Store360 - Falegnameria Artigiana Valeriani

Store360
Store360 è un applicativo che fornisce un accesso diretto alla piattaforma eBay®, interfacciandosi direttamente con le
sue API, per poter gestire in modo veloce e centralizzato tutto il ciclo completo di vendita di un prodotto, dall’inserzione
fino alla gestione dell’ordine.
Di seguito un estratto dei suoi principali punti di forza:
Interventi manuali limitati al minimo.
Diversi livelli di automatismi: dalla gestione manuale fino alla completa automatizzazione.
Altissime perfomance di pubblicazione: fino a 2000 nuove inserzioni in soli 10 minuti.
Completa integrazione con siti di e-commerce (sia esso realizzato con Store360 che con altri software).
Aggiornamento in tempo reale di tutte le inserzioni pubblicate (prezzi, quantità).
Completa integrazione con gestionali di magazzino di terze parti.
Piattaforma software orientata all'espansione continua delle sue funzionalità.
Store360 è quindi adatto sia a essere usato come unica piattaforma di vendita sia come interfaccia tra piattaforme
esistenti ed eBay®.
Inserzioni
(inserimento,
modifica,
cancellazione
Catalogo
(file .csv)
Magazzino
Applicativi esterni
e-commerce
gestionali
listini fornitori
Ordini
Ordini
(file .csv)
Processi automatici di
pubblicazione inserzioni e
scaricamento ordini
GSI Teleinformatica S.r.l. - Via Merano 6D - 16154 Genova
tel. 010 59.54.677 - fax 010 53.70.633 - [email protected]
P.IVA: 03667210102 CAP.SOC. 100.000,00 € int. vers.
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Ordini
Anagrafica clienti
Feedback
Interventi
manuali
per
inserimento/modifica
inserzioni e gestione ordini
Sette passi per vendere su eBay
1. Avere un negozio su eBay come venditore professionale e entrare in Store360
A noi servono preventivamente i seguenti dati:
1.1 Indirizzo email da usare come login per entrare in Store360: vi saranno fornite quindi le credenziali complete.
1.2 Nome del negozio su eBay.
1.3 Indirizzo email di Paypal su cui si ricevono i pagamenti.
1.4 Anagrafica del negozio (Nome, indirizzo, PIVA, email).
1.5 Luogo da cui viene spedita la merce.
1.6 Definire il layout grafico delle inserzioni su eBay: è una pagina html statica che noi rendiamo dinamica inserendo
automaticamente ogni volta tutti i dati del prodotto.
2. Collegare il proprio negozio eBay a Store360
Per far ciò collegarsi a Store360 e, attraverso il menu sinistro, andare nella sezione “eBay->token”: prendere un token
seguendo i 3 step. Il token ha durata limitata (circa 18 mesi) per cui alla scadenza bisognerà fare la stessa operazione.
2.1 Sincronizzazione delle categorie di eBay Italia: da Store360 andando nella sezione ”Ebay->Categorie da ebay”
cliccare su Avvia (tale operazione va fatta saltuariamente).
2.2 Sincronizzazione delle categorie del proprio negozio eBay: da Store360 andando nella sezione ”Ebay->Negozio su
ebay” (in questa sezione possono essere gestite le categorie del negozio)
3. Caricare su Store360 le categorie del proprio ecommerce/gestionale
Questa operazione può essere fatta “una tantum” in fase di startup fornendo un csv le cui caratteristiche sono definite di
seguito. Le categorie possono essere anche inserite manualmente.
Questo può essere fatto anche caricando il csv dei prodotti: le categorie vengono create automaticamente ma la fase di
inserzione automatica potrà avvenire solo dopo aver eseguito i passi 4, 5 e 6.
4. Associare le categorie di Store360 (le stesse del vostro e-commerce/gestionale) alle categorie di eBay
Italia e alle categorie del vostro negozio eBay
Per far ciò collegarsi a Store360 e, attraverso il menu sinistro, andare nella sezione “Magazzino->Categorie/Prodotti”:
in questa sezione ci sono le categorie dell’ecommerce/gestionale già caricate, selezionare le categorie cliccando sulle
righe della tabella o entrare nelle categorie cliccando sull’icona della “cartella”. Selezionata la categoria nella sezione di
destra ci sono 2 wizard per assegnare le 2 categorie di eBay. Le categorie di eBay assegnate devono essere categorie
“foglie” cioè non contenere altre categorie.
5. Impostare i parametri per le inserzioni
Per far ciò collegarsi a Store360 e, attraverso il menu sinistro, andare nella sezione “Ebay->Vendi su ebay”:
nella sezione in rosso cliccare sull’iconcina
accanto alla voce “Imposta tutti i parametri per ogni singola inserzione”, si
apre così un pannello per impostare i parametri comuni per le inserzioni. Impostate le scelte desiderate, nella casella di
testo “Nome template:” scegliere un nome e salvare. Si possono salvare svariati template. Questo “nome template”
salvato è quello da passare nella colonna “Template” del csv dei prodotti.
6. Inviare il csv dei prodotti
Il file dei prodotti (prodotti.csv) va messo nell’area FTP assegnata oppure caricato manualmente.
A. Se il prodotto non è ancora presente nel magazzino di Store360:
il nuovo prodotto viene inserito in Store360 nella categoria giusta e viene fatta automaticamente una inserzione
su eBay nelle categorie associate al punto 4., secondo il template impostato al punto 5.
B. Se il prodotto è già presente nel magazzino di Store360 viene sempre aggiornata l’anagrafica del prodotto e:
se la quantità è uguale a 0 vengono chiuse le inserzioni su eBay di quel prodotto;
se la quantità è maggiore di 0 e non ci sono inserzioni di quel prodotto viene fatta una inserzione come al punto
A. mentre se ci sono ancora inserzioni attive di quel prodotto viene aggiornato il prezzo, il prezzo di spedizione
e la quantità (se modificate rispetto a quelle in inserzione).
7. Gestire gli ordini
Gli ordini vengono scaricati da eBay ad intervalli di tempo prestabiliti e possono essere gestiti direttamente da Store360
andando, attraverso il menu sinistro, nella sezione “Vendite->Ordini”.
Per chi volesse gestirli attraverso la propria piattaforma di ecommerce/gestionale può scaricare dall’area FTP assegnata il
file ordini.csv che viene generato ad intervalli di tempo prestabiliti e rimettere nella stessa un file stato_ordini.csv per
aggiornare il cambio stato su eBay.
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Scambio dati tramite CSV per gestire le inserzioni su eBay
Gli applicativi esterni, che possono essere piattaforme di e-commerce, gestionali, file csv, listini di fornitori (dropshipping)
comunicano con Store360 attraverso uno scambio di file csv.
Ogni file csv deve seguire le seguenti specifiche:
Separatore decimale: . (punto ma va bene anche la virgola)
Delimitatore di colonna: | (pipe) è necessario anche nell’ultima
Delimitatore di campo: ""
Delimitatore di riga: CRLF (ritorno a capo + avanzamento riga)
Formato di emissione nullo: Stringa vuota delimitata |""|
varchar(N): si intende un campo alfanumerico di lunghezza variabile di al massimo N caratteri
Tutti i prezzi devono essere comprensivi di imposta.
Precaricamento delle categorie
Questo processo è opzionale poiché le categorie possono essere create a partire del csv dei prodotti.
Per caricare le categorie dell’ecommerce/gestionale in Store360 bisogna fornire un file csv del tipo:
"PERCORSO_CATEGORIA"
"Hardware#PC#Tower"
Verrà creato un albero:
Hardware
| _ PC
| _ Tower
Inserimento e gestione delle inserzioni su eBay
Tramite scambio file csv si possono fare nuove inserzioni, gestire chiusure e revisioni di inserzioni in modo massivo: un
cambio di quantità e/o prezzo del prodotto caricato può variare automaticamente tutte le inserzioni di quel prodotto.
Vi sono 2 modalità per caricare questo csv in Store360:
-
manuale attraverso il pannello di amministrazione di Store360
automatica, in questo caso il file csv deve essere messo in un apposita area FTP assegnata a intervalli di tempo
prestabiliti. Un processo automatico si occuperà di elaborare il file csv e aggiornare il magazzino di Store360 (il
processo controlla la presenza del file stesso a tempi prefissati: se presente eseguirà le operazioni necessarie e se
tutto andrà a buon fine cancellerà il file csv appena processato). Un sistema di processi concorrenti si occuperà di
mandare tutti i dati verso eBay.
I tempi per fare nuove inserzioni o modificare le esistenti sono tempi dipendenti da eBay.
La quantità da inserzionare è soggetta alle regole di Store360 sulle quantità.
Vengono revisionate tutte le inserzioni a seconda del tipo inserzione.
Tutti i dati da inserzionare sono soggetti alle regole di eBay pertanto le inserzioni potranno anche essere respinte.
Per operazioni di sola revisione di quantità o chiusura inserzione può essere inserito nel codice dei propri applicativi (ecommerce, gestionali), esterni a Store360, una chiamata ad un url predefinito passando codice_prodotto, quantità e
prezzo come parametri. In questo caso Store360 si occuperà di fare le operazioni necessarie in tempo reale.
Le inserzioni possono essere gestite anche manualmente dal pannello di amministrazione di Store360, sempre
usufruendo della velocità dell’applicativo.
Prodotti non più a magazzino
Per cancellare dall’archivio di Store360 un prodotto e chiudere le inserzioni bisogna valorizzare il campo “STATUS” del
csv con una “E”. Alternativamente si possono eliminare automaticamente tutti i prodotti presenti in Store360 ma che non
vengono passati nel csv dei prodotti assumendosi però tutti i RISCHI che comporta un eventuale errore di caricamento
csv: un csv con una riga significa cancellare tutti i prodotti e chiudere tutte le inserzioni.
Esempio di una riga del file prodotti.csv
"STATUS"|"CODICE"|"NOME"|"QTA"|"PRICE"|"IVA"|"DESCRIZIONE"|"IMMAGINE"|"PREZZO_SPEDIZIONE"|"PESO"|"MAR
CHIO"|"CAT_CUSTOM"|"TITOLO_EBAY_IT"|"SOTTOTITOLO_EBAY_IT"|"SPECIFICHE_OGGETTO"|"TEMPLATE"|"LINK"
""|"PC1233"|"PC_ATHLON"|"1"|"449.00"|"20"|"PCAthlon"|"http://www.miosito.it/PC1233_1.JPG"|"14.00"|"5300"|"CDC"|
" Hardware#PC#Tower "|"PC Athlon CDC"|""|" Marca==CDC;Nuovo/Usato==Nuovo;"|"templateA"|""
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Prodotti.csv
Nome Campo
Obbl. Valori
Status
Spiegazione valore
Varchar(1)
Solitamente non viene valorizzato, e valgono le regole definite ai punti 7.A. e 7.B.
Se viene valorizzato con una “E” allora il prodotto viene eliminato dall’archivio di
Store360 e vengono chiuse tutte le inserzioni di quel prodotto
Codice
x
Varchar(100)
Codice univoco prodotto Es: MAG001G
Nome
x
Varchar (100)
Nome prodotto
Qta
x
Intero
Quantità da inserzionare/revisionare, solitamente corrisponde alla disponibilità
Price
x
Prezzo
Prezzo del prodotto comprensivo di iva del tipo 10.00
Iva
x
Intero
Aliquota dell’imposta 20=20%
Descrizione
x
Varchar
(65535)
Descrizione del prodotto in HTML
Immagine
x
Varchar (255)
Url immagine. Su richiesta possono essere inserite altre colonne per le immagini (fino
a 6)
Prezzo_spedizione
x
Prezzo
prezzo comprensivo di iva del tipo 10.00
Peso
Intero
Peso in grammi: serve se si vuole calcolare le spese di spedizione in base al peso
attraverso una tabella precaricata
Marchio
Varchar (60)
Marca dell’oggetto
Cat_custom
x
Varchar (400)
Percorso categoria dell’applicativo esterno (e-commerce, o gestionale ecc.). Ad es
Hardware#PC#Tower Separatore tra le categorie è il #
Titolo_ebay_it
x
Varchar (55)
Titolo inserzione in italiano
Sottotitolo_ebay_it
Varchar (55)
Sottotitolo inserzione in italiano
Specifiche_oggetto
Varchar
(65535)
Custom Item Specific es: Marca==CDC;Nuovo/Usato==Nuovo;
Template
Varchar (200)
Nome template, definisce i parametri comuni per tutte le inserzioni. Se non
valorizzato le inserzioni nuove devono essere fatte manualmente da Store360
Link
Varchar (400)
Eventuale URL a schede tecniche esterne (ad es. Esprinet)
Gestione degli ordini da eBay
Ad intervalli di tempo prestabiliti tutti gli ordini provenienti da eBay vengono scaricati e inseriti nel pannello di gestione
ordini di Store360. Qui possono essere consultati, modificati e elaborati.
Dei processi automatici si occupano poi di esportare sempre in formato csv la lista degli ordini modificati nell’ultimo
intervallo di tempo e di metterla a disposizione degli applicativi esterni in un apposita area FTP sui nostri server.
Gli ordini vengono esportati in un file chiamato ordini.csv
Sempre ad intervalli di tempo prestabiliti un altro processo controlla la presenza del fila stato_ordini.csv per
l’aggiornamento dello stato degli ordini su eBay.
Esempio di una riga del file ordini.csv
"ORDINE_ID"|"DATA_ORDINE"|"PROVENIENZA"|"STATO"|"TOTALE"|"METODO_SPEDIZIONE"|"COSTO_SPEDIZIONE"|"
COSTO_ASSICURAZIONE"|"METODO_PAGAMENTO"|"COSTO_PAGAMENTO"|"ID_CLIENTE"|"CLIENTE"|"AZIENDA"|"COD
ICE_FISCALE"|"PARTITA_IVA"|"INDIRIZZO"|"CITTA"|"CAP"|"PROVINCIA"|"NAZIONE"|"TELEFONO"|"EMAIL"|"CLIENTE_
SPEDIZ"|"AZIENDA_SPEDIZ"|"INDIRIZZO_SPEDIZ"|"CITTA_SPEDIZ"|"CAP_SPEDIZ"|"PROVINCIA_SPEDIZ"|"NAZIONE_S
PEDIZ"|"CODICE_PRODOTTO"|"NOME_PRODOTTO"|"QUANTITA"|"PREZZO"|"IVA"|"NOTE"
"624"|"20100317"|"EBAY1"|"NUOVO"|"120.19"|"CORRIERE_ESPRESSO"|"10.99"|"0.00"|"PAYPAL"|"0.00"|"105"|"STEFAN
O"|"GSI"|"DGN.....69S"|"“|"VIA MERANO
6D"|"GENOVA"|"16154"|"GENOVA"|"ITALIA"|"0101111111"|"[email protected]"|"STEFANO .."|"GSI"|"VIA MERANO
6D"|"GENOVA"|"16154"|"GENOVA"|"ITALIA"|"102.000219"|"CTRL PROMISE FASTRAK 2000
RETAIL"|"1"|"106.20"|"20.00"|"nessuna nota"
Esempio di una riga del file stato_ordini.csv
"ORDINE_ID"|"DATA "|"STATO"
Dove STATO può essere PAGATO, SPEDITO, PAGATO&SPEDITO
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tel. 010 59.54.677 - fax 010 53.70.633 - [email protected]
P.IVA: 03667210102 CAP.SOC. 100.000,00 € int. vers.
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