Articolazione del percorso

ARTICOLAZIONE DEL PERCORSO (aspetti metodologici e organizzativi)
Il percorso formativo previsto sarà composto da due macro-fasi. La prima riguarda
l’alfabetizzazione di base dei partecipanti, secondo il modello consolidato di Pane e Internet. I
corsisti, avranno quindi una prima fase di attività (20 ore) che gli permetterà di prendere coscienza e
confidenza con gli strumenti da utilizzare (pc, tablet, mouse, etc..), potranno imparare a navigare su
internet, fare ricerche, spedire posta elettronica e conoscere le principali risorse presenti in rete.
La seconda macro-fase (40 ore) sarà invece dedicata all’approfondimento di temi riguardanti il
mondo del lavoro: il lavoratore sarà guidato a conoscere il linguaggio necessario e gli strumenti più
utili per utilizzare le opportunità che la rete offre. In particolare, per poter dialogare con
professionisti del settore (prevalentemente web e marketing), per studiare insieme a loro processi e
metodologie utili a valorizzare prodotti/servizi/professionalità del proprio ambiente lavorativo di
riferimento, al fine di riposizionarsi su mercati nazionali, europei, o esteri, sfruttare piattaforme per
vendere tali prodotti/servizi/professionalità anche on-line, promuovere e pubblicizzare le proprie
risorse profes-sionali in modo efficace.
Struttura del percorso formativo:
MODULO BASE (20 ORE)
(in linea con il progetto Pane e Internet)
1) Conoscenze di base (2 ore)
• Cos’è un personal computer.
• Hardware e software. Cosa sono.
• L’utilizzo del computer. L’accendiamo?
• Il Desktop. Icone, menu e barra applicazioni.
• I componenti da utilizzare. Il mouse, la tastiera.
Obiettivi del modulo: Al termine di questo modulo il lavoratore avrà preso coscienza e
dimestichezza con uno strumento fino ad allora ostile: il personal computer. E avrà la possibilità di
gestirne l’accensione e lo spegnimento, nonché un primo utilizzo, abbattendo quella barriera
rappresentata dalla cosiddetta “paura di romperlo”.
2) Creazione e gestione di file e cartelle (2 ore)
• Organizzare i file.
• Le “finestre” ed il loro posizionamento.
• Analizzare i file.
• Gestire le finestre.
• La gestione delle cartelle: creare, rinominare, eliminare le cartelle.
• Copia e incolla. Come fare?
Obiettivi del modulo: Al termine del modulo il lavoratore saprà gestire e organizzare i file presenti
sul computer, nonché le cartelle relative, e i contenuti presenti, copiando e incollando tutto quanto
necessario allo svolgimento delle attività sul computer.
3) La navigazione in Internet (6 ore)
• Cos’è Internet.
• Accesso a internet.
• I Browser. I tasti presenti sul browser. A cosa servono. Siti preferiti e cronologia.
• I link o collegamenti ipertestuali.
• I motori di ricerca.
• Leggere il giornale, stampare un articolo, trovare una ricetta. Installare un
programma.
• Il web 2.0. Facebook, Twitter, Youtube, etc…
Obiettivi del modulo: Al termine del modulo il lavoratore saprà utilizzare un browser per navigare
in internet, utilizzare i motori di ricerca, cercare e stampare notizie e materiali sul web, salvare e
installare un programma scaricato da internet; ma avrà anche preso coscienza delle nuove
piattaforme sociali di comunicazione (Facebook, Twitter, Youtube).
4) La posta elettronica (4 ore)
• Cos’è.
• Come funziona.
• L’indirizzo e-mail.
• Creiamo e attiviamo un indirizzo di posta elettronica.
• Come usare l’indirizzo di posta elettronica.
• Attenti ai virus!
Obiettivi del modulo: Al termine del modulo il lavoratore avrà attivato un personale indirizzo di
posta elettronica, e avrà imparato a consultarla online, spedire messaggi, leggere la posta in arrivo,
gestire gli allegati e conoscere i pericoli derivanti dai virus presenti in rete.
5) Rischi e precauzioni nella navigazione (2 ore)
• La sicurezza in rete.
• I virus. Cosa sono?
• Come proteggersi dai virus.
• I programmi antivirus gratuiti.
• Proteggersi da furti e intromissioni.
Obiettivi del modulo: Al termine del modulo il lavoratore avrà conoscenza dei pericoli della rete e
saprà conoscere eventuali programmi utili a proteggersi da eventuali attacchi, furti o intromissioni.
6) I servizi in rete (2 ore)
• Accesso ai servizi online.
• I siti di pubblica utilità.
• I servizi on-line del proprio comune.
Obiettivi del modulo: Al termine del modulo il lavoratore saprà navigare in siti di pubblico
interesse, che offrono servizi di pubblica utilità, quali anagrafe, sanità online, Inps, etc… Ma saprà
anche accedere in autonomia ad altri servizi che troverà autonomamente, relativi al lavoro.
7) I nuovi strumenti. Il tablet (2 ore)
• Cos’è un tablet, come si usa?
• Scopriamo i termini e come collegarlo al wi-fi.
• Utilizzo delle icone.
• Apple, Android e Windows RT.
• Le App. Come scaricarle, come usarle. I Market.
• Navigazione e posta elettronica.
• Leggiamo un E-Book.
Obiettivi del modulo: Al termine di questa azione il lavoratore saprà utilizzare un nuovo device, il
tablet, sempre più presente nella vita quotidiana.
MODULO AVANZATO (40 ORE) – WEB MARKETING
1) Ricerca competitor (6 ore)
• Utilizzare i motori di ricerca per trovare i lavoratori competitor del settore.
• Identificare e analizzare le professionalità affini.
• Identificare i competitor delle aziende per le quali si lavora, in Italia e nel mondo.
• Analizzarli, contattarli, confrontarsi, cercare partnership costruttive.
• Valorizzazione reciproca dei prodotti/servizi/professionalità.
Obiettivi del modulo: Al termine del modulo il lavoratore sarà in grado di effettuare in autonomia
una ricerca qualitativa di professionalità e realtà aziendali presenti in rete, affini a quella di propria
appartenenza, e delinearne eventuali caratteristiche e potenzialità per definire scenari comuni di
lavoro e quindi di nuove opportunità.
2) Analisi azioni web dei competitor (6 ore)
• Analizzare e riconoscere le azioni web compiute dai competitor.
• Il sito web ed i suoi contenuti.
• Il posizionamento e rintracciabilità sui motori di ricerca.
• Le azioni di pubblicità e le strategie marketing web.
• La vendita dei prodotti online.
• L'utilizzo dei Social network per la riconoscibilità e l'identità in rete dell'azienda.
Obiettivi del modulo: Al termine di questo modulo il lavoratore sarà in grado di riconoscere e
analizzare le strategie web dei propri competitor, e potrà prendere spunto per identificare
edorganizzare, insieme ad esperti del settore (consulenti marketing, agenzie web, etc...), le strategie
utili alla propria azienda.
3) Ricerca e analisi prodotti similari e di settore (6 ore)
• Ricerca prodotti affini a quelli del proprio settore e delle aziende per le quali si
lavora.
• L'utilizzo delle parole chiave per la ricerca.
• Analisi dei risultati ottenuti dalla ricerca e catalogazione informatica.
• Come vengono proposti e pubblicizzati i prodotti sul web.
• Dove vengono proposti e pubblicizzati i prodotti sul web.
• Quanto costano i prodotti proposti e pubblicizzati sul web.
Obiettivi del modulo: Al termine di questo modulo il lavoratore sarà in grado di identificare i
prodotti simili a quelli dell’ambito professionale di proprio riferimento, valutarne l’impatto sul web,
valutare come i competitor propongono tali prodotti e raffrontarne le caratteristiche tecniche
(prezzo, qualità, posizionamento sul mercato nazionale e internazionale) al fine di elaborare
strategie similari per i propri prodotti/servizi.
4) Analisi degli strumenti per promuovere i propri prodotti/servizi/professionalità (10
ore)
• Strumenti per promuovere i propri prodotti/servizi/professionalità.
• L’importanza di avere un sito web, con testi utili a farsi trovare.
• Risorse gratuite per realizzare in proprio un sito: 1and1.i, wix.com, webnode, etc..
• Riconoscere lo strumento giusto: Sito informativo, portale di servizio, portale ecommerce.
• E-Commerce. Termini tecnici.
Obiettivi del modulo: Al termine di questo modulo il lavoratore sarà in grado di conoscere e
utilizzare alcuni strumenti gratuiti per realizzare in modo semplice un proprio sito web, portale di
servizi e portale e-commerce, e comunque analizzarne le potenzialità per promuoverli con strumenti
dedicati.
5) Indicizzazione sui motori di ricerca (6 ore)
• Posizionarsi sui motori di ricerca. Non solo Google.
• Le parole chiave (keywords). Cosa sono, come si usano.
• L’importanza di avere un sito web, con testi utili a farsi trovare.
• Google places. L’importanza della geolocalizzazione.
• Indicizzazione: termini tecnici.
Obiettivi del modulo: Al termine di questo modulo il lavoratore sarà in grado di conoscere la
terminologia relativa alla promozione dei prodotti/servizi, tramite strumenti - anche gratuiti - quali
Google.com, Google places, o indicizzazione sui motori di ricerca.
6) Altre risorse utili (6 ore)
• Come attivare la PEC aziendale e la firma digitale (Camera Commercio e soggetti
privati).
• Come consultare le fonti per finanziamenti e bandi pubblici.
• Come consultare le offerte di lavoro su siti e portali dedicati.
• Come trovare partner affidabili. I professionisti del web.