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SCHEDA DI ADESIONE
27/10/2011 - Ore 9.00
“IL VOIP, LE COMUNICAZIONI UNIFICATE E IL LORO
IMPATTO SUL BUSINESS DELLE IMPRESE”
Sistemi Informativi e Innovazione
Azienda________________________________________
Referente______________________________________
E-mail_________________________________________
Rif. Telefonico___________________________________
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Da rispedire compilato al numero di fax 0521 226700
oppure a [email protected] entro lunedì 24 ottobre 2011
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Desidero partecipare anche ai seguenti incontri
dei Seminari tecnici di approfondimento:
Associazione e Relazioni Istituzionali
08/11/2011 ore 16.00
FUNZIONALITÀ, VANTAGGI E OBIETTIVI PROGETTUALI DI UN SISTEMA DI U.C.
Relazioni Industriali, Risorse Umane e Formazione
Diritto d’Impresa e Normative Tecniche
Credito e Finanza
05/12/2011 ore 16.00
LE PRINCIPALI APPLICAZIONI DI U.C. CHE
OFFRONO VALORE AGGIUNTO
Fisco
Internazionalizzazione
IL VOIP,
LE COMUNICAZIONI UNIFICATE
E IL LORO IMPATTO
SUL BUSINESS DELLE IMPRESE
Ambiente Edilizia Territorio
23/01/2012 ore 16.00
COME SI PROGETTA UN SISTEMA EFFICACE
DI U.C.
Osservatorio Economico
giovedì 27 ottobre 2011 ore 9.00
Sistemi Informativi e Innovazione
Trasporti e Logistica
07/02/2012 ore 16.00
IL FUTURO DELLE U.C.: DIMOSTRAZIONI
PRATICHE E CASI DI SUCCESSO
Tutti gli incontri inizieranno alle ore 16.00
e termineranno alle ore 18.30
Segreteria Organizzativa:
Unione Parmense degli Industriali
Strada al Ponte Caprazucca, 6/a
43121 Parma
Tel. +39 0521 2266 | Fax +39 0521 226700
www.upi.pr.it | [email protected]
Palazzo Soragna - Strada al Ponte Caprazucca, 6/a 43121 Parma
giovedì 27 ottobre 2011 ore 9.00
Il settore delle telecomunicazioni è oggi in
fermento, grazie alle novità introdotte dal VoIP e alle
nuove funzionalità di Comunicazione Unificata che,
assieme, sono in grado di migliorare la comunicazione e la collaborazione fra addetti interni ed esterni
all’azienda, ottenendo maggiore efficienza organizzativa e, nel contempo, elevando il livello di servizio
offerto al cliente.
I moderni sistemi di “Unified Communication”, sono infatti in grado di integrare ed assolvere a
tutte le esigenze di comunicazione delle aziende
(come la posta elettronica, la voice mail, i messaggi
istantanei, le soluzioni di collaborazione via web, le
comunicazioni in audio e/o videoconferenza, le
comunicazioni mobili ed i servizi di presenza).
Sia i nuovi centralini telefonici, che gli applicativi
offerti sul mercato, godono di interfacce intuitive, facili
da usare,
fruibili anche da dispositivi mobili
(smartphone, tablet).
Il grande punto di forza dei sistemi di U.C. è
dato dalla convergenza fra dispositivi, che permette
all’utente di decidere quale sia il miglior modo per
essere raggiunto in ogni situazione lavorativa, anche
in mobilità, accorciando i tempi di risposta e riducendo il rischio che importanti comunicazioni vadano
perdute.
Va infine evidenziato il valore che queste
tecnologie sono in grado di apportare ai processi di
business se le si interfaccia al sistema gestionale: si
pensi, ad esempio, ai vantaggi ottenibili in ambito
commerciale, nella evasione degli ordini e nei servizi
di post-vendita.
IL VOIP, LE COMUNICAZIONI UNIFICATE
E IL LORO IMPATTO SUL BUSINESS
DELLE IMPRESE
9.00
Registrazione dei partecipanti
9.15
Saluti e apertura dei lavori
Fabrizio Montali
Vicepresidente GIA e Capogruppo GIAICT
9.30
Dal VoIP ai sistemi di Unified Communication: metodo
e percorso progettuale
- Prima parte: “Concetti generali, protocolli standard,
convergenza, mobilità, integrazioni, ottimizzazione dei
costi, applicazioni a valore aggiunto”
- Seconda parte: “Come si progetta un sistema di U.C.:
obiettivi, strategia, analisi, piattaforma tecnologica,
sistemi proprietari ed Open source, scelta del partner ”
Stefano Osler
Coautore del libro “Asterisk e dintorni: la guida italiana
al VoIP Open Source”
Coffee Break
11.00 Casi di successo
“Semplificazione e riduzione dei costi delle comunicazioni nelle aziende strutturate e nella P.A.”
Angelo Cantoni e Daniele Cavazzini – Responsabili
progetto U.C. Gruppo Pro.Ges.
Giorgio Porta – Responsabile infrastruttura tecnologica Caprari Pompe SpA
“Soluzioni e sistemi completi di U.C. per la gestione
integrata a misura di PMI”
Fausto Ferretti – A.D. Scatolificio Sandra Srl
Emilio Rizzoli – Presidente Delicius Rizzoli SpA
12.30 Illustrazione seminari tecnici di approfondimento
successivi
DATE E ORA DI INIZIO SEMINARI
08/11/2011 ore 16.00
FUNZIONALITÀ, VANTAGGI E OBIETTIVI
PROGETTUALI DI UN SISTEMA DI U.C.
05/12/2011 ore 16.00
LE PRINCIPALI APPLICAZIONI DI U.C. CHE
OFFRONO VALORE AGGIUNTO
23/01/2012 ore 16.00
COME SI PROGETTA UN SISTEMA EFFICACE
DI U.C.
07/02/2012 ore 16.00
IL FUTURO DELLE U.C.: DIMOSTRAZIONI
PRATICHE E CASI DI SUCCESSO