Emissione di un Modulo Tax Free

Emettere un Modulo Tax Free (cont.)
Emissione di un
Modulo Tax Free
6. Premere l’icona della stampante.
Verificare
1.
2.
3.
4.
Che Lei, come venditore, ed anche il turista abbiate firmato il Modulo Tax Free di Global Blue.
Che Lei abbia inserito il Modulo Tax Free stampato in una busta e l’abbia consegnato
nelle mani del turista.
Che il turista abbia assolutamente capito che deve ottenere il timbro doganale per
ricevere il rimborso effettivo.
Che gli articoli siano imballati separatamente, in modo che possano essere facilmente
ispezionabili per ottenere il timbro doganale.
Se avete domande o bisogno di qualsiasi tipo di aiuto, prendere contatto con Global Blue al numero
800 018 415 o via e-mail a [email protected].
www.globalblue.com
Domandare
Prima di emettere un Modulo Tax Free chieda al cliente le seguenti domande:
1. A prescindere dal passaporto, il turista risiede al di fuori dell’Unione Europea?
2. Il turista lascerà il territorio dell’Unione Europea entro 3 mesi dall’acquisto?
Se la risposta è AFFERMATIVA ad entrambe le domande allora procedete nel seguente modo.
Emettere un ModuloTax Free
3. Una volta accertato questo, inserite il vostro identificativo nel negozio e premete Si.
Completare la vendita normalmente.
1. Se il cliente vi mostra la propria Global Blue card, procedete in uno dei seguenti modi:
• Inserite il numero della carta manualmente nel campo Identifier e premete <Invio>; oppure
• Leggete direttamente il codice a barre presente sul retro della carta.
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Tutti i campi relative all’anagrafica del turista saranno completati automaticamente. (In assenza della Global Blue Card
almeno i campi obbligatori dovranno essere compilati manualmente).
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4. Selezionare il metodo di rimborso. Le possibili opzioni sono:
• Contanti
• Carta di Credito – quindi inserire il numero della carta.
5.Premere Confirm.
Il Modulo viene visualizzato.
• Quando il turista sarà identificato vi sarà richiesto di verificare e confermare la sua eleggibilità ad usufruire del
servizio Tax Free Shopping.
2. Richiedete per sicurezza nuovamente al turista che risieda fuori dall’Unione Europea.
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