Lavora in modo più intelligente, ottimizza le vendite e ottieni
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Lavora in modo più intelligente, ottimizza le vendite e ottieni
Panoramica delle soluzioni SAP: SAP Cloud for Sales Lavora in modo più intelligente, ottimizza le vendite e ottieni maggiori successi con SAP Cloud for Sales Panoramica delle soluzioni SAP SAP Cloud for Sales 1 Oggi il processo di vendita è sempre più complesso: prodotti e servizi aumentano, il tuo team è in costante espansione e la concorrenza è sempre più agguerrita. Al giorno d’oggi inoltre i clienti sono più informati e consapevoli, interagiscono attraverso i social network e, prima di affidarti il loro business, si aspettano di ottenere risultati misurabili e concreti. Di conseguenza, aumentare i profitti e gestire un’organizzazione di vendita redditizia implica la capacità di operare su più fronti, tra cui: • Creare processi di vendita adeguati e avere una visione a 360 gradi della situazione attuale • Consentire ai team di collaborare in modo sinergico per accorciare i cicli di vendita e assicurare la prevedibilità dei ricavi • Fornire agli addetti alle vendite gli strumenti che desiderano utilizzare e aiutarli a vendere in modo più efficace • Operare alla velocità di Internet, mantenendo sotto controllo i costi SAP Cloud for Sales: la soluzione per affrontare e superare con determinazione le sfide odierne legate alle vendite Per vincere le sfide con cui devono confrontarsi, le organizzazioni di maggior successo stanno implementando in modo consistente la soluzione SAP Cloud for Sales per l’utilizzo da parte della forza vendita. Fondata sul nuovo paradigma di efficacia delle vendite, SAP Cloud for Sales è un’applicazione basata su cloud, di facile utilizzo, la cui concezione va al di là dell’approccio tradizionale alle soluzioni CRM. Gli addetti alle vendite si dimostreranno entusiasti della soluzione SAP Cloud for Sales perché potranno concludere più velocemente un maggior numero di accordi commerciali. Come? • Personalizzando e differenziando in modo vantaggioso ciascuna interazione con il cliente • Acquisendo best practice commerciali attraverso processi di vendita guidati e la social collaboration • Tenendo facilmente d’occhio la concorrenza • Collaborando in modo più costruttivo con i rispettivi team di vendita ed esperti interni • Anticipando la ricerca di prospect all’interno del ciclo di acquisto e instaurando relazioni con contatti chiave difficili da reperire • Trascorrendo meno tempo nello svolgimento di attività amministrative e dedicando più tempo alla relazione con i clienti • Rimanendo produttivi anche in qualsiasi momento, ovunque e in tempo reale Ecco i motivi per cui apprezzerai la soluzione SAP Cloud for Sales: • Fornisce migliori livelli di visibilità e prevedibilità del business e ti consente di intraprendere attività di formazione per il tuo team • La soluzione è di rapida implementazione, facile da gestire e beneficia di prezzi basati sulle sottoscrizioni • È più conveniente rispetto ad altre applicazioni CRM basate su cloud Panoramica delle soluzioni SAP SAP Cloud for Sales 2 SAP Cloud for Sales: la soluzione indispensabile per massimizzare l’efficacia di vendita Per far sì che gli addetti alle vendite abbiano la prontezza e la capacità di trovare soluzioni, di affrontare discussioni convincenti con i clienti e di trasmettere sempre un’impressione positiva, è necessario che possano contare su una serie di funzionalità che consentono di migliorare il processo di vendita. Superando l’approccio tradizionale al software per la gestione delle vendite, la soluzione SAP Cloud for Sales è facile da usare e permette agli addetti alle vendite di concludere più rapidamente un maggior numero di affari, anche in uno scenario commerciale complesso come quello odierno. Caratteristiche principali Collaborazione e social selling Collabora in modo efficace con il team di vendita, gli esperti interni, i clienti e i partner per gestire insieme gli account e le opportunità di vendita. Trasforma ogni contatto telefonico in una presentazione comunicativa, impara a conoscere le preoccupazioni principali dei clienti e instaura con loro relazioni più personali attraverso i social media. Gestione degli account e intelligence Esegui aggiornamenti rapidi degli account, ottieni intelligence completa sui clienti e assicurati che tutti siano informati per consentire a te e al tuo team di fornire un’impressione positiva durante le conversazioni con i clienti. Gestione delle opportunità e dati aziendali Incrementa i successi nelle vendite monitorando rapidamente le attività, collaborando con i team interni, i clienti e i partner, inviando preventivi e ordini di vendita in pochi secondi, tenendo d’occhio la concorrenza e procurandoti materiali di supporto alla vendita guidata specifici per ciascun affare. Mobility Fatti trovare pronto, ovunque tu sia: il supporto per dispositivi mobili quali iPhone, iPad, Blackberry e Android ti consente di interagire in modo incisivo con i clienti, ovunque e in qualsiasi momento. Con la soluzione SAP Customer Insight for iPad, è sufficiente scorrere un dito per rimanere aggiornati sui clienti, organizzare la tua giornata lavorativa e monitorare le prestazioni. Produttività e personalizzazione Grazie a caratteristiche come la facilità d’uso, la collaborazione social integrata e le funzionalità innovative, tra cui assegnazione di tag, utilizzo di contrassegni, modifica in linea e scaffale, questa soluzione progettata per rispondere alle esigenze dei moderni addetti alle vendite consente di personalizzare l’esperienza d’uso e di accedere più rapidamente alle informazioni necessarie. Integrazione di Microsoft Outlook Gli strumenti di produttività di Office che utilizzi ogni giorno, ti consentono di lavorare con maggiore efficienza. L’integrazione di Microsoft Outlook in SAP Cloud for Sales consente di evitare l’immissione di dati duplicati e di mantenere automaticamente sincronizzate le informazioni principali sui clienti. Funzioni di analisi utilizzabili in tempo reale Monitora le prestazioni in tempo reale e indirizza in modo proattivo le opportunità che ritieni vantaggiose per chiudere la vendita, scongiurando sorprese indesiderate. Fai previsioni con facilità ed esegui analisi di tipo “what-if” per individuare gli aspetti su cui focalizzare l’attenzione. Integrazione back-office e mashup Ottieni informazioni di back-office in tempo reale per non dover più andare alla ricerca di prezzi, preventivi o di altre informazioni relative ai processi "order-to-cash". Grazie all’integrazione nativa delle soluzioni SAP ERP e SAP CRM, oltre ai mashup delle applicazioni aziendali, puoi rimanere sempre aggiornato sui tuoi account, in tutta semplicità. Servizio on-demand La distribuzione basata su cloud ti consente di essere rapidamente operativo, senza imprevisti. In più, con la sottoscrizione annuale per singolo utente e il prezzo basato sul volume, paghi solo ciò che realmente utilizzi. Informazioni su SAP In qualità di leader del mercato dei software applicativi aziendali, SAP (NYSE: SAP) offre anche il portafoglio di soluzioni cloud più completo del settore. Con oltre 30 milioni di utenti cloud e più di 6.000 clienti cloud, l’azienda offre suite di sistemi ERP di livello enterprise, le applicazioni aziendali migliori della categoria, la più ampia rete commerciale aziendale disponibile su scala globale e soluzioni di collaborazione social, il tutto su una piattaforma unificata: la piattaforma cloud SAP HANA. La nostra azienda fornisce le più grandi implementazioni cloud su scala globale, mentre le nostre soluzioni offrono un’esperienza utente accattivante e ineguagliabile: tutte le soluzioni sono progettate per l’utilizzo con dispositivi mobili e beneficiano dell’esperienza nel settore acquisita tramite oltre 238.000 clienti SAP in 191 paesi e in 25 settori. Per ulteriori informazioni su come la soluzione SAP Cloud è in grado di fornire l’innovazione e l’agilità indispensabili per consentire un’operatività senza precedenti alla vostra azienda, visitate la pagina all’indirizzo www.sap.com/CloudForSales. SAP Italia Chiama SAP: 800 900 727 www.sap.com/italy Contattateci: ©2013 SAP AG o un’affiliata SAP. Tutti i diritti sono riservati. Non è ammessa la riproduzione o la trasmissione del presente documento, né di alcuna delle sue parti, in qualsiasi formato o per qualsiasi fine senza l’esplicita autorizzazione di SAP AG. Le informazioni qui contenute sono soggette a modifica senza preavviso. Alcuni prodotti software commercializzati da SAP AG e dai suoi distributori contengono componenti software di proprietà di altri produttori di software. Le specifiche di prodotto regionali possono variare. I materiali sono forniti da SAP AG e dalle sue affiliate ("gruppo SAP") solo a scopo informativo, senza dichiarazioni o garanzie di qualsiasi natura; il gruppo SAP non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni presenti nei materiali. 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