e gestire i cicli di vita dei file.
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