Decorare con stile e semplicità: l`arte dei fiori e dei colori nuovo
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Decorare con stile e semplicità: l`arte dei fiori e dei colori nuovo
Decorare con stile e semplicità: l’arte dei fiori e dei colori CANTINA& nuovo Obiettivi riconoscere alcuni tipi di fiori e foglie, conoscere diversi tipi di materiali (naturali e artificiali) adatti alla decorazione della tavola, saper identificare il carattere di un colore per accostarlo in modo appropriato ai diversi materiali, essere in grado di creare composizioni adatte per ogni occasione con originalità, rispettando stagioni e le loro caratteristiche. Programma composizione di alcune decorazioni con l’utilizzo di materiali sia naturali che artificiali per l’allestimento di ogni tipo di evento. Nelle giornate di corso completo, ogni partecipante preparerà singolarmente una composizione che porterà a casa. Il manuale di base è incluso e servirà durante il corso e di supporto per il proprio lavoro. EVENTI Metodo corso pratico Destinataritutti Requisitinessuno Insegnante 95 Durata Date, orari 75 1 giorno (corso completo), 2 ore (corso a tema) 10 ottobre 2016 (corso completo), 9.00-17.00 5 dicembre 2016 (corso a tema sulle decorazioni natalizie), 18.00-20.00 20 marzo 2017 (corso completo), 9.00-17.00 Altre date e temi da definire (richiedere al segretariato) Luogo GastroTicino, Lugano o luogo da definire Costo CHF 160.00 soci / CHF 210.00 non soci CHF 80.00 soci / CHF 130.00 non soci (corso a tema) Attestato attestato di frequenza al corso 25 5 www.moncucchetto.ch Via Crivelli, 27 - 6900 Lugano 0 Loredana Tucci, esperta del settore (www.fioreria.ch) Numero minimo 6-12 partecipanti Gestione aziendale Introduzione Perfezionamento Sensibilizzazione Cucina professionale 100 31 L’arte dell’accoglienza del cliente Obiettivi esplicitare il significato di accoglienza, comprendere alcuni strumenti che influenzano le relazioni con la clientela, conoscere ed applicare alcune tecniche comportamentali relazionali positive. Che cosa significa veramente accogliere il cliente? Che cosa influenza veramente la relazione con il cliente? Che cosa posso fare per influenzare la relazione con il cliente? Programma significato di accoglienza, accoglienza e qualità del servizio, attitudine personale, i pregiudizi e i giudizi, la prima impressione, la comunicazione positiva, il problema è mio, posizioni essenziali (analisi transazionale). Risparmio energetico e gestione dei costi Come ridurre i costi fissi a favore dell’ecologia Obiettivi conoscere quali sono le autorità competenti e la legislazione in vigore in materia di ecologia, sapere quali sono i principali centri di costo nella gestione energetica della ristorazione/albergheria e dei locali annessi, scoprire dove si possono apporre piccoli o grandi modifiche per risparmiare energia (costi fissi), essere a conoscenza dei vari tipi di sovvenzioni possibili da parte del Cantone e della Confederazione per interventi in efficienza energetica, apprendere da piccoli trucchi e accorgimenti come intervenire anche su piccole cose per avere un guadagno anche per l’azienda, essere più consapevoli e sensibili sui problemi ambientali coinvolgendo i collaboratori. Programma panoramica d’insieme sulle autorità e la legislazione in vigore, sguardo d’insieme sui principali centri di costo (riscaldamento, ventilazione, acqua, aria condizionata, ecc.), presentazione dei vari programmi cantonali e federali che riconoscono incentivi e/o finanziamenti in amito di risparmio energetico, sensibilizzazione ai collaboratori sui problemi ambientali e capire dove intervenire nella propria gestione corrente per risparmiare. In regalo un omaggio per il risparmio dell’acqua corrente. Sensibilizzazione Metodo corso teorico e pratico Destinataritutti Requisitinessuno 32 Insegnante Maurizio Mina, formatore aziendale Durata 4 ore Data corso che GastroTicino consiglia a tutti. Per facilitarne la frequenza, la data viene concordata con gli iscritti. Orario 8.30-12.30 o 13.30-17.30 o da definire con i partecipanti Luogo GastroTicino, Lugano o su richiesta dei partecipanti Costo CHF 80.00 soci / CHF 130.00 non soci Attestato attestato di frequenza al corso Numero minimo 8 partecipanti nuovo Metodo informazione e sensibilizzazione al tema con spiegazioni, esempi pratici e introduzione ad applicazioni pratiche per la propria attività Destinatari gerenti, gestori, direttori, responsabili della manutenzione Requisitinessuno Insegnante ing. Roberto Rossi e/o ing. Gionata Sancisi, CSD Ingegneri SA (www.csd.ch) Durata 3 ore Date e orari 14 novembre 2016, 13 marzo 2017, 9 maggio 2017 (17.30-20.30) oppure 17 gennaio 2017 (14.30-17.30) Luogo GastroTicino Lugano o Albergo Cereda Sementina Costo CHF 90.00 soci e non soci incluso l’aperitivo finale